Sheraton Indianapolis City Centre Hotel

Во время недавней поездки 10/2025 несколько из нас останавливались в Sheraton Downtown Indy. Я никогда ничего не публиковал, но чувствую, что должен сообщить гостю. Я дал отелю и компании по парковке несколько шансов исправить вещи после того, как меня оскорбили. Нууу… Sheraton Downtown Indy сказал мне воспользоваться услугами парковщика, потому что парковка отеля была закрыта. Предупреждение: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШИ ВЕЩИ УКРАЛИ! Я воспользовался услугами парковщика и отдал ему ключи; на следующий день, когда они вернули мою машину, я заметил, что вещи не на своих местах. После того, как они повнимательнее осмотрели мой грузовик, парковщик разгромил его салон и украл около 900 долларов мелочи: очки, мелочь, личные вещи. Sheraton Downtown Indy и парковщик вели себя так, как будто ничего не произошло, у них были ключи, но они сказали, что не несут ответственности, после того как сказали мне ими воспользоваться. Они сказали, что заключили с ними договор и будут иметь дело с их менеджером. Стойка регистрации отеля Sheraton Downtown и менеджер парковки ужасно обслуживают клиентов, и создается впечатление, что ничего не произошло. Уверен, они не хотят, чтобы это стало достоянием общественности. Никакой ответственности за нарушение моей личной жизни. Полагаю, они зарабатывают кучу денег, воруя мелочи из каждой машины, надеясь, что клиенты не заметят, как они ездят на своих машинах. Ужасно удобно, что нет видеозаписи.

Карлос сделал всё возможное, чтобы помочь нам с нашими нуждами! Он был таким искренне добрым и тёплым. Мы скоро уезжаем, но я уверен, что номера заслуживают пятизвёздочного рейтинга, ведь Marriott никогда не разочаровывает. Я отредактирую отзыв, как только мы увидим номер. Все были замечательными. Номер был хороший, места было много, и мы хорошо выспались. Нам очень понравилось наше пребывание. Завтрак был потрясающим!

Я останавливался в этом отеле Sheraton несколько раз за эти годы. Этот отдых был просто «отличным»! В моём номере было тихо, комфортно и открывался потрясающий вид! (1543). Горничные, похоже, гордятся своей работой. А ужин на банкете нашего командира был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал в отеле. Говяжьи рёбрышки были просто ВКУСНЫМИ! В общем, отдых был ОТЛИЧНЫМ! С нетерпением жду следующего визита! Счастливого пути…

Обслуживание на 100% на уровне. Я пришла сюда с мужем, невесткой и внучкой. Больше всего нам понравился Уэстли. Мы видели его за завтраком в зале, и он всегда вызывал улыбку на наших лицах.

Что вы скажете о политике, которая отказывает вам в кредите и списывает с вас деньги за бронирование, сделанное из-за возможных семейных обстоятельств… которое было оформлено на один день / в тот же день и отменено через 4 минуты? При отмене не было никакого уведомления о том, что с нас всё равно будет списана плата за номер, несмотря на то, что бронирование было быстро отменено, и я заметил это только через несколько дней, проверив свой банковский счёт.
Что вы скажете, если Marriott Bonvoy несколько раз бросал трубку при обсуждении этого вопроса, и в конце концов вам сообщили, что это нужно обсудить с генеральным директором отеля, который вообще не отвечал на звонки и не отвечал на голосовые сообщения (2) … точка?
Я скажу вам, что я скажу… «Прощай, моё личное и деловое покровительство! »
Неуважение, проявленное по отношению к этой маленькой проблеме, лишь отражает то, что могло бы произойти с реальной проблемой… очень неудачное бизнес-решение, если посмотреть с другой стороны.

Из-за продолжающегося строительства их парковки и того, что их сотрудники службы парковки направили меня в другой гараж, который, по их мнению, был дешевле, меня не предупредили, что этот альтернативный гараж закрыт по выходным. Мне пришлось обратиться в администрацию гаража, поскольку их табличка с часами работы была расположена слишком низко, чтобы её было видно с полосы, в которую я въезжал. Кроме того, на гараже были установлены вводящие в заблуждение знаки, рекламирующие круглосуточную парковку. В результате моя машина была заперта внутри на все выходные. Поскольку я живу в Мичигане, мне пришлось остаться в Индиане на два дополнительных дня, пропустить работу в понедельник, а затем проехать ещё два часа до Индианаполиса, прежде чем проехать ещё восемь часов обратно в Мичиган. Я поговорил об этом с несколькими сотрудниками отеля, и даже в электронной переписке один из менеджеров сделал ложное заявление о ситуации. В целом, отель не справился с перебоями в работе должным образом и не отреагировал ответственно на мой вопрос после того, как я выразил свои опасения.

Недавно останавливался в этом отеле пару ночей. Он удобно расположен в центре Индианы, в пешей доступности от нескольких ресторанов и кафе. Завтрак был вкусным и по разумной цене. В отеле есть хороший тренажерный зал и бассейн на террасе на 9 этаже.

Со мной ещё никогда не обращались так хорошо. Отель прекрасный, а гостеприимство было на высшем уровне. Клуб на 10-м этаже меня просто поразил. Еда была невероятной. Идеальное место для посиделок с коллегами. В клубе есть парень, который готовит утренние завтраки. Его зовут Уэс. Он представлял отель в великолепном костюме, и лучшего впечатления от клубного завтрака я и представить себе не мог. Ставлю Уэсу 20 из 10. Отличный парень во всех отношениях.

Я останавливался здесь дважды во время командировок в Индианаполис и оба раза был в восторге. Отличное расположение, разумные цены, чистые и комфортабельные номера. В прошлый раз мне повысили категорию номера до прекрасного люкса, и даже подарили подарочный набор. Персонал, похоже, старался угодить, в хорошем смысле.

Забронировали из-за расположения и бассейна. В итоге не воспользовались бассейном, так как он выглядел совершенно безжизненно. Номер неплохой, но шумный кондиционер и, на мой взгляд, слишком мягкая кровать. Встретили с пакетом подарочных наборов «гость дня» – отлично, пока не видишь очередь с пакетами подарочных наборов на стойке регистрации для всех остальных «гостей дня». Парковщик был немного медлителен, хотя нас и предупредил. Если только вы не водите Cybertruck, в таком случае вам разрешат припарковаться у входа на весь срок проживания – кто бы мог подумать? Резервуар с охлажденной водой – приятное дополнение к лобби, если бы его регулярно пополняли. Как незнакомые люди, мы попросили порекомендовать завтрак, и на стойке регистрации могли подумать только о ресторане отеля. Зная, что обычно это не лучшие варианты, мы не стали спрашивать других? Хм, нет! Несмотря на то, что в 100 метрах за углом был отличный ресторан для завтрака. Мы должны были вернуться туда позже на этой неделе, но отменили поездку в пользу близлежащего варианта.

Без сомнения, один из лучших отелей по доступной цене, который вы можете найти. И персонал на высшем уровне. Фаустина на стойке регистрации была просто восхитительна, начиная с приветствия и заканчивая передачей мне ключа от номера… процесс был быстрым и легким. Я обязательно вернусь снова. Никаких вопросов.

Мы были на 17 этаже. Ванная комната вообще не имеет смысла. Почему туалет под раковиной? Коридор был жутким и плохо освещенным. Они поместили нас за дверью. Крайне устаревший… То есть отсутствие ухода за этим местом видно. Мебель хорошая, но владельцы не следят за этим местом. Я бы порекомендовал Homewood Suites в центре города за эту цену, если не считать того, что у них не работает кондиционер, Homewood Suites намного приятнее, просторнее, предлагают бесплатный завтрак и услуги парковщика.

Я приехал туда из Флориды на гонку на одну милю в прошлые выходные. Отель красивый и хорошее место для проживания. Я остановился в номере 1032, в целом хороший номер,
Я сам инженер отеля, я оставлю здесь записку для техников.
Нужно заменить излив ванны, так как не включается душ.
Нужно почистить экран душевой лейки внутри.
Нужно почистить фильтр кондиционера над входной дверью из-за попадания воды.
В целом, это отличный номер.
Единственная проблема — парковка. Я ставлю 4 звезды, но мы решили заплатить за VIP-парковку, так как их парковка закрыта на ремонт🫤

Забронировал Sheraton для деловой поездки в Индианаполис. Консьерж любезно подтвердил мой поздний выезд и повышение категории номера. В настоящее время в гараже идет ремонт, а временный гараж был лишь немного дешевле, чем услуги парковщика, поэтому мы воспользовались услугами парковщика. Услуги парковщика были очень профессиональными, вежливыми и быстрыми. Стоит дополнительной платы за то, что можно дойти пешком до ближайшего гаража. Номера чистые, хорошо обставленные, хотя и не хватает интернет-телевидения, по крайней мере, в номере, в котором я был, не было никаких потоковых сервисов, подключенных к монитору. В целом приятное пребывание, и я бы снова забронировал номер в будущем.

Jacobi был потрясающим. В целом, прекрасно провели время, и весь персонал был приветливым. Еда тоже хорошая, и много мест, где можно было сходить. Номера были удобными, и мы отлично провели время. Отель огромный и в нем также много удобств. Больше всего мне понравился бассейн.

Персонал всегда был вежливым и профессиональным. Я останавливался здесь, когда приезжал в город по работе. В последний раз мне повысили категорию номера благодаря их акции «VIP». Порекомендовал бы это место друзьям и семье в одно мгновение. Спасибо Уитни за помощь в эти выходные! Их парковочный гараж находится на реконструкции, поэтому мне пришлось воспользоваться услугами парковщика ($55), но их цифровая система парковки работает очень гладко.

Дениша на стойке регистрации и дамы в зале для завтраков обеспечили отличное обслуживание. Отель очень старый, и это видно по окнам, дверям и ванным комнатам. Кровати очень удобные. Все, к чему прикасается уборка, очень чистое, в остальном отеле, как вы можете заметить, есть изрядная доля износа. Отличное расположение, и в целом, хотя это старый отель, он все равно оставляет хорошее впечатление.