Comfort Inn & Suites Shelbyville

Не бронируйте здесь номер во время крупного мероприятия. Я забронировал номер примерно за два месяца до поездки. По прибытии мне сообщили, что бронирование отменено, так как моя кредитная карта была отклонена (карта из другого штата, подозрительная активность). Никто из отеля не пытался со мной связаться. Вместо этого, когда я приехал, администратор ухмыльнулся и сказал, что менеджер отменил три других бронирования и нигде нет отелей. Менеджер отменил мою бронь, взвинтил цену и продал мой номер тем, кто в последний момент был готов заплатить 500 долларов за номер в отеле за 60 долларов. Это просто отвратительно! Я подъехал ближе к месту проведения мероприятия, использовал ТОТ ЖЕ САМЫЙ КАРТЫ и забронировал номер. Больше никогда не остановлюсь в Comfort Inn.

Кровати отличные, но мне понравилось, что раковина находится в ванной, так что после душа можно положить на неё всё необходимое. Персонал был замечательным и отзывчивым, а завтрак тоже неплохой. Было бы неплохо добавить бекон в один из вариантов завтрака. Нам понравилось, что яйца были настоящими.

Всё было отлично, за исключением сильного запаха от коврового покрытия, похожего на запах химикатов. Оглядываясь назад, я бы попросил другой номер или вообще не останавливался! Но мы были слишком уставшими, чтобы таскать чемоданы. Мы обычно любим номера категории Comfort Suites, но этот оставил у нас не самые лучшие впечатления.

Плюсы: Ресторан по соседству. Минусы: УЖАСНО… Совершенно грязно. Каждый раз, когда мы покидали номер, в течение четырёх дней приходилось менять ключи. Лифт не работал. Уборка во всём отеле была отвратительной. Кровати прогибались, чувствовались пружины. Сработала пожарная сигнализация, но мы узнали об этом только по приезду пожарной охраны.

В целом хорошо. Наши ключи-карты деактивировались на следующий день после заезда. Лифт не работал в тот же день. Дверь в ванную закрывалась не до конца. Есть что улучшить. Завтрак был хорошим, а расположение было удобным для посещения винокурни Jeptha Creed Distillery, где мы проводили концерт, и виноградников Talon Vineyards, где мы дегустировали вина.

При заезде требуется дополнительный «возвращаемый» депозит в размере 200 долларов. Не рассчитывайте на возврат в течение 3 дней, у нас он занял 10 дней. Отвратительный отель. Ужасный выбор завтраков. Ужасное гостеприимство при личном заселении. Утром никто не готов выселить вас. Попробуйте другой отель. Этот — полный отстой.

Когда мы приехали, нам дали номер с ужасно грязным ковром, который напоминал место преступления и простирался до самых стен. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, нас переселили в другой номер, в который невозможно было даже зайти из-за едкого запаха кошачьей мочи. В конце концов, нас переселили в третий номер, который, казалось, был нормальным до полуночи, когда кто-то попытался войти в наш номер. К счастью, у нас были заперты засов и замок безопасности. Нам с мужем пришлось несколько раз ходить на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать ключи, потому что они не работали.

Понимаете, лифты не работали, и это было ужасно. НО они отметили это в моём бронировании в приложении и предложили бесплатную отмену, и когда я приехал, они снова предложили бесплатную отмену. Они также помогли мне и переселили меня с четвёртого этажа на второй, чтобы мне и моим девушкам (парней с нами не было) пришлось меньше ходить по лестницам. Затем сотрудник стойки регистрации (жаль, что не помню его имени) предложил ПОМОЧЬ нам поднять вещи наверх. Номера были стандартными, но очень чистыми и без запаха. Завтрак был стандартным, но, опять же, чистым, часто пополнялся, горячим и вкусным. На второе утро, когда мы приехали, зона для завтрака была ЗАПОЛНЕНА, и они открыли конференц-зал для дополнительных мест, и они сохраняли ОТЛИЧНОЕ отношение, стараясь, чтобы всё было заполнено. В общем, не шикарный, но определённо потрясающий – всё, что вам нужно, это чистое и комфортное место для проживания.
Бонус: прямо у межштатной автомагистрали и очень близко к заправке с мороженым и вкусной едой, а также к Walmart и нескольким точкам быстрого питания. Оба варианта нам пригодились.

Лифта не было. Мы провели 3 ночи и вынуждены были подниматься и спускаться по лестнице в наш номер на третьем этаже. Мне сказали, что лифт починят в четверг, и я заселился в среду. Он не работал всё время нашего пребывания. Мы ни разу не видели, чтобы кто-то его ремонтировал. Мы оставили багаж в машине, потому что не могли поднять его по лестнице из-за проблем с коленом. Я еле-еле спускался по лестнице.
Уборка оставляла желать лучшего. Ни полотенец, ни кофе, а кровать была неряшливо заправлена ​​наполовину. Нам пришлось искать уборщицу в холле, чтобы взять полотенца для душа.
Персонал на стойке регистрации был превосходным.
Хотя я бы рекомендовал Comfort Inn and Suites, я бы не рекомендовал этот отель.

Чистый и приятный номер. Дружелюбный персонал. Милая маленькая комната для завтрака.

Ужасно. Однажды ночью был номер с джакузи, он работал около 1-5 минут, а затем сам отключался и снова включался. В номере ужасно пахло плесенью, на потолке/стенах были видны следы воды. На вторую ночь переселили в другой номер, не получив никакой компенсации за первую ночь. Во втором номере было лучше, но все равно ужасно пахло плесенью. Если у вас аллергия, держитесь подальше от этой свалки.

Просто великолепно. Дружелюбный персонал. Чистые номера. Бассейн очень чистый, и там же есть полотенца. Чистый зал для завтрака и потрясающий шведский стол! В прачечной есть 1 стиральная машина и 1 сушилка. Монеты на стойке регистрации. Рядом находится стейк-хаус Cattman с вкусным салат-баром и вкусными стейками.

Персоналу необходимо прочитать примечания и просьбы! Путешествовали с другой парой, которая была инвалидом. Мы попросили номера на 1 этаже рядом, чтобы мы могли помочь им, если понадобится, и это было указано при бронировании, но никто не прочитал это, когда они распределяли номера в тот день. Поэтому они поместили их на 1-й этаж, и, к сожалению, нас поселили на 4-й этаж, потому что не прочитали просьбу, а потом мы вернулись после того, как весь день отсутствовали, и лифта не было, и пришлось подниматься по лестнице на 4-й этаж, а у меня была замена колена, поэтому лестница была для меня неподходящим местом, особенно 4 лестничных пролета. Лифт не могли починить, не знаю, когда. Нам так и не предложили переехать на первый этаж после выезда на следующий день. Так что, к сожалению, в следующий раз найду другое место для проживания. Дуг Каннади.

Дональд и его персонал были потрясающими! Они сделали наше пребывание очень приятным! Большое спасибо. Вы, ребята, потрясающие! Парень с вафлями тоже был потрясающим! Он был таким восхитительным, когда помогал нашей группе с завтраком. Мы ценим вашу поддержку наших спортсменов.

Сотрудники были дружелюбны и полезны. Номера были обновлены и чисты. Бассейн был теплым. Завтрак был очень хорошим.

Плюсы: Тихие номера, большая парковка. Место было безопасным. Минусы: Ковер в комнате был грязным, мои носки стали коричневыми. Мы недавно останавливались в других гостиницах Comfort Inn, и этот был немного менее ухожен по сравнению с другими, но все равно вполне подходил для ночного отдыха.

Мы с мужем остались здесь и были очень довольны. После долгого дня вождения вечерний портье был ТАК ДРУЖЕСТВЕННЫМ и ДОБРЫМ! На следующее утро менеджер сделал все возможное, чтобы позаботиться о деловой скидке моего мужа. Мы настоятельно рекомендуем Shelbyville Comfort Inn тем, кто путешествует недалеко от Луисвилля, Кентукки.