Отзыв об отеле Best Western Shelbyville Lodge 2*

Я ветеран-инвалид, поэтому, как обычно, когда мы остановились на ночь, у меня болели ноги. Я спросил, есть ли у них скидка для ветеранов, а у нас была маленькая собака. Она сказала, что сначала нужно проверить номер и получить мои водительские права и карту, поэтому я дал ей свои данные. Ей потребовалось много времени, чтобы разобраться с компьютером. У них не было номера с большой двуспальной кроватью, поэтому мы согласились на номер с двумя двуспальными кроватями. Она сказала, что номер 121, и продолжила программировать наш ключ, выдав мне только один, но это не было большой проблемой на тот момент. Я спросил ее о скидке для ветеранов. Или, если нет, то как насчет скидок для членов AAA, ARP или пенсионеров. Она сказала, что ей придется начать все сначала. Я сказал нет, неважно, опять же, у меня болели ноги, и прошло уже почти 20 минут. Мой взрослый сын зарегистрировался, к этому времени еще три группы должны были зарегистрироваться. Сын сказал мне идти в свой номер и отдохнуть, он скоро догонит. Мы достали сумку на ночь и попытались открыть дверь (F), но наш ключ не сработал на входной двери. После трех или более попыток (и моя жена тоже трижды пыталась открыть), мой сын вошел изнутри (он прошел через все здание). Ключ сработал в нашей комнате, как только я открыл дверь, но меня тут же обдало неприятным запахом (смесь плесени, запаха мокрой собаки и мочи). Мы оставили дверь приоткрытой, взяли вентилятор и попытались проветрить комнату. Затем нам позвонили по номерному телефону и сказали, что нам нужно вернуться в офис. Я и мой сын. В это время сын пошел за ужином. После того, как он вернулся, мы снова поднялись в офис, и там был листок бумаги, который нам нужно было прочитать и подписать. Это было очень неудобно для меня, и я спросил, почему ключ не работает на входной двери. Перепрограммировал ключ и попросил один для жены, затем нам дали 3 ключа. Вернувшись в номер, проверил ключи (все работали), запах уменьшился, поэтому мы закрыли дверь. Мы начали устраиваться, и я заметил небольшое пятно размером с ладонь на простыне на одной из кроватей. Я позвонил в офис, и меня спросили, только ли на одной простыне пятно. Я сказал, что не знаю, и не стал бы его трогать. Потом сказал, что они все уладят, и поблагодарил. Примерно через 45 минут мне перезвонили (к этому времени было уже около 21:45), и сказали, что я могу прийти в офис за другим постельным бельем, принести старое и застелить кровать. Я сказал, что я инвалид-ветеран и делать этого не буду. Ну, они могли бы прислать кого-нибудь за постельным бельем, а потом я бы сам застели кровать. (Невероятно! ) Они так и не появились.
Я очень разочарована этим отелем!
Но и я сама тоже, потому что не прочитала отзывы и просто уехала, чтобы найти место получше для ночлега!