Tru By Hilton Merrillville

В эти выходные я прекрасно провела время в отеле Tru в Мерриллвилле. Я останавливалась на 2 дня на время конференции по плаванию моей дочери и была очень впечатлена добротой и помощью, которую мне оказывали сотрудники. Что меня действительно впечатлило, так это то, что это был не один сотрудник, а несколько, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Два сотрудника на ресепшене были очень любезны и услужливы, не только приветствуя меня по прибытии, но и улыбаясь, здороваясь и желая мне хорошего дня, когда я уезжала на соревнования моей дочери. Сотрудники, отвечающие за завтрак, также были очень приятны и внимательны – каждое утро всегда было достаточно еды и улыбка. Я также отметила, что персонал по уборке был чрезвычайно любезен. Даже моя дочь заметила, как они усердно работали, чтобы поддерживать чистоту на нашем этаже (4-м), пылесося и убирая другие вещи в течение дня. В целом, царила искренность, благодаря которой я чувствовала себя очень желанной гостьей на протяжении всего моего пребывания, и это выделяло этот отель среди других, в которых я останавливалась.

Мне пришлось приехать в Мерриллвилл по работе, и я хотел остановиться в этом отеле. По прибытии в холле царил хаос: дети бегали, кричали и сходили с ума, но это меня не сильно беспокоило. Войдя в номер, я осмотрел его и увидел, что в мусорном ведре в ванной всё ещё валялся мусор от предыдущего гостя, но я посчитал это мелочью и продолжил свой вечер. На следующее утро я пошёл принимать душ и обнаружил, что в номере нет полотенец, поэтому мне пришлось снова одеться и спуститься на ресепшн за полотенцами. В душе мне так и не удалось нагреть воду горячее, чем чуть тёплая, за всё время, что я там находился. Вернувшись с работы, я обнаружил, что в номере засорился унитаз. Я спустился в холл и попросил вантуз, чтобы прочистить унитаз самостоятельно. Женщина на ресепшене поискала вантуз, но не нашла. Я спросил, может ли она позвонить в техподдержку, чтобы мне его принесли, и она ответила, что техподдержка будет доступна только в 9:00 утра. Заметьте, было 7 вечера. Затем я спросил, может ли она вызвать дежурного, и она ответила, что нет, и снова сказала, что это будет в 9 утра следующего дня. После этого мне пришлось пользоваться туалетом в лобби всю оставшуюся ночь, что не было бы большой проблемой, если бы мой номер не находился на четвертом этаже. Так что в целом мое впечатление было не очень хорошим, и я, вероятно, больше не буду бронировать номера в этом отеле, если только это не будет единственным доступным вариантом. В целом, персонал был очень любезным.

Недавно я останавливался в этом отеле Tru by Hilton, и впечатления от начала и до конца были превосходными. Отель чистый, современный, гостеприимный и очень комфортный — именно то, чего ожидаешь от путешествия.
Однако по-настоящему незабываемым стало общение с Кирой на ресепшене. Она была просто потрясающей — дружелюбной, профессиональной и искренне приветливой. От регистрации до ответов на все мои вопросы, она сделала всё возможное и даже больше, чтобы я чувствовал себя ценным гостем, а не просто номером в комнате.
Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение, и Кира — настоящая ценность для этого отеля. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую его.
Надеюсь, Кира, вы ещё когда-нибудь посетите Бемдиджи! Спасибо!

Весь персонал был просто феноменален. Все были очень приятны и отзывчивы. Аннетт сделала завтрак незабываемым. Тренажерный зал неплохой, бассейн хороший, и нам очень понравились номера. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

10/10, всё было идеально! Лучшего отеля и не придумаешь! Персонал был замечательный, все обнимались, регистрация прошла быстро, много закусок на продажу, хорошо укомплектованный чайный уголок, невероятно чистый лобби и номера, кровать была как на облаке… нужно ли говорить больше?! Не сомневайтесь, просто бронируйте ♥️

Моя свекровь приехала в город из-за семейной чрезвычайной ситуации. Все отели были либо заняты, либо цены были завышены. Мы рекомендуем этот отель, потому что моя сестра останавливалась в этой сети на свадьбе моего племянника, и они были просто замечательными. И снова, совершенно другое местоположение, но они нас не подвели. О моей свекрови и тете хорошо позаботились. Им очень понравился континентальный завтрак. Эта сеть становится моей новой любимой. Спасибо за заботу о моей семье. И ваши цены всегда хорошие. Обычно вы не получаете и того, и другого одновременно. Пожалуйста, не меняйте это. Мы вас ценим.

Мы с семьей случайно оказались в отеле Tru. Хорошо, что так получилось, номера чистые и уютные. Аннет была просто замечательной, она сделала все возможное, чтобы нас обслужить, и даже на следующий день после Рождества 🎄 она позаботилась о том, чтобы все знали, что она рядом! Завтрак был восхитительным, веселым и оживленным, но Аннет справилась со всем в одиночку. Сотрудница на ресепшене в пятницу, кажется, ее звали Дари, просто сидела в телефоне, Аннет не нуждалась в ее помощи, но было бы неплохо, если бы она не делала все одна. Спасибо, Аннет, за потрясающее гостеприимство! Отель Tru — ничто без тебя, мы обязательно вернемся!

Во-первых, я практически никогда не пишу отзывы, ни хорошие, ни плохие. Несмотря на то, что я обладаю довольно утончённой чувствительностью, обусловленной многочисленными путешествиями по миру, а также многолетним опытом работы в сфере обслуживания и гостеприимства, я просто не могу выделить на это время по какой-то причине. Однако в этот раз я вынуждена это сделать, ведь только что получила такой замечательный опыт. Ты просто СУПЕР, Аннет!
И поэтому с огромным удовольствием ставлю 5 звёзд отелю Tru в Мерриллвилле. Это был поистине фантастический опыт во многих отношениях, но, пожалуй, самым впечатляющим (даже вдохновляющим) была Аннет, наша поистине восхитительная хозяйка завтрака в течение двух ночей нашего пребывания. Мы были поражены её невероятной теплотой сразу после встречи: она крепко обнимала нас и сладкими приветствиями каждое утро, как до, так и после нашего восхитительного завтрака. Она увлекательно описывала блюда дня и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое, чтобы насладиться трапезой. Она непринужденно, но с любовью вовлекла нас в беседу, действуя так искренне и искренне, что это явно исходит из её сердца. Она поистине уникальна – и как человек, и как официантка, – и готова поделиться всем этим с другими.
И её удивительное отношение и щедрость духа не только подняли нам настроение, но и, казалось, заразили всех присутствующих, создав в зале для завтраков праздничную, радостную атмосферу, полную оживлённых разговоров и смеха.

Персонал здесь просто замечательный. Благодаря им я чувствовала себя как дома, ведь я так далеко от дома. Госпожа Аннет – просто чудо. Она превращает тяжёлое утро в счастливое. Женщины в холле, особенно рядом с госпожой Аннет по утрам, такие милые, они просто на вес золота.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания! Персонал был искренне радушным и излучал позитив. Особая благодарность Кире — она была невероятно доброй и тёплой, и благодаря её энергии я почувствовал себя по-настоящему как дома. Кроме того, отель расположен в невероятно удобном месте, что значительно упростило всё. Настоятельно рекомендую!

Очень современный и чистый отель! Кира, девушка на стойке регистрации, была очень любезна, приветлива и отлично обслуживала! Она — огромное преимущество отеля. Завтрак был хороший — выбор небольшой, но свежий и очень вкусный! Номера были немного меньше, чем мне хотелось бы, и звукоизоляция была не такой хорошей, как хотелось бы, но это был идеальный отель для нашей однодневной поездки. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе. :)

Персонал в этом отеле Tru просто потрясающий! Все на стойке регистрации были дружелюбны и отзывчивы. Аннет на кухне – просто жемчужина! Номера и общие зоны были чистыми и свежими. Прямо напротив торгового центра, всех магазинов и ресторанов. В 10-20 минутах ходьбы находятся прекрасные парки и пешеходные тропы. Однозначно рекомендую и планирую остановиться здесь снова.

Во-первых, Кира – исключительный специалист по работе с клиентами. Когда мы вошли, её улыбка и радость были так необходимы после насыщенного путешествия. Она дала нам множество рекомендаций по отелю и окрестностям, а также подтвердила, что у нас есть всё необходимое для проживания. Каждый раз, когда мы подходили к стойке регистрации, она запоминала наши имена и расспрашивала о нашем пребывании и поездке. Кира, спасибо, что превзошла наши ожидания и сделала наше пребывание ещё более приятным. Аннет, мы ценим все ваши объятия и улыбки! Благодаря им мы чувствовали себя как дома, как дома, в кругу семьи. Мы будем всегда такими же, как и раньше!

Пожалуй, это лучший отель Tru, в котором я когда-либо останавливался! Расположение просто чудесное, рядом множество ресторанов. Персонал дружелюбный и невероятно отзывчивый – Аннет было невероятно приятно видеть каждое утро за завтраком! Её энергия и доброта действительно скрасили мой день! Вы были как семья, и весь персонал по-настоящему заботился о вас. Мой номер был чистым, очень уютным и очень тихим по вечерам. Я очень рекомендую этот отель и планирую остановиться здесь снова в будущем!

Так приятно, что я останавливался здесь дважды.
Мои впечатления были просто восхитительными. Я останавливался в гостях у друга и был приятно удивлен с первой же минуты.
Заселение прошло гладко, и мне пришлось трижды корректировать бронирование, так как мои планы менялись, но персонал был невероятно любезен.
Я читал отзывы о прекрасном обслуживании, и это не преувеличение. Кира, Дари и Аннет были добры, профессиональны и очень отзывчивы во время моего пребывания.
Ежедневный завтрак готовится и подается с заботой, а номер чистый и хорошо обставлен.
Примечательно, что атмосфера, царящая в отеле, похоже, задает тон и гостям. Все улыбаются в прекрасном просторном номере. По-домашнему уютная открытая планировка с достаточным количеством укромных уголков, где можно укрыться, чтобы поработать или отдохнуть.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Положительные стороны: ВСЁ — но мне очень понравилось, как чисто было и как приятно пахло, когда я заходила. И должна сказать, что приветствие, которое я получала каждый раз, проходя мимо стойки регистрации, было просто потрясающим. А замечательная женщина, которая подавала завтрак, была просто находкой! Отрицательные стороны: Нет — мне всё понравилось, и вам тоже понравится, если вы там остановитесь. Завтрак обычный, но человек, который его подает, совсем не обычный — она ​​ПОТРЯСАЮЩАЯ!

Это был лучший опыт за долгое время. На завтраке я встретила Аннет, кажется, она работала в зале для завтраков. Она спросила мое имя и показала, что есть в наличии. Я вернулась наверх, чтобы закончить сборы, и когда я вышла из лифта, она увидела меня и позвала по имени с заразительной улыбкой и позитивом. Хотя я не выглядела несчастной, она почувствовала, что что-то не так, и спросила, не могла бы она меня обнять. Не стоит обращаться в отдел кадров, потому что это было сказано от чистого сердца, чтобы утешить другого человека. Она знала, что мне нужно немного утешения. Дело в том, что накануне я провела день в больнице Францисканского госпиталя неподалеку, где лечился мой 82-летний отец, которому было плохо, и я собиралась навестить его перед вылетом домой. Весь персонал, с которым я общалась, радушно меня встретил. Молодой человек, который заселил меня поздно вечером в воскресенье, и администратор, который выселил меня в понедельник утром. Отель был очень чистым, и я чувствовала себя в полной безопасности. Номер был безупречно чистым. Завтрак был приготовлен очень хорошо, с большим выбором блюд. Я обязательно остановлюсь в отеле TRU в следующий раз, когда буду в этом районе, и надеюсь снова встретиться с Аннет, потому что с ней очень приятно общаться.