Comfort Suites Southport

Этот отель расположен в хорошем месте, недалеко от оживленных улиц, но при этом в тихом районе. Мой номер был просторным, чистым, а кровать очень удобной. Wi-Fi работал редко. Ковер у входа изношен, из него торчат отдельные волокна. Любой, у кого есть ножницы, мог бы обрезать эти торчащие нитки и устранить этот неряшливый вид у входа в номер.

Какое приятное пребывание! Эйден, Линетт и весь остальной персонал были приветливы, вежливы и профессиональны. Я была в восторге от свежего красного яблока, яичницы-болтуньи, которая не была мелко нарезана, апельсинового сока, горячего кофе, печенья с подливкой и возможности приготовить вафли самостоятельно. Можно было взять по кусочку без лишних хлопот. Безопасное место с удобным доступом к автомагистрали. Я добавила его в список любимых мест! Крытый, ухоженный бассейн выглядел заманчиво, и к 10 вечера все успокоилось.

Персонал отеля был превосходным и очень любезным, и нам понравился завтрак. Номер был чистым, и нам очень понравилась джакузи. Почистите этот грязный ковер, от которого наши босые ноги почернели, выбросьте 50-летний диван в мусорный контейнер и купите новый телевизор, 32-дюймовый уже не годится!

Приехали из Эвансвилла на следующее утро на прием к врачу. Очень чистый отель. Очень тихий отель. Хорошее соотношение цены и качества. Вежливый персонал. Генеральный менеджер нас заселил. Завтрак выше среднего для типичного шведского стола, предлагаемого в большинстве отелей. Мы остановимся здесь снова.

Мы с дочерью только что прилетели из Вегаса. Два дня не спали. Первоначальное место, куда мы заселились, было ужасным. Мы выписались через час после заселения. Мы нашли Comfort Suites. Генеральный менеджер Эрика была на ресепшене, и, выслушав рассказ о случившемся, она очень хорошо о нас позаботилась. Она была просто замечательной. Номер и кровати были просто великолепны. И самое главное, мы выспались как следует.

Мы провели там пару ночей подряд, пока в нашем доме проводился аварийный ремонт. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и вежливый! Номера чистые и хорошо укомплектованы, ванные комнаты в номерах, которые не обозначены как доступные для людей с ограниченными возможностями, все равно очень просторные. Нам очень понравились удобные кровати, а бесплатный завтрак был приятным бонусом перед отъездом утром!

КЛОПЫ! Отвратительно. Мы сняли три номера. Нам не предоставили дополнительного постельного белья (одеял или подушек для раскладных диванов). Вода протекала по стене в ванной, на простыне были длинные черные волосы, одеяла порваны со всех четырех сторон и очень изношены, матрасы неудобные, предохранительный поручень в бассейне был сломан и торчал из земли, и в довершение всего, моего зятя разбудил укус постельного клопа. Я не думаю, что это было нашествие, так как пострадал только один из трех номеров, возможно, это произошло из-за предыдущих постояльцев, которые там останавливались. Сначала нам сказали, что возврата денег не будет, только за этот номер, а не за два других. Грубый персонал, хотя сначала мы пытались вести себя сдержанно. На нас вызвали полицию, и персонал намекнул, что моя сестра принесла клопа с собой, вместо того чтобы попытаться решить проблему. Менеджера не было на дежурстве, и нам отказали в общении с ним. Также нам отказали в предоставлении номера телефона корпорации, и корпорация не может решать проблемы, потому что отели находятся в независимой собственности и управлении. Ужасный, ужасный опыт.

Отлично выспался, хороший горячий душ с отличным напором воды, но больше всего мне понравились люди… Они действительно создают ощущение радушного приема и никогда не доставляют хлопот. Достойный завтрак, и хозяйка хорошо о нем заботится, да и много всего в этом районе тоже. Но опять же, именно люди в этом месте делают его таким, какое оно есть. У меня не было никаких проблем ни с одним из сотрудников. Спасибо всем. Уверен, я вернусь.

Эти люди — лучшие! Они дружелюбны и невероятно эффективны! Кажется, здесь царит семейная атмосфера. Все работают вместе, чтобы сделать это место потрясающим. Номера безупречно чистые, есть все необходимое. Тренажерный зал, крытый бассейн и достаточно места, чтобы ходить как внутри, так и снаружи. Мне нравится чистота. Лучшее место для проживания.

В плане чистоты отель был хорош, однако персонал по уборке был не очень дружелюбным. Это отель, куда люди обычно приезжают отдохнуть, сбежать от стресса и т. Д. Поэтому тон персонала важен, даже когда стучат в дверь. Администратор на ресепшене Энтони был очень любезным и настоящим джентльменом. Однако администратор на ресепшене Пэтси была очень грубой. Возникла некоторая путаница с продлением моего номера, и она постучала в дверь, крича, что мы должны уйти немедленно. Со мной никогда так плохо не обращались. Мы с дочерьми только что пережили ужасное испытание и потерю члена семьи. Можно быть одновременно и твердым, и добрым. В отеле было шумно, а мы приехали туда, чтобы найти немного покоя и комфорта. Предлагался стандартный завтрак в кафетерии, состоящий из вафель, яиц, хлопьев, кексов и сосисок. Цены меняются и повышаются с примерно 62 долларов в будние дни до примерно 100 долларов в выходные. Кровать показалась мне слишком жесткой.

Номера были чистыми и соответствовали фотографиям, с небольшими отличиями. В отеле есть круглосуточная кофейная станция. Персонал был профессиональным и отзывчивым. Ночной персонал был очень вежливым и внимательным. Он демонстрирует превосходное обслуживание клиентов и служит примером для других. Утренний персонал также был отзывчивым и вежливым.

Несмотря на небольшую путаницу при регистрации, администратор прекрасно справился со своей работой, убедившись, что у меня есть свободный номер. Номер был чистым и уютным. С парковкой тоже все было в порядке. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, даже для такого привередливого едока, как я.

Нет полотенец у бассейна.
Wi-Fi отсутствует. Номера довольно чистые, но обслуживания номеров нет. Мусорные баки опустошались, когда выставлялись за дверь номера. Но свежих полотенец не было, и не было места, где их можно было бы повесить сушиться.

Хозяйка вечера Джанин была невероятно любезна и добра, даже более чем добра к нам, когда мы были в стрессе и застряли довольно далеко от дома. Её гостеприимство сделало наше пребывание незабываемым! Огромное спасибо Джанин из Billy n Steph.

Номер был грязным. Пульт от телевизора был сломан на задней стороне. На панели, где держались батарейки, был старый клейкий скотч, но он всё равно отваливался. Лампочка возле кровати перегорела. Я позвонил на стойку регистрации с личного телефона, чтобы сообщить о проблеме, так как телефон в номере тоже был сломан. Мне сказали, что всё исправят на следующий день. Но проблемы так и не были устранены. На сайте было указано, что номер будет убираться раз в три дня. За все 7 ночей нашего пребывания номер не убирали ни разу!

Отель заявлен как 3 звезды, но на 2 звезды его еле хватает, цена слишком завышена за то, что вы получаете. Номер нуждается в капитальном ремонте. Диван в номере порван, а подушки разваливаются. Ванная комната устарела. Ковёр старый и грязный; его как минимум нужно капитально почистить паром (а лучше заменить).
Единственный комплимент, который я могу сделать, — это дружелюбие и отзывчивость персонала (поэтому и ставлю 2, а не 1).

Ужасный опыт проживания в отеле Comfort Suites Southport, Индианаполис.
Моя семья из пяти человек осталась крайне разочарована пребыванием в отеле Comfort Suites Southport в Индианаполисе, и я считаю своим долгом поделиться своим опытом, чтобы предостеречь других. Мы забронировали номер, ожидая, что в нём будут две двуспальные кровати и раскладной диван, как и было заявлено в рекламе, чтобы с комфортом разместить нашу семью. Но вместо этого мы столкнулись с настоящим кошмаром, который испортил нам всё путешествие.
По прибытии номер на первый взгляд казался вполне приличным, но когда мы подошли к раскладному дивану для детей, то с ужасом обнаружили на матрасе огромное, ужасное пятно. Выглядело оно так, будто на нём кто-то погиб – тёмное, пятнистое и совершенно неприемлемое для отеля, претендующего на «комфорт». Пятно было настолько ужасным, что никто из нас не смел позволить детям спать на нём или даже сидеть.
Мы немедленно обратились на стойку регистрации, надеясь на быстрое решение проблемы. К нашему удивлению, персонал оказался совершенно беспомощным. Они утверждали, что у них нет чехлов на матрасы, чтобы использовать диван, нет раскладных кроватей, которые можно было бы предложить в качестве альтернативы, и, что хуже всего, они отказались переселить нас в другой номер, сославшись на то, что отель полностью забронирован.