Fairfield Inn & Suites Indianapolis East

Это место невероятно комфортное, мне понравилось пользоваться бассейном, а общая атмосфера уютная и современная! Кровати очень мягкие, а персонал добрый, отзывчивый и компетентный!

Мы останавливались в этом отеле с 11 по 14 мая. В ночь нашего заселения администратор на ресепшене был очень любезен и информативен. На следующее утро, когда мы ушли завтракать, мы заметили, что на водолазке было много черной смазки. Поэтому мы подошли к ресепшену и попросили чистую, и нам сказали, что горничные позаботятся об этом. Затем во время завтрака сотрудник был очень груб, сказав нескольким людям, чтобы они не оставляли контейнер с едой открытым из-за тараканов. Как мы заметили, контейнер был оставлен открытым из-за другого человека, стоявшего непосредственно за первым. Они фактически ждали, пока первый человек закончит накладывать себе еду. Само собой разумеется, после этого инцидента мы там больше не завтракали. Вечером мы вернулись в номер, и одеяло не было поменяно, поэтому мы подошли к ресепшену и попросили новое, но нам сказали, что больше нет водолазок, все заняты. В итоге нам дали другой комплект простыней, которые нам пришлось застелить самим. Примерно через 30 минут нам позвонили и сказали, что в отеле Marriott (который находится через парковку) есть маска, которую мы можем использовать, и доставили её нам в номер, чтобы мы её надели. Когда мы её надевали, мы заметили на ней что-то похожее на засохшую кровь. Мы снова позвонили на ресепшн и пожаловались. Чистую маску нам так и не предоставили, но нам компенсировали одну ночь бесплатно. Это было очень обидно, потому что мы часто останавливаемся в отелях Fairmont, так как они обычно очень хорошие.

Расположение отеля Indy не самое удачное, но и не опасное. Номер был чистым, но немного обветшалым. Должен сказать, что весь персонал был одним из самых приятных, которых я когда-либо встречал в отелях Marriott — а мы останавливались во многих из них. Сотрудники стойки регистрации и горничные были очень дружелюбны и услужливы, что компенсировало любые недостатки в расположении и возрасте отеля. Номер был безопасным, чистым, а персонал — приветливым.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Зона бассейна была в ужасном состоянии, полотенца в бассейне, джакузи, вода еле теплая, я не впечатлен.

Фотографии в интернете вас обманут! Персонал был очень любезным. Лобби хорошее, но с пола бассейна отслоилась краска, все было ржавым, на плитке бассейна была грязь, и все просто нуждалось в чистке. Вода в джакузи была коричневатой и тоже нуждалась в чистке. Номер был нормальным, ничего особенного, но и не таким, как на фотографиях в интернете. Завтрак был до 10, а в 8:45 его уже не было, и ничего больше не приготовили, как и сока. В общем, не лучший отдых… был очень разочарован, учитывая, что это был отель Marriott.

Сейчас я имею статус Titanium в Marriott, а также пожизненный Platinum. Само собой, я останавливался во множестве отелей Marriott, и многие из них — в Fairfields. Могу честно сказать, что здесь худшее обслуживание клиентов, и ни одно другое место, где я останавливался, даже близко не сравнится с этим. Будьте осторожны, тратя здесь деньги. Вы можете пожалеть.

Жду письма с просьбой оставить опрос, который ещё не получил. Хочу сообщить владельцам, что он устарел и обветшал, но всё идеально чисто, а персонал просто замечательный. Анжелика, дежурная по утрам, просто великолепна: когда я немного отставал и был немного расстроен, она предложила мне воды и спросила, не хочу ли я датскую булочку или что-нибудь из чехов на вынос. Всем вашим сотрудникам нужно повышение зарплаты!

Персонал был невероятно милым и дружелюбным – даже помог нам, оставив пакеты со льдом в морозильной камере. Однако после того, как мы спали с очень шумным и (возможно, сломанным? ) кондиционером, мы кашляли только от него. Этот отель соединен с двумя другими отелями Marriott и, похоже, является перегрузкой на случай, если в двух других закончится место. Это самый старый отель, и, как я полагаю (не видел номера, а видел только два других вестибюля), в нём меньше всего и меньше всего обновлений. В ванной комнате добавили красивые тёмно-синие обои с травяным рисунком, но затирка в ванной была потрескавшейся. К тому же, это был самый дешёвый отель – вот это да!
На завтрак были яичный порошок, сосиски, бекон, йогурт, маффины, банановые бублики (обычные и с корицей и изюмом), кофе, с молоком, небольшими пинтами молока, чаем и подставкой для вафельницы.
В целом, я получил то, за что заплатил, и я действительно благодарен персоналу. Ради своих легких я туда не вернусь.

Пребывание здесь было очень приятным. Весь персонал был очень дружелюбным, особенно Мишель за завтраком. Она поддерживала идеальную чистоту и была очень отзывчива! Мне очень понравилось здесь!

Я останавливался на одну ночь для деловой встречи в Гринфилде, примерно в 30 минутах езды к востоку. У Дерика. Зарегистрировала меня и проявила себя как настоящий профессионал. Она справедливо спросила, заселяюсь ли я (вместо идиотского «Чем могу вам помочь? »). Она предоставила всю необходимую информацию, мне забронировали парковку, дали тихий, чистый номер рядом с лестницей (что я и предпочитал), и я смог насладиться чистым, тихим бассейном и джакузи, а также чистым, но достаточно оборудованным фитнес-центром. Завтрак «шведский стол» по утрам (за которым отвечала темнокожая женщина, имени которой я не помню) был хорошо укомплектован и вкусен. Вышеупомянутая женщина была очень приветлива и приятна в общении. Спасибо всем. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в этом районе.

Мне пришлось остановиться здесь по работе, и я заметил, что номера нуждаются в ремонте. Тем не менее, исключительный сервис, предоставленный Анжеликой, руководителем, и Мишель, официанткой, был просто превосходным. Вместе они обеспечили лучший сервис, который я когда-либо встречал. Они оба продемонстрировали стремление к совершенству, что значительно улучшило мой день, особенно учитывая трудности, с которыми мне пришлось столкнуться на работе. Их преданность делу заслуживает признания, и я твёрдо убеждён, что они оба заслуживают повышения.

Номер был очень хорошим. Здание было чистым и ухоженным. Завтрак был оценен по достоинству. Я был просто несколько удивлен, когда вернулся из поездки с семьей, а мой номер не был убран и полотенца не были заменены. Я просто привык к такому типу обслуживания. Если вы не собираетесь его предоставлять, то уберите вывеску в ванной, которая подсказывает, как получить чистые полотенца.

Номер, который мне достался, был очень хорошим и чистым. Ванная комната хорошего размера. Единственное, что дверь в номер была такой тяжелой, и ее было очень трудно открыть, она, казалось, застряла, и приходилось сильно толкать ее после того, как провел ключом. Кроме того, стены тонкие, поэтому вы можете слышать, как люди рядом с вами смотрят телевизор или входят и выходят из своих номеров, из-за того, как тяжело и громко закрывается дверь.

Арендовали это, чтобы немного отдохнуть на нашу годовщину. Персонал был приятным, и расположение рядом с удобствами. Номер был немного устаревшим, а кровать не самой удобной. Но что действительно нас шокировало, так это то, что мы нашли нижнее белье под кроватью от предыдущего пользователя.

Персонал отличный. Высший класс. Хорошее расположение. Номер был хороший, ванная комната очень уставшая, но функциональная. Стоит остановиться здесь хотя бы из-за заботливого персонала!

Это место определенно превзошло мои ожидания! Обслуживание, которое я получил на стойке регистрации, было безупречным! Анжелика была очень любезна. Дала дополнительные ключи, когда я их потерял. Она была очень дружелюбна и приветлива. Номер был очень чистым. В этом районе также есть много вариантов еды. Спасибо, что сделали мое пребывание стоящим!

В целом: Тиффани, генеральный менеджер, превзошла все мои ожидания, чтобы обеспечить мне хорошее пребывание. Стоимость номера по сравнению с другими местными отелями — хорошее соотношение цены и качества.
Плюсы: Персонал отеля услужливый и дружелюбный. После нескольких ночей, проведенных здесь подряд, большинство приветствовало меня по имени. Генеральный менеджер Тиффани превзошла мои ожидания при решении проблемы с бронированием. Горячий завтрак намного лучше, чем фаст-фуд.
Плохое: Проще говоря, этот отель явно нуждается в ремонте. Я понимаю, что он скоро появится. Тем временем собственность показывает свой возраст. Он ни в коем случае не кажется болезненно устаревшим, но в настоящее время он не соответствует тем же стандартам качества номеров, которые установлены большинством отелей Marriott. Моя единственная жалоба заключается в том, что этот отель находится достаточно далеко от центра города, поэтому для того, чтобы добраться до любого мероприятия, которое вы можете посетить за пределами объекта, необходима машина. Само по себе это не проблема, но просить гостей платить 10 долларов за ночь за парковку кажется смешным, когда отсутствие машины на самом деле не вариант. Это похоже на одну из тех «скрытых комиссий», которые мы все так ненавидим. Обычно этого можно избежать, выбрав стоимость номера, включающую парковку, которая обычно предлагается примерно на 3 доллара за ночь дороже базовой стоимости номера.