Quality Inn Dubuque on Hwy 20

Я бы поставил ноль звезд, если бы мог… Я бы оставил отзыв о своем опыте пребывания в этом отеле, но не могу, потому что мне позвонили как раз в тот момент, когда мы собирались в 9-дневную поездку на национальный турнир по бильярду с моей девушкой и ее 13-летним сыном, который участвовал в соревнованиях. Нам сказали, что им нужно отменить наше запланированное бронирование и вместо этого взять с нас завышенную цену, которую они должны были запросить, я предполагаю, из-за большого количества гостей в городе из-за этого мероприятия. Человек, с которым я разговаривал, был крайне неуважителен и равнодушен к нашей ситуации. К счастью, мы нашли отель получше! НЕ ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ЭТОТ ЖАДНЫЙ БИЗНЕС.

Я очень рекомендую этот отель. Мелисса была очень любезна и дружелюбна!
Когда я снова окажусь в Дубуке, обязательно остановлюсь в этом отеле Quality Inn.

Номер был очень чистым. Персонал был добрым и отзывчивым, парковка была хорошо освещена. Персонал поприветствовал нас при входе. Очень любезно и услужливо помогли нам разобраться, где можно поесть. Зона для завтрака была безупречно чистой, предлагала достаточное количество еды и довольно широкий выбор блюд континентального типа (йогурт, хлеб, хлопья, вафли и т. Д. А также горячий вариант — сосиски с яйцом). Я бы порекомендовал это место всем.

Мы с женой Наташей недавно приехали из Канады. Расположение было очень удобным. До центра города можно было быстро доехать. Персонал был дружелюбным. В частности, Мелисса поддерживала чистоту в зоне для завтрака и следила за тем, чтобы еды всегда было в наличии. Мы были очень довольны очень хорошим завтраком. Спасибо, Мелисса. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, который нам не понадобился, потому что мы оба очень подвижны. Поэтому душевая лейка находилась примерно в 1, 2 метра от пола, и мне приходилось приседать. : (В ванной комнате на стене была ржавчина. Некоторые номера в отеле были отремонтированы, но не наш. В целом, неплохое место.

При заселении с меня списали 201, 50 долларов за номер, который был предварительно оплачен. После общения с двумя сотрудниками, которые понятия не имели, как решить проблему, со мной связался менеджер, заявивший, что ВСЕ списанные средства будут возвращены. Однако, как я вижу на своем банковском счете спустя 5 дней, списаны были только 2 из 3. Зачем мне вообще когда-либо останавливаться здесь снова? Общая сумма этих списаний превысила сумму всей моей предоплаченной брони.

Мне предоставили очень тихий, уединенный номер, что я очень оценил после долгого дня в дороге. Номер был очень чистым, кровать удобной, а завтрак был превосходным! Я схватил пару сосисок, выходя из номера, и пожалел, что не взял больше!

Чисто и комфортно. Многое изменилось по сравнению с моим последним визитом несколько лет назад. Рад это видеть. Жаль, что джакузи убрали, но в бассейне было чисто и тепло.

Это был отличный отель. Он идеально располагался для моей поездки, был чистым, а персонал — дружелюбным. В номере всё работало исправно. Цена была разумной, учитывая мероприятия, проходившие в этом районе в те выходные.

Вечер четверга был превосходным: я бы оценила его на 10. Было тихо, и мы хорошо выспались. Цена была отличная. Вечер пятницы был ужасным! Люди бегали по коридору и кричали. В номере прямо над нашим несколько часов кто-то топал по полу! Мы почти не спали той ночью, и, что еще хуже, нам пришлось заплатить гораздо более высокую цену за выходные!

При бронировании я объяснила, что мой муж инвалид. Мы вошли в предоставленный номер и заметили, что унитаз в ванной комнате расположен очень низко и недоступен для моего мужа. Мы остались на ночь, но больше в этот отель не вернёмся.

Мошенничество! Грубые сотрудники. В номерах пахло сигаретным дымом! Завтрак был отвратительным! С чернокожих и бездомных взимается только депозит. В документе буквально написано, что мы «можем», а не «делаем», и тогда сотрудники крадут ваши деньги.

Стив был так добр и отзывчив! Мы приехали на день раньше, и он помог нам снять номер и даже организовал проживание в одном номере на всё время поездки. Он также порекомендовал нам отличный ресторан и даже дал купон. Мелисса П. Была невероятно любезна на следующее утро и ответила на все наши вопросы. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень отзывчивым.

Плюсы: Небольшой номер, мало места. Удобная кровать размера «king-size» и множество подушек. В номере есть письменный стол/рабочее место, довольно маленький телевизор, но с приемлемым количеством каналов.
Ванная комната для двухзвездочного отеля просторнее. В наличии небольшие бутылочки шампуня, кондиционера и лосьона.
Расположен на оживлённой улице, но удобный доступ.
Крытый бассейн чистый и освежающий, но не очень большой. Плавать, правда, не умеют.
Минусы: (Один) Сотрудник был, мягко говоря, неопределённым. Сотрудник на стойке регистрации, казалось, надолго исчезал и появлялся только по телефону. Утренний сотрудник выполнял сразу три обязанности. Её следует похвалить за то, что она следила за наличием еды в зоне завтрака и делала выезд быстрым и лёгким.
Небольшая зона завтрака с ограниченным выбором блюд. Возможно, вам лучше вообще не посещать эту зону. В целом, еда очень низкого качества.
Я бы оценил этот отель немного выше, чем обычно (3, 7 звезды), поскольку наш номер с кроватью размера «king-size» был комфортным, и мы хорошо выспались.

Сотрудник на стойке регистрации не смог предоставить базовую информацию о заезде: время завтрака, подключение к Wi-Fi, где находится лифт. В отеле стоял застоявшийся запах дыма. Подушки были настолько мягкими, что от них не было никакого толку, а ванна выглядела грязной.

Мелисса П. На стойке регистрации была очень любезна и предупредительна, а Линда, работающая горничной, поддерживала чистоту в номере и при необходимости предоставляла свежие полотенца. Рекомендую остановиться здесь.

Отель был чистым и ухоженным. Номер был просторным и комфортным. Самым лучшим впечатлением было великолепное обслуживание клиентов от Стива на стойке регистрации. Он убедился, что у меня есть необходимая информация, и сделал все возможное, чтобы хорошо обо мне позаботиться. Я также заметил, какой он трудолюбивый. Он постоянно был занят, опережая задачи, которые видел. Если бы у меня был бизнес в Дубьюке, я бы увел его из Quality Inn.

В пятницу 20 июня я забронировал номер, используя свои бонусные баллы, через несколько минут после того, как джентльмен, работавший вечером, позвонил мне, чтобы сообщить, что они переполнены, и что он собирается отменить мое бронирование.
В субботу я все еще был в этом районе, я позвонил на стойку регистрации отеля, чтобы спросить о номерах и ценах, девушка, работающая на стойке регистрации, сказала мне, что у них есть свободные номера, и назвала мне цену, поэтому я пошел дальше и снова забронировал номер онлайн, используя свои баллы, через несколько минут после того, как тот же джентльмен позвонил мне и сказал, что они снова переполнены и нет свободных номеров. Я сказал ему, что это ложь, и он просто не хотел принимать мое бронирование, потому что я использовал баллы, я сказал ему, что я удостоверюсь, что есть свободные номера, позвонив на стойку регистрации, прежде чем бронировать,
Затем он сказал, затем он сказал, что не знает, почему девушка дала мне такую ​​информацию, она понятия не имела, что делает, потому что она новенькая. Он предложил дать мне номер с дверной ручкой, которая была сломана/потеряна. Относился ко мне так, будто он делал мне одолжение.
Обе ночи я ехал около часа из Дубьюка, я остановился в Holiday Inn. В пятницу они даже бесплатно повысили мне категорию номера, потому что у меня был день рождения (20 июня). Я был очень лоялен к выбору отелей, но теперь это не так.