Я должен был ожидать этого от отеля, расположенного при казино, однако другие отзывы ввели меня в заблуждение. К моей чести, было неясно, что два отеля и казино на территории отеля соединены между собой.
Во-первых: сами номера хорошие. Здание чистое и довольно ухоженное. Расположение хорошее, и мы были недалеко от всего, что хотели посмотреть в Омахе. Мои претензии были к персоналу отеля, а не к самому отелю.
Нам дали номер, соединенный с другим номером. В первую ночь в соседний номер в 3 часа ночи пришли двое гостей, явно пьяные и разочарованные своими перспективами в казино, расположенном при отеле, и несколько раз не могли понять разницу между ванной комнатой в их номере и дверью, соединяющей наши номера. Я был готов несколько раз вступать с ними в конфликт, когда они, пьяные, кричали друг на друга о том, почему дверь не работает, и ругались, беспокоясь о своем вечере, разбудив при этом моих детей. За несколько часов до этого мы с трудом могли наслаждаться бассейном (одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель), потому что он был переполнен пьяными (и все еще пьющими) гостями из всех трех корпусов, которые боролись за место в бассейне и джакузи. Гости постоянно оставляли открытыми наружные выходные двери, чтобы покурить, из-за чего в зону бассейна проникали дым и ледяной воздух снаружи. Пьяные гости в джакузи слушали неразборчивую музыку, доносившуюся из их отдельных телефонов и Bluetooth-колонок, в то время как подростки без присмотра (или, по крайней мере, без должного присмотра) кричали и прыгали в бассейне, намеренно брызгая на гостей, сидящих подальше от бассейна. Когда я подошла к стойке регистрации отеля, чтобы спросить, можем ли мы получить полотенца для бассейна, сотрудники стойки (явно раздраженные тем, что отвлеклись на свои телефоны) сказали мне: «Бассейн — это проблема Ameristar, и у нас нет полотенец для бассейна. Вам придется поговорить с ними». Персонал по уборке несколько раз спускался, чтобы проверить станцию с полотенцами, но ни одного полотенца так и не принесли. Мы с детьми вытерлись полотенцем по дороге в номер.
Следующей ночью, после посещения родственников, в полночь нас встретила другая группа гостей, кричащих в соседнем номере и пытающихся воспользоваться дверью, соединяющей наши комнаты. После того, как эти гости устроились, и мы уложили детей спать, нас встретили крики и драка большой группы пьяных двадцатилетних в коридоре и в номере в паре дверей от нас. Я связался со службой безопасности, которая немедленно прибыла и попыталась выгнать компанию, но один из гостей отказался уходить, и инцидент продолжался еще как минимум 10 минут, пока наконец не прибыла полиция и не разобралась с гостями. Менее чем через 30 минут нас с женой СНОВА разбудили крики пьяных гостей в коридоре, которые я до сих пор слышу, пока пишу этот отзыв.
Рекомендую остановиться с семьей в другом месте в Омахе или Каунсил-Блаффс. Если вы планируете пойти в казино, имейте в виду, что большинство других гостей в любом из этих зданий будут как минимум так же пьяны и разочарованы, как и вы. Из плюсов — бесплатный завтрак хорош. Если вы сможете пробиться сквозь очередь из людей из любого из 3 соседних отелей, желающих им насладиться, вы, возможно, получите больше удовольствия, чем от чистого (и очень плохо звукоизолированного) номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых: сами номера хорошие. Здание чистое и довольно ухоженное. Расположение хорошее, и мы были недалеко от всего, что хотели посмотреть в Омахе. Мои претензии были к персоналу отеля, а не к самому отелю.
Нам дали номер, соединенный с другим номером. В первую ночь в соседний номер в 3 часа ночи пришли двое гостей, явно пьяные и разочарованные своими перспективами в казино, расположенном при отеле, и несколько раз не могли понять разницу между ванной комнатой в их номере и дверью, соединяющей наши номера. Я был готов несколько раз вступать с ними в конфликт, когда они, пьяные, кричали друг на друга о том, почему дверь не работает, и ругались, беспокоясь о своем вечере, разбудив при этом моих детей. За несколько часов до этого мы с трудом могли наслаждаться бассейном (одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель), потому что он был переполнен пьяными (и все еще пьющими) гостями из всех трех корпусов, которые боролись за место в бассейне и джакузи. Гости постоянно оставляли открытыми наружные выходные двери, чтобы покурить, из-за чего в зону бассейна проникали дым и ледяной воздух снаружи. Пьяные гости в джакузи слушали неразборчивую музыку, доносившуюся из их отдельных телефонов и Bluetooth-колонок, в то время как подростки без присмотра (или, по крайней мере, без должного присмотра) кричали и прыгали в бассейне, намеренно брызгая на гостей, сидящих подальше от бассейна. Когда я подошла к стойке регистрации отеля, чтобы спросить, можем ли мы получить полотенца для бассейна, сотрудники стойки (явно раздраженные тем, что отвлеклись на свои телефоны) сказали мне: «Бассейн — это проблема Ameristar, и у нас нет полотенец для бассейна. Вам придется поговорить с ними». Персонал по уборке несколько раз спускался, чтобы проверить станцию с полотенцами, но ни одного полотенца так и не принесли. Мы с детьми вытерлись полотенцем по дороге в номер.
Следующей ночью, после посещения родственников, в полночь нас встретила другая группа гостей, кричащих в соседнем номере и пытающихся воспользоваться дверью, соединяющей наши комнаты. После того, как эти гости устроились, и мы уложили детей спать, нас встретили крики и драка большой группы пьяных двадцатилетних в коридоре и в номере в паре дверей от нас. Я связался со службой безопасности, которая немедленно прибыла и попыталась выгнать компанию, но один из гостей отказался уходить, и инцидент продолжался еще как минимум 10 минут, пока наконец не прибыла полиция и не разобралась с гостями. Менее чем через 30 минут нас с женой СНОВА разбудили крики пьяных гостей в коридоре, которые я до сих пор слышу, пока пишу этот отзыв.
Рекомендую остановиться с семьей в другом месте в Омахе или Каунсил-Блаффс. Если вы планируете пойти в казино, имейте в виду, что большинство других гостей в любом из этих зданий будут как минимум так же пьяны и разочарованы, как и вы. Из плюсов — бесплатный завтрак хорош. Если вы сможете пробиться сквозь очередь из людей из любого из 3 соседних отелей, желающих им насладиться, вы, возможно, получите больше удовольствия, чем от чистого (и очень плохо звукоизолированного) номера.