Quality Inn at Collins Road - Cedar Rapids

После двух попыток забрать ключи меня не пустили в номер. Устройство вокруг двери выглядит так, будто его откололи отверткой.
Менеджер вела себя грубо и невежливо по телефону, когда я позвонила, объяснила ситуацию и попросила вернуть деньги.
Она отказала в возврате. Она перебивала меня, когда я говорила. Она не слушала, и когда я сказала ей, что она грубит, она повесила трубку.
Я связалась с головным офисом, и теперь они занимаются этим непрофессиональным поведением и ситуацией.

Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным. Поднялись по лестнице в наш номер. В коридоре стоял сильный запах марихуаны. Зашли в номер и были разочарованы. Номер был более-менее чистым. Многие розетки не работали или искрили (ужас). В ванной были видны следы от сигарет. Светильники были в пятнах, надеюсь, ржавчины, а розетка у кровати выглядела так, будто её кто-то выключал.

Чистый номер. Удобные кровати. Хороший напор воды в душе. Хороший разнообразный завтрак: вафли, несколько видов сока, яйца с сосисками, печенье, хлопья, йогурт, кофе, кексы, тосты, фрукты. Не помню, что ещё было. Мы провели здесь две ночи и остались довольны номером. Мы бы остановились здесь снова.

Номер был просторный и чистый. В нем было тихо и ухожено. Единственное пожелание — переставить мебель и подвинуть кровать ближе к кондиционеру. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошим. Единственная жалоба — кто-то курил марихуану в одном из номеров, нюхал эту вонючую, отвратительную дрянь.

К сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв после того, как руководство не отреагировало на мою просьбу о лояльном бриллиантовом участнике и владельце карты Choice Hotels Mastercard.
Персонал на стойке регистрации был исключительным. Мои проблемы связаны с номером. В моём первом номере постельное бельё не меняли после последнего гостя. Я заметил немного песка и грязи на простынях, когда проверял кровать, и понюхал, но почувствовал запах одеколона другого мужчины. Затем я обнаружил новые пятна, указывающие на то, что постельное бельё не меняли. Мне дали другой номер, на одеяле которого были ещё пятна. Наконец, сотрудник отеля выдал мне чистое одеяло. В остальном номер был в плачевном состоянии. Я ждал три недели, чтобы получить ответ от руководства на мою просьбу не о возврате денег (я всё-таки переночевал), а о дополнительных баллах Choice Hotels. Нет, по какой-то причине мне это не удалось. Мне сказали, что меня разместили, на что я бы согласился, но после того, как сменил номер и полностью потерял доверие к их службе уборки. Ужасно, тысяча баллов показала бы, что они заботятся обо мне и признают свои ошибки. Доплатив примерно на 10 долларов, можно остановиться в отеле Raddisson по соседству и получить полноценный отель. Этому объекту плевать на собственные бренды. «Вопросы о качестве».
Неудивительно, что этот объект продаётся ещё с марта. Владельцы сдались.
Дополнение: Просто посмотрите на скопированные ответы. Они даже не указали источник отзыва.

Наш номер был чистым, всё работало отлично, а на следующее утро был приличный континентальный завтрак. Мы приехали туда всего на одну ночь. Расположение отеля идеально подходит для деловых поездок в Collins Aerospace.

Персонал на стойке регистрации мотеля был исключительным — дружелюбным, расторопным и искренне гостеприимным. Регистрация прошла быстро и гладко, и они предоставили полезную информацию об отеле и близлежащих достопримечательностях без каких-либо вопросов. На протяжении всего моего пребывания они всегда были на связи и с улыбкой готовы были помочь, будь то дополнительные полотенца, указания или рекомендации ресторанов. Их профессионализм и теплое отношение действительно улучшили мое общее впечатление, я почувствовал себя ценным и как дома. Было видно, что они гордятся своей работой и заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Я обязательно вернусь, благодаря превосходному обслуживанию на стойке регистрации.

Приятно провели время в мотеле — чистые номера, гладкая регистрация и в целом достойное обслуживание. Что действительно сделало его незабываемым, так это человек на стойке регистрации — ваша улыбка была более приветливой, чем само лобби. Вы справлялись со всем с изяществом и обаянием, делая даже простую передачу ключей особенной. Если бы у отличного обслуживания было лицо, это было бы ваше. Спасибо, что скрасили мое пребывание — я, возможно, заеду еще раз, просто чтобы увидеть вас.

Я отлично провел время в Quality Inn Collins Road! С того момента, как я приехал, персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало регистрацию гладкой и беспроблемной. Номер был безупречным, ухоженным и имел все удобства, необходимые для комфортного проживания. Кровать была очень уютной, и я крепко спал каждую ночь.
Завтрак был еще одним ярким моментом — вкусный, свежий и с хорошим выбором на любой вкус. Расположение также очень удобное, с легким доступом к близлежащим ресторанам, магазинам и шоссе.
Больше всего мне понравилось гостеприимство персонала. Они сделали все возможное, чтобы гости чувствовали себя ценимыми и окруженными заботой. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Сидар-Рапидс — будь то по делам или на отдыхе. Я определенно остановлюсь здесь снова в своей следующей поездке!

Я был приятно удивлен недавно отремонтированным Quality Inn на Collins Rd! Преобразование по сравнению со старой версией невероятное — новые свежие ковры, современная мебель и в целом чистый, обновленный вид. Завтрак был намного лучше, чем ожидалось, с горячими блюдами и ухоженной столовой. Вся атмосфера кажется более гостеприимной и свежей. Отличное соотношение цены и качества!

В этом отеле самые удобные кровати из всех, где я когда-либо спал! Номер был чистым и уютным, в нём было всё необходимое. Зак из персонала отеля был очень любезен и всегда готов нам помочь! Цена была очень разумной, и в неё входил завтрак на следующее утро. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в этом районе!

ПУТЕШЕСТВЕННИКИ, КОТОРЫЕ БУДУТ ИДЕАЛЬНОЙ ИГРЫ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Мы останавливались здесь, пока наш сын играл в турнире по идеальной игре. Была вероятность, что мы будем играть в понедельник. Также была вероятность, что мы закончим в воскресенье. Мы забронировали номер до понедельника. В субботу вечером мы знали, что не останемся до понедельника, поэтому мы собрали все наши вещи и выехали в воскресенье утром. Дама на стойке регистрации сказала мне, что все готово. Горничная уже проверила, уехали ли мы, чтобы начать уборку в нашем номере, и мы выехали из отеля к 9:30 утра. Она вручила мне квитанцию, в которой говорилось, что был кредит в размере 70 долларов, и мы уехали. Оказывается, их 24-часовая отмена бронирования не распространяется на то, когда вы изначально приезжаете, она также распространяется на то, когда вы сообщаете им, что собираетесь уезжать, по крайней мере, по словам человека, который пытался мне сегодня помочь, когда я позвонил, чтобы узнать, почему 70 долларов не были возвращены на мою кредитную карту. Так что если вы останавливаетесь на бейсбольный турнир, вам не стоит останавливаться в этом отеле, потому что они оставят ваши деньги, даже если вы уедете на день раньше. Я уверен, что они также сдали номер позже, поэтому получили двойной доход за этот номер за день. Кроме того, изначально у нас был номер 126, но нам пришлось переехать в номер 124, потому что в нашем номере был слишком сильный запах сигаретного дыма от человека, курящего в номере сверху.

У меня был замечательный опыт пребывания в Quality Inn. Идеальное расположение — близко к автомагистралям, ресторанам и магазинам, с большой парковкой. Регистрация прошла быстро, а персонал был дружелюбным и приветливым.
Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным, с удобной кроватью, мини-холодильником, микроволновой печью и надежным Wi-Fi. Ванная комната была немного маленькой, но очень чистой и функциональной.
Мне очень понравился бесплатный завтрак — много вкусных блюд, таких как вафли, яйца и свежий кофе. Фитнес-центр был небольшим, но удобным, а в отеле было тихо ночью, что способствовало спокойному отдыху.
За такую ​​цену это место — жемчужина. Комфортное, удобное и ухоженное — определенно отличный выбор для ненапряженной, бюджетной поездки. Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Недавно я останавливался в Quality Inn, и в целом это был приятный опыт. Отель удобно расположен недалеко от основных автомагистралей и всего в нескольких минутах езды от торговых центров, ресторанов и нескольких местных достопримечательностей. Его было легко найти, и у него была большая парковка, что было плюсом.
Номер был чистым, ухоженным и имел все необходимое для комфортного проживания. Кровать была уютной, а постельное белье свежим. Я оценил мини-холодильник и микроволновую печь, что позволило легко хранить и разогревать закуски. Wi-Fi был быстрым и надежным, идеальным для работы в дороге. Единственным небольшим недостатком было то, что ванная комната была немного меньше, но она все равно была функциональной и чистой.
Персонал был дружелюбным и приветливым при регистрации, что задал тон позитивному пребыванию. Мне не нужна была особая помощь во время моего визита, но они, казалось, были внимательны к потребностям гостей. Персонал по уборке также был эффективным, и мой номер хорошо убирали каждый день.
Quality Inn предлагает солидный набор удобств. Бесплатный завтрак был приятным дополнением с хорошим выбором блюд: яйца, вафли, хлопья, йогурт и свежий кофе. Фитнес-центр был небольшим, но достаточным для быстрой тренировки. Также есть небольшой бизнес-центр, если вам нужно что-то распечатать, хотя я им не пользовался.
В целом отель был довольно тихим. Я не слышал большого шума от других гостей или окружающей местности, что способствовало спокойной ночи.

Моя команда и я пробыли здесь несколько недель.
Лично у меня было очень мало проблем. Однако теперь, когда у меня появился новый владелец, я считаю, что дела обстоят лучше. Место отлично подходит для развлечений, достопримечательностей, шоппинга и, конечно же, моих любимых всевозможных ресторанов. Каждый раз, когда я приезжаю в Сидар-Рапидс или в район Мэрион, я обязательно буду здесь. Также добавленное примечание. Они допускают размещение с домашними животными, двадцать долларов за ночь отлично.

Я оказался в затруднительном положении, потому что моя машина сломалась по дороге из Луизианы в Миннесоту. Были только я и моя собака Зои (Йорки). Я позвонил, и они поселили меня в номер и сопоставили цену, указанную в Интернете. Я думал, что это будет одна ночь, но в итоге оказалось две, и они смогли разместить меня без проблем.
Завтрак был хорошим, номер был чистым и красивым. Кровать была удобной, и по телевизору показывали мой любимый канал. Рекомендую всем, нужно ли вам остаться специально или в случае чрезвычайной ситуации.
Спасибо всему персоналу за отличный сервис.

Кровати были чистыми, но пришло время косметического ремонта. Место нуждается в хорошей покраске, ковровом покрытии и конопачении в ванных комнатах и ​​раковине.