Courtyard Des Moines Ankeny

В целом это, кажется, более новый отель. Номера были оформлены чисто. Персонал был дружелюбным и быстрым.

Мы пробыли 4 дня, с 30 августа по 2 сентября. Когда мы регистрировались, мужчина за столом был совершенно не дружелюбен. Он не поприветствовал нас и даже не посмотрел в глаза. Похоже, он был не в восторге от работы. В нашей комнате никогда не убирались; нам не дали чистых полотенец, а маленькие мусорные баки были переполнены. Ручку унитаза было трудно нажать, и унитаз смывался только через раз, поэтому нам пришлось снять крышку, чтобы смыть воду вручную. Каждый раз, когда мы открывали дверь в нашу комнату, замок безопасности застревал в запертом положении; потребовалось немало усилий, чтобы вернуть его в «открытое» положение, чтобы мы могли закрыть дверь. Мы хотели посидеть по вечерам на заднем дворике у костра, но уличная мебель не была вытерта, а на сиденьях был птичий помет.
Мы не ели в бистро, потому что оно было немного дороговато.
Подушки были красивыми и пушистыми. В целом, в нашей комнате было тихо.

Расположен прямо на межгосударственной международной. Новая удобная кровать со времени последнего пребывания. Ванная комната с ремонтом. Завтрак в отеле 10/10 — не бесплатный. Отличный сервис. Бриттани всегда готова помочь на стойке регистрации.

Шум в этом отеле УЖАСНЫЙ. Вы можете слышать все этажом выше, и руководству все равно. Кто-то в комнате над нами постоянно громко топал, будя нас. Кажется, там наверху слон. Это разбудило нас в первую ночь. В первую ночь мы назвали это счастливой случайностью. На вторую ночь мы позвонили и пожаловались, когда нас разбудили в 1:30 и снова в 7:00. На третью ночь шума пошел на стойку регистрации. Там никого не было и не появилось. Наконец решил позвонить, и ответ занял больше времени, чем следовало бы. Затем они сказали мне, что проблем с шумом нет и что в предыдущие ночи они никогда не получали никаких жалоб из нашей комнаты. Никаких предложений помочь нам с размещением каким-либо образом или освободить нас от оставшихся двух ночей. Помимо шума, во всем отеле сильный затхлый запах, обои отслаиваются, а на стенах остается пыль. Найдите другое место, где можно остановиться.

Будьте очень осторожны при бронировании этого отеля.
Меня накормили через стороннее приложение для бронирования, расположенное в Сингапуре. Они взяли с меня 208 долларов за номер стоимостью 120 долларов, когда я получил квитанции по электронной почте, я позвонил, чтобы отменить, они сказали мне, что они не подлежат возврату. В объявлении конкретно говорилось, что у меня есть 24 часа, и это было на следующее утро, около 14 часов.
Я позвонил в компанию, занимающуюся кредитной картой, и попросил остановить платеж.
Что они и сделали. Я позвонил в отель напрямую и перезагрузил номер за 118 плюс налоги.
Отель принадлежит моей семье двоюродных братьев и сестер. Я отдам им все.

Плюсы: Чисто, отличный персонал. Тихий. Минусы: Завтрак не включен, но это не проблема, так как стоимость отеля была вполне конкурентоспособной.

Наша группа зарезервировала 5 номеров на три ночи. На вопрос, можем ли мы воспользоваться вестибюлем, чтобы доставить пиццу на ужин. Нам сказали, что они предпочитают, чтобы зона бистро была предназначена для клиентов бистро. Выйдя на ужин в метель, мы вернулись и нашли одного человека в районе бистро. Не очень любезно. В шоке от отсутствия кофе в вестибюле или какой-либо еды, которую не нужно было покупать. (Идите к Кейси)
Один комплимент — кровати очень удобные. Во время посещения номер ни разу не убирали. Если вы не хотите подавать кофе (бесплатно), вам следует пополнить капсулы с кофе в номере. Учитывая все бесплатные горячие завтраки, предлагаемые в отелях, это было странно. Два дня на небольшой территории были кексы, фрукты и кофе. Миндальное молоко только для хлопьев. Я понимаю, что там были ужасные ветры и температура, но мы все равно были там гостями.

Плюсы:Очень чисто. Мне понравилась зона отдыха с местом для костра снаружи. Я чувствую, что получил то, за что заплатил. Минусы: На сайте написано, что есть гидромассажная ванна, однако она не была в рабочем состоянии. Основная причина, по которой мы выбрали этот отель среди других, заключалась именно в гидромассажной ванне.

Отелю нужны некоторые обновления. В ванной комнате была плесень на занавеске для душа, а флакон с кондиционером полностью отсутствовал. Ковер казался влажным. Наши кровати не выглядели чистыми, и на них были волосы. В комнате не очень пахло. Мы забронировали этот отель из-за гидромассажной ванны, но она была недоступна. Бассейн также был очень маленьким для отеля. Единственной хорошей вещью была еда и персонал. По цене за 1 ночь оно того не стоило.

Обновление по второму пребыванию: на улице очень холодно, так приятно приехать в тепло и получить радушный прием. Первое пребывание: Прожили три дня, и ни разу не пришла уборщица. Утром в день выезда кухня была закрыта, так что только кофе на вынос.