Отзыв об отеле Quality Inn South Bend near Notre Dame 2*

Мы забронировали номер через booking. Com, и по прибытии нам очень грубо сказали, что у них нет для нас брони. Они сказали, что все номера заняты, но нам повезло, и они могут предоставить нам два номера. Когда мы вошли в номер, наше окно было разбито, потолок вокруг окна был в огромных дырах, через которые можно было просунуть пальцы. В номере было 80°F (около 27°C), и, конечно же, даже при включенном на полную мощность кондиционере, если окно разбито, прохлады не было. На потолке была плесень, датчик дыма был неисправен и лежал на столешнице в ванной. На прикроватном столике были щепки, от которых можно было получить занозу. На парковке толпились люди, распивали крепкий алкоголь и употребляли наркотики, и все на нас смотрели, хотя на парковке было всего семь машин. Когда мы сообщили об этом менеджеру, он сказал, что, к сожалению, все номера заняты, подошел, осмотрел окно и больше не вернулся. Затем, после жалобы в booking. Com, нам чудесным образом предложили другой номер на втором этаже. Мы инвалиды, лифта нет, и мы ни за что не собирались останавливаться в таком небезопасном месте! Они отказываются возвращать нам деньги. Мы прямо спросили сотрудника на ресепшене: «Вы бы разрешили вашим дочерям остановиться в этом отеле? », и он ответил: «Нет, извините». Нам сказали, что группы людей, слоняющиеся по парковке, — это их сотрудники. Похоже, это какая-то афера, они явно лгали, и это крайне опасно. Когда я нашла нам альтернативный отель Best Western, который я очень рекомендую, сотрудница на ресепшене сказала, что раньше здесь работала и что кто-то проник в отель через окно.