Quality Inn South Bend near Notre Dame

БЕГИТЕ ПРЯМО СЮДА! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Лучше бы я спала в машине.
Моя работа забронировала мне этот отель после рабочего дня в Саут-Бенде, чтобы мне не пришлось ехать домой в Чикаго.
Приехали около 9 с коллегой. Во-первых, все вывески здания были выключены. Так что света не было.
Во-вторых, когда мы вошли, свет в холле был приглушен. Двое мужчин просто сидели в холле, уткнувшись в свои телефоны. Нас встретили женщина и ее дочь. Они казались милыми, но очень громко объявляли номера наших комнат и этажи и комментировали наши украшения.
Нам, двум девушкам, было очень не по себе. Несмотря на желание уйти, мы очень устали и пошли проверить номер. Поднявшись наверх, мы обнаружили, что в номере ужасно пахнет химикатами и заплесенью. И ТУТ! Когда мы повернулись, чтобы закрыть дверь, мы увидели, что замок был сорван.
Мы немедленно уехали и усталые поехали домой. Убеждены, что нас ограбят и украдут жертвы сексуальной эксплуатации, если мы там останемся.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: владелец говорит, что я указал не тот отель. Это не так. Наше бронирование было оформлено на мое продюсерское агентство. Инициалы ZB. На его имя было забронировано три номера.
Прекратите врать в своих ответах. Ваше заведение отвратительное и небезопасное.

Кондиционер в номере не работал, и когда бедная женщина на ресепшене не смогла его включить, она позвонила кому-то, кто сказал ей, что это не его проблема. Я предполагаю, что она позвонила владельцу, так что да, это определенно его проблема! Мы доплатили за номер побольше, потому что путешествуем через всю страну и у нас много вещей. Другой номер, похожий на наш, был наверху, и там НЕТ ЛИФТА. Милая женщина предложила помочь нам поднять вещи, но мы бы точно не согласились на помощь внизу. Нас поселили в меньший номер (и до сих пор не компенсировали мне это! ), прямо рядом с дверью, которая хлопала всю ночь, куда все курильщики выходили курить, поэтому дым просто проникал через наш кондиционер, что спровоцировало у меня приступ астмы! Двери хлопали всю ночь, а наш сосед решил принять душ в 2 часа, что было хорошо слышно из-за тонких стен. В номере пахло дымом, марихуаной и благовониями. Если вы заявляете о наличии номеров для некурящих, то на самом деле у вас должны быть именно такие номера. Курение опасно для людей, страдающих астмой.

О, мы просто влюбились в Ди! С того момента, как мы вошли, она создала ощущение, что мы именно там, где должны быть. Такая дружелюбная, такая нежная – казалось, Ди знала, что нам может понадобиться, еще до того, как мы сами это осознали. Будь то тихая комната, дополнительные полотенца или просто теплая улыбка после долгой поездки – она обо всем позаботилась.
Ди действительно слушала, и было видно, что она искренне хотела, чтобы наше пребывание было счастливым и легким. Всегда пунктуальная, всегда трудолюбивая, но никогда не торопилась. Просто прекрасная энергия, которая всегда ставит гостей на первое место. Мы уехали с полными сердцами. Спасибо, Ди, за твою замечательную заботу!

Обслуживание отличное. Ди была очень добра и услужлива, помогла мне во всем. Дополнительные вешалки, одеяла и все, что нужно было моей группе.
Место выглядит чистым. Номера можно улучшить. Слышен шум машин и грузовиков, а также разговоры на улице. Раковина и ванна были ржавыми и определенно нуждаются в замене. В целом, неплохое место для одной ночи. Персонал был потрясающим.

Мы останавливались здесь на 2 ночи, приехав из Чикаго с семьей моего жениха. Отель расположен немного в глуши, ночью немного небезопасно. Прямо перед отелем находится торговый центр и магазины, а рядом — ресторан Olive Garden.
Администратор была очень любезна. Хотя она была в пижаме и шлепанцах, что немного сбивает с толку (я тоже работаю в отеле, но должна носить униформу! ), но, в общем, здорово, ха-ха!
Для двухзвездочного отеля это очень хороший вариант. Есть торговые автоматы, круглосуточная стойка регистрации, завтрак выглядит неплохо (не было возможности его попробовать).
Номера очень хорошие для двухзвездочного отеля. Простые, но есть микроволновка и большой холодильник, телевизор, кофеварка, кондиционер и очень удобная кровать.
Мне показалось, что я попала в типичные американские фильмы, где людей в хостелах убивают, и это было страшно, потому что я из Европы, и у нас таких отелей нет, но это моя вина 😂 Я бы обязательно вернулась сюда, если когда-нибудь снова навещу семью своего жениха в Мишауаке!

Благодаря сотруднику ночной смены на ресепшене у меня остались прекрасные впечатления. Он был профессиональным, дружелюбным и чрезвычайно отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Даже поздно ночью он быстро решал все вопросы и следил за тем, чтобы у меня было все необходимое без каких-либо проблем. Работать в ночную смену непросто, но его позитивный настрой и внимание к деталям действительно впечатлили. Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение — оно определенно заслуживает признания. 5 звезд без всяких сомнений.

Положительные стороны: Персонал был очень отзывчив, но я хочу получить компенсацию за обнаружение живого взрослого клопа. Отрицательные стороны: Обнаружение клопа.

За семь дней до приезда я забронировал номер с одной большой двуспальной кроватью. По прибытии меня поселили в номер с двуспальной кроватью. Более того, мой (теперь уже НОВЫЙ) номер оказался рядом с номером семьи с кричащим младенцем и ребенком, который плакал всю ночь, что делало сон невозможным.
В результате я выехал рано, в 5:30 утра, поспав всего около часа. Это было особенно неприятно, так как я уже проехал 12 часов за день и мне предстояло еще 6, 5 часов пути домой. Я специально забронировал этот номер, чтобы отдохнуть.
Если бы меня поселили в номер того типа, который я изначально забронировал, этой ситуации, вероятно, можно было бы избежать. Нет никакого разумного объяснения тому, почему номер, забронированный за неделю вперед, оказался недоступен по прибытии.
Я сообщил персоналу о проблеме семьи с плачущими и кричащими детьми и о том, что я не смог выспаться при выезде, но мне не предложили никакой компенсации или возврата денег, только «извините».
В связи с этим инцидентом я больше НЕ буду останавливаться в этом месте (425 N Dixie Way, Roseland, Indiana).

Не то, что я ожидал. Роскошный завтрак, как указано в интернете, это не завтрак. Да, он был намного больше, чем мне сказали. Протекающая крыша в коридоре. Моя ванная комната выглядит так, как будто ее использовали для изготовления наркотиков. И последнее, но не менее важное: утром я нашел пустую бутылку из-под спиртного возле своего грузовика, которой не было накануне вечером. Я дал этому отелю 2 звезды только потому, что кровать была удобной, а леди, которая меня проверяла, была милой. Кроме этого, здесь нет ничего особенного, ребята. Я останусь на стороне Элкхарта, где немного лучше.

⭐ 1 звезда — Абсолютно ужасный опыт — Небезопасное и безразличное руководство ⭐
Я останавливался в Quality Inn South Bend на 3 ночи, спасаясь от домашнего насилия, оставаясь здесь ради собственной безопасности, пока не будет готова моя новая квартира. К сожалению, этот отель значительно усугубил и без того стрессовую ситуацию.
Wi-Fi был ужасным на протяжении всего пребывания — постоянно отключался и был ненадежен. Когда я попытался забронировать еще 2 ночи онлайн, Wi-Fi постоянно отключался, и хотя бронирование так и не было выполнено, с меня дважды списали деньги, что стерло мой счет. Теперь у меня нет денег до процесса возврата денег и нет гарантии безопасного места для проживания.
Когда я спокойно объяснил это генеральному менеджеру, AJ Patel, он был пренебрежительным, грубым и совершенно бесполезным. Я сказал ему, что бежал из дома, где меня оскорбляли, и просто попросил одну бесплатную ночь, пока обрабатывался возврат — то, что сделал бы любой приличный бизнес в таких обстоятельствах. Вместо этого он посмеялся надо мной, заявил, что Wi-Fi «отличный» (это было не так), отказался помочь и выгнал меня.
Такое поведение было бессердечным и непрофессиональным. Никакого сострадания. Никаких попыток исправить ситуацию. Никакой заботы о безопасности или благополучии клиентов — особенно тех, кто находится в кризисной ситуации.
Я подал жалобы в BBB и Генеральному прокурору и хочу предупредить других.

Обычно я останавливался в Ла-Кинте, но не в этот раз. По цене они со мной не договорились, так как в этом районе очень большой выбор отелей. Я нашел это место, я рад, что нашел. Девушка на стойке регистрации была очень профессиональна и отзывчива, а цена была очень доступной. Мне нравится все в комнате, особенно кровать, и моей собаке она тоже нравится. Я обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова во время моей следующей поездки. В отеле приятно пахнет, очень чисто.

На мой взгляд завышенная цена.
Плюсы:
Персонал на стойке регистрации дружелюбный и любезный. По крайней мере, кровать и постельное белье мягкие и удобные.
Кондиционер работает.
Минусы:
В коридорах отеля воняло дымом.
Ванные комнаты, хоть и «чистые», были ржавые, со старыми пятнами от ванн, обои поклеены плохо.
Повсюду сколы краски.
Потолочный венец сделан плохо.
На изображениях в Интернете это выглядит как 10, но это девушка-сом с фильтрами и сильным макияжем.
Все мелкие детали складываются в кучу, что делает пространство неуютным. Вы можете сказать, что они, по крайней мере, пытались сделать «специальное предложение для арендодателя» и нарядить это место.

Плюсы: Персонал был очень приветливым! Цена была доступной. При заселении мне дали воды. Бесплатный завтрак был очень вкусным! Минусы: Этот отель был просто великолепен!

Мы приехали после долгой более чем 8-часовой поездки без предварительной записи, уставшие и просто ищущие место для отдыха. На удивление, это место оказалось действительно чудесным. Персонал был невероятно добрым и гостеприимным — они сразу же предоставили нам комнату и даже нашли время, чтобы поболтать с нами и спросить, как у нас дела, чего сейчас редко увидишь. Это был освежающий опыт. Комната была очень чистой, кровати очень удобные, а завтрак на следующее утро был превосходным. В целом, отличный и комфортный отдых!

Кровать очень удобная, отопление/кондиционирование воздуха работает хорошо. Комнаты слишком маленькие. На стенах и дверях много царапин. Вероятно, потому, что, пытаясь занести в комнату несколько сумок, вам приходится либо ставить все у двери, либо пытаться маневрировать в тесноте. Телевизор хороший, но стул и стол находятся у изножья кровати, поэтому вы сидите слишком близко, чтобы смотреть его с комфортом. Когда я зарегистрировался, в номере не было ни кофейника, ни чашек. Мой друг остался через одну дверь, и у него было и то, и другое, поэтому я сказал об этом персоналу. Мне сказали, что тебе не нужен кофейник. Просто используйте чашку. Мне дали чашки после того, как я сказал, что у меня их нет. В номере есть кусок мыла, поэтому возьмите с собой шампунь и кондиционер. В комнате и в моей ванной комнате есть трещины по швам. В ванне была ржавчина. Ванная комната недостаточно велика, чтобы положить полотенце на пол и закрыть дверь, чтобы она не зацепилась за полотенце. Также нет комода, где можно было бы распаковать одежду для длительного проживания. Расположение хорошее. За несколько минут вы можете дойти до нескольких ресторанов быстрого питания, а поблизости есть множество вариантов, где можно покататься на машине.

После вспышки света… Хороший отель. Кажется, недавно отремонтировали. В новых отелях для краткосрочного пребывания сейчас в тренде — отсутствие ковров в номерах. Мне эта тенденция не нравится, потому что, что бы они ни делали, пол всё равно холодный для босых ног. Но в остальном номер был свежим, кровать — новой и упругой, простыни — мягкими, а подушек — предостаточно. Как путешественнику, который часто останавливается в подобных местах, этот отель подойдёт на одну-две ночи. Ах да, мигающие огни, ну, в студенческом городке, наверное, некоторые вещи неизбежны.

Наши 3 дня в отеле были действительно прекрасны. Завтрак вкусный!. Люди очень приятные и отзывчивые. Номера чистые. Очень близко к шоссе 80 и Университету Нотр-Дам. Я действительно рекомендую это место.