Radisson Hotel Cedar Rapids

Был в поездке и остановился на ночь. Нас встретила очень милая девушка на стойке регистрации, которая помогла нам заселиться в номер. Она сказала, что идёт ремонт, и если что-то не так, просто позвоните.
Зашли в номер, который был холодным (температура была просто идеальной). Спал как младенец! Кровать была очень удобной.
Встал и пошёл завтракать в их огромную гостиную. Сделал одну вафлю, тесто было хорошее. Вторая вафля оказалась жидкой и вытекла. Мужчина, управляющий завтраками, извинился и сказал, что принесёт новое тесто.
Через некоторое время он нашёл нас с вафлей, которую испек для моей жены. В большинстве мест сказали бы, что она уже готова. Он превзошёл все ожидания в плане обслуживания клиентов.
Остался очень доволен пребыванием.

Номер был просторным. Ремонт идёт полным ходом, но наш номер довольно старый. У нас был холодильник. Микроволновой печи не было. Фена не было. В предыдущих отзывах говорилось, что фена нет, поэтому я взял свой. Когда мы уезжали, я попросил чистые полотенца (их и так было немного) и вынести мусор. Чистых полотенец не было, и мусор не выносился. Они сказали, что принесут свежие полотенца. Они так и не принесли, но я нашёл несколько на стойке регистрации. Мне сказали вынести мусор за дверь. Он всё ещё стоял там несколько часов спустя. Муж попросил дополнительную подушку. И её тоже не получил.
За те три ночи, которые мы потратили на этот номер, я ожидал большего. Вынос мусора и просьба о чистых полотенцах — это не большая просьба. Не стоит своих денег.

Это прекрасный отель. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Все, кого мы встречали, были добрыми, весёлыми и отзывчивыми, особенно персонал на стойке регистрации, Вирджиния. И ещё великолепный завтрак! Номера были чистыми, уютными и комфортными.
Вращающаяся дверь не работала, и она не работала, когда мы были там три месяца назад. В Сидар-Рапидс не так много вращающихся дверей. Возможно, сложно найти кого-то, кто знает, как их починить?
У нашей кровати не было подзора. Это не было большой проблемой, возможно, нужен был новый, а у вас просто закончился!
Нам очень нравится этот отель, и мы планируем останавливаться там, когда нам нужно будет приехать в город.

Недавно я останавливался в отеле Radisson в Сидар-Рапидс. И хотя персонал и обслуживание на завтраке были достойными похвалы, общее состояние отеля оставляло желать лучшего.
При входе в номер стало ясно, что отель нуждается в срочном ремонте и общем улучшении. Мебель и декор явно устарели, на стульях, шторах и обивке было несколько заметных пятен. Ковровое покрытие имело стойкий затхлый запах, который не выветривался за всё время пребывания, что создавало в номере неопрятную и неуютную атмосферу. Эти условия значительно портили общее впечатление и не соответствовали стандарту, которого можно было бы ожидать от отеля Radisson.
С точки зрения соотношения цены и качества, проживание в номере не соответствовало цене за ночь. Гости, которые платят такую цену, обычно ожидают чистоту, современный и ухоженный номер. К сожалению, нынешнее состояние отеля не обеспечивает такого уровня качества, и я бы рекомендовал потенциальным гостям рассмотреть альтернативные варианты размещения в этом районе, пока не будут проведены существенные улучшения.
Из позитивных моментов: персонал отеля был превосходным. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были вежливы, профессиональны и всегда готовы помочь. Обслуживание клиентов стало поистине изюминкой нашего пребывания. Кроме того, завтрак был хорошо приготовлен, свеж и превзошел все ожидания. И персонал, и обслуживание в ресторане заслуживают признания за свои усилия, поскольку они резко контрастировали с состоянием отеля.

Пребывание прошло отлично. Номер был чистым. Заметил, что идёт ремонт, но это не помешало моему пребыванию. Персонал был вежливым и отзывчивым, особенно Вирджиния на стойке регистрации и Лео за завтраком. Я обычно останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Сидар-Рапидс.

Наша бейсбольная команда останавливалась здесь на время чемпионата штата, и мы не можем не сказать несколько слов о Вирджинии, девушке, которая работала на ресепшене в дневное время! Она была очень любезна и всегда улыбалась.
В последний день нашего пребывания она пожелала нашим ребятам удачи. Сказала, что хочет увидеть их победный трофей. Это фото для неё!
К сожалению, с размещением в номерах у нас не сложилось такого же впечатления. Нам пришлось переехать посреди ночи, потому что наш номер наполнялся канализационным газом. К счастью, у них был свободный номер, куда мы смогли переехать в 4 утра. На следующий день то же самое произошло с номером другого нашего товарища по команде.
Завтрак тоже не впечатлил. Посредственный, хуже, чем в большинстве континентальных завтраков.
Не самый худший из всех, где я останавливался.

Персонал был нормальный. Я никогда не чувствовал себя слишком желанным гостем. Никакого подтверждения моего бриллиантового статуса. Когда я спросил о повышении категории номера при регистрации, мне ответили «удачи», хотя я позвонил и спросил, возможно ли повышение категории, и мне ответили «да». В этом отеле идёт ремонт. Если вы остановитесь здесь, имейте это в виду. Никаких шумных ситуаций не было, но жалобы на старые номера или неисправность необоснованны, потому что через 6 месяцев всё изменится. Завтрак был скудным, я позвонил, чтобы узнать, бесплатный ли он или нужно бронировать тариф с завтраком, на который мне ответили, что он бесплатный для всех гостей. Я чуть не доплатил за «бесплатный завтрак». Я ел завтраки и получше в гораздо более дешёвых отелях, например, в Econolodge. Там даже сока не было, только холодный напиток, слишком сладкий для завтрака. Но, в конце концов, реконструкция выглядит великолепно, а я всегда люблю отели с большим атриумом.
Самая большая претензия: при выезде я снял с кровати чехол для горничных и получил самый заляпанный мочой наматрасник, какой я когда-либо видел. Ужас.

Плюсы: Ванная комната была очень чистой! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Кровать была удобной. Минусы: В номере для людей с ограниченными возможностями не было ручного душа. Ковёр за мебелью и под ней выглядел очень грязным.

Мы останавливались здесь на бейсбольный турнир, и это был один из самых приятных отелей, в которых я когда-либо был, лучшей частью было то, что люди, работающие здесь, были самыми приятными людьми, которых я когда-либо встречал. Приходя и уходя из отеля на игры, еду и т. Д. Я всегда видел и разговаривал с Вирджинией, и она всегда была невероятно доброй и всегда с улыбкой на лице. Она была одним из самых милых людей, которых я когда-либо встречал. Поэтому я бы выбрал отель Radisson каждый раз, когда останавливался в Айове, из-за того, как люди относятся к тебе.

Насладились ночевкой в ​​Radisson. В восторге от предстоящего ремонта! Очень дружелюбный персонал и вкусный завтрак. Обязательно познакомьтесь с Лео во время завтрака. Он просто прелесть и следит за тем, чтобы о вас хорошо заботились и удовлетворяли все ваши потребности.

Мой предыдущий опыт проживания в отелях Radisson был отличным. Но этот отель не очень. Я заметил отзывы о неработающем кондиционере за несколько месяцев и подумал: «Это наверняка уже починили» — нет. Ужасно выспался. Холодильника в номере нет, моя вина, мне стоило спросить. После долгой поездки в движущемся грузовике мне захотелось понежиться в джакузи — нет, он неисправен. Сомневаюсь, что рискну снова остановиться в отелях Radisson, там много вариантов. Caveat emptor.
Ярким пятном был Лео, который очень хорошо управляет баром для завтраков. Сдержанный, очень сердечный человек, который отлично справляется с тем, с чем ему приходится работать (это «бесплатный» завтрак). Его счастливое и спокойное присутствие было отличным примером и напоминанием о том, что день должен быть прекрасным (независимо от того, в каком номере остановились накануне).

Останавливались здесь на одну ночь 25.04.25. Забронировали два номера заранее через Expedia и внесли предоплату. По прибытии мне сказали, что в моем бронировании был только один номер, даже после предъявления оплаченной квитанции. После некоторых поисков наконец-то нашел второй номер, забронированный на имя нашего друга, хотя я зарезервировал и оплатил оба. Однажды, когда я рано вечером пошел в комнату на ночь, мне пришлось слушать, как кучка маленьких детей кричала, кричала и бегала взад и вперед по коридору, казалось, всю ночь. Благодаря тому, как этот отель устроен, балконы проходят по всему центру отеля на всех уровнях, все можно увидеть и услышать со стойки регистрации. Возлагая вину в основном на родителей, которые позволяют этим детям разгуляться, не обращая внимания на других гостей, а также на стойку регистрации, поскольку они могут видеть все на каждом уровне со своей точки зрения и должны были поговорить с родителями и положить этому конец. При бронировании мы также просили иметь смежные комнаты, но когда мы разговаривали с сотрудниками стойки регистрации, нам сказали, что им просто придется разместить нас рядом. Мы жили на одном этаже, но на полпути к отелю от нашего друга. Телевизор в лучшем случае был в порядке (думаю, это был простой кабель — даже не удалось найти местные каналы). Другая проблема, которую Эр заметил в обеих комнатах, заключалась в том, что шторы не закрывались. У них были жалюзи, которые закрывались, но вы не могли закрыть свет.

Отель с дружелюбным персоналом. В целом, это был отличный опыт. К сожалению, в первую ночь отопление не работало. Уведомил фронт-офис. Это было исправлено через день. Комната была не совсем чистой. Был мусор от предыдущих гостей. Обслуживание было прекрасным, и расположение идеальное.

Останавливались там в субботу, 22 февраля. Поставил 5 звезд за обслуживание клиентов. Леди регистрации была очень дружелюбной. Что особенно выделялось, так это обслуживание за завтраком. Женщина изо всех сил старалась помочь нашей семье, состоящей из нескольких детей до 5 лет. К сожалению, я не узнала никаких имен. Парень тоже был очень дружелюбным.

Столовая внизу красивая. Так что я действительно ожидал отличных номеров! Не было ни холодильника, ни микроволновки. Так разочаровывает! Ванная комната очень маленькая. Я думаю, им нужно поработать над номерами. Мама.

Забронировали номер на день рождения моего ребенка. Не удалось дозвониться до отеля даже после того, как я позвонил на 4 разных номера, предоставленных мне службой бронирования. Мы получили отличное предложение и хотим его в первую очередь для плавания. Бассейн был очень холодным, с риском поскользнуться и нигде не было противоскользящих наклеек. Плюсом был кресельный подъемник для людей с ограниченными возможностями, но без противоскользящей защиты, это тоже опасность. Нас поместили в помещение, где, возможно, было 4/5 родителей и детей. Они громко кричали, хлопали дверями и бегали по коридорам. Ресепшен ничего не сделал. Это место выглядит великолепно еще до того, как начнется предполагаемое строительство. Но я обязательно поеду в другое место.

Мы проводим конгресс в этом отеле уже много лет. В этом году у них появился новый владелец. Теперь обслуживание, которое раньше было отличным, теперь не на должном уровне, и владелец без проблем с трудом относится к тому, что мы делали раньше. В последнюю минуту нам сообщили, что на территории отеля нет еды, кроме завтрака, что поставило нас в затруднительное положение в поисках вещей для наших посетителей.
В то время как штатные сотрудники, знавшие нас, были хорошими, новые сотрудники были грубы с многочисленными участниками конгрессов.