TownePlace Suites by Marriott Indianapolis Airport

Забронировали номер в 00:05 после того, как наш рейс из Чикаго был перенаправлен. В других отелях номера были заняты, но TownePlace предлагал множество вариантов. Мы заказали Uber, чтобы добраться из аэропорта до отеля. По прибытии сотрудница на ресепшене спросила, когда мы бронировали, и сказала, что номеров нет. Я показала ей бронирование, но она стала еще менее любезной и грубой, сказав, что приложение иногда позволяет бронировать номера, которых нет в наличии. К этому времени наш Uber уже уехал, и сотрудница не предложила никаких вариантов. Мы дошли до ближайшего отеля и нашли очень приятную женщину, которая помогла нам найти номер в соседнем отеле.

В общем, какое разочарование! Приехали после 23:00 и обнаружили, что номер не был убран. Еда и кровь на простынях, попкорн по всему полу и т. Д. Пришлось застелить постель заново, убирать пол без пылесоса и т. Д.
Шум от склада FedEx и аэропорта временами невыносим (ранним утром). В качестве помощи предоставляют беруши.
Персонал был хорошим, и это все, что можно сказать положительного. До сих пор жду, когда менеджер перезвонит мне, спустя неделю.

Отель чистый, персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Наш номер был хорошего размера. Трансфер до аэропорта – это здорово. В номере было очень шумно из-за телевизора и шагов поздно вечером, а потом ещё и рано утром. Почти не удалось поспать.

Отличный бассейн, потрясающий персонал. Дружелюбный и отзывчивый, а завтрак был континентальным и включенным в стоимость, как и указано на сайте. Номер был просторным, а кухня хорошо оборудована. Только кофеварка с капсулами на одну чашку. Они предоставляют капсулы, но если у вас есть любимое кафе, принесите свои.

Мы забронировали этот отель СПЕЦИАЛЬНО ради удобств. Приехали на регистрацию, а нам сказали, что все места забронированы, и отправили нас в другой отель. Нас заверили, что в новом отеле есть бассейн. Ошиблись. Было очень поздно, и мы оказались в пиццерии на заправке неподалёку, потому что все рестораны были закрыты. Их отсутствие коммуникации просто озадачивает. Когда я позвонил, чтобы попросить большую скидку или номер с компенсацией, чтобы компенсировать нервотрёпку и разочарование, всё, что предложили, – это скидка 20 долларов на следующее проживание. 10/10, не рекомендую. Было бы неплохо позвонить заранее, чтобы я мог сам принять решение о другом отеле. Зря они приняли такое решение за меня.

Частично рекомендую: шум (мне не мешает, но вам может быть), аэропорт и FedEx всю ночь.
Не полностью переоборудован в современный интерьер апартаментов Town Place.
ПЛЮСЫ: выдвижной/раскладной стол, полноценная плита/духовка, дают беруши из-за пробок в Индию, кусковое мыло!
МИНУСЫ: микроволновка рядом со столешницей, забронировал номер у третьей стороны, поэтому и получил этот номер, немного не хватает системы отопления, вентиляции и кондиционирования для такого размера.

Обслуживание клиентов было на высоте — персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Однако в номере пахло как в раздевалке, а телевизор не работал и не мог подключиться к интернету. Возможно, я жил на шумном этаже, но я слышал все крики, смех и громкую музыку из соседних номеров — не очень хорошо после 8 часов из 16-часовой поездки. Кроме того, окружающая обстановка выглядела довольно уныло и обветшалой. Хотя само здание выглядит новым, я не уверен, что этого достаточно, чтобы остановиться здесь снова.

AGM Jordan был настоящей звездой этого шоу с ТОГО МОМЕНТА, КОГДА мы вошли. Он сразу же установил связь со мной и моими родителями, что для меня очень много значит. Он сразу же наладил с нами контакт и сделал наше очень короткое пребывание таким, что мы специально вернулись в этот отель просто из-за его уровня обслуживания. Мы были измотаны после проведения встречи для более чем 200 человек в Луисвилле, штат Кентукки, на выходных, и мои родители возвращались в Висконсин, а я возвращался в Лос-Анджелес, и мой рейс все время задерживался. Это было много, и Jordan успокоил нас. Он дал нам местную пиццерию, где мы все любили пиццу. Очевидно, что Pacers были в финале, и он показал моему отцу, как пользоваться телевизором в холле, чтобы смотреть, а брат моего отца живет в Инди и пришел посмотреть игру с ним. Мой рейс наконец-то был готов к вылету, и Шэрон отвезла меня в аэропорт, и это было абсолютным восторгом. Хотел бы я поставить больше звезд. Спасибо!

Обслуживание клиентов всеми сотрудниками, с которыми я столкнулся, было УДИВИТЕЛЬНЫМ! У меня возникла проблема с уборкой при заселении в номер. Однако, когда я позвонил на стойку регистрации, ее быстро и тщательно рассмотрели и исправили. Завтрак тоже был отличным. Просто знайте, что это место НЕ находится близко к каким-либо заведениям общественного питания, НО в радиусе 10 минут езды их много.

Положительно: Размер номера. Отрицательно: Номер не показался мне таким уж чистым, а яйца были такими солеными, что их было невозможно есть. Недостаточно вегетарианских белковых блюд на завтрак. Бассейн закрывается слишком рано.

При входе на полу под кроватью лежала «защитная обертка», а в мусорном ведре — носок. Наши соседи «раскачивали дом»! У нас не было пульта дистанционного управления, но после того, как мы его получили, его было уже не заглушить. Это было так плохо, что мы решили сменить номер. Это что-то в этом месте и компании, которую оно держит, что делает его не таким уж и семейным. У меня есть дети, я бы никогда больше здесь не остановился. Обслуживание клиентов было на высшем уровне, они были готовы помочь с чем угодно! 5 звезд за это. Просто в этом месте много посетителей, и уборка могла бы быть немного более усердной. И это было в будний день, а не в выходные. Отели должны зонировать своих гостей таким образом, чтобы избежать подобных обстоятельств, это была крайне неудобная ситуация, особенно для детей.

Довольно недорогой и приличный отель, чистый. Рядом с аэропортом, есть трансфер. Персонал был дружелюбным — я думаю, что Хайме был тем человеком, который зарегистрировал меня. У них также есть услуги парковки дешевле, чем на большинстве парковок. Если вы остановитесь в отеле на ночь перед вылетом, вы можете оставить свою машину там, и они отвезут вас в аэропорт, а затем заберут обратно.

Самое лучшее в этом отеле - дружелюбие и отзывчивость персонала. Они как семья друг с другом! Это недалеко от аэропорта, с удобным бесплатным трансфером. Хотя в этом районе больше ничего нет, до множества магазинов и ресторанов можно доехать за несколько минут. И цены значительно лучше, чем в центре города. Настоятельно рекомендуется.

Лучшие моменты: Чистота, хорошее расположение по отношению к Кэмби и Плейнфилду/аэропорту и бесплатная парковка.
Самые большие проблемы: звук, запах и напор воды.

Зайдя в комнату, в воздухе пахло порошковым чистящим средством, настолько невыносимым, что у меня заболела голова. Мы останавливались здесь год назад, и у нас не было никаких проблем, поэтому мы перебронировали номер.
Мы не вернемся. Цена на стойке регистрации была меньше, чем цена бронирования в их собственном приложении. К вашему сведению, варианты питания поблизости были ограничены местной заправочной станцией.

Напор воды был ужасный, раковина капала. К счастью, я не особо пользовался напором воды, иначе нам пришлось бы уйти, так что, если вам нужно действительно помыться, это не место! Никогда не включал душ.

Шумный! Мы попросили номер подальше от автомата с кубиками льда, но в полночь в коридорах раздавались громкие крики (не их проблема, кроме щелей в дверях), однако утром, за 3 часа до выезда, персонал отеля вел ОЧЕНЬ громкие разговоры в холле, в комнате напротив нас, поэтому спать нельзя!
Было 3 или 4 сотрудника, которые громко и шумно разговаривали. Не все готовы уйти за 3 часа до расчетного часа.

В дверях есть большие щели, что не позволяет им быть полностью темными или звуконепроницаемыми.
В противном случае, если вам нужна мини-кухня, она у них есть. Им не помешало бы поработать над освещением своей комнаты и т. д.
Я разочарован персоналом, даже когда мы выезжали.

Номер хороший, но поблизости нет еды (в пешей доступности), для ночного перелета все в порядке. Я отчетливо слышу, о чем говорит мой сосед по соседству, а сосед сверху быстро ходит по полу, чтобы успеть рано утром. Проблема в том, что для участника Marriott ночи не зачисляются на мой счет в течение 8 дней после выезда. Обычно через 2-3 дня ночи будут добавлены на мой счет, так как я бронировал через приложения Marriott, у меня нет времени загружать свой счет за пропущенные ночи. Я не знаю, проблема ли это в системе или что-то еще

Мы приехали поздно вечером, так как путешествовали. ACP указан в качестве нашего клерка. Я не помню его имени, но он относился к нам довольно невежественно. В Интернете была указана цена, отличная от той, которую он нам сказал (разница увеличилась на 50 долларов). Мы были измотаны, ветер был ужасный, поэтому мы все равно решили остаться. Ему не понравилось, когда мы попросили объяснить разницу в рисе, и он просто сказал нам, что мы заселяемся поздно, такова была цена. Мы попросили не находиться на верхнем этаже, потому что кусок металлической кровли громко хлопал на ветру и просто ударялся о здание. Он дал нам комнату на втором этаже, которая не открывалась. Нам пришлось дважды спускаться вниз за новыми ключами. В итоге он перевел нас в другую комнату на верхнем этаже вместо того, чтобы попытаться решить ключевую проблему. Так что нам пришлось всю ночь слушать грохот крыши, которая хотела отвалиться от здания. Он казался довольно ленивым, и его мало что заботило в жизни. Хотя завтрак был приличным, и номер был чистым.

Плюсы: Комната была большая и приятная, кровать была очень удобной, а ванная была чистой – в ней было именно то, что мне было нужно. Минус: у меня был номер на боковой стороне отеля напротив склада FedEx. Всю ночь сопровождали резкие гудки движущихся задним ходом трейлеров. За ночь мой сон несколько раз прерывался, что является настоящей проблемой во время путешествий.