Tru By Hilton Merrillville

Персонал в этом отеле просто потрясающий. Кира, работающая на ресепшене, всегда оказывала мне превосходное обслуживание, она всегда была приятна в общении, и я с нетерпением ждала, когда она спустится вниз на завтрак, всегда с теплой улыбкой. Ти тоже была замечательной, она хорошо разбиралась в своей работе и предлагала развлечения. Женщина, которая разносила завтраки, была потрясающей, парень, который приносил мне полотенца, — список можно продолжать. Мне очень понравилось мое почти двухнедельное пребывание в этом отеле, и персонал был замечательным. Продолжайте в том же духе! Я определенно рекомендую этот отель, хотя бы за отличное обслуживание клиентов! 😊

Хочу выразить огромную благодарность помощнику генерального менеджера Тадоре за её невероятную работу. С момента моего приезда её профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно поразили меня. Она сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко, комфортно и радушно — такое встречается не везде.
Видно, что она искренне заботится о своих гостях и гордится своей работой. Такое лидерство отражается на всём впечатлении.
Также хочу выразить особую благодарность Кире, которая была просто замечательной. Её гостеприимство, тёплое отношение и готовность помочь сыграли решающую роль. Она заставила меня почувствовать себя ценной и окружённой заботой на протяжении всего пребывания.
Благодаря им обеим, моё пребывание было не только приятным, но и запоминающимся. Именно такой уровень сервиса заставляет людей возвращаться снова и снова. Очень рекомендую!
Мы с мамой остались очень довольны этим отдыхом на выходных.

Это место действительно отличается прекрасной эстетикой. Оно ориентировано на семейный отдых. Номера не люксы, что, вероятно, многих устраивает. Однако это уменьшает жилое пространство, поэтому имейте это в виду. Здесь много удобств, а номера чистые и выглядят современно. Единственное, что я бы посоветовал, это ожидать много детей. Если вы не любите детские шумы, возможно, вам не стоит здесь останавливаться. Бассейн будет полон детей. Лобби будет полон детей. Это такое место. А вот персонал? Персонал просто лучший, точка. Они такие дружелюбные и отзывчивые. Аннет сама по себе делает это место достойным повышения оценки на одну звезду. Она всегда готова помочь вам начать день с улыбки и объятий. Она замечательная, и видеть ее утром заставляет улыбаться.

Это был мой первый визит в отель Tru by Hilton, и мои впечатления от пребывания в Мерривилле, штат Индиана, были замечательными! Отель чистый, персонал, от стойки регистрации до горничных, просто великолепен. Мне бы хотелось рассказать так много о своем пребывании в этом отеле, но это займет много времени. Хочу поблагодарить Мерси и Киру на стойке регистрации за их доброту и профессионализм. Они — настоящее воплощение превосходного обслуживания клиентов. Также хочу поблагодарить мисс Аннет из отдела завтраков. Она потрясающая! Она замечательный, заботливый человек. Ее доброта была прекрасна, учитывая, что в наше время такое встречается редко. Спасибо всем за чудесное пребывание! В следующий раз, когда я приеду в Мерривилл, штат Индиана, я обязательно остановлюсь в отеле Tru by Hilton. Отличная работа! Замечательные сотрудники! Отличное обслуживание клиентов! Спасибо! Спасибо!

Единственный недостаток – не хватало более качественного источника белка, чем обычная сосиска. Нижний этаж был великолепен. Столики для игры в «шар дураков» были хороши. Места для сидения были удобны для завтрака. Персонал был очень отзывчивым. Доступные цены и приятная атмосфера, остановился бы здесь снова.

Я стараюсь останавливаться в этом отеле, когда бываю в этом районе, чтобы навестить своего отца в доме престарелых. Это было худшее пребывание. Я выбрала номер через приложение. Когда я приехала в отель, мне сказали, что меня переселили. Без объяснения причин. Когда я попала в новый номер, там оказалось две двуспальные кровати вместо одной, ванна, а я просила душевую кабину, так как у меня инвалидность, и мне трудно залезать в ванну.
В душевой кабине были волосы (не мои), душ протекал, рулон туалетной бумаги был перекошен, в коробке с салфетками было всего две салфетки.
Я останавливалась с пятницы по понедельник, и никто не пришел забрать мусор или принести новые полотенца.
Также на полу на лестнице был мусор, который там оставался все это время. На штанге для душа была ржавчина. Думаю, отель слишком новый, чтобы там была ржавчина.
Единственный светлый момент этого пребывания — это то, что у сотрудницы, которая приходит по утрам в понедельник, Ивонн, кажется, так ее зовут, замечательное отношение к гостям, и она действительно заботится о них.
Расположение меня вполне устраивает, но я чувствую, что мне нужно найти другое место для проживания.

В эти выходные я прекрасно провела время в отеле Tru в Мерриллвилле. Я останавливалась на 2 дня на время конференции по плаванию моей дочери и была очень впечатлена добротой и помощью, которую мне оказывали сотрудники. Что меня действительно впечатлило, так это то, что это был не один сотрудник, а несколько, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Два сотрудника на ресепшене были очень любезны и услужливы, не только приветствуя меня по прибытии, но и улыбаясь, здороваясь и желая мне хорошего дня, когда я уезжала на соревнования моей дочери. Сотрудники, отвечающие за завтрак, также были очень приятны и внимательны – каждое утро всегда было достаточно еды и улыбка. Я также отметила, что персонал по уборке был чрезвычайно любезен. Даже моя дочь заметила, как они усердно работали, чтобы поддерживать чистоту на нашем этаже (4-м), пылесося и убирая другие вещи в течение дня. В целом, царила искренность, благодаря которой я чувствовала себя очень желанной гостьей на протяжении всего моего пребывания, и это выделяло этот отель среди других, в которых я останавливалась.

Мне пришлось приехать в Мерриллвилл по работе, и я хотел остановиться в этом отеле. По прибытии в холле царил хаос: дети бегали, кричали и сходили с ума, но это меня не сильно беспокоило. Войдя в номер, я осмотрел его и увидел, что в мусорном ведре в ванной всё ещё валялся мусор от предыдущего гостя, но я посчитал это мелочью и продолжил свой вечер. На следующее утро я пошёл принимать душ и обнаружил, что в номере нет полотенец, поэтому мне пришлось снова одеться и спуститься на ресепшн за полотенцами. В душе мне так и не удалось нагреть воду горячее, чем чуть тёплая, за всё время, что я там находился. Вернувшись с работы, я обнаружил, что в номере засорился унитаз. Я спустился в холл и попросил вантуз, чтобы прочистить унитаз самостоятельно. Женщина на ресепшене поискала вантуз, но не нашла. Я спросил, может ли она позвонить в техподдержку, чтобы мне его принесли, и она ответила, что техподдержка будет доступна только в 9:00 утра. Заметьте, было 7 вечера. Затем я спросил, может ли она вызвать дежурного, и она ответила, что нет, и снова сказала, что это будет в 9 утра следующего дня. После этого мне пришлось пользоваться туалетом в лобби всю оставшуюся ночь, что не было бы большой проблемой, если бы мой номер не находился на четвертом этаже. Так что в целом мое впечатление было не очень хорошим, и я, вероятно, больше не буду бронировать номера в этом отеле, если только это не будет единственным доступным вариантом. В целом, персонал был очень любезным.

Недавно я останавливался в этом отеле Tru by Hilton, и впечатления от начала и до конца были превосходными. Отель чистый, современный, гостеприимный и очень комфортный — именно то, чего ожидаешь от путешествия.
Однако по-настоящему незабываемым стало общение с Кирой на ресепшене. Она была просто потрясающей — дружелюбной, профессиональной и искренне приветливой. От регистрации до ответов на все мои вопросы, она сделала всё возможное и даже больше, чтобы я чувствовал себя ценным гостем, а не просто номером в комнате.
Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение, и Кира — настоящая ценность для этого отеля. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую его.
Надеюсь, Кира, вы ещё когда-нибудь посетите Бемдиджи! Спасибо!

Весь персонал был просто феноменален. Все были очень приятны и отзывчивы. Аннетт сделала завтрак незабываемым. Тренажерный зал неплохой, бассейн хороший, и нам очень понравились номера. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

10/10, всё было идеально! Лучшего отеля и не придумаешь! Персонал был замечательный, все обнимались, регистрация прошла быстро, много закусок на продажу, хорошо укомплектованный чайный уголок, невероятно чистый лобби и номера, кровать была как на облаке… нужно ли говорить больше?! Не сомневайтесь, просто бронируйте ♥️

Моя свекровь приехала в город из-за семейной чрезвычайной ситуации. Все отели были либо заняты, либо цены были завышены. Мы рекомендуем этот отель, потому что моя сестра останавливалась в этой сети на свадьбе моего племянника, и они были просто замечательными. И снова, совершенно другое местоположение, но они нас не подвели. О моей свекрови и тете хорошо позаботились. Им очень понравился континентальный завтрак. Эта сеть становится моей новой любимой. Спасибо за заботу о моей семье. И ваши цены всегда хорошие. Обычно вы не получаете и того, и другого одновременно. Пожалуйста, не меняйте это. Мы вас ценим.

Мы с семьей случайно оказались в отеле Tru. Хорошо, что так получилось, номера чистые и уютные. Аннет была просто замечательной, она сделала все возможное, чтобы нас обслужить, и даже на следующий день после Рождества 🎄 она позаботилась о том, чтобы все знали, что она рядом! Завтрак был восхитительным, веселым и оживленным, но Аннет справилась со всем в одиночку. Сотрудница на ресепшене в пятницу, кажется, ее звали Дари, просто сидела в телефоне, Аннет не нуждалась в ее помощи, но было бы неплохо, если бы она не делала все одна. Спасибо, Аннет, за потрясающее гостеприимство! Отель Tru — ничто без тебя, мы обязательно вернемся!

Во-первых, я практически никогда не пишу отзывы, ни хорошие, ни плохие. Несмотря на то, что я обладаю довольно утончённой чувствительностью, обусловленной многочисленными путешествиями по миру, а также многолетним опытом работы в сфере обслуживания и гостеприимства, я просто не могу выделить на это время по какой-то причине. Однако в этот раз я вынуждена это сделать, ведь только что получила такой замечательный опыт. Ты просто СУПЕР, Аннет!
И поэтому с огромным удовольствием ставлю 5 звёзд отелю Tru в Мерриллвилле. Это был поистине фантастический опыт во многих отношениях, но, пожалуй, самым впечатляющим (даже вдохновляющим) была Аннет, наша поистине восхитительная хозяйка завтрака в течение двух ночей нашего пребывания. Мы были поражены её невероятной теплотой сразу после встречи: она крепко обнимала нас и сладкими приветствиями каждое утро, как до, так и после нашего восхитительного завтрака. Она увлекательно описывала блюда дня и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое, чтобы насладиться трапезой. Она непринужденно, но с любовью вовлекла нас в беседу, действуя так искренне и искренне, что это явно исходит из её сердца. Она поистине уникальна – и как человек, и как официантка, – и готова поделиться всем этим с другими.
И её удивительное отношение и щедрость духа не только подняли нам настроение, но и, казалось, заразили всех присутствующих, создав в зале для завтраков праздничную, радостную атмосферу, полную оживлённых разговоров и смеха.

Персонал здесь просто замечательный. Благодаря им я чувствовала себя как дома, ведь я так далеко от дома. Госпожа Аннет – просто чудо. Она превращает тяжёлое утро в счастливое. Женщины в холле, особенно рядом с госпожой Аннет по утрам, такие милые, они просто на вес золота.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания! Персонал был искренне радушным и излучал позитив. Особая благодарность Кире — она была невероятно доброй и тёплой, и благодаря её энергии я почувствовал себя по-настоящему как дома. Кроме того, отель расположен в невероятно удобном месте, что значительно упростило всё. Настоятельно рекомендую!

Очень современный и чистый отель! Кира, девушка на стойке регистрации, была очень любезна, приветлива и отлично обслуживала! Она — огромное преимущество отеля. Завтрак был хороший — выбор небольшой, но свежий и очень вкусный! Номера были немного меньше, чем мне хотелось бы, и звукоизоляция была не такой хорошей, как хотелось бы, но это был идеальный отель для нашей однодневной поездки. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе. :)