Comfort Inn & Suites Cedar Rapids North - Collins Road

Там всегда чисто и уютно. И сотрудники приятные. Но я хочу рассказать вам о молодом человеке, который работал в вашем отеле в Сидар-Рапидс в канун Рождества. Кажется, его звали Джейкоб. Очень-очень приятный и отзывчивый. Нам понравилось общаться с ним о наших планах на канун Рождества и Рождество. У него была очень искренняя улыбка, он был таким дружелюбным. Вам повезло иметь такого сотрудника.

Удобная кровать и чистое/незапятнанное постельное белье. Наш номер на верхнем этаже был расположен таким образом, что шум от поездов и автомобилей не был слишком сильным. Странный будильник постоянно пытался перезагрузиться (возможно, были перебои с электричеством, когда нас не было в номере? ), поэтому мы просто выключили его. Мы заселились в 3 часа, а в 3:15 должны были уйти на встречу. Встретились с друзьями и вернулись в номер в 11 вечера. Проверяя электронную почту и т. Д. Мы слышали, как другие люди разговаривают в коридоре. Но из-за низкой заполняемости отеля в нашей части коридора было немного других людей, и мы не замечали сильного шума ночью. Встали в 7:45, вышли из номера в 8:45. Не завтракали, не принимали душ, не пользовались кондиционером/обогревателем (даже чтобы заглушить белый шум перед сном) и не смотрели телевизор/пульт.

Я останавливался здесь во вторник, 11.04.2025, путешествуя с мамой. Мы приехали очень поздно ночью. Парковка была довольно тесной, и нам досталось последнее место. Регистрация прошла гладко. Номер был приличным. Номера, конечно, немного потрепаны, но это не мешало бы им служить. Чистота была приличной, но могла бы быть и лучше. Моя мама проснулась около 4:30 утра от шума воды, предположительно из душа над нами. Завтрак был довольно стандартным для Comfort Inn, что довольно неплохо. В меню были сосиски, яйца, вафли, сок, кофе, йогурт и небольшой выбор хлопьев. На табличке было указано, что по выходным есть дополнительные варианты завтрака, но я не могу ничего сказать о них. Бассейн и джакузи выглядели неплохо, хотя у нас не было времени ими воспользоваться. До отеля легко добраться с шоссе. За 115 долларов за ночь я ожидал немного большего, но это совсем не плохой отель. Есть вероятность, что я остановлюсь здесь снова, если буду проездом.

Отель Comfort Inn оказался довольно дорогим за свои деньги. Сотрудник на стойке регистрации старался изо всех сил — вечер выдался оживлённым. Внешне и в коридорах, похоже, недавно сделали ремонт, но зона бассейна выглядела довольно обшарпанной.
Сам номер был не очень чистым. Пол в ванной был грязным, дозаторы для мыла отсутствовали, а на одном из стульев была шерсть. Телевизор был выключен, когда мы приехали, и когда я передвинул тумбу, чтобы включить его в розетку, за ним лежали конфеты Tootsie Roll, грязь и ещё больше шерсти. По крайней мере, кровати казались чистыми, и мы не видели никаких насекомых или чего-то подобного.
Мы остановились здесь только потому, что в городе проходило какое-то мероприятие, и всё остальное было забронировано. Наверное, больше бы здесь не остановились, если бы не было другого выбора.

Отель Comfort Inn and Suites был очень удобно расположен по пути, и с большим пониманием отнеслись к нашей путанице с бронированием, избавив нас от лишнего стресса во время долгой поездки из Альберты (Канада) в Южную Каролину. Номера были чистыми, хорошо обставленными и меблированными, и мы отлично позавтракали перед тем, как продолжить путь. Спасибо Элизабет за то, что всё прошло так гладко и приятно.

Отель был хороший, ухоженный, но в старом здании. Коридоры были узкими, из-за чего создавалось ощущение тесноты. Он хорошо подходил для одной ночи. Он находился за зданиями, поэтому было тихо.

По прибытии нас встретили и показали номер. Всё было аккуратно и чисто. Завтрак, как и ожидалось, был вкусным и сытным, а номер всегда был полон и чист, независимо от времени нашего приезда.
Мы забронировали номер на 5 ночей. Вечером четвёртого дня мы решили, что хотим уехать следующим утром, и спросили об этом, думая, что нам придётся есть в ту ночь, когда мы не останемся. Администратор был очень любезен и позвонил менеджеру, который сказал, что нам нужно заплатить только за освобождение одной ночи, а не всей, поскольку у нас была специальная цена за 5 ночей. Мы посчитали это очень справедливым.

Отель был чистым, немного странно было добираться. По прибытии администратор на стойке регистрации был занят, но вообще не обратил на меня внимания.
После выезда обнаружила, что муж забыл часы. Позвонила в отель, и там подтвердили, что часы у меня. Мне сказали, что я могу вернуться домой (дорога туда и обратно занимает более 8 часов) или отправить конверт с обратным адресом и оплаченным чеком, чтобы они были отправлены по почте. Я отправила конверт. Надеюсь, тот, кто оставил часы, ими доволен, потому что мы их так и не получили.

В целом, хорошее впечатление. Тихо, чисто внутри и снаружи. Бассейном не пользовался, но видел, что у них есть отдельная гидромассажная ванна. Завтрак был просторным, в зале для завтраков были оба стола и большой стол с высокой столешницей, за которым можно было сидеть. В зале для завтраков был патио с множеством мест для сидения (для тёплых утр).
Завтрак был довольно унылым, без отдельного ответственного, вероятно, дежурил дежурный сотрудник. Я приехал на час позже открытия, и несколько блюд закончились или их было мало.
Завтрак был горячим, как обычно, с яйцами с сосисками и вафлями. Яйца представляли собой плоские, безвкусные кусочки тонких белых кружочков. За такую ​​цену было бы неплохо иметь вариант с подливкой из печенья и сосисок.
На стойке вокруг диспенсера для хлопьев было почти столько же хлопьев, сколько и в самих диспенсерах. Вышеупомянутый телевизор висел на стене над этой стойкой, так что люди, проходя через стойку за хлебом или хлопьями, лучше видели телевизор, чем люди в комнате.
На очень длинном столе с высокой столешницей не было розетки для зарядных устройств.
Апельсинового сока не было (может, пора уже привыкнуть).
Хотелось бы увидеть кексы в хлебнице.
Фруктов я не заметил, но, возможно, пропустил.

Номер был практически чистым. На внутренней занавеске окна было огромное пятно. Я сообщил об этом на стойку регистрации следующим утром. Вернувшись вечером, я обнаружил, что проблема осталась. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудник отеля пришёл в номер, чтобы узнать, о чём я говорю. Он посоветовал своим сотрудникам заменить занавеску для душа, а не оконную. Он сказал, что им нужно заказать занавеску, и предложил скидку на проживание в номере на весь срок моего пребывания. На следующий день занавеску либо постирали, либо заменили.
Кроме того, услуги прачечной не предоставлялись. Время окончания завтрака должно быть одинаковым во всех материалах, а не только на этикетке на двери. При заселении мне сообщили, что завтрак по выходным доступен до 10 утра. В папке в номере указано время 10 утра, однако, когда я вошёл в кафе, завтрака уже не было, и мне сказали, что до 9 утра.
И наконец, когда я выезжал в понедельник утром, на стойке регистрации никого не было. Я хотел получить чек за проживание, так как мне сказали, что мне предоставят скидку на счёт. (В моём чеке скидку НЕ указывали). Я подождал несколько минут, и когда кто-то всё-таки приехал, мне сказали, что во всех отелях на стойке регистрации есть телефон, по которому можно позвонить в службу поддержки… но, похоже, ни один отель, в котором я останавливался, не предлагал такого уровня обслуживания. Пожалуйста, в будущем работайте лучше.
Да, я участник программы Choice Hotel.

Я останавливался здесь на 2 недели по делам и обнаружил, что этот отель вполне приличный, но менее привлекательный, чем кажется на листинге. Сам номер старый и был отремонтирован с качеством работы мотеля. Завтрак, вероятно, одна из моих самых больших жалоб. Кофемашина — это шутка. Это концентрированный кофе из пакета, смешанный с горячей водой. Отвратительно. Капельница была бы огромным улучшением. Завтрак — это один и тот же яичный порошок и какое-то мясо каждый день. Никаких острых соусов или приправ, чтобы положить на дерьмовую еду, чтобы скрыть ее вкус бесплатной государственной школы. Вафельница хорошая. Прачечная была сломана все время, поскольку старая машина стояла сзади, ее было легко видно из бассейна. Джакузи сломалась, пока мы были здесь, ее починили за несколько дней, и добавили много химикатов, от которых у меня глаза стали острыми. Если вам нужна джакузи, обязательно позвоните заранее, чтобы узнать, работает ли она. Если бы у них была функциональная прачечная и хороший кофе, я бы дал им 4 звезды.

Это один из лучших мотелей, в которых мы останавливались, а мы были там как минимум дважды.
Дно ванны достаточно шершавое, чтобы мы не скользили во время принятия душа, что предотвращает падения.
Крышка унитаза достаточно прочная, так что можно даже сесть и надеть штаны, что также предотвращает падения для нас, а это более 60 человек.
Бекон и яйца на завтрак – это настоящие продукты, а не веганские, как в других отелях.
Кровати удобные.
Лиза на стойке регистрации замечательная и очень отзывчивая.
В большинстве мотелей, в которых мы останавливались, мы замечали как минимум одну или две вещи, которые требуют внимания со стороны ремонтников или горничных. В этом мотеле мы ничего подобного не заметили.

Не оставайтесь здесь, если вам нужно тихо спать. Стены настолько тонкие, что слышно каждое слово, произнесенное в соседней комнате. Они были не особенно громкими, но всё же. Их лай собаки не помог.
В остальном номера хорошие. Кажется, достаточно чисто, кровати удобные. Лиза на стойке регистрации была дружелюбна.

С чего мне начать?
Я спросил на стойке регистрации, есть ли военная скидка. Она сказала, что нам придется добавить его при бронировании онлайн. Некуда было вводить эту информацию. Мне сказали: «Я позвоню в выбранный отель и посмотрю, смогут ли они его добавить», но этого не произошло.
Зона для домашних животных полна какашек и нет мешков для какашек, которые можно было бы убрать за домашним животным.
Телевизор не работал.
Телефон в номере не работал, не был подключен, и когда мы его подключили… гудка по-прежнему не было.
Во время выезда я выразил эти проблемы, ответив «ОК».
Я позвонил в отель Choice по поводу военной скидки и дополнительной комиссии на моей карте. Никто не говорил по-английски, все время здоровался, и разговор до смешного затягивался. Ничего не решилось.
Позвонил в отель, чтобы решить эту дополнительную плату…. С меня взяли дополнительно 50 долларов за «незаявленное» домашнее животное.
(Я СКАЗАЛ им при регистрации, что со мной есть собака, и она якобы добавила к моей карте комиссию в размере 25 долларов за домашнее животное. )
Женщина ответила: «Перезвоните утром».
Излишне говорить, что с меня переплатили за посредственный номер с ужасным обслуживанием клиентов и отсутствием решений.
Я больше не остановлюсь в другом отеле Choice.

Я посетил дважды, и номер, который мне дали, пришлось поменять, потому что он грязный, персонал не дружелюбен к латиноамериканцам, г-н Индус старается изо всех сил, но в ванной много неисправностей, телевизоры повреждены, я работаю в отелях во Флориде, и такие клиенты, как я, такое место — первый вариант, от которого следует отказаться.

ВНИМАНИЕ, они сохранят вашу комиссию в размере 100 долларов.
Я использую эфирные масла, но они отказались вернуть 100 долларов и сказали, что работник сказал, что это пахнет вейпингом. Мы не курим, не пьем и не курим. Говорил с менеджером 2 раза, но он не решил проблему.
Это было крайне разочаровывающе, потому что все остальное было в порядке, и мы бы часто пользовались их услугами, когда МНОГО путешествуем в Айову.

Комната была в порядке. Неплохо, но ничего особенного. Был рад, что гидромассажная ванна действительно работала. Завтрак был обычной дешевой едой в отеле.