Забронируйте Курортный отель Links Bos Landen Hotel & Spa of Pella, Trademark by Wyndham — 42 отзыва в Пелла, Айова!
Удобные и недорогие номера в Links Bos Landen Hotel & Spa of Pella, Trademark by Wyndham с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Links Bos Landen Hotel & Spa of Pella, Trademark by Wyndham российскими картами МИР!
Отзыв от моего отца, который останавливался в отеле Links on Bos Landen 30 января 2026 года.
—
Мы с женой забронировали два номера в отеле Bos Landen.
Это было на 30 и 31 января, и мы приехали в отель поздно ночью 30 января, рассчитывая на приятное двухдневное пребывание.
Если быть точнее, мы забронировали номер в этом отеле заранее, так как у них работали бассейн и джакузи.
Мы были удивлены, когда примерно в 11 часов вечера приятный мужчина по имени Алекс и ночная менеджерша объяснили нам, что бассейн и джакузи ОБА не работают.
Я упомянул, что это крайне неудобно, учитывая, что мы приехали в этот отель именно для того, чтобы воспользоваться бассейном в 0°C.
Я сказал ей, что мы, вероятно, отменим нашу завтрашнюю встречу и рассчитываем на значительную скидку на ночь нашего пребывания.
Менеджер ночной смены была очень любезна, как и Алекс, сидевший рядом с ней. Она сказала, что не может санкционировать такую скидку, но добавила: «Уверена, утром они значительно снизят ваши тарифы, но вам придется поговорить с менеджером дневной смены завтра».
И вот тут история принимает непрофессиональный, кошмарный оборот.
После завтрака и общения с семьей на следующее утро (суббота) я подошла к стойке регистрации и обнаружила там высокую молодую блондинку лет двадцати, «не очень дружелюбную и дерзкую девушку», которая управляла стойкой регистрации вместе с очень милой женщиной средних лет (с которой было очень приятно общаться, но у нее явно не было полномочий рассматривать вопрос о скидке на наш номер).
Мне пришлось немедленно прервать разговор с высокой молодой и дерзкой девушкой, так как он был отвлекающим и ни к чему хорошему не вел, и я попросила ее позвонить своему менеджеру; после чего она это сделала.
Затем она протянула мне свой телефон и сказала: «На линии мой менеджер».
Я спросил: «Не могли бы вы, пожалуйста, включить громкую связь? »
И она это сделала.
К моему удивлению, старший менеджер этого отеля ответил громким голосом: «Что, черт возьми, там происходит? Мой отец в больнице с сердечным приступом, и я хочу знать, что, черт возьми, происходит».
Я сделал паузу, прежде чем заговорить, и сказал: «Мне очень жаль, что ваша семья переживает такие трудности, и что вы переживаете это вместе со своим отцом».
И тут, осознав, что мне предстоит вести диалог с высокой, дерзкой 20-летней девушкой и женщиной по телефону, которая совершенно не готова к разумному разговору,
Я ответила обеим:
«Судя по тому, как вы разговариваете по телефону, я не думаю, что здесь можно вести конструктивный разговор, поэтому я ухожу».
После этого я ушла.
Затем я вернулась в свой номер, чтобы отдохнуть, и через пять минут к нам постучала наша высокая, дерзкая сотрудница отеля.
И она сказала: «Мы списали деньги с вашей карты и выселили вас. Мой менеджер сказал, что вы должны покинуть этот отель, вы должны уйти сейчас же».
Конечно, это абсурдно, если подумать, ведь мы уже заплатили, потому что они быстро провели нашу карту через систему, чтобы получить свои деньги.
И, насколько я понимаю, никакой скидки клиенту не было предоставлено.
Итак, вопрос в том, «стали бы вы нанять таких людей для управления своим отелем, если бы находились в другом месте, надеясь, что все организовано должным образом? »
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
—
Мы с женой забронировали два номера в отеле Bos Landen.
Это было на 30 и 31 января, и мы приехали в отель поздно ночью 30 января, рассчитывая на приятное двухдневное пребывание.
Если быть точнее, мы забронировали номер в этом отеле заранее, так как у них работали бассейн и джакузи.
Мы были удивлены, когда примерно в 11 часов вечера приятный мужчина по имени Алекс и ночная менеджерша объяснили нам, что бассейн и джакузи ОБА не работают.
Я упомянул, что это крайне неудобно, учитывая, что мы приехали в этот отель именно для того, чтобы воспользоваться бассейном в 0°C.
Я сказал ей, что мы, вероятно, отменим нашу завтрашнюю встречу и рассчитываем на значительную скидку на ночь нашего пребывания.
Менеджер ночной смены была очень любезна, как и Алекс, сидевший рядом с ней. Она сказала, что не может санкционировать такую скидку, но добавила: «Уверена, утром они значительно снизят ваши тарифы, но вам придется поговорить с менеджером дневной смены завтра».
И вот тут история принимает непрофессиональный, кошмарный оборот.
После завтрака и общения с семьей на следующее утро (суббота) я подошла к стойке регистрации и обнаружила там высокую молодую блондинку лет двадцати, «не очень дружелюбную и дерзкую девушку», которая управляла стойкой регистрации вместе с очень милой женщиной средних лет (с которой было очень приятно общаться, но у нее явно не было полномочий рассматривать вопрос о скидке на наш номер).
Мне пришлось немедленно прервать разговор с высокой молодой и дерзкой девушкой, так как он был отвлекающим и ни к чему хорошему не вел, и я попросила ее позвонить своему менеджеру; после чего она это сделала.
Затем она протянула мне свой телефон и сказала: «На линии мой менеджер».
Я спросил: «Не могли бы вы, пожалуйста, включить громкую связь? »
И она это сделала.
К моему удивлению, старший менеджер этого отеля ответил громким голосом: «Что, черт возьми, там происходит? Мой отец в больнице с сердечным приступом, и я хочу знать, что, черт возьми, происходит».
Я сделал паузу, прежде чем заговорить, и сказал: «Мне очень жаль, что ваша семья переживает такие трудности, и что вы переживаете это вместе со своим отцом».
И тут, осознав, что мне предстоит вести диалог с высокой, дерзкой 20-летней девушкой и женщиной по телефону, которая совершенно не готова к разумному разговору,
Я ответила обеим:
«Судя по тому, как вы разговариваете по телефону, я не думаю, что здесь можно вести конструктивный разговор, поэтому я ухожу».
После этого я ушла.
Затем я вернулась в свой номер, чтобы отдохнуть, и через пять минут к нам постучала наша высокая, дерзкая сотрудница отеля.
И она сказала: «Мы списали деньги с вашей карты и выселили вас. Мой менеджер сказал, что вы должны покинуть этот отель, вы должны уйти сейчас же».
Конечно, это абсурдно, если подумать, ведь мы уже заплатили, потому что они быстро провели нашу карту через систему, чтобы получить свои деньги.
И, насколько я понимаю, никакой скидки клиенту не было предоставлено.
Итак, вопрос в том, «стали бы вы нанять таких людей для управления своим отелем, если бы находились в другом месте, надеясь, что все организовано должным образом? »