Мы заплатили 165 долларов за ночь за номер, который рекламировался как люкс, и это был один из худших гостиничных опытов в нашей жизни. Номер был в крайне плохом состоянии и совершенно не соответствовал цене и ожиданиям. Полы были грязные, стены с облупившейся и потрескавшейся краской, а ванная комната была неприемлемой. Душ был в пятнах, герметик и окантовка плитки были грязными, а раковина почти не сливала воду. Окна были старые, и в целом номер казался запущенным и антисанитарным. Кровать была одной из худших, на которых мы когда-либо спали. Матрас имел заметные неровности, из-за чего ни один из нас не смог нормально выспаться. Вместо комфорта мы испытывали беспокойство по поводу чистоты номера на протяжении всего нашего пребывания. Общие зоны были ничуть не лучше. В лифте стоял ужасный неприятный запах, из-за которого было трудно в нем ездить. Весь отель выглядел плохо ухоженным. Обслуживание клиентов было столь же разочаровывающим. В один из самых жарких дней года мы попросили бутилированную воду, и нам сказали, что грузовик с водой еще не приехал. Вместо того чтобы найти временное решение для гостей, например, купить бутилированную воду на месте, отель просто ничего не предложил. Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем, особенно для отеля, связанного с полем для гольфа и взимающего плату за номера по завышенным ценам.
Что еще хуже, во время нашего пребывания мы видели, как сотрудники курили возле здания, в то время как сама территория явно нуждалась в ремонте и обслуживании.
В целом, этот отель производил впечатление заброшенного, плохо обслуживаемого и намного не соответствующего нашим ожиданиям. Это было дорогое разочарование и одно из худших соотношений цены и качества, с которыми мы когда-либо сталкивались. Мы никогда больше здесь не остановимся и не можем рекомендовать его никому, кто ищет чистый, комфортабельный или хорошо управляемый отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще хуже, во время нашего пребывания мы видели, как сотрудники курили возле здания, в то время как сама территория явно нуждалась в ремонте и обслуживании.
В целом, этот отель производил впечатление заброшенного, плохо обслуживаемого и намного не соответствующего нашим ожиданиям. Это было дорогое разочарование и одно из худших соотношений цены и качества, с которыми мы когда-либо сталкивались. Мы никогда больше здесь не остановимся и не можем рекомендовать его никому, кто ищет чистый, комфортабельный или хорошо управляемый отель.