Comfort Inn & Suites Shelbyville

Нам очень понравился наш «мальчик, украшенный стразами». Номера очень чистые и просторные, персонал приятный и ответственный. Это наш любимый отель, где мы проводим время с друзьями и гостями из других городов. Один из сотрудников, Дилан, на ресепшене разрешил нам украсить его руку стразами, это было очень весело!

Дилан — самый лучший сотрудник, которого я когда-либо встречал в отеле. Очень приятный, очень уважительный, очень энергичный… он помог нам почувствовать себя комфортно. Я обязательно буду приезжать сюда каждый раз! 10 из 10! Он был просто великолепен!

Что тут скажешь! Мистер Дилан был просто потрясающий. Он был очень приветлив и доброжелательен, профессионален и информативен. Отличный сотрудник Comfort Suites. Мисс Кристи была так мила вчера вечером, когда я позвонила, и терпеливо и доброжелательно ответила на все мои вопросы. Отличный номер! Приезжайте, вы не пожалеете.

Я не планировал там останавливаться. Во время снегопада, устав от вождения, я увидел их вывеску. Я заехал и снял номер.
Номер был чистым, и все работало. Был горячий кофе и горячий душ. Утром горячий завтрак и быстрая процедура выезда.

Отличное пребывание. Хорошо выспался. По всему зданию стоял свежий аромат. Номер был чистым и уютным. Бассейн был доступен и имел комфортную температуру. Фитнес-зона была чистой и просторной. Завтрак был приемлемым.

Лифт не работал, и нас об этом предупредили только ПОСЛЕ заселения. Некоторые двери не открывались с помощью ключа-карты. В нашем номере (и в нескольких других) стоял затхлый запах. На полу, плинтусе и стене в нашем номере было БОЛЬШОЕ пятно, похожее на кровь. Когда я попытался обсудить это с владельцем/менеджером, он лишь пообещал, что это не кровь. У нас был очень большой блок номеров, и мы НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле и рекомендуем всем, кто рассматривает это место, держаться от него как можно дальше.

Персонал был великолепен! Никаких проблем. Однако в нашем номере пахло плесенью, а ковёр был влажным. Не знаю, чистили ли ковры, пролил ли что-то предыдущий постоялец или дело было в самом номере. Обычно я не хожу босиком по гостиничному номеру, но в носках было хуже, чем босиком. В остальном номер был чистым, а кровать удобной. Мы жили недалеко от места свадьбы нашей дочери, и мне очень понравилась салфетка для снятия макияжа!

Кондиционер немного шумел, постоянно будил меня. Кровать была довольно удобной, и номер казался чистым. Я вообще не принимал душ и не пользовался ванной, поэтому не знаю, работали ли они нормально. За такую ​​цену номер, на мой взгляд, был бы неплохой, я бы остановился там снова.

Не бронируйте здесь номер во время крупного мероприятия. Я забронировал номер примерно за два месяца до поездки. По прибытии мне сообщили, что бронирование отменено, так как моя кредитная карта была отклонена (карта из другого штата, подозрительная активность). Никто из отеля не пытался со мной связаться. Вместо этого, когда я приехал, администратор ухмыльнулся и сказал, что менеджер отменил три других бронирования и нигде нет отелей. Менеджер отменил мою бронь, взвинтил цену и продал мой номер тем, кто в последний момент был готов заплатить 500 долларов за номер в отеле за 60 долларов. Это просто отвратительно! Я подъехал ближе к месту проведения мероприятия, использовал ТОТ ЖЕ САМЫЙ КАРТЫ и забронировал номер. Больше никогда не остановлюсь в Comfort Inn.

Кровати отличные, но мне понравилось, что раковина находится в ванной, так что после душа можно положить на неё всё необходимое. Персонал был замечательным и отзывчивым, а завтрак тоже неплохой. Было бы неплохо добавить бекон в один из вариантов завтрака. Нам понравилось, что яйца были настоящими.

Всё было отлично, за исключением сильного запаха от коврового покрытия, похожего на запах химикатов. Оглядываясь назад, я бы попросил другой номер или вообще не останавливался! Но мы были слишком уставшими, чтобы таскать чемоданы. Мы обычно любим номера категории Comfort Suites, но этот оставил у нас не самые лучшие впечатления.

Плюсы: Ресторан по соседству. Минусы: УЖАСНО… Совершенно грязно. Каждый раз, когда мы покидали номер, в течение четырёх дней приходилось менять ключи. Лифт не работал. Уборка во всём отеле была отвратительной. Кровати прогибались, чувствовались пружины. Сработала пожарная сигнализация, но мы узнали об этом только по приезду пожарной охраны.

В целом хорошо. Наши ключи-карты деактивировались на следующий день после заезда. Лифт не работал в тот же день. Дверь в ванную закрывалась не до конца. Есть что улучшить. Завтрак был хорошим, а расположение было удобным для посещения винокурни Jeptha Creed Distillery, где мы проводили концерт, и виноградников Talon Vineyards, где мы дегустировали вина.

При заезде требуется дополнительный «возвращаемый» депозит в размере 200 долларов. Не рассчитывайте на возврат в течение 3 дней, у нас он занял 10 дней. Отвратительный отель. Ужасный выбор завтраков. Ужасное гостеприимство при личном заселении. Утром никто не готов выселить вас. Попробуйте другой отель. Этот — полный отстой.

Когда мы приехали, нам дали номер с ужасно грязным ковром, который напоминал место преступления и простирался до самых стен. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, нас переселили в другой номер, в который невозможно было даже зайти из-за едкого запаха кошачьей мочи. В конце концов, нас переселили в третий номер, который, казалось, был нормальным до полуночи, когда кто-то попытался войти в наш номер. К счастью, у нас были заперты засов и замок безопасности. Нам с мужем пришлось несколько раз ходить на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать ключи, потому что они не работали.

Понимаете, лифты не работали, и это было ужасно. НО они отметили это в моём бронировании в приложении и предложили бесплатную отмену, и когда я приехал, они снова предложили бесплатную отмену. Они также помогли мне и переселили меня с четвёртого этажа на второй, чтобы мне и моим девушкам (парней с нами не было) пришлось меньше ходить по лестницам. Затем сотрудник стойки регистрации (жаль, что не помню его имени) предложил ПОМОЧЬ нам поднять вещи наверх. Номера были стандартными, но очень чистыми и без запаха. Завтрак был стандартным, но, опять же, чистым, часто пополнялся, горячим и вкусным. На второе утро, когда мы приехали, зона для завтрака была ЗАПОЛНЕНА, и они открыли конференц-зал для дополнительных мест, и они сохраняли ОТЛИЧНОЕ отношение, стараясь, чтобы всё было заполнено. В общем, не шикарный, но определённо потрясающий – всё, что вам нужно, это чистое и комфортное место для проживания.
Бонус: прямо у межштатной автомагистрали и очень близко к заправке с мороженым и вкусной едой, а также к Walmart и нескольким точкам быстрого питания. Оба варианта нам пригодились.

Лифта не было. Мы провели 3 ночи и вынуждены были подниматься и спускаться по лестнице в наш номер на третьем этаже. Мне сказали, что лифт починят в четверг, и я заселился в среду. Он не работал всё время нашего пребывания. Мы ни разу не видели, чтобы кто-то его ремонтировал. Мы оставили багаж в машине, потому что не могли поднять его по лестнице из-за проблем с коленом. Я еле-еле спускался по лестнице.
Уборка оставляла желать лучшего. Ни полотенец, ни кофе, а кровать была неряшливо заправлена ​​наполовину. Нам пришлось искать уборщицу в холле, чтобы взять полотенца для душа.
Персонал на стойке регистрации был превосходным.
Хотя я бы рекомендовал Comfort Inn and Suites, я бы не рекомендовал этот отель.