Radisson Hotel Louisville North

Номера были грязные. Плесень в кофеварке и в холодильнике. Телевизор не работал. Ключ-карты не работали и их приходилось перекодировать 9 раз за 2 дня. Мусор повсюду. Нет кофе или горячей воды для чая, если только вы не заплатите большие деньги в ресторане. Пружины кровати шумят. Кондиционер работал плохо. В номере не было розеток. В номере был неприятный запах из-за плесени в холодильнике. Обслуживание и еда в ресторане ужасные. Менеджер Сэм был груб, высокомерен и не оказал никакой помощи. Женщины были гораздо более отзывчивы и любезны. Мы выехали на 2 дня раньше, и нам отказали в возврате денег. Мы были не единственными, у кого были проблемы. Многие другие жаловались, пока мы пытались решить проблемы на ресепшене. На звонки на ресепшен с телефона из номера никто не отвечал. Душ протекал, и унитаз тек всю ночь. Они отказываются вернуть мне деньги за 2 ночи, которые я не провела в отеле из-за проблем с номером. Какая ужасная компания. Они отказали мне в возврате денег, хотя мы уехали на 2 дня раньше из-за состояния этого места.

С чем я могу сравнить этот отель, так это с десятками других отелей, в которых я останавливался. Это место во многом уступает другим. Во-первых, он находится под лицензией Radisson, но принадлежит независимой ООО, которая явно не вложила никаких средств в его содержание или обслуживание. Весь отель пропах затхлостью. Ковры старые и грязные. Персонал явно презирает гостей, что видно по их поведению. Завтрак начинают подавать только в 7 утра, но мне приходилось уезжать к этому времени каждый день моего пребывания. Я никогда не видел, чтобы завтрак начинался так поздно. В ночь моего заселения я был очень разочарован, увидев пятна мочи на унитазе. Это говорит о полном отсутствии внимания к деталям. Это действительно непростительно. Я хранил молочные продукты в холодильнике всю ночь и был разочарован, обнаружив их испорченными утром, потому что холодильник не работал. Я сообщил об этом администрации, но они даже не извинились. Опять же, никакого внимания к деталям. Wi-Fi не работал все выходные… никакого внимания к деталям. Шторы не закрывались до конца, мне приходилось использовать прищепку, чтобы их закрепить. Они также были ужасно грязными. Мебель была в плохом состоянии и грязная. Освещение в номере было очень резким, как в школьной столовой. Это усиливало неприятную атмосферу отеля и номера в целом.
Руководство, вероятно, ответит на это извинениями за то, что не оправдало ожиданий, но очевидно, что на самом деле им не жаль.

1 звезда, потому что кровать удобная. Отель не очень гостеприимный. Впервые столкнувшись с персоналом на ресепшене, я встретил их приветливо, но индийская женщина старалась меня избегать, опустив голову… У меня был простой вопрос о том, как пройти к стиральной и сушильной машинам в другом крыле, а она повела себя так, будто я собираюсь ограбить отель, увидев одежду в моих руках, лол… На каждом крыле всего одна стиральная и сушильная машина… и сушилка была сломана в том крыле, где я был… В общем, пришлось идти в прачечную… Определенно не остановлюсь здесь снова, так как я в командировке… Только лобби хорошее… Это как улучшенный двухзвездочный мотель, номера очень устаревшие, и нет микроволновок… Только одна в лобби. Но опять же, кровати удобные, должен признать! Персонал может быть приветливым в зависимости от предпочтений… но определенно не рекомендую.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера ужасно устаревшие, краска повсюду облупилась. В номере моего друга даже пахло сигаретным дымом. Наши электронные ключи от номера не работали, и они заявили, что это потому, что «мы держали их слишком близко к телефону». Раньше у меня никогда не было таких проблем ни в одном отеле. В лобби было ужасно жарко, я потел в футболке, а персонал был крайне груб. Наше ведерко для льда было плесневым, и я проснулся с укусами (не уверен, клопы это или паук) по всей руке. У этого места огромный потенциал в плане удобств, однако все остальное реализовано крайне плохо.

Вы получаете то, за что платите. Это старый отель, который отчаянно нуждается в ремонте или сносе. Номера обшарпанные, а кондиционер работает очень громко. В воздухе пахнет плесенью. Ванная комната выглядит изношенной. Если у вас есть альтернативные варианты, я бы посоветовал поискать другое место. Это отзыв от человека со статусом Diamond в отелях Hilton и Marriott. Это была спонтанная деловая поездка, и почти все остальные места были забронированы. Извините, Radisson, но этот отель не соответствует вашим историческим стандартам.

Мы пробыли в этом месте всего час, потому что оно совсем не соответствовало нашим ожиданиям. К счастью, нам вернули деньги за номер. Фотографии не передают реального облика отеля. Лобби и персонал на ресепшене были приятными, но на этом все и закончилось. Номер и коридоры были грязными, телевизор и телефон не работали, а душ протекал. Это старый отель, поэтому мы не ожидали лучшего, но определенно надеялись на более высокое качество.

Это отличное место для проживания, пока ведутся ремонтные работы, ведь для качественного ремонта требуется время.
Номера всегда чистые, кровати всегда заправлены.
Средиземноморская тематика крытого патио, бассейна и тренажерного зала – прекрасная деталь, и я надеюсь, что так и останется.
Еда в ресторане, баре и гриле хорошая и по более чем разумной цене.
Бар – отличное место, чтобы поиграть в бильярд или попеть караоке.
Вид на озеро из номеров – прекрасный вариант для фотосъемки.
Я останавливался в этом отеле несколько раз, и это всегда замечательный опыт. Каждый сотрудник, от менеджера отеля и ресепшена до горничных, ресторана, бара и технического обслуживания, усердно работает днем ​​и ночью, чтобы этот комплекс с более чем 300 номерами функционировал хорошо, и они делают свою работу превосходно. Меня всегда тепло встречают, ко мне хорошо относятся, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.
Всем сотрудникам спасибо за теплую атмосферу и радостные впечатления. Пусть вас всех благословят радостью и изобилием в этом новом году.

Я прочитал несколько негативных отзывов об отеле и был очень рад, что они оказались неправдой.
В отеле было тихо и спокойно.
Приятный и чистый отдых.
Персонал на стойке регистрации, горничные и ресторан были дружелюбными и отзывчивыми.
Мы не пользовались бассейном, потому что у нас не было времени, но спросили у родственников, и они сказали, что вода тёплая.
Мы обязательно остановимся здесь снова.
Спасибо.

Я останавливаюсь здесь, когда приезжаю в город, и даже когда еще жила здесь много лет. Это, без сомнения, лучший отель в округе за такую ​​цену. Я не против потратить дополнительные деньги на хороший отель и стараюсь избегать отелей ниже 3 звезд. Я говорю это потому, что никогда не остановлюсь в отеле, который не соответствует определенным стандартам. Не ждите от него уровня Ritz по ценам Radisson, и вы не будете разочарованы. Персонал, безусловно, лучший. Мы останавливались на 2 дня, я и мои 3 внучки. Они просили на ресепшене обо всем, и персонал выполнял каждую их просьбу с улыбкой. Девочки постоянно упоминали, какой замечательный «Босс», и они были правы! Мы отлично проводили время, шутили и смеялись при каждом общении с ним. Мне пришлось подождать около часа после выезда, пока приедет моя дочь, и он разрешил девочкам немного поплавать, пока она не приехала. Он был не единственным, все они были великолепны. Замечательная женщина в кафе, которая подавала завтраки, была просто восхитительна, она уделяла время, чтобы помочь девочкам со всеми их просьбами. Я привела сюда своих внучек на девичник перед отъездом домой, и они чувствовали себя здесь как королевы. Для меня очень важно, чтобы мои девочки были счастливы, и это место помогло мне в этом.

Я провёл в этом отеле 4 дня и 3 ночи и, должен сказать, был крайне разочарован от начала до конца. Общая чистота и профессионализм были гораздо ниже моих ожиданий. Коридоры ни разу не убирались за всё время моего пребывания — было очевидно, что не соблюдаются элементарные правила уборки и не уделяется должного внимания деталям. Хуже того, я обнаружил в своём номере двух тараканов, что совершенно неприемлемо для любого отеля, независимо от цены и рейтинга.
Вдобавок ко всему, одна из горничных вошла прямо в мой номер, не постучав и не представив себя, что вызвало у меня крайнее неловкое чувство. Гости заслуживают уединения и уважения, а такое поведение свидетельствует о серьёзном недостатке подготовки и контроля со стороны руководства.
За такую ​​стоимость проживания я ожидал как минимум чистоты, безопасности и уважительного отношения. Вместо этого я уехал разочарованным и расстроенным. Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока они не решат эти элементарные проблемы с чистотой, борьбой с вредителями и поведением персонала.

Интересный, живой, весёлый и классический старый отель. В ту ночь, когда я остановился, проходил съезд мотоциклистов, поэтому всё было забронировано, и это было очень необычно! Ребята были замечательными и дружелюбными, и было приятно наблюдать за людьми. Терпеть не могу ночевать в тихой мертвой гробнице, и это определённо не то, но все были вежливы и не слишком шумны. Мне ОЧЕНЬ понравился сам отель с отличным крытым (и открытым) бассейном, парикмахерской, баром с грилем, рестораном и различными уютными зонами отдыха, разбросанными по всему отелю. Номер такой же отличный — не нуждается в ремонте — с добрым старомодным удобным ковром вместо ужасного нового пластикового пола и очаровательной мебелью из тёмного дерева. Кровати и шезлонг были отличными. Лучше всего была раздвижная дверь с видом на тихое маленькое озеро позади отеля! Персонал был приятным и очень любезным. Обязательно вернусь!

Был в городе на фестивале. Провёл там 4 дня и остался очень доволен. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Отель оказался больше, чем я себе представлял. Я заказал завтрак «шведский стол» и заплатил 15, 99. Он того стоил. Там были горячая плита, хлопья, сок и кофе. Завтрак обычный. Номер был неплохой, на 5 звёзд, но кондиционер охлаждал не так хорошо, как хотелось бы, но это не испортило мне поездку.

Моё пребывание здесь было идеальным. Чистота, комфорт, заботливый и компетентный персонал – здесь есть всё! Я обязательно остановлюсь здесь снова, без колебаний.
Я случайно пошёл плавать, захватив с собой свой мобильный телефон (не делайте этого – я понял это на собственном горьком опыте), и девушка на ресепшене позволила мне записать маршрут с её личного телефона, чтобы я смог получить новый в ближайшем Walmart. На следующее утро другой сотрудник разрешил мне позвонить со своего личного телефона моему оператору связи и перевести информацию на мой новый телефон. Серьёзно, здесь работают лучшие люди. Не могу вас всех отблагодарить!

Этот отель просто потрясающий! Я нашёл его в интернете, когда искал отели в Луисвилле, штат Кентукки. Я путешествую по делам, и цены вполне соответствовали моему бюджету. В отеле есть бассейны, небольшое озеро, бар/ресторан, и он расположен очень близко к центру города. Весь персонал просто потрясающий! Каждый сотрудник сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было приятным! Я нашёл этот отель несколько месяцев назад, и, кажется, уже трижды возвращался сюда! Однозначно, это мой лучший отель в этом районе!

Этот отель был приобретен сетью Choice Hotels, и, скажу я вам, мы остались очень довольны пребыванием! Номер был очень чистым и довольно хорошо обставленным! Кровать была невероятно удобной, а кондиционер в номере поддерживал прохладу и уют! Но что для нас так много значило, так это дружелюбие персонала! У нашей машины возникли технические неполадки, и персонал сделал все возможное, чтобы нам помочь! Они позволили моей жене-инвалиду укрыться в их прекрасном холле, пока я был в автосалоне на нашей машине. Это очень много значило для нас, так как мы не ожидали никаких проблем с нашим новеньким автомобилем. Кроме того, в этом отеле есть хороший ресторан, и мы очень рекомендуем Crusted Maccaroni and Cheese! Это был в целом замечательный отдых, который определенно стоит своих денег!

Великолепное гостеприимство, как и положено отелю! Кимберли и Джек так быстро решили нашу проблему. Очень любезный персонал. Отличный бассейн и чистый номер! Еда великолепная! Даже сотрудники отеля очень отзывчивы и любезны. Мне удалось поддержать разговор с парой. Мы чувствовали себя как дома!

Это место — просто дыра. Обслуживание было хорошим, мне постарались помочь, но все номера были обшарпанными и полными тараканов. Я поставил 5 звёзд только из-за расположения отеля — огромная парковка для автобусов и автодомов. У них есть одна очень маленькая микроволновка, но поворотная платформа не вращается. Не испытывайте жажду или голод ночью и в любое время суток: на всей территории отеля нет торговых автоматов или рынка, где можно купить закуски, воду и т. Д. Просто снесите всё и начните всё заново, маскировка и заделывание ран неэффективны.