Забронируйте Отель SpringHill Suites by Marriott Indianapolis Airport/Plainfield 3* — 45 отзывов в Плейнфилд, Индиана!
Удобные и недорогие номера в SpringHill Suites by Marriott Indianapolis Airport/Plainfield с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата SpringHill Suites by Marriott Indianapolis Airport/Plainfield российскими картами МИР!
Мы остановились здесь, чтобы отметить небольшой, уютный день рождения. Сам номер был хорошим, и нам понравилось, что мы смогли зарегистрироваться онлайн и использовать мобильный ключ, чтобы избежать обращения на ресепшен. Ранняя регистрация заезда без дополнительной платы также была приятным бонусом.
Однако впечатление было испорчено сотрудницей ресепшена, работавшей в ночную смену. Мы плавали с 16:00 до 18:00, вернулись в номер, чтобы поесть и спеть «С днем рождения», и около 18:40 она постучала в нашу дверь, заявив, что на наш номер и на номера других гостей постучали жалобы. Она силой ворвалась в номер без приглашения и сказала, что мы должны вести себя тихо — хотя часы тишины начинаются только в 22:00. Я осталась вежливой и просто сказала «хорошо».
В том же коридоре проходило несколько вечеринок по случаю дня рождения, поэтому было бы логичнее, если бы отель объединял вечеринки вместе, подальше от гостей, желающих тишины, вместо того, чтобы выделять кого-то отдельно.
После кексов мы вернулись к бассейну, и она заходила каждые 20 минут просто наблюдать за нами, что было неприятно и совершенно ненужно. Она даже сказала ребёнку, что ему нельзя визжать. В 21:30 она сказала нам, что у нас осталось всего 10 минут, чтобы они могли почистить бассейн, хотя бассейн закрывается в 22:00 — плавать должно быть разрешено до закрытия.
Ситуацию усугубило то, что ранее сотрудники спрашивали, как они могут помочь с празднованием дня рождения, но эта сотрудница вела себя грубо, агрессивно и совершенно невнимательно. Номер был хороший, но поведение персонала было неприемлемым и заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями.
Я не вернусь, пока руководство не примет меры в отношении поведения этой сотрудницы и качества обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако впечатление было испорчено сотрудницей ресепшена, работавшей в ночную смену. Мы плавали с 16:00 до 18:00, вернулись в номер, чтобы поесть и спеть «С днем рождения», и около 18:40 она постучала в нашу дверь, заявив, что на наш номер и на номера других гостей постучали жалобы. Она силой ворвалась в номер без приглашения и сказала, что мы должны вести себя тихо — хотя часы тишины начинаются только в 22:00. Я осталась вежливой и просто сказала «хорошо».
В том же коридоре проходило несколько вечеринок по случаю дня рождения, поэтому было бы логичнее, если бы отель объединял вечеринки вместе, подальше от гостей, желающих тишины, вместо того, чтобы выделять кого-то отдельно.
После кексов мы вернулись к бассейну, и она заходила каждые 20 минут просто наблюдать за нами, что было неприятно и совершенно ненужно. Она даже сказала ребёнку, что ему нельзя визжать. В 21:30 она сказала нам, что у нас осталось всего 10 минут, чтобы они могли почистить бассейн, хотя бассейн закрывается в 22:00 — плавать должно быть разрешено до закрытия.
Ситуацию усугубило то, что ранее сотрудники спрашивали, как они могут помочь с празднованием дня рождения, но эта сотрудница вела себя грубо, агрессивно и совершенно невнимательно. Номер был хороший, но поведение персонала было неприемлемым и заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями.
Я не вернусь, пока руководство не примет меры в отношении поведения этой сотрудницы и качества обслуживания клиентов.