Hampton Inn Indianapolis Downtown IUPUI

В настоящее время я проживаю здесь во время участия в конференции, и уже четвертый день у нас нет горячей, даже теплой, воды в душе. Мы неоднократно сообщали об этой проблеме на ресепшен, и каждый раз получали лишь ответ: «Мы попросим кого-нибудь проверить», без каких-либо дальнейших действий. Я предполагаю, что номер занят, но, честно говоря, не знаю, потому что нам ничего не сказали.
Мы даже не упомянули о многочисленных неработающих светильниках у столов, лифте в номере Homewood Suites, который дрожал и завис на минуту между этажами, или о многочисленных неработающих розетках (и нет, они не подключены к странному главному выключателю в номере).
Честно говоря, есть и другие аспекты отеля, которые я мог бы оценить, но в данном случае меня интересует только кровать для сна и ванная комната для подготовки, а этот отель не справляется с 50% из них, поэтому он получает оценку «неудовлетворительно». Я не вернусь сюда, даже если мне придется ехать в центр города на конференцию в следующем году.

По прибытии нас встретил Эрик на парковке. Уверена, было уже около полуночи, и он был невероятно любезен и внимателен. На следующее утро нам посчастливилось пообщаться с Мерриком, который рассказал нам об истории здания. Дэш нас рассмешил, а Обри на ресепшене проявила невероятное сочувствие к нашему больному другу. Расположение отеля позволяет дойти пешком до достопримечательностей центра города, а наличие канала прямо у входа добавляет очарования. Мы вернемся в августе, и я надеюсь увидеть вас снова.

Мы приехали в Индианаполис из Флориды на потрясающую свадьбу в эти выходные. Обслуживание с самого начала было исключительным! Мне удалось заселиться раньше, потому что мой рейс прилетел раньше, чем ожидалось, и уровень обслуживания был на высшем уровне. Я определенно рекомендую отель Hampton Inn в центре города для проживания. Наш парковщик Дэш был очень любезен, и я ему очень благодарна!

Здесь прекрасная атмосфера и отличные удобства. Однако ничто не сравнится с добротой и энергичностью персонала на всех этажах. Отдельное спасибо Обри и Невее за то, что они всегда готовы помочь, даже если не знают песню из сериала «Принц из Беверли-Хиллз»!

Один из лучших отелей Hampton Inn, в которых я останавливался. Отличное пребывание с дружелюбным обслуживанием. Кровати были удобными, горячая вода работала хорошо, и в отеле были все удобства Hampton Inn. Завтрак был традиционным для Hampton и подавался на общих столах с номерами Homewood Suites.
Участники программы Hilton Honors получают льготные тарифы как в Homewood, так и в Hampton. Я выбрал Hampton из-за более низкой цены и большего количества бонусных баллов.
Я был приятно удивлен. Номер был отличным, отель чистым, и мне очень понравилось, как историческая церковь интегрирована в территорию. Расположение тоже отличное. Я даже сходил в Kroger за закусками.
За обслуживание, номера, атмосферу и общее качество — твердые 5 звезд. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Персонал парковщика был великолепен! Вне зависимости от времени суток, но особенно по вечерам, ребята работали быстро и эффективно.
Завтрак был обычным делом, плюс был бар с приправами для буррито и бар со свежими джемами.
В прачечной работала только одна стиральная машина (хотя я не знаю, многие ли люди стирают белье во время пребывания в отеле).

Джакузи нет, по вечерам в среду предлагаются закуски и напитки, парковка ограничена, если не пользоваться услугами парковщика. Завтраки и закуски на вынос предоставлялись бесплатно. Мне не удавалось поддерживать в номере достаточную температуру, но это может быть делом личных предпочтений.

Рядом с этим отелем нет ресторанов. Все хорошие рестораны находятся в 15 минутах ходьбы. В центре Индианаполиса мало бесплатных парковочных мест, и стоит потрудиться, чтобы доехать до отеля, который взимает непомерную плату за парковку ежедневно. Это самый большой недостаток этого отеля.

Мне было очень трудно отвести свою 4, 5-килограммовую собаку в туалетную зону, потому что там было около 60 сантиметров снега. Я спросила на ресепшене, могут ли они убрать снег, и мне ответили, что 75 долларов, которые я заплатила за собаку, не включают уборку снега в туалетной зоне. Мне пришлось самой убирать снег, чтобы моя собака могла сходить в туалет.
На мой взгляд, если вы заявляете, что ваш отель подходит для проживания с животными, у вас должна быть специальная зона для выгула собак.

Обман с подменой номера.
Мы приехали на ночь в больницу и выбрали это место, потому что оно показалось нам хорошим, доступным и удобным. Наш опыт оставил неприятное впечатление о бренде Hampton, и я больше здесь останавливаться не буду.
1. Плата за парковку в размере 42 долларов не была указана до прибытия в отель. Сотрудница, которая регистрировалась перед нами, приехала на корпоративное мероприятие, и ее плата за парковку была отменена, а наша – нет. Конечно, я не ожидаю бесплатной парковки везде в центре Индианаполиса, но 42 доллара — это несправедливо и увеличивает общую стоимость проживания сверх конкурентоспособной цены, и уже слишком поздно менять бронирование, когда уже 23:00, а вы стоите у стойки регистрации.
2. Служба поддержки гостей сообщила, что у них неожиданно возникла проблема с неработающими ключами от номера… похоже, это не было неожиданностью, судя по отзывам за последние несколько месяцев, многие другие гости также сталкивались с этим.
3. Описание номера в рекламе позорно и не соответствует действительности. Мебель и сантехника в номере такие же, как в дешевом мотеле. Пол в нашем номере был плохо уложен и обустроен, с зазорами между полом и плинтусами. Несколько участков пола в середине комнаты были порваны и настолько повреждены, что под ними был виден бетон.
Я бы больше не остановился в этом отеле — меня обманули рекламируемой ценой номера, заставив поверить, что он одновременно хороший и доступный. В итоге это оказалось неправдой в обоих отношениях.

Персонал здесь просто потрясающий. Я проводила выпускной в отеле Hampton Inn Indianapolis Downtown IUPUI, и мне очень понравилось. Пейзажи были захватывающими, а конференц-зал имени преподобного Пархама, наполненный особым шармом и историей, заслуживает всяческих похвал. Я бы порекомендовала его всем. Мое первое впечатление было «вау», и персонал действительно создал для меня комфортную атмосферу. Аннека, Брелинн, Ди и Геральдо проделали невероятную работу по планированию, организации и проведению моего мероприятия. Я им всем очень благодарна :)

Приличный отель недалеко от Lucas Oil, IUPUI, в центре города. Номера приличного размера, удобные кровати, чистые ванные комнаты с приличными удобствами. Типичные и вполне достаточные варианты завтрака. Отель выходит на пешеходную дорожку Canal Walk, о существовании которой в Индианаполисе я даже не подозревал. ЕДИНСТВЕННЫЙ недостаток — парковка стоимостью 45 долларов.

Провели здесь две ночи в конце июля 2025 года. Всё было просто фантастически. Отличный завтрак, очень хорошие номера и безупречное обслуживание.
Отель расположен буквально у канала. Мы с двумя дочерьми-подростками арендовали каяки и смогли проплыть мимо нашего отеля! Это было просто чудесное, чудесное место.
В коридорах приятно пахло, все удобства работали, и благодаря Travelocity проживание обошлось немного дороже, чем в самых дешёвых отелях, но оно того стоило.

Я был в отеле Hampton Inn IUPUI с 25 по 29 сентября. Это было уникальное семейное торжество по случаю свадьбы. Вечеринка должна была состояться на одном этаже, но вместо этого гости разбрелись по всему номеру. Хуже того, отель не смог решить проблему с утерей ключей от номеров. Эти ключи также должны были отвечать за вход, выход и работу лифта. Нам приходилось снова и снова подниматься по задней лестнице, пересекать парковку и весь отель. Проблема так и не была решена.
Это большой отель, и проблема с ключом отнимала драгоценное время у семьи, и её так и не удалось исправить. Существовал определённый запас прочности. Если бы я знал масштаб проблемы, я бы немедленно нашел другие варианты размещения для всей большой семьи. Персонал сделал всё возможное, чтобы справиться с очень неприятной ситуацией. Руководство компании допустило ошибку.

Плюсы: Чисто, хорошее расположение. Минусы: Тонкие стены, шумный коридор после 23:00, не работает терминал для ключей, приходилось идти в номер пешком. Если бы мы вышли из номера, нам пришлось бы искать кого-нибудь, кто бы отвел нас обратно на лифте в номер. Парковщик сказал, что нам пришлют SMS, но мы его так и не получили.

Наше пребывание в этом отеле в Хэмптоне было интересным. Расположение было удобным для наших нужд, но учтите, что парковка стоит более 40 долларов. Когда мы приехали, мы не смогли попасть в номер через приложение Hilton, поэтому нам пришлось вернуться на стойку регистрации, где обнаружилась неисправность системы доступа с ключом. Нам пришлось обратиться к сотруднику, чтобы он нас впустил. С этого момента одному из нас приходилось оставаться в номере, если кто-то из нас уходил. Кровать была старой и неровной. Ванная комната была отличной. Когда я спустился вниз, в зоне для завтрака было очень многолюдно, но мест, где можно было посидеть, было предостаточно.

Только что остановился в этом отеле и больше не вернусь и не порекомендую. С четверга по субботу в отеле не смогли предоставить ключ от номера. Нас проводил до номера и впустил сотрудник с ручкой. Хотите в фитнес-центр? Ключа от входа нет. Хотите выехать из гаража? Ключа от выхода нет. Приходилось искать сотрудника для каждого действия, из-за чего даже выйти из номера было очень сложно. В гараже было небезопасно: люди сидели на выступе, пили и курили. Есть пара проблем с безопасностью: очень скользкое дно ванны, когда мы принимали душ, и коврик между кроватями, который легко скользил. Интерьер был приятным, и в отеле чисто, но это серьёзная проблема администрации.