Radisson Hotel Louisville North

Нам очень нравится останавливаться здесь, когда мы проезжаем через Луисвилл. Администраторы на ресепшене всегда приветливы, номера чистые, и нам очень нравятся крытый и открытый бассейны. Плюс ко всему, рестораны на территории отеля просто потрясающие. 🤩 За такую ​​цену качество просто отличное! Это не пятизвездочный отель, поэтому, если вы это учтете, вы не будете разочарованы.

Я являюсь участником программы лояльности Choice Hotel, и процесс регистрации заезда и выезда очень прост. Мы останавливались здесь во время турнира по борьбе нашего сына. Отель огромный, состоит из нескольких зданий, здание немного староватое, но в нем все еще царит уютная семейная атмосфера и много удобств для всей семьи. Сотрудники стойки регистрации, Эйприл и Сэм (менеджер), были очень любезны и дружелюбны. Они были очень внимательны к нашим потребностям. Спасибо!

Мы жили в номере А отеля Radisson. Несмотря на хорошее расположение, недалеко от парка развлечений Kentucky Kingdom, этот отель ужасен. Бассейн был мутным, и в нём было столько шерсти, что ею могла бы зарыться маленькая собака. Завтрак должен быть бесплатным, потому что он ничем особенным не выделялся, как и в отелях аналогичной ценовой категории. Обслуживание очень медленное, потому что у них недостаточно персонала, чтобы обеспечить надлежащий уровень обслуживания клиентов. Номер был довольно отвратительным, сразу видно, насколько он обветшалый. Шторы на окнах не закрывались до конца, и на них была какая-то мерзкая субстанция, меня это отвратило. Мы все приняли душ, но перед тем, как войти, заметили на стенах волосы, которые нам НЕ принадлежали. Мой муж вырвал, потому что уборщице было трудно это пропустить… очень мерзко. Единственное, что было хоть сколько-нибудь приличным, это кровати. Мы остановились здесь из-за отзывов на hotels. Com, но сначала следовало посмотреть отзывы в Google. Потратьте больше денег и остановитесь в отеле получше.

Номера были грязные. Плесень в кофеварке и в холодильнике. Телевизор не работал. Ключ-карты не работали и их приходилось перекодировать 9 раз за 2 дня. Мусор повсюду. Нет кофе или горячей воды для чая, если только вы не заплатите большие деньги в ресторане. Пружины кровати шумят. Кондиционер работал плохо. В номере не было розеток. В номере был неприятный запах из-за плесени в холодильнике. Обслуживание и еда в ресторане ужасные. Менеджер Сэм был груб, высокомерен и не оказал никакой помощи. Женщины были гораздо более отзывчивы и любезны. Мы выехали на 2 дня раньше, и нам отказали в возврате денег. Мы были не единственными, у кого были проблемы. Многие другие жаловались, пока мы пытались решить проблемы на ресепшене. На звонки на ресепшен с телефона из номера никто не отвечал. Душ протекал, и унитаз тек всю ночь. Они отказываются вернуть мне деньги за 2 ночи, которые я не провела в отеле из-за проблем с номером. Какая ужасная компания. Они отказали мне в возврате денег, хотя мы уехали на 2 дня раньше из-за состояния этого места.

С чем я могу сравнить этот отель, так это с десятками других отелей, в которых я останавливался. Это место во многом уступает другим. Во-первых, он находится под лицензией Radisson, но принадлежит независимой ООО, которая явно не вложила никаких средств в его содержание или обслуживание. Весь отель пропах затхлостью. Ковры старые и грязные. Персонал явно презирает гостей, что видно по их поведению. Завтрак начинают подавать только в 7 утра, но мне приходилось уезжать к этому времени каждый день моего пребывания. Я никогда не видел, чтобы завтрак начинался так поздно. В ночь моего заселения я был очень разочарован, увидев пятна мочи на унитазе. Это говорит о полном отсутствии внимания к деталям. Это действительно непростительно. Я хранил молочные продукты в холодильнике всю ночь и был разочарован, обнаружив их испорченными утром, потому что холодильник не работал. Я сообщил об этом администрации, но они даже не извинились. Опять же, никакого внимания к деталям. Wi-Fi не работал все выходные… никакого внимания к деталям. Шторы не закрывались до конца, мне приходилось использовать прищепку, чтобы их закрепить. Они также были ужасно грязными. Мебель была в плохом состоянии и грязная. Освещение в номере было очень резким, как в школьной столовой. Это усиливало неприятную атмосферу отеля и номера в целом.
Руководство, вероятно, ответит на это извинениями за то, что не оправдало ожиданий, но очевидно, что на самом деле им не жаль.

Честно говоря, я заплатила 500 долларов за номер, в котором не было одеяла на кровати, только две простыни вместо покрывала. Ночная сотрудница на стойке регистрации всегда вела себя грубо. Мы пробыли там несколько недель, и нам приходилось ходить в главный холл, чтобы воспользоваться маленькой микроволновкой, которой пользовались все гости. Когда приходила горничная, она заправляла кровать, но не меняла её. Нас было только двое с мужем, и нам каждые три дня давали два полотенца и две салфетки на всех. Карточки доступа приходилось постоянно сканировать. Крытый бассейн всё время нашего пребывания казался мутным. Я уже останавливалась в этом отеле раньше, и тогда всё было замечательно. Я пыталась пригласить туда своих взрослых детей, но не получилось, потому что на табличке было написано, что в номере разрешено находиться только четырем людям. Но оба моих ребенка женаты и имеют детей. На табличке было написано, что если выяснится, что нас больше, нас попросят покинуть номер, и нам не вернут деньги. Отель Derby, соединенный с Radisson, хуже, чем тот, что находится с другой стороны. Вода была отключена на целый день, я позвонила в службу технического обслуживания, когда сотрудница пришла, она сказала, что они сдали вам этот номер. Когда я ответила утвердительно и спросила почему, она пожала плечами, улыбнулась, повернулась и ушла… Потом вышла в коридор и сказала кому-то: «Вы можете поверить, что он сдает вот эти номера?

1 звезда, потому что кровать удобная. Отель не очень гостеприимный. Впервые столкнувшись с персоналом на ресепшене, я встретил их приветливо, но индийская женщина старалась меня избегать, опустив голову… У меня был простой вопрос о том, как пройти к стиральной и сушильной машинам в другом крыле, а она повела себя так, будто я собираюсь ограбить отель, увидев одежду в моих руках, лол… На каждом крыле всего одна стиральная и сушильная машина… и сушилка была сломана в том крыле, где я был… В общем, пришлось идти в прачечную… Определенно не остановлюсь здесь снова, так как я в командировке… Только лобби хорошее… Это как улучшенный двухзвездочный мотель, номера очень устаревшие, и нет микроволновок… Только одна в лобби. Но опять же, кровати удобные, должен признать! Персонал может быть приветливым в зависимости от предпочтений… но определенно не рекомендую.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера ужасно устаревшие, краска повсюду облупилась. В номере моего друга даже пахло сигаретным дымом. Наши электронные ключи от номера не работали, и они заявили, что это потому, что «мы держали их слишком близко к телефону». Раньше у меня никогда не было таких проблем ни в одном отеле. В лобби было ужасно жарко, я потел в футболке, а персонал был крайне груб. Наше ведерко для льда было плесневым, и я проснулся с укусами (не уверен, клопы это или паук) по всей руке. У этого места огромный потенциал в плане удобств, однако все остальное реализовано крайне плохо.

Вы получаете то, за что платите. Это старый отель, который отчаянно нуждается в ремонте или сносе. Номера обшарпанные, а кондиционер работает очень громко. В воздухе пахнет плесенью. Ванная комната выглядит изношенной. Если у вас есть альтернативные варианты, я бы посоветовал поискать другое место. Это отзыв от человека со статусом Diamond в отелях Hilton и Marriott. Это была спонтанная деловая поездка, и почти все остальные места были забронированы. Извините, Radisson, но этот отель не соответствует вашим историческим стандартам.

Мы пробыли в этом месте всего час, потому что оно совсем не соответствовало нашим ожиданиям. К счастью, нам вернули деньги за номер. Фотографии не передают реального облика отеля. Лобби и персонал на ресепшене были приятными, но на этом все и закончилось. Номер и коридоры были грязными, телевизор и телефон не работали, а душ протекал. Это старый отель, поэтому мы не ожидали лучшего, но определенно надеялись на более высокое качество.

Это отличное место для проживания, пока ведутся ремонтные работы, ведь для качественного ремонта требуется время.
Номера всегда чистые, кровати всегда заправлены.
Средиземноморская тематика крытого патио, бассейна и тренажерного зала – прекрасная деталь, и я надеюсь, что так и останется.
Еда в ресторане, баре и гриле хорошая и по более чем разумной цене.
Бар – отличное место, чтобы поиграть в бильярд или попеть караоке.
Вид на озеро из номеров – прекрасный вариант для фотосъемки.
Я останавливался в этом отеле несколько раз, и это всегда замечательный опыт. Каждый сотрудник, от менеджера отеля и ресепшена до горничных, ресторана, бара и технического обслуживания, усердно работает днем ​​и ночью, чтобы этот комплекс с более чем 300 номерами функционировал хорошо, и они делают свою работу превосходно. Меня всегда тепло встречают, ко мне хорошо относятся, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.
Всем сотрудникам спасибо за теплую атмосферу и радостные впечатления. Пусть вас всех благословят радостью и изобилием в этом новом году.

Я прочитал несколько негативных отзывов об отеле и был очень рад, что они оказались неправдой.
В отеле было тихо и спокойно.
Приятный и чистый отдых.
Персонал на стойке регистрации, горничные и ресторан были дружелюбными и отзывчивыми.
Мы не пользовались бассейном, потому что у нас не было времени, но спросили у родственников, и они сказали, что вода тёплая.
Мы обязательно остановимся здесь снова.
Спасибо.

Я останавливаюсь здесь, когда приезжаю в город, и даже когда еще жила здесь много лет. Это, без сомнения, лучший отель в округе за такую ​​цену. Я не против потратить дополнительные деньги на хороший отель и стараюсь избегать отелей ниже 3 звезд. Я говорю это потому, что никогда не остановлюсь в отеле, который не соответствует определенным стандартам. Не ждите от него уровня Ritz по ценам Radisson, и вы не будете разочарованы. Персонал, безусловно, лучший. Мы останавливались на 2 дня, я и мои 3 внучки. Они просили на ресепшене обо всем, и персонал выполнял каждую их просьбу с улыбкой. Девочки постоянно упоминали, какой замечательный «Босс», и они были правы! Мы отлично проводили время, шутили и смеялись при каждом общении с ним. Мне пришлось подождать около часа после выезда, пока приедет моя дочь, и он разрешил девочкам немного поплавать, пока она не приехала. Он был не единственным, все они были великолепны. Замечательная женщина в кафе, которая подавала завтраки, была просто восхитительна, она уделяла время, чтобы помочь девочкам со всеми их просьбами. Я привела сюда своих внучек на девичник перед отъездом домой, и они чувствовали себя здесь как королевы. Для меня очень важно, чтобы мои девочки были счастливы, и это место помогло мне в этом.

Я провёл в этом отеле 4 дня и 3 ночи и, должен сказать, был крайне разочарован от начала до конца. Общая чистота и профессионализм были гораздо ниже моих ожиданий. Коридоры ни разу не убирались за всё время моего пребывания — было очевидно, что не соблюдаются элементарные правила уборки и не уделяется должного внимания деталям. Хуже того, я обнаружил в своём номере двух тараканов, что совершенно неприемлемо для любого отеля, независимо от цены и рейтинга.
Вдобавок ко всему, одна из горничных вошла прямо в мой номер, не постучав и не представив себя, что вызвало у меня крайнее неловкое чувство. Гости заслуживают уединения и уважения, а такое поведение свидетельствует о серьёзном недостатке подготовки и контроля со стороны руководства.
За такую ​​стоимость проживания я ожидал как минимум чистоты, безопасности и уважительного отношения. Вместо этого я уехал разочарованным и расстроенным. Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока они не решат эти элементарные проблемы с чистотой, борьбой с вредителями и поведением персонала.

Интересный, живой, весёлый и классический старый отель. В ту ночь, когда я остановился, проходил съезд мотоциклистов, поэтому всё было забронировано, и это было очень необычно! Ребята были замечательными и дружелюбными, и было приятно наблюдать за людьми. Терпеть не могу ночевать в тихой мертвой гробнице, и это определённо не то, но все были вежливы и не слишком шумны. Мне ОЧЕНЬ понравился сам отель с отличным крытым (и открытым) бассейном, парикмахерской, баром с грилем, рестораном и различными уютными зонами отдыха, разбросанными по всему отелю. Номер такой же отличный — не нуждается в ремонте — с добрым старомодным удобным ковром вместо ужасного нового пластикового пола и очаровательной мебелью из тёмного дерева. Кровати и шезлонг были отличными. Лучше всего была раздвижная дверь с видом на тихое маленькое озеро позади отеля! Персонал был приятным и очень любезным. Обязательно вернусь!

Был в городе на фестивале. Провёл там 4 дня и остался очень доволен. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Отель оказался больше, чем я себе представлял. Я заказал завтрак «шведский стол» и заплатил 15, 99. Он того стоил. Там были горячая плита, хлопья, сок и кофе. Завтрак обычный. Номер был неплохой, на 5 звёзд, но кондиционер охлаждал не так хорошо, как хотелось бы, но это не испортило мне поездку.

Моё пребывание здесь было идеальным. Чистота, комфорт, заботливый и компетентный персонал – здесь есть всё! Я обязательно остановлюсь здесь снова, без колебаний.
Я случайно пошёл плавать, захватив с собой свой мобильный телефон (не делайте этого – я понял это на собственном горьком опыте), и девушка на ресепшене позволила мне записать маршрут с её личного телефона, чтобы я смог получить новый в ближайшем Walmart. На следующее утро другой сотрудник разрешил мне позвонить со своего личного телефона моему оператору связи и перевести информацию на мой новый телефон. Серьёзно, здесь работают лучшие люди. Не могу вас всех отблагодарить!