Quality Inn Dubuque on Hwy 20

Мы с женой Наташей недавно приехали из Канады. Расположение было очень удобным. До центра города можно было быстро доехать. Персонал был дружелюбным. В частности, Мелисса поддерживала чистоту в зоне для завтрака и следила за тем, чтобы еды всегда было в наличии. Мы были очень довольны очень хорошим завтраком. Спасибо, Мелисса. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, который нам не понадобился, потому что мы оба очень подвижны. Поэтому душевая лейка находилась примерно в 1, 2 метра от пола, и мне приходилось приседать. : (В ванной комнате на стене была ржавчина. Некоторые номера в отеле были отремонтированы, но не наш. В целом, неплохое место.

Мне предоставили очень тихий, уединенный номер, что я очень оценил после долгого дня в дороге. Номер был очень чистым, кровать удобной, а завтрак был превосходным! Я схватил пару сосисок, выходя из номера, и пожалел, что не взял больше!

Чисто и комфортно. Многое изменилось по сравнению с моим последним визитом несколько лет назад. Рад это видеть. Жаль, что джакузи убрали, но в бассейне было чисто и тепло.

Это был отличный отель. Он идеально располагался для моей поездки, был чистым, а персонал — дружелюбным. В номере всё работало исправно. Цена была разумной, учитывая мероприятия, проходившие в этом районе в те выходные.

Вечер четверга был превосходным: я бы оценила его на 10. Было тихо, и мы хорошо выспались. Цена была отличная. Вечер пятницы был ужасным! Люди бегали по коридору и кричали. В номере прямо над нашим несколько часов кто-то топал по полу! Мы почти не спали той ночью, и, что еще хуже, нам пришлось заплатить гораздо более высокую цену за выходные!

При бронировании я объяснила, что мой муж инвалид. Мы вошли в предоставленный номер и заметили, что унитаз в ванной комнате расположен очень низко и недоступен для моего мужа. Мы остались на ночь, но больше в этот отель не вернёмся.

Мошенничество! Грубые сотрудники. В номерах пахло сигаретным дымом! Завтрак был отвратительным! С чернокожих и бездомных взимается только депозит. В документе буквально написано, что мы «можем», а не «делаем», и тогда сотрудники крадут ваши деньги.

Стив был так добр и отзывчив! Мы приехали на день раньше, и он помог нам снять номер и даже организовал проживание в одном номере на всё время поездки. Он также порекомендовал нам отличный ресторан и даже дал купон. Мелисса П. Была невероятно любезна на следующее утро и ответила на все наши вопросы. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень отзывчивым.

Плюсы: Небольшой номер, мало места. Удобная кровать размера «king-size» и множество подушек. В номере есть письменный стол/рабочее место, довольно маленький телевизор, но с приемлемым количеством каналов.
Ванная комната для двухзвездочного отеля просторнее. В наличии небольшие бутылочки шампуня, кондиционера и лосьона.
Расположен на оживлённой улице, но удобный доступ.
Крытый бассейн чистый и освежающий, но не очень большой. Плавать, правда, не умеют.
Минусы: (Один) Сотрудник был, мягко говоря, неопределённым. Сотрудник на стойке регистрации, казалось, надолго исчезал и появлялся только по телефону. Утренний сотрудник выполнял сразу три обязанности. Её следует похвалить за то, что она следила за наличием еды в зоне завтрака и делала выезд быстрым и лёгким.
Небольшая зона завтрака с ограниченным выбором блюд. Возможно, вам лучше вообще не посещать эту зону. В целом, еда очень низкого качества.
Я бы оценил этот отель немного выше, чем обычно (3, 7 звезды), поскольку наш номер с кроватью размера «king-size» был комфортным, и мы хорошо выспались.

Сотрудник на стойке регистрации не смог предоставить базовую информацию о заезде: время завтрака, подключение к Wi-Fi, где находится лифт. В отеле стоял застоявшийся запах дыма. Подушки были настолько мягкими, что от них не было никакого толку, а ванна выглядела грязной.

Мелисса П. На стойке регистрации была очень любезна и предупредительна, а Линда, работающая горничной, поддерживала чистоту в номере и при необходимости предоставляла свежие полотенца. Рекомендую остановиться здесь.

Отель был чистым и ухоженным. Номер был просторным и комфортным. Самым лучшим впечатлением было великолепное обслуживание клиентов от Стива на стойке регистрации. Он убедился, что у меня есть необходимая информация, и сделал все возможное, чтобы хорошо обо мне позаботиться. Я также заметил, какой он трудолюбивый. Он постоянно был занят, опережая задачи, которые видел. Если бы у меня был бизнес в Дубьюке, я бы увел его из Quality Inn.

В пятницу 20 июня я забронировал номер, используя свои бонусные баллы, через несколько минут после того, как джентльмен, работавший вечером, позвонил мне, чтобы сообщить, что они переполнены, и что он собирается отменить мое бронирование.
В субботу я все еще был в этом районе, я позвонил на стойку регистрации отеля, чтобы спросить о номерах и ценах, девушка, работающая на стойке регистрации, сказала мне, что у них есть свободные номера, и назвала мне цену, поэтому я пошел дальше и снова забронировал номер онлайн, используя свои баллы, через несколько минут после того, как тот же джентльмен позвонил мне и сказал, что они снова переполнены и нет свободных номеров. Я сказал ему, что это ложь, и он просто не хотел принимать мое бронирование, потому что я использовал баллы, я сказал ему, что я удостоверюсь, что есть свободные номера, позвонив на стойку регистрации, прежде чем бронировать,
Затем он сказал, затем он сказал, что не знает, почему девушка дала мне такую ​​информацию, она понятия не имела, что делает, потому что она новенькая. Он предложил дать мне номер с дверной ручкой, которая была сломана/потеряна. Относился ко мне так, будто он делал мне одолжение.
Обе ночи я ехал около часа из Дубьюка, я остановился в Holiday Inn. В пятницу они даже бесплатно повысили мне категорию номера, потому что у меня был день рождения (20 июня). Я был очень лоялен к выбору отелей, но теперь это не так.

Пересматривая фотографии ПОСЛЕ того, как я там побывал, я могу предположить, что они сделаны лет пять назад, когда всё было новым. Состояние номера гораздо более обветшалое, чем на фото. Номер неплохой, но в лучшем случае средний. Цена за то, что вы получаете, особенно учитывая расположение.
Номер просторный, со всеми необходимыми принадлежностями (микроволновая печь, холодильник, кофеварка) и персональным сейфом.
Положительным моментом моего пребывания стало обслуживание. При регистрации вежливый и обходительный администратор (блондинка в очках, имени не запомнил) предоставил мне номер на верхнем этаже, так что я хорошо выспался, несмотря на то, что видел множество детей, прыгающих и бегающих по отелю.
В общем, для одной ночи это было нормально.

Мы не были уверены в том, что нас ждёт – другие отзывы настроили нас на скепсис. Но мы были приятно удивлены.
Мы знаем, что цены у всех растут, но отели в районе Дубьюк просто сумасшедшие, большинство за 200 долларов и больше. Поэтому, когда мы нашли Quality за 175 долларов, мы были недовольны, но чувствовали, что у нас нет особого выбора.
Несколько сотрудников, с которыми мы общались, были приятными и отзывчивыми. Снаружи отель выглядел немного мрачновато, но внутри, похоже, он был немного обновлён. Лобби было небольшим, но вполне приличным.
Наш номер на первом этаже был неплохим. Слегка затхлый запах, но ничего, что могло бы доставить нам неудобства. Кровать была удобной, не мягкой, но хорошей. В номере были холодильник и микроволновка, хотя мы ими не пользовались. Ванная комната была чистой (как и сам номер) – много полотенец и всего необходимого. Лично я предпочитаю горячий душ – вода была не такой горячей, как мне хотелось бы, но для супруги/супруга – вполне приемлемой. Мы не пользовались бассейном, из коридора показалось, что там немного мутно, но, возможно, дело в нас.
Континентальный завтрак был неплохим: печенье с подливкой, вафли, сосиски, хлопья, тосты — много всего. Фрукты были бы кстати, но не слишком обременительны.
Мы бы остановились здесь снова.

Приятно удивлены, так как предыдущие отзывы оставили нас скептическими.
Персонал профессиональный, вежливый, услужливый.
Номера были чистыми.
Завтрак был приличным, хотя и ограниченным.

Я стараюсь останавливаться в Choice Hotels, когда могу. Номеру не помешал бы небольшой ремонт, а завтрак мог бы быть разнообразнее, чем печенье, подливка и сосиски. Я бы все равно остановился здесь снова, если бы когда-нибудь оказался в этом районе.