Отзыв об отеле Tru By Hilton Merrillville 2*

Мне пришлось приехать в Мерриллвилл по работе, и я хотел остановиться в этом отеле. По прибытии в холле царил хаос: дети бегали, кричали и сходили с ума, но это меня не сильно беспокоило. Войдя в номер, я осмотрел его и увидел, что в мусорном ведре в ванной всё ещё валялся мусор от предыдущего гостя, но я посчитал это мелочью и продолжил свой вечер. На следующее утро я пошёл принимать душ и обнаружил, что в номере нет полотенец, поэтому мне пришлось снова одеться и спуститься на ресепшн за полотенцами. В душе мне так и не удалось нагреть воду горячее, чем чуть тёплая, за всё время, что я там находился. Вернувшись с работы, я обнаружил, что в номере засорился унитаз. Я спустился в холл и попросил вантуз, чтобы прочистить унитаз самостоятельно. Женщина на ресепшене поискала вантуз, но не нашла. Я спросил, может ли она позвонить в техподдержку, чтобы мне его принесли, и она ответила, что техподдержка будет доступна только в 9:00 утра. Заметьте, было 7 вечера. Затем я спросил, может ли она вызвать дежурного, и она ответила, что нет, и снова сказала, что это будет в 9 утра следующего дня. После этого мне пришлось пользоваться туалетом в лобби всю оставшуюся ночь, что не было бы большой проблемой, если бы мой номер не находился на четвертом этаже. Так что в целом мое впечатление было не очень хорошим, и я, вероятно, больше не буду бронировать номера в этом отеле, если только это не будет единственным доступным вариантом. В целом, персонал был очень любезным.