Motel 6-South Bend, IN - Mishawaka

Проехав 4, 5 часа из Огайо в Индиану, мы приехали измученные и готовые к регистрации. Сотрудник стойки регистрации (ночная смена, в очках) курил на улице, и мне пришлось ждать больше шести минут, прежде чем он зашёл внутрь, чтобы помочь нам. С этого момента персонал стал неприветливым и невнимательным ни на каком уровне.
Когда я попросил два дополнительных полотенца позже тем же вечером, пришлось чуть ли не умолять, прежде чем их предоставили. Ещё одной серьёзной проблемой был Wi-Fi — он то появлялся, то пропадал первые два дня, а затем полностью отключился в последние два, что создало серьёзные проблемы, учитывая, что моя партнёрша работает удалённо.
При выезде я вежливо попросил большой мусорный пакет, чтобы завернуть лежанку моей собаки (с ней произошла небольшая авария, и мне не хотелось ехать четыре с половиной часа домой с этим запахом). Утренний портье — другой мужчина в очках — подтвердил, что у них есть большие пакеты, но наотрез отказался выдать мне один. Его отношение было неоправданно грубым, даже после того, как я объяснил ситуацию и многочисленные неудобства, с которыми мы уже столкнулись.
Кроме того, в номере не было ни фена, ни гладильной доски, а мини-холодильник неудобно стоял на полу под столом. Сам номер был очень маленьким.
В целом, это был один из худших отелей, которые я когда-либо видел. Персоналу нужно как следует обучиться обращаться с гостями, которые платят за проживание, с элементарной вежливостью и уважением.

Номер был скромным, но чистым и очень тихим. Единственная претензия, если это вообще можно считать недостатком для номера за такую ​​низкую цену, заключалась в том, что полотенца были немного грубоватыми и разного размера. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Нам нужно было только переночевать после мероприятия, и мы уехали рано утром следующего дня, так что это место идеально нам подошло.

Расположение отличное! Так близко к Нотр-Даму. Подушки плоские и дешёвые. Нам дали ещё одну, но всё равно маловато.
В номерах нет мыла, поэтому обязательно возьмите своё, потому что они ничего не предоставляют. В остальном всё хорошо. Фантастический персонал, и уборка всегда была на высоте.

Положительные стороны: Очень приятная молодая женщина на ресепшене, до Нотр-Дама можно дойти пешком. Отрицательные стороны: Я не ожидал номера класса люкс, но надеялся на матрас получше и полотенца потолще. Ситуацию усугубили муравьи, ползающие по комнате, и некоторые из них были на нашем одеяле, которое мы убрали с кровати. Не очень удачное пребывание.

Это был ужасный опыт. Жаль, что нельзя поставить им 0 звёзд. Мы забронировали этот отель для участия в бейсбольном турнире наших сыновей. Жаль, что нельзя поставить им 0 звёзд. Мы приехали в час ночи и, когда мы добрались до номера, он всё ещё был не убран. Повсюду был мусор, кровати были пустыми. Куски мыла так и остались в душе. Мы даже не смогли там остановиться, потому что из-за загруженных выходных у них не было свободных номеров. Поэтому мы пытались найти отель в час ночи, чтобы переночевать. К счастью, нашего сына с нами не было. Это было почти месяц назад, и мы всё ещё ждём возврата денег на нашу кредитную карту. Всё ещё ждём!

Хотя номер представлял собой неплохо отремонтированный номер Motel 6, его узкая планировка сразу бросалась в глаза. К сожалению, «приличная» эстетика не распространялась на комфорт и функциональность проживания. Матрас был невероятно тонким и пружинистым, громко трещал при каждом повороте. Горячая вода была крайне ограничена и появлялась лишь на очень короткое время каждый день. Даже такой элементарный предмет, как микроволновая печь, отсутствовал как в номере, так и в холле, что создавало серьёзные неудобства. Даже утренний кофе разочаровывал – его подавали комнатной температуры. Остановившись во многих отелях Motel 6 по всей стране, некоторые из которых даже не были отремонтированы, я неизменно обнаруживал, что удобства в них были лучше, а потребности гостей были более внимательными. Простые изменения могли бы значительно улучшить условия проживания.

Единственной проблемой было то, что вода долго нагревалась, чтобы принять душ, и у них не было шампуня/кондиционера и мыла, но я думаю, что это было временно.
Однако номера были очень чистыми и современными, а персонал был превосходным.
Небольшой крюк, чтобы добраться туда, но это того стоило.

Я сейчас там, и это оказалось более долгим пребыванием, чем изначально предполагалось. Сразу после регистрации я попытался устроить своим детям просмотр фильма, мой младший страдает аутизмом и просто очень хотел посмотреть что-нибудь на Disney Plus, и я попытался войти в Wi-Fi, чтобы узнать, что у них на самом деле нет Wi-Fi, несмотря на то, что рекламируется, что он есть. Если вы спуститесь к стойке регистрации и скажете им об этом, они в основном скажут вам очень плохо. Они рекламируют наличие микроволновки в холле, но на самом деле ее нет, и в номерах ее тоже нет. В месте, где я остановился, есть 2 охранника, тот, который работает днем, был крайне груб и снисходителен по отношению ко мне, и один из сотрудников стойки регистрации также был очень груб со мной, когда я пытался помочь исправить ошибку, которую допустила девушка на стойке регистрации, продлив мое пребывание. Мини-холодильник в моем номере замораживает продукты, независимо от того, на какой режим я его установил. Чтобы принять душ, нужно дать воде течь в течение 10 минут, прежде чем залезть, потому что она ледяная. Я попросил дополнительную подушку, но на стойке регистрации сказали, что они не дают никаких дополнительных. У них редко бывают чистые полотенца, когда я прихожу и прошу их. Находиться в гостиничном номере с 4 людьми нелегко, я думал, что базовые удобства помогут в этом, но они даже не предлагают то, что рекламируют, и, честно говоря, за такую ​​цену это того не стоит.

Motel 6 действительно поднял свой уровень обслуживания, прошло несколько лет с тех пор, как я путешествовал по делам, и это уже не те отели, что были раньше, это моя четвертая ночь в путешествии и мой четвертый motel 6, и все они были чистыми, с красивым декором, дружелюбным персоналом и удобными матрасами. На самом деле, люди, когда вы останавливаетесь в отеле эконом-класса, вам нужно справедливо оценивать его в соответствии с тем, за что вы платите.
Теперь бы им просто улучшить подушки и постельное белье.

Мужчина, работавший на стойке регистрации в 1:30 утра в воскресенье 25 мая, — отличный сотрудник. Он извинился за вещи, в которых не было его вины, никогда не соответствовал моей энергии, был очень терпелив со мной, хотя я не был с ним, и в целом честь для Motel 6.

Буквально заехали на 1 ночь, номер был чертовски мал. Ощущение было такое, будто я в тюремной камере. Девушка на стойке регистрации явно НЕНАВИДИЛА. Ее работа. Нет завтрака. Выехали в 4 утра. Назвать это место свалкой — оскорбление свалок.

Мы просто проходили мимо по дороге домой, но в ванной комнате на полу, в ведерке для льда и на унитазе валялись кудрявые волосы. Под кроватью валялся мусор из фастфуда, который вытащил наш щенок, а на простынях были пятна, а в здании и лифте стоял такой сильный запах марихуаны, что приходилось прикрывать рот и нос, чтобы пройти.

Дыры от сигарет в простынях, на стойке регистрации мне дали замену с той же проблемой. Кровать была неудобной.
Паркетный пол с крошками на полу.
Мужчина кричит в соседней комнате.
Утром несколько полицейских находились возле здания и допрашивали разных людей.
Самое лучшее во время пребывания было то, что оно было очень доступным, ванная комната была приемлемой, разрешено проживание с домашними животными, и не было никаких клопов.
Путешествие в одиночку; Я рекомендую остановиться здесь, если вы не привередливы. В противном случае с домашним животным или с другом я не рекомендую сюда.

Очень неприятно. Не стоит своих долларов. Заплатите дополнительный доллар и оставайтесь где-нибудь в другом месте. Персонал на стойке регистрации очень груб. Ванные комнаты грязные. Дверь в ванную не закрывалась. Ключи от номера не работали. Пульт от телевизора был сломан. Кровать очень неудобная. Номер удручающий на вид. Зона с шумным движением транспорта. Полиция приезжала несколько раз ночью и рано утром. Люди стучат в двери и кричат. В этом районе не так много вариантов еды. Мы встали, вышли оттуда в 4 утра и вернулись в путь.

Номера маленькие, но хорошие… было бы неплохо иметь микроволновую печь. Меня заперли в моей комнате, потому что карты перестали работать.

Ты получаешь то, за что платишь. Мое пребывание не было ужасным, но и не самым лучшим. Сначала, когда я приехал, никто не смог меня зарегистрировать. Прошло более 5 минут, прежде чем я кого-то увидел. Во-вторых, женщина, которая меня проверяла, была краткой, взяла мои водительские права, дала мне ключи и не сказала ни слова после того, как получила мои права. Наши ключи от нашей комнаты тоже не работали. Темные волосы в ванной, фуууу, а у нас нет темных волос. Наверное, не рекомендовал бы.

Худший опыт обслуживания клиентов, который у меня был. Они отказали мне в обслуживании без причины, которую позже отрицали. Они согласились отменить мое бронирование и отказаться от сборов. Не отменили, не отменили сборы. Я подал жалобу в Motel 6. Они прислали мне автоматический ответ и так и не ответили. Я так и не получил свои деньги обратно и потратил много времени. Меня обвинили в попытке остаться там бесплатно. Меня обзывали. И они никогда не пытались это исправить. Booking. Com сказал, что поможет. Сначала мне сказали потусоваться в ресторане 4 часа. Потом они спросили, нормально ли, если я просто заплачу за номер и не останусь в нем. Затем они держали меня на телефоне почти 2 часа, чтобы предложить мне решение, которое мне нужно, чтобы разобраться с Motel 6.