GrandStay Hotel & Suites Johnston-Des Moines, IA

Не впечатлило наше пребывание в Grandstay. Хотя отель был в целом чистым, и было очевидно, что они принимают меры предосторожности для предотвращения появления насекомых, в одном из наших номеров было несколько случайных насекомых. НЕ КЛОПЫ, а просто случайные насекомые (пауки… жуки) — постельное белье и кровать казались довольно чистыми. ОДНАКО моя самая большая претензия к обслуживанию/проживанию. Мы позвонили за несколько недель, чтобы зарезервировать два смежных номера, МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ два смежных номера. «Лучшее, что они могли сделать, это через коридор»… и примерно на полпути друг к другу. Если они не могли выполнить нашу просьбу/бронирование, они должны были сказать нам об этом при бронировании, чтобы мы могли поискать другой вариант. Кроме того, мы не получили подтверждение по электронной почте, как они обещали (хотя мы звонили перед приездом, говоря об этом), и затем взяли значительно больше, чем было указано и на сайте, и по телефону. Но без подтверждения по электронной почте у нас действительно не было возможности бороться с переплатой. За ту цену, которую они в итоге запросили, мы могли бы остановиться в месте, более удобно расположенном по отношению к нашим мероприятиям!
К тому же, лифт был очень загруженным и медленным, им бы не помешал другой.
Бассейн был приличным, но полотенца не убирались. Там была только большая куча грязных и мокрых полотенец, и нам пришлось просить чистые.
Также здесь нет торгового автомата.

Хотя номер был убран, а сам отель был хорошим, ужасное обслуживание вынуждает меня поставить одну звезду. Молодой человек на стойке регистрации был больше заинтересован в своей девушке, ожидающей его, чем в регистрации, даже не удосужившись проверить наши документы. Номер был чистым, но не было ни полотенец, ни простыни. Спустя 4 ночи, сообщив об этом персоналу и руководству, мы выехали из отеля, так и не убрав номер, и даже не убрав простыню на кровати.

Останавливались здесь на две ночи во время гонок ARCA в Ньютоне. Мы были очень впечатлены. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно дружелюбным. Расположение отличное, рядом много ресторанов. Номер был чистым, а кровати очень удобными (одеяло на кровати было таким мягким). Единственное, что нас не устроило, – это то, что завтрак к 8:30 был практически полностью исчерпан, остались только сосиски, и лифт только один, так что будьте готовы немного подождать. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе!

Пришлось искать новый отель в последнюю минуту перед длинными выходными на бейсбольном турнире штата, и я хочу, чтобы это место было под присмотром! Сзади к мэрии Джонстона есть ПОТРЯСАЮЩИЙ двор и зона отдыха, где дети могут побегать, а родители могут посидеть со столами и стульями. Мы смогли заказать пиццу и пообщаться. Рядом также находится пиксельный/аркадный ресторан Backpocket. Обязательно вернусь сюда в следующем году. Ещё один важный момент: персонал небольшой, но очень отзывчивый. Все очень стараются, и это видно по тому, какой хороший отель. Пожалуйста, будьте добры и терпеливы!

Мне очень понравился этот отель. Очень чисто, большой бассейн, джакузи. Огромный номер. Много места. На мини-кухне холодильник размером в 3/4 — идеально. Единственное, к чему можно придраться, — это завтрак. Печенье и подливка из пакета, и три утра подряд без вилок. Было бы неплохо добавить варёные яйца и какие-нибудь батончики для завтрака для детей.

Парень, который нас регистрировал и заботился о нас, превзошел всех обычных работников отеля! Отличный номер, отличное расположение и отличная цена! Дайте парню, который заботился о нас, повышение!

Чистые, тихие номера с большим количеством места; регистрация прошла легко. Если вы случайно пройдете через парковку к Backpocket Brewing, спросите об их скидке для гостей отеля (10%).

Этот отель заслуживает всех звезд! Красивый и чистый с лучшим обслуживанием! Нам с детьми нужно было где-то остановиться после полуночи, когда мы проезжали мимо, и нам так повезло наткнуться на эту жемчужину! КРИС, который нас регистрировал, сделал все возможное, чтобы нам помочь! Очень дружелюбный и добрый! Утренний менеджер при выезде был таким же потрясающим, хотя мы не запомнили его имени. Кровати были очень удобными, а расположение идеальным, а район был безопасным всего в нескольких милях от шоссе! Бесплатная парковка и завтрак! Определенно рекомендую!

Очень чистый, красивый и модный отель, открывшийся в сентябре 2024 года! Очень нравится, что здесь есть бассейн и очень просторная гидромассажная ванна. Сервис был выдающимся. Задняя карманная пивоварня с отличным внутренним двориком с местом для костра и кафе Blue Bean также находятся в нескольких минутах ходьбы!

Комната была очень чистой, мне нравится, когда полы с твердым покрытием вместо ковра, но дверная щетка была повреждена, и дверь было трудно открыть. Вечером я был в вестибюле, и когда я искал мусорное ведро, мне сказали, что мне нужно зайти за угол в неосвещенную зону для завтрака, чтобы что-то выбросить. Я бы использовал внешний мусор, но они были полны, и один из них все еще был полон на следующий день, когда мы ушли. Завтрака не хватало, печенье комнатной температуры и подливка или расфасованные кексы были единственным вариантом, кроме хлопьев. Еда, подаваемая в опасной зоне, вызывает большое беспокойство. Бассейн был теплым. Служба поддержки дружелюбная и отзывчивая. Удобные кровати.

Это совершенно новый отель. Персонал очень гостеприимный и приятный. Они проделывают мелкие детали, которые мне нравятся в отелях, делают небольшие рулоны полотенец в зонах у бассейна и т. Д. Стулья и зоны отдыха в номерах очень неудобны, а над кроватью горел свет без выключателя, поэтому пришлось искать вилку, чтобы отключить ее. Еще один простой отель, номера будут в мусоре через несколько лет после того, как туристические команды и строительные бригады найдут этот отель и разрушят его. Еще один недорогой простой отель. Я раньше останавливался в GrandStays, и мне нравится, что они дают немного больше, это похоже на любую другую сеть отелей.

Определенно отель для семейного отдыха! Отель чистый и привлекательный, когда вы входите. В этом отеле думают обо всех своих гостях. Моим детям очень понравился бассейн с подогревом, спа и тренажерный зал. В вариантах завтрака было все, чтобы приготовить полноценный обед. У них были бесплатные женские товары! Полноразмерные флаконы средств для душа. У них также есть кексы и датские пирожные, к которым можно сочетать кофе. Определенно согласен с моими детьми по их отзыву 100/100? не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова!