Holiday Inn Hotel & Suites Council Bluffs I-29 by IHG

Замечательный персонал, особенно молодой водитель, который возит нас в аэропорт, и чья жена тоже работает на ресепшене. Он делает больше, чем от него ожидают, и заслуживает повышения зарплаты. Он очень хорошо отзывался о своих начальниках и компании, в которой работает, и говорил, что они как семья, и именно поэтому он ездит на работу больше часа в одну сторону. Я бы остановился здесь снова и воспользовался бы его услугами. Отель был очень хорошим. Было бы здорово, если бы предлагали небольшие печенья и даже завтраки на вынос в бумажных пакетах рано утром для тех, кто уезжает в аэропорт до завтрака, как это было в соседнем отеле Hampton Inn. В целом, отличные впечатления!

Мне пришлось звонить, чтобы зарегистрироваться, так как мой рейс сначала отменили, а затем перенесли на более позднее время. Женщина, которая меня обслуживала, была очень любезна и сказала, что зарегистрирует меня, когда я позвоню в пятницу вечером. Я приехала в отель только в 3 часа утра в субботу.
Весь персонал, с которым я общалась, был очень профессионален. Уборка номеров тоже была на высоте.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает район Омахи/Каунсил-Блаффс.

Я должен был ожидать этого от отеля, расположенного при казино, однако другие отзывы ввели меня в заблуждение. К моей чести, было неясно, что два отеля и казино на территории отеля соединены между собой.
Во-первых: сами номера хорошие. Здание чистое и довольно ухоженное. Расположение хорошее, и мы были недалеко от всего, что хотели посмотреть в Омахе. Мои претензии были к персоналу отеля, а не к самому отелю.
Нам дали номер, соединенный с другим номером. В первую ночь в соседний номер в 3 часа ночи пришли двое гостей, явно пьяные и разочарованные своими перспективами в казино, расположенном при отеле, и несколько раз не могли понять разницу между ванной комнатой в их номере и дверью, соединяющей наши номера. Я был готов несколько раз вступать с ними в конфликт, когда они, пьяные, кричали друг на друга о том, почему дверь не работает, и ругались, беспокоясь о своем вечере, разбудив при этом моих детей. За несколько часов до этого мы с трудом могли наслаждаться бассейном (одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель), потому что он был переполнен пьяными (и все еще пьющими) гостями из всех трех корпусов, которые боролись за место в бассейне и джакузи. Гости постоянно оставляли открытыми наружные выходные двери, чтобы покурить, из-за чего в зону бассейна проникали дым и ледяной воздух снаружи.

Из нашего номера в Hampton Inn открывался потрясающий вид на заснеженные пейзажи. Видно, что номера недавно отремонтировали. Приятная отделка и цветовая гамма. Если бы мне пришлось к чему-то придраться, то это к крошечному крану и унитазу, и мы с мужем высокие, поэтому это было не очень удобно. Отличное обслуживание, и наш номер безупречно убирали каждый день. Хороший тренажерный зал и крытый бассейн. Бесплатный завтрак был неплохим. Отель расположен рядом с казино, но поблизости нет магазинов или супермаркетов, будьте готовы пользоваться Uber.

Отличное расположение прямо у трассы I-80, дружелюбный персонал, чистый и комфортабельный номер. Превосходное соотношение цены и качества. Горничная спасла ситуацию, доставив нам (в буквальном смысле) забытый телефон, когда мы загружали вещи в машину, чтобы продолжить путешествие. Обязательно остановимся здесь в будущем.

Хотелось бы написать отзыв с оценкой в ​​ползвезды или даже без звёзд. Худший опыт пребывания в отеле. В 23:00 приезжает студенческая баскетбольная команда, а конференц-зала у них нет, поэтому все скапливались в вестибюле и кричали: «Вы получили свою пиццу? » – как будто вы понимаете, что люди пытаются спать. Худший опыт, и девушка за стойкой, когда её попросили не шуметь, никак не отреагировала. Не говоря уже о том, что отель примыкает к казино, и люди ходят по коридору туда и обратно с криками. Жаль, что я не знал об этом до бронирования.

Отличное место. Все были очень милы и дружелюбны. Мы пообщались с несколькими девушками на стойке регистрации, и все они были замечательными. Уборщики и сотрудники, готовящие завтрак, были очень любезны и дружелюбны. Кайл и Джереми забрали нас и отвезли на шаттле (кстати, отличный сервис, предлагаемый Holiday Inn), и с ними было очень приятно общаться. Номера были чистыми, а джакузи и бассейн – отличным местом для отдыха после долгого дня. Тропа вдоль реки Айова проходит через парковку, так что если вы хотите прогуляться или покататься на велосипеде, это удобное место. Мы рекомендуем это место всем.

Номер был хороший, с прекрасным видом на реку. Единственная проблема заключалась в том, что кровать размера «king-size» была с небольшим уклоном в одну сторону. Из-за этого было немного сложно спать. Гидромассажная ванна была отличной, но ключ от номера не подходил для раздевалки. В номере было много USB-портов и розеток. Душ был хороший, а номер чистый. Завтрак состоял из традиционных яиц, сосисок и других обычных завтраков. Персонал был очень отзывчивым.

Расположение отличное! Удобный доступ к еде и развлечениям. Из минусов – номер-люкс, который я снял, был размером с двухместный номер с двуспальной кроватью. На раскладном диване не было подушек, а на стойке регистрации сказали, что свободных нет. В телевизоре был оголённый провод, и Джереми из ремонтной службы пришлось его починить. За такую ​​цену я ожидал большего. Завтрак «шведский стол» – это самое лучшее! Номерам требуется ремонт, но они соответствовали всем нашим потребностям.

Мы остановились на ночь в более оживленную ночь. Персонал был дружелюбным и услужливым. Зона для завтрака и общая зона здесь действительно классные. Бассейн приличный, а джакузи тоже хорошая. Отель соединен с казино и соседним отелем, так что это может быть удобно, если вы останавливаетесь ради этого. В номере мой пульт от телевизора не работал, за исключением пары кнопок. Я обратился за помощью на стойку регистрации, и они подсказали мне несколько идей, но они не помогли. Я не пробовал ничего другого, потому что не думал, что это стоит хлопот. В ванных комнатах нет вентиляторов, из-за чего в номере кажется немного сыро. В целом, неплохое место для проживания, но оно определённо не поразило меня. Расположение очень удобное для выезда на межштатную автомагистраль, что было хорошо, и парковка, несмотря на довольно оживленный район, не была проблемой.

Когда я впервые заселился и проверял номер, то обнаружил в кофеварке кофейные капсулы. Вернувшись через несколько часов, я обнаружил бегущую по полу мышь. Когда мужчина, живущий в другом номере, пришёл искать мышь и нашёл за стулом гнилое яблоко, номер, конечно же, был не очень убран. В итоге мы просто ушли, потому что делить номер с мышью было бы невозможно. Очень надеюсь, что уборщики постараются работать лучше. Я никогда не видел мыши ни в одном гостиничном номере, хотя бывал во многих отелях. Сотрудница на ресепшене отнеслась к ситуации очень любезно и поняла наши опасения, признаю это.

Плюсы: Отличное расположение и цена. Минусы: Отель немного староват. За такую ​​цену мне действительно не на что жаловаться. Есть возможности для улучшения. Персонал не слишком приветливый, просто сидел рядом при регистрации, очень быстро. Места общего пользования нуждаются в более тщательной уборке.

Просто имейте в виду, что при регистрации с вас авансом возьмут 30% на случай непредвиденных обстоятельств, и если вам попадется тот же человек, что и мне, он не упомянет об этом при назначении номера. Я случайно посмотрел на квитанцию ​​и заметил доплату. Я хорошо знаю, что в других отелях меня заранее спрашивают, предпочитаю ли я использовать предоставленную мной плату, но, видимо, в этом месте в Каунсил-Блафс они об этом не информируют. Когда я вернулся (в течение 10 минут), чтобы узнать о плате, человек едва мог поднять глаза от своей раскраски, чтобы ответить. При выезде у меня был другой человек. В моей квитанции была указана первоначальная сумма, которую я предоплатил, и когда я спросил о получении возврата 30% на случай непредвиденных обстоятельств, мне сказали, что эта сумма будет возвращена мне. Два дня спустя я все еще жду. Мы забронировали люкс с видом на реку и кроватью размера «king-size» с видом на реку Миссури. Номер был очень хорошим и большим. В будущем я не могу сказать, что снова забронирую номер с видом на реку, но наличие дополнительной комнаты было очень приятным, она была чистой, а кровать — очень удобной. В номере была приятная зона отдыха и хороший бар с раковиной, микроволновой печью и холодильником. Мы были очень довольны номером.
Эта остановка была всего на ночь, так как мы проезжали из Рапид-Сити в Сент-Луис.

Они следили за чистотой и порядком в бассейне и джакузи. Они проверяли уровень воды, пока мы были в бассейне. Трансфер был отличным и очень удобным. Хотя персонал был занят, обслуживание было на высоте. Я бы предпочёл остановиться в хорошем, чистом и оживлённом отеле, чем в пустом и грязном. Спасибо за отличный отдых!

Отель хороший, расположение хорошее, номера чистые. Персонал очень шумный по утрам и совсем не обслуживает зону завтрака. Я прожил здесь неделю и ни разу не пользовался обслуживанием номеров. Зона завтрака грязная, если и есть какая-то еда, то она разбросана по барным стойкам, полу и столам. В выходные этого не было, в отличие от будних дней, и посетителей было очень мало.

Всё хорошо. Номера обновлённые, просторные, очень чистые. Завтрак отличный!
Кровати удобные.
Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие вытяжки в ванной, приходилось принимать душ с открытой дверью, чтобы не было пара.

Чистый и невероятно дружелюбный персонал. Мы были окружены радостными улыбками на лицах, которые помогли нам понять, что мы выбрали правильный отель по пути в Колорадо. Номера были чистыми и просторными, а кровати очень удобными.