Days Inn & Suites by Wyndham Jeffersonville IN

Мы с друзьями забронировали здесь номера на 4 ночи в рамках проекта Louder Than Life. При входе в номер мы обнаружили, что там не было чисто: крошки на столах, грязь и пятна крови на простынях и т. Д. Мой кондиционер был сломан, и на ресепшене мне принесли только вентилятор. Уборка номеров была хорошей, мы выносили мусор и меняли полотенца, но на этом всё. Кровати ни разу не укладывали. Никакой компенсации не предлагали, а на мои вопросы отвечали: «Посмотрим, что можно сделать». Номер у друзей был хуже моего, они даже сняли видео, где обнаружили тараканов, ползающих по их комнате. Что касается расположения, то отель удобно расположен недалеко от шоссе, но соседний заброшенный отель привлекает сквоттеров, которых можно увидеть бродящими по окрестностям по ночам. Я знаю, что Days Inn — не самая лучшая сеть, но я никогда не останавливался в отеле хуже этого. Определенно рекомендую поискать другое место. Обновлю отзыв, если будут предприняты хоть какие-то попытки исправить ситуацию, но я не питаю особых надежд, так как персонал не производил впечатления, что им вообще есть до этого дело.

Я останавливалась во многих отелях сети Wyndham и всегда получала подтверждение бронирования. Забронировала номер через чей-то ноутбук, ожидала подтверждения — как всегда, — но только через несколько дней поняла, что его не получила, и не могла вспомнить, в какой именно отель я забронировала, потому что просмотрела множество вариантов. Подтверждения по электронной почте не было, поэтому я предположила, что бронирование не прошло, и забронировала номер в другом месте. Единственное сообщение, которое я получила, — это опрос *после* незабронированного номера. Генеральный менеджер ответил, что я получаю только страницу подтверждения после бронирования. Никаких электронных писем.
По-видимому, этот отель принадлежит франчайзи, поэтому проблемы не решаются Wyndham, которая, я уверена, справилась бы с этим лучше. Я не уверена, соответствует ли ответ генерального менеджера политике владельца или это просто плохое руководство, но это не обслуживание клиентов. У меня всегда был неплохой или даже отличный опыт проживания в отелях Wyndham/Days Inn, но этот случай оставил неприятный осадок.

Написала отзыв, в лучшем случае, так себе, но теперь приходится его редактировать. Проснулась сегодня утром, а в ванной повсюду тараканы. Не могу поверить, что Days Inn позволяет своему названию быть на этом месте. Никогда больше не остановлюсь в Days Inn. Кровать ужасная. Пожалуйста, люди, делайте все возможное, чтобы избегать этого места. Абсолютно ужасно и отвратительно.

Положительные стороны: Торговый автомат и приветливая сотрудница, которая меня регистрировала. Отрицательные стороны: Нечисто… всего один автомат для льда на первом этаже… в номере не было ведерка для льда или мини-холодильника… завтрак, который был минимальным, перестали подавать в 9 утра, но самое неприятное — вам не разрешают брать завтрак в номер после того, как с вас взяли дополнительный залог в 50 долларов.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы выбрал его. Отель ужасно устарел. Полотенца рваные. Одеяла в пятнах от сигаретных ожогов. Ковер в пятнах. В номере было ужасно жарко. Кондиционер был отключен, поэтому поток воздуха был нулевым. Кондиционер работал ужасно грязно. Туалет даже не смывал, так что это говорит о том, что его никогда не чистили. Лучше взять с собой мыло, потому что в душе его не было. На стенах были явные пятна, где пятна были закрашены. Лучше бы остановились в заброшенном отеле по соседству🤢

Это был ужасный опыт для женщины, путешествующей в одиночку. Отель не содержался в хорошем состоянии, не убирался и не был безопасным. Менеджер не захотел сотрудничать со мной, чтобы изменить или отменить мое бронирование после того, как выразил свои опасения. Это были выходные, посвященные мероприятиям, поэтому в этом районе не было других мест, где можно было бы остановиться, и применялись другие правила бронирования, помимо обслуживания гостей и безопасности. Меня шокировало то, что мне сказали, что ничего нельзя сделать. Свет в моей комнате не работал, вентиляционная установка была завалена мусором, все ткани были в пятнах, на полу были мертвые насекомые, а к другим гостям вызывали полицию по спорам о домашнем насилии после длительных периодов жестоких криков. Я понимаю, что для определенных целей существуют определенные правила, но всегда есть исключения. Задача менеджера — заботиться о гостях и состоянии отеля. К сожалению, в этом случае менеджер был озабочен только тем, чтобы все номера были забронированы, а деньги превыше всего. Он не предлагал никаких решений или уступок. По этой причине я никогда больше не остановлюсь и не порекомендую отель этой сети.

Что есть, то есть. Он находится рядом с заброшенным отелем, повсюду разрисованным граффити. Сзади припаркован кемпер, это чей-то дом. Посреди ночи кто-то уже 20 минут стучит в дверь рядом с нашей комнатой. Простыни пахнут старыми сигаретами и, казалось, не были очищены. Здесь есть место для сна, но не проводите в комнате слишком много времени.

Ужасно не передать словами. Мы забронировали здесь номер для поездки в Дерби. Не совсем дёшево — больше 200 долларов за ночь. Прибыли в район, где соседний отель выглядел заброшенным. Опустошённым, и, судя по другим отзывам, так было уже давно. Довольно жуткая атмосфера. Прибыли на территорию отеля, а на парковке — ни машины. В вестибюле — ни человека. Ждали клерка, но не услышали ни звука. Наконец-то пришёл клерок и потратил кучу времени, чтобы найти нашу бронь. Он сообщил, что мы забронировали номер для инвалидов. Мы его не забронировали. Попросили другой, но нам сказали, что это невозможно из-за Дерби. Спросили, чем этот номер отличается от обычного, но он не смог нам сказать. Может быть, он совсем новичок на работе, так как, я полагаю, текучка кадров высокая. Мы пошли в свой номер, и о боже. Ужасно не передать словами. Нас встретили цепочкой пятен с ковра, тянущихся по всему номеру. Грязь? Может быть, экскременты животных? Кровь? Человеческие экскременты? Понятия не имею. Но это было просто позором – они даже пытались арендовать это помещение. Потом мы заметили пятна на одеяле, наволочках, даже ванна приобрела непонятный красный оттенок. Ужас. Мы не стали распаковывать вещи, просто достали телефоны и ноутбуки, чтобы найти другое место. При этом мы старались не прикасаться к ним и не садиться, так как мебель и вещи были шершавыми и выглядели отвратительно.

Плюсы: чистота, хорошее расположение. Минусы: номер был не самым простым: дыры в абажуре и пятна на простынях. Даже нижняя простыня была порвана. Нет холодильника. Это необходимость для путешествующих.

В номере не было холодильника и микроволновки, но, к счастью, в дополнение к раковине в ванной была дополнительная раковина. В комнате для завтрака, правда, была бельгийская вафельница, что было приятно. Довольно тихо.

Пришлось ждать 20 минут, прежде чем кто-то придёт на регистрацию. Мне достался не тот номер, который я, как мне казалось, выбрал. В коридорах вонь, номер был грязный. Стул грязный и сломанный. Маленький телевизор на низком комоде, так что лёжа смотреть его было невозможно. Трещины на потолке, ужасная кровать.

Я очень рекомендую это место. Мы не спали почти 24 часа и путешествовали. Наша поездка пошла не так, как планировалось, и нам пришлось ждать еще один день. Мы устали и нуждались в отдыхе. Менеджер на стойке регистрации был очень любезен и любезен и старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было комфортным и наши потребности были удовлетворены. Мы случайно оставили важные лекарства. Менеджер на стойке регистрации отправил нам лекарство через FedEx! Это был глоток свежего воздуха, потому что остальная часть поездки была крайне напряженной. Было приятно иметь место, где мы могли комфортно отдохнуть и могли рассчитывать на то, что они обеспечат нашу безопасность и сохранность наших вещей. Этот отель — лучшее, что есть в этом городе.