Best Western Shelbyville Lodge

Боже мой, это был потрясающий опыт! Мы с семьей ехали, пока не устали, и остановились здесь на ночь. Очень приятные и комфортные впечатления.
Владельцы/управляющие были невероятно дружелюбны и отзывчивы с самого начала. Они были очень общительны и приятны в общении. Отель был безупречно чистым, самым чистым BW, в котором я когда-либо бывал.
Завтрак тоже был отличным. Прекрасные кровати и хороший напор воды.
Мои дети всем говорили: «5 звезд, 1 звезда! »
Если вам когда-нибудь понадобится место для ночлега в Шелбивилле, это именно то место.

Номер не самый чистый. В ванной на стенах растет плесень, похоже, ее закрасили. Когда я обратила на это внимание, они просто хотели побрызгать на нее отбеливателем, сказав, что это убьет плесень. Извините, но так это не работает. Отпечатки рук на стенах, белые пятна на полу, порванное постельное белье и занавеска для душа. Администрации не было на месте, когда я попросила поговорить с ними, мне сказали, что у них нет установленного графика работы и они редко бывают. К сожалению, у меня не было другого выбора, кроме как остановиться здесь, потому что все номера были забронированы или находились в неблагополучных районах. Этому месту требуется много помощи в надлежащем техническом обслуживании и управлении, которое действительно выполняет свою работу. Также нет лифта, поэтому приходится подниматься по лестнице, если вы живете на втором этаже. Персонал не самый приятный, но я уверена, что это из-за множества жалоб. Я не только уехала на день раньше без возврата денег, но и попала в отделение неотложной помощи, потому что у моего ребенка аллергия на плесень. Если бы были другие варианты, я бы выбрала их. К сожалению, единственные варианты были в неблагополучных районах или вдвое дороже за ночь. Я только что изменила свой рейс, и весенние каникулы/13-летие моей дочери были прерваны. У меня есть фотографии, но я не могу их опубликовать!

Мы с партнёром обнаружили клопов в номере отеля после целого дня прогулок. Мы подошли к ресепшену, чтобы ненавязчиво решить проблему, но сотрудница на ресепшене начала вести себя агрессивно и сказала: «Ну, вы же весь день там были». Я работаю в сфере туризма, я останавливалась в разных отелях, и во всех не было проблем с клопами, в моём многоквартирном доме клопов нет, так как же теперь вдруг «я их принесла»? Я бы, наверное, уже заметила, у меня не так много багажа. Просто грубо и странно. Дама, мы ПЕРЕДВИНУЛИ КРОВАТЬ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ, у вас клопы, вам следует очень обеспокоиться. Потом мы показали сотруднице пятна на постельном белье, а она сделала вид, что мы их оставили? На простынях были пятна, когда мы ЗАБРАЛИСЬ в номер, мы сфотографировали их, и в ответ получили от неё странное отношение. Кроме того, мой партнёр забронировал отель за 83 доллара, но когда мы приехали, с него потребовали 150 долларов наличными, чтобы он мог ЗАБРАТЬСЯ в номер? Просто очень странное, подозрительное место. И это ужасно, потому что это был один из немногих моих выходных до марта.

Не понимаю, почему так много отзывов с оценкой 1/5, но мое пребывание было очень удовлетворительным. Номер был очень чистым и приятным. Лобби было привлекательнее, чем в других отелях, где цены выше.
Утром завтрак был выше среднего, но металлические стулья были холодными для тела. Хуже всего было то, что мне не понравилась их кофемашина. Если поставить чашку и оставить там руку, вода не всегда попадает прямо в чашку и обжигает верхнюю часть ладони. Я убрал ее, как только она коснулась тыльной стороны ладони, но было очень больно, и никаких повреждений не было, хотя я взрослый, но у них будут проблемы, если они оставят это, и им просто нужно вернуться к старому доброму термосу.
На ресепшене было приятно как при заселении, так и при выезде.
В основном, жаловаться не на зону для завтрака, из-за чего оценка не дотягивает до 5 звезд.

Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» на 4 ночи. Когда мы подошли к стойке регистрации, поговорили с девушкой за ней, и нам вручили ключи от нашего номера. Имейте в виду, что это было в конце июня. Итак, когда мы искали наш номер, мы обнаружили, что наш номер находится на втором этаже, в самом конце отеля. Лифтов нет, а у моего мужа проблемы со спиной и лодыжкой, поэтому ему трудно подниматься и спускаться по этой лестнице. Не говоря уже о том, как жарко было в коридоре. Когда мы добрались до нашего номера, там пахло мускусом, а полы были ОЧЕНЬ неровными. Включили свет в ванной, и одна лампочка продолжала мигать. В общем, после того, как мы занесли большую часть нашего багажа в наш номер, мы прилегли на кровать на несколько минут. Это была одна из самых жестких кроватей, на которых я когда-либо лежала. Поэтому мой муж и я решили посмотреть, можем ли мы поменяться номерами. Спустились к стойке регистрации и спросили у девушки, есть ли у них номера с кроватями размера «king-size» на нижнем этаже. Она сказала, что на нижнем этаже у них нет кроватей размера «king-size», они есть только на втором. Имейте в виду, она никогда не говорила, что на нижнем этаже нет свободных кроватей размера «king-size». Это важно запомнить позже. Поэтому мы решили смириться и разобраться с этим, потому что было уже слишком поздно менять планы, и нас пытались выгнать с машины. Нам пришлось пойти в Walmart, чтобы купить яичный матрас для нашей кровати, который обошелся нам в 50 долларов.

Не ответил на сообщение на стороннем сайте об изменении в течение периода изменения. Подождал, пока окно не закрылось, чтобы связаться со сторонним сайтом и сказать, что они не будут вносить изменения. Отель жадный и не возвращает деньги, которые он жадно вложил в отель. В следующий раз буду искать отели получше для моих четырёх номеров. Прилагаю электронное письмо от третьей стороны, в котором отель проигнорировал сообщение. Если отель не предупреждает об изменении планов поездок, значит, он не в теме.

Положительные стороны: Довольно чисто. Отрицательные стороны: Телевизор не работал, и замены не было, меня не переселили в другой номер.

Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Будьте осторожны, если вы забронируете здесь номер! Найдите другой мотель, потому что это был просто кошмар. Мой брат забронировал номер, потому что мы ехали на музыкальный фестиваль и искали что-то по доступной цене, но это было не их обычная цена около 70 долларов за ночь, они подняли цену за 4 ночи до 900 долларов, что обычно и бывает, но когда мы зарегистрировались, девушка на стойке регистрации, по-видимому, пошла против обычного протокола и попыталась сделать раздельную оплату с моей карты и карты моего брата, а затем напортачила, так что с моей карты списали всю сумму, а затем с его карты тоже списали половину, итого почти 1300 долларов за один номер. В конце концов они исправили это после того, как попытались списать с моего брата плату 6 раз, мы подружились с другими гостями и поехали на мероприятие на машине (важно для дальнейшего) Накануне отъезда я пошел выпить кофе, и кофе в холле закончился, поэтому я спросил, может ли он приготовить еще, и он сказал мне сварить его в моем номере и дал мне пакетики кофе, хорошо, не беспокойтесь Я вернулся в свой номер, чтобы сделать это, так что я так рад, что проверил чайник, прежде чем налить в него воды, потому что он был так покрыт плесенью, что я боялся, что мне понадобится мой ЭпиПен, потому что У меня аллергия на пенициллин, а это и есть плесень.

Очень чисто, персонал дружелюбный. Завтрак горячий и приличный. Легко добраться до шоссе и заправки ⛽️. Определенно остановился бы здесь снова.

Поставил бы 0 звёзд. Меня фактически заставили жить здесь, пока в моей квартире шли ремонтные работы в течение 6 недель. 70% времени, что я там был, были оба моих ребёнка. Однажды днём менеджер пришёл, постучал в мою дверь и заявил, что в моей комнате пахнет марихуаной, и эта вонь стояла ВСЁ ВРЕМЯ, ПОКА Я ТАМ НАХОДИЛСЯ. Я работаю полный рабочий день и не проводил там ни дня, ни ночи с обоими детьми. Они берут деньги за всякую ерунду и не представляют никаких причин. Бассейн был отвратительным всё время, ванную комнату ни разу не чистили, а душ брызгает за пределы душа, как ни крути, так что он постоянно затапливало. Не рекомендую.

Отличный вариант для недорогого проживания во время путешествия.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Он был удобным, в нём было всё необходимое для комфортной ночёвки или двух. Нам нужно было жильё для нашего путешествия по тропе бурбона в Шелбивилле и Луисвилле. Этот отель удобно расположен в стороне от шоссе, недалеко от заправок и ресторанов быстрого питания. До Луисвилла, где отели дороже, всего 30 минут езды. В радиусе нескольких миль есть множество ресторанов. Персонал был очень дружелюбным. Отель и номера чистые. На завтрак предлагался широкий выбор горячих и холодных блюд. Мы не плавали, но бассейн выглядел чистым. Открытая терраса была отличным местом для отдыха с нашими попутчиками. Единственное, что нас не устроило, – отсутствие лифта в этом двухэтажном отеле (возможно, он где-то и был, но не в нашем номере), а также шум от грузовиков доставки на соседней парковке. Это, конечно, не Ritz, но нам этого было достаточно для поездки.

Поначалу, подъезжая, я подумал: «О, здорово, что это место такое старое, но, к моему удивлению, оно очень чистое и современное! » В номере, где можно с собакой, не было неприятного запаха, как в других местах, где мы останавливались с нашими двумя собачками, которые полностью приучены к туалету. Завтрак был очень горячим, а стол и стулья такие милые! Мы обязательно остановимся здесь снова!

На стойке регистрации очень приветливы. Мне удалось оплатить ранний заезд. Я получил номер, который мне был нужен, и расположение номера соответствовало моим пожеланиям. Номер очень хороший, чистый и комфортный. Постельное белье тоже было удобным. Я не остался на завтрак, но кофе, который мне предложили перед отъездом, был хорош. Я езжу в Шелбивилл время от времени и обязательно остановлюсь здесь снова.

Удивительный персонал, удобная кровать, очень чисто и просторно. В целом прекрасные впечатления. Завтрак был хорош для семьи, каждый нашел что-то по вкусу.

26 июня 2025 г. : ХУДШИЙ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО! Мы забронировали люкс и номер для людей с ограниченными возможностями. Целью поездки было собрать друзей и навестить нашего друга с ограниченными возможностями. Некоторые ехали 6 часов, чтобы посетить его. Однако в отеле НЕТ ЛИФТА, а люксы находятся на 2-м этаже. Наш друг не смог бы добраться до люкса! Было уже 4 часа, и было слишком поздно отменять бронирование, поэтому я заплатил за номера, сразу же вернул им ключи. В номера я вообще не заходил. Они были очень недовольны тем, что поездка была испорчена. Я потребовал возврат денег на корпоративном уровне, потому что на стойке регистрации им было все равно! Я ушел в слезах и потратил 400 долларов впустую!

В целом, отличный опыт! Когда мы только приехали, регистрация прошла очень гладко, и номер был мгновенно готов! Номер был очень чистым и соответствовал всем нашим потребностям. Мы останавливались на две ночи и из-за непредвиденных обстоятельств вынуждены были уехать. Уехать было очень легко, и они вернули нам деньги за две ночи, когда мы не оставались. Бассейн и завтрак были очень хорошими. Настоятельно рекомендую остановиться здесь! Все были очень дружелюбны и понимали!

Нужна была остановка на одну ночь по пути домой, и этот отель был настолько гостеприимным и услужливым. Прекрасно обустроен, мы смогли припарковаться прямо рядом с нашим номером и быстро выгрузиться. Номер был приличного размера и просторным. Кровать была такой мягкой. Как будто погрузились и крепко уснули! Ванная была просторной. Если бы мы останавливались больше, чем на одну ночь, я гарантирую, что это было бы хорошо для нас. Зона бассейна была аккуратной, она находится на открытом воздухе, но была просторной и красивой. Завтрак был горячим и легкодоступным.