SpringHill Suites by Marriott Indianapolis Airport/Plainfield

Регистрация прошла легко, мы заселились, номер был неплохой, но не очень чистый. На будильнике были пятна от арахисового масла. Раскладная кровать была так сильно испачкана, что ни один из моих детей не хотел на ней спать. На подушках дивана были белые пятна, и на подушке на диване тоже были пятна. Честно говоря, я не уверена, сколько можно было отстирать с кровати, но если на нее наносили какое-либо чистящее средство, то оно должно было отстираться, а выглядело так, будто ее вообще не трогали, как и другие пятна. Мусорных мешков не было. Мой очень активный годовалый ребенок нашел мусор и расческу под диваном. Поэтому я почувствовала необходимость еще раз проверить все кровати на чистоту и наличие насекомых. На двух других кроватях в номере я ничего не нашла, а мы были очень уставшими, поэтому просто избегали раскладной кровати и почти не бывали в номере, кроме как спать, так что нам было все равно, жаловаться ли на другой номер. Завтрак был разочаровывающим, ничего особенного не меняли, хотелось бы больше здоровых блюд. В остальном все было неплохо, тихо, номера симпатичные. Есть бар и бассейн.

Я бы поставил примерно 3, 5. Было достаточно чисто. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Есть континентальный завтрак, но лучше встать пораньше, потому что он с 6 до 9:30. Ничего особенного, но можно получить основные блюда. Если вы пропустите завтрак, через дорогу есть отличная небольшая блинная. Бассейн и терраса почти всегда были заняты шумными семьями. Это не вина отеля, просто я это заметил. Можно с собаками. По сравнению с окружающими отелями, ему требуется небольшой ремонт, но это отличное соотношение цены и качества, и он находится очень близко к центру города, но без необходимости ехать в центр.

Сам отель был нормальный. Никаких проблем. НО, проблема возникла, когда мы позвонили в отель, чтобы нас забрали из аэропорта. Нам сказали, что шаттл ходит круглосуточно. Самолет приземлился около 23:00 — я зашла в приложение Bonvoy и позвонила оттуда. Никто не ответил. Я позвонила еще раз. Тоже никто. Я была очень расстроена и пришлось вызывать Uber. Заплатив 25 долларов, мы приехали в отель. Зашли внутрь, и мужчина на ресепшене сказал, что я, должно быть, позвонила не по тому номеру, потому что он был там. Как можно позвонить с корпоративного сайта и позвонить не по тому номеру? Кроме того, мой телефон показывает, что я звонила в Springhill Suites (аэропорт Индианаполиса, Плейнфилд), и я потеряла 25 долларов.

Мы остановились здесь, чтобы отметить небольшой, уютный день рождения. Сам номер был хорошим, и нам понравилось, что мы смогли зарегистрироваться онлайн и использовать мобильный ключ, чтобы избежать обращения на ресепшен. Ранняя регистрация заезда без дополнительной платы также была приятным бонусом.
Однако впечатление было испорчено сотрудницей ресепшена, работавшей в ночную смену. Мы плавали с 16:00 до 18:00, вернулись в номер, чтобы поесть и спеть «С днем ​​рождения», и около 18:40 она постучала в нашу дверь, заявив, что на наш номер и на номера других гостей постучали жалобы. Она силой ворвалась в номер без приглашения и сказала, что мы должны вести себя тихо — хотя часы тишины начинаются только в 22:00. Я осталась вежливой и просто сказала «хорошо».
В том же коридоре проходило несколько вечеринок по случаю дня рождения, поэтому было бы логичнее, если бы отель объединял вечеринки вместе, подальше от гостей, желающих тишины, вместо того, чтобы выделять кого-то отдельно.
После кексов мы вернулись к бассейну, и она заходила каждые 20 минут просто наблюдать за нами, что было неприятно и совершенно ненужно. Она даже сказала ребёнку, что ему нельзя визжать. В 21:30 она сказала нам, что у нас осталось всего 10 минут, чтобы они могли почистить бассейн, хотя бассейн закрывается в 22:00 — плавать должно быть разрешено до закрытия.

Кровать размера «кинг-сайз» была застелена всего четырьмя маленькими подушками размером с диванную подушку (см. Фото), которые совершенно не подходят для сна. Стандарты Marriott для кровати размера «кинг-сайз» явно требуют четыре подушки размера «кинг-сайз» или комбинацию европейских и стандартных подушек, поэтому такой комплект не прошел бы проверку на соответствие стандартам.
Когда мы попросили обычные подушки, нам сказали спуститься на ресепшн и забрать их самостоятельно, что стало первым случаем, когда отель отказался доставить в номер элементарное постельное белье.
Для отеля Marriott это значительно ниже ожиданий и стало ненужным неудобством в такой элементарной вещи, как нормальные подушки.

Это, безусловно, лучший опыт перелета и парковки, который у нас когда-либо был! Весь персонал здесь очень приветливый. Кроме того, расположение относительно аэропорта идеальное. Отель также очень чистый.

В номере сильно пахло дымом. Ковры в коридоре были изрядно потёрты. Номер был хорошо отремонтирован, но душ старый. Завтраку не хватало свежих фруктов и разнообразия.

Мы приехали в Индианаполис на матч «Кольтс». Нам очень понравилось проживание в Springhill Suites: персонал был гостеприимным, вежливым и отзывчивым, а номер — просторным и чистым. Завтрак каждый день был восхитительным (яичница, бекон, сосиски, картофель, вафли, овсянка). Нам особенно понравилось общение с услужливым джентльменом, который рассказал нам, что вышел на пенсию в другом районе и решил вернуться домой в Индианаполис. Единственной проблемой было то, что мы провели три ночи, и в нашем номере ни разу не убирались. Нам пришлось идти на стойку регистрации и просить рулоны туалетной бумаги, мочалки и полотенца. В остальном нам понравилось.

Я провела здесь неделю с тремя детьми из-за пожара в доме, и не могу выразить словами, как я была довольна персоналом. Особенно Анджелой, Кайденом и Наели. В самом доме невероятно чисто, и если мне что-то требовалось или нужны были полотенца, всё тут же приносили.

Плюсы: У нас был номер с двумя спальнями. Мне понравилась планировка. Минусы: В общих зонах было грязно. В коридоре было такое ощущение, будто его не пылесосили несколько недель. Я сообщил об этом на стойке регистрации.

Отличный номер, и всё выглядело чистым. В номере приятно пахло, и всё было на своих местах. Номера были дешевле, чем в других отелях в этом районе, но при этом просторнее.

Мы с мамой останавливались здесь много раз, и в последний раз весь потолок в ванной был покрыт плесенью. Мне сложно оставить этот отзыв, потому что обслуживание было отличным, но качество номера в этот раз было ужасным. Мы попросили переселить нас в другой номер, и в новом номере на потолке тоже была плесень. У моей мамы заболевание лёгких, поэтому уборка в номерах обязательна, и это было очень обидно. Похоже, они постоянно красят потолок, чтобы скрыть плесень.

Останавливались здесь во время семейной поездки. Общие зоны были очень приятными и чистыми, а тренажерный зал – просторным (гораздо больше бассейна). Также в отеле была очень приятная открытая терраса. Номер показался мне большим и уютным, хотя моей жене показалось, что ковровое покрытие устарело. Единственный минус – отсутствие кондиционера в коридорах отеля (наверху), из-за чего было немного душно, но в самом номере было нормально. Кроме того, раковина в ванной плохо сливала воду и, вероятно, была засорена. Стена ванны довольно высокая, поэтому, чтобы принять душ, нужно было подниматься по ступенькам. Жене это показалось немного неудобным, но я не обратил на это особого внимания. В остальном, я считаю, что это достаточно хороший отель за такую ​​цену.

Утверждал, что этот отель предоставил мне работодатель для недельной стажировки. Номер был очень чистым, никаких нареканий. Завтрак мог бы быть немного лучше, но для такого размера он был очень хорош. Бассейн был очень хорошим, хотя было бы лучше, если бы у бассейна выдавали больше полотенец. В целом, очень приятное впечатление, обязательно вернусь.

Хороший отель с отличным расположением и комфортабельным номером. Завтрак довольно скромный, а лифту не помешал бы ремонт. Хочу отметить превосходное обслуживание на стойке регистрации: все были очень дружелюбны, особенно Анджела, которая была исключительно любезна и отзывчива.

ШЭРОН на стойке регистрации была невероятно любезна. Мы не были гостями мероприятия, а просто проездом в городе. Наш 4-летний ребенок начал блевать в машине. Мы остановились и спросили ее, можем ли мы убраться. Она дала нам полотенце и пакет с 2 водами. Она была невероятно любезна, сострадательна и мила со мной, женой и 4-летним сыном. Мы являемся членами Hyatt, но ее доброта и обслуживание гостей заставили бы меня выбрать этот отель в качестве места для ночлега, если бы мне когда-нибудь пришлось остановиться в Инди. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель и особенно хочу поблагодарить ШЭРОН за то, что она просто потрясающий человек. Нам нужно больше таких ШЭРОН в мире.

У нас было несколько комнат. В комнате моего отца кондиционер не выключался. В моей комнате ужасно воняло, а в ванной была краска поверх явной плесени. Завтрак ужасный.
Хорошая парковка для трейлеров, если это все, что для вас важно.