Courtyard by Marriott Kokomo

Я посетил этот чистый и красивый отель, чтобы сделать запрос, и персонал на стойке регистрации обслужил меня соответствующим образом, как и требовалось, они обслужили меня профессионально и с вежливостью. Спасибо.

Действительно хорошее место, поблизости есть место, где можно перекусить. Персонал замечательный, чисто и тихо. Я вернусь!

Понравился опыт, и я оценил приятный персонал, который встретил нас по прибытии в отель. Тренажерный зал и бассейны были в хорошем состоянии, а номера были идеальными. Спасибо, что сделали наш визит в Индиану прекрасным!

Хороший старый отель, но недавно отремонтированный. Номера очень чистые и красивые, ремонт сделан хорошо.
Единственная жалоба — в ту ночь, когда мы были там, дул очень сильный ветер, а фалы на флагштоке впереди всю ночь хлопали, щелкали и издавали щелкающие звуки. Я считаю, что если у вас будет ураганный ветер, вам, вероятно, следует снять американский флаг, и это позволит избежать этой проблемы.
В остальном все там было очень хорошо, много парковочных мест. Допускается размещение с собаками, с нами было несколько собак, и было достаточно места, чтобы выгулять их обратно.

Один из самых чистых отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Обе наши дочери увлекаются путешествиями, мы побывали везде! Если бы можно было поставить больше пяти звёзд, я бы поставил!

Строительство отнимает опыт. Статус Ambassador Elite — это шутка, он ничего не значит для Marriott в целом.

При бронировании не было упоминания о строительстве или ремонте. Весь главный вход был закрыт, нам сразу сказали, что мы не можем пользоваться балконом, потому что его нужно покрасить, и не предложили никаких уступок, чтобы сделать наше пребывание более приятным. Плохая собственность и худший опыт.

Ничто в моем пребывании в отеле Courtyard by Marriott в Кокомо не было приятным. В отеле беспорядок, а главный вход находится на ремонте. Что еще хуже, Эми, сотрудница стойки регистрации, похоже, не любит приветствовать гостей и обслуживать их. Я сожалею, что забронировал номер в этом отеле.

Положительно: Ничего. Отрицательно: Отель был в беспорядке из-за строительства, и строители ходили по отелю, делая пол и ковер очень грязными. Кроме того, персонал был грубым и очень непрофессиональным.

Если вы заботитесь о чистоте и качественном обслуживании гостей, не ездите в этот отель Marriott. Меня обычно впечатляют сотрудники отелей Marriott, и даже когда они проходят ремонт, уровень обслуживания обычно очень профессиональный. К сожалению, этот конкретный отель Courtyard by Marriott не только находится в беспорядке, вокруг него ведутся строительные работы, но и одна из сотрудниц стойки регистрации, Эми, просто груба и непрофессиональна. Я подошел к стойке регистрации, чтобы задать быстрый вопрос, но там никого не было. Затем я увидел, как Эми непринужденно беседует с гостем ресторана на другом конце передней территории отеля. Эми, казалось, была обеспокоена тем, что я ее прерываю, и нахмурилась, когда я попросил кусок мыла для рук. Ее негативное отношение было очень непрофессиональным. В этом районе есть и другие отели, которые очень похожи по цене и кажутся гораздо лучшими вариантами во всех отношениях.

Я останавливалась в отеле Courtyard в Кокомо, штат Индиана, на пару недель в августе. Должна сказать, что из всех отелей я бы выбирала именно этот снова и снова! Замечательный персонал. Они относятся к вам как к семье. Особенно к моим детям, персонал всегда их приветствовал. Отель также принимает гостей с животными! Моя маленькая Хлоя получила много внимания во время пребывания здесь. Номера всегда были чистыми, и если нам что-то было нужно, персонал всегда помогал, несмотря ни на что! Отличная работа, Courtyard!

Доволен ремонтом со времени нашего последнего пребывания здесь. Мы не просили номер для инвалидов, но он идеально подходил для моей жены, у которой есть проблемы с передвижением. По-настоящему наслаждайтесь и цените «воинов выходного дня». Знаем Эйприл уже несколько лет? Брайан обслуживал нас раньше, и Джетон (исп? ) тоже был новым и очень полезным.
Единственным недостатком, пожалуй, был размер холодильника в номере. Для тех, кто остановится по пути, с кулером, он мог бы быть немного больше. Мы справились.
Также оценили дополнительные USB-порты, добавленные в ходе ремонта. Продолжающиеся внешние улучшения никак на нас не повлияли.
Мы благодарим менеджера Б. Р. И ее сотрудников. Очень приятное пребывание.

Мы с мужем недавно провели 3 ночи в отеле Courtyard by Marriott Kokomo, и, к сожалению, наши впечатления остались далеко неудовлетворительными. Моё пребывание было омрачено рядом проблем, которые выявили существенные недостатки в обслуживании отеля.
С самого начала, при заселении в первую ночь, в нашем номере стоял неприятный запах. Персонал отеля быстро отреагировал и распылил освежитель воздуха, но это было лишь временным решением. Несмотря на то, что мы согласились отказаться от уборки на следующий день, на вторую ночь мы вернулись поздно и обнаружили, что запах усилился, особенно вокруг кровати, расположенной ближе к окну. Мне пришлось использовать свои духи, чтобы замаскировать запах.
Утром в день отъезда я попросила сотрудника стойки регистрации убрать наш номер и оставила записку с просьбой использовать освежитель воздуха в этой зоне. К моему разочарованию, когда я вернулась около 23:00, номер так и не был убран. Франческа, сотрудница, которая пришла, чтобы решить эту проблему, очень извинялась. Она признала запах, предоставила чистые полотенца и убрала использованные полотенца и мусор. Хотя она предложила бесплатный завтрак в качестве компенсации, это было слишком мало и слишком поздно для нас.
Выезжая на следующий день в 11 утра, я поговорил с администратором на стойке регистрации, которая занималась нашей уборкой. Она признала, что могла произойти ошибка, но не смогла дать внятного объяснения. Я попросил отправить мне чек по электронной почте.

Это стоило 250 долларов за ночь, и в нем было так много нарушений правил, что он не должен быть открытым, оголенные провода, грязный льдогенератор и самая маленькая комната, в которой я когда-либо останавливался. Грубый персонал и дети бегают без присмотра. Марриоту должно быть стыдно.

Полезный персонал, очень дружелюбный. Комната была идеальна! Удобная кровать, очень чисто. Остановлюсь здесь снова.

Хороший отель, отремонтированный номер, пахнет новым, отличная стиральная машина и сушилка. Нет бесплатного завтрака : (

Позвольте мне сказать вот что… это мог бы быть хороший отдых. Если бы отель не был полностью на стадии строительства. На веб-сайте НУЛЕВАЯ информация о ремонте, но по прибытии мы вошли в полноценную круглосуточную строительную зону. Они не только сообщили нам, что строительство прекратится к 8 часам вечера (ложь — у меня есть видеозапись заливки бетона в 23:30), но и вся строительная бригада остановилась в отеле. В соседней комнате 24 часа в сутки 7 дней в неделю лаяла грустная собака, а поздно вечером команда слонялась пьяная, что делало это очень некомфортно. После завершения отель, без сомнения, будет отличным, но во время нашего пребывания нам приходилось входить и выходить через коридор с четкими табличками «НЕ ВХОДИТЬ», поскольку это было активное строительство, как вы увидите на моих фотографиях. Бистро не было, только странная запертая клетка с упакованной едой. Это было странно. Мы были там на похоронах, но когда мы попросили какую-то компенсацию, нам сказали, что мы можем уйти или получить 4 бесплатных напитка. Это было ДИКОЕ. Они отказались вернуть нам деньги и борются с корпорацией Marriott, чтобы вернуть нам деньги. Буквально однажды ночью входные двери были запечатаны на замок, чтобы можно было отремонтировать вестибюль, а дама на стойке регистрации всю ночь застряла там в маске, пока они выливали ТОКСИЧНЫЕ пары. Мы прошли по пути в комнату и едва могли дышать. Все видео и фото можно увидеть ниже.