Extended Stay America Suites - Indianapolis - Northwest - I-465

Хочу выразить свою благодарность за исключительные условия проживания во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. Полностью оборудованная мини-кухня и просторная планировка номера позволили мне почувствовать себя как дома. С нетерпением жду возможности вернуться в ближайшем будущем. Замечательный персонал, до встречи в следующий раз!

Это место нужно засудить за ложную рекламу.
Я заплатила за номер с двумя кроватями и раскладным диваном.
Раскладной диван был сломан, нам предложили другой номер, но ВСЕ раскладные диваны были сломаны в КАЖДОМ номере. В итоге мы уехали на день раньше, так и не получили возврат денег, а в описании написано, что есть бассейн. Да, он есть, но он закрыт, и там отвратительно, и даже если бы он был открыт, купаться в нем было бы небезопасно! Место грязное, пахнет марихуаной, на парковке люди обмениваются наркотиками. Даже идя к машине от входа в отель, вы будете постоянно оглядываться через плечо. Этот отель, без сомнения, испортил наш семейный отдых. И то, что нам пришлось резко уехать и ехать прямо домой, даже не закончив отпуск, это просто ужасно.
Шкафы отваливались от стен, дверь в ванную не закрывалась, номер не убирали до нашего приезда. Я убирала сама. А когда вы просите вызвать ремонтника, он, по словам сотрудников ресепшена, никогда не бывает на месте. Ужасный, ужасный опыт. Я неоднократно обращалась с просьбой вернуть мне деньги, но мои просьбы постоянно игнорируются.

Мы забронировали номер в конце мая на начало августа. Когда я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, администратор спросила, как скоро я могу «приехать», так как Priceline (сторонний провайдер, через которого я бронировала) забронировал больше номеров, чем нужно, и если я приеду после полудня, то могу остаться без номера.
Сам номер был неплохим, ничего особенного, но в нем была кухня (кастрюли/тарелки/столовые приборы нужно заказывать отдельно), отдельная гостиная и специально отведенное спальное место. В душе был только режим мойки под высоким давлением, имейте это в виду. Мы попросили дополнительные полотенца, и нам сказали, что использованные нужно сдать в стирку.
В целом, это неплохой отель. Он находится недалеко от магазинов (Costco), ресторанов, а если вам что-то понадобится, то примерно в миле есть Walmart.

Положительные стороны: персонал был дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: пахло средством от тараканов, и у нас было две кровати, хотя казалось, что там должен был стоять диван или кресло. За кухонным столом не было стульев.

Это было все, что мне было нужно. Проблема заключалась в том, что комната была грязной, а дверь в ванную не закрывалась. Потому что это была сломанная комната 211. Будьте осторожны, они могут попытаться удержать ваш залог. Потому что у меня никогда не было отеля, который бы держал депозит так долго. Я был там всего один день и просто спал.
Прошло 5 дней, а депозита все еще нет. Никогда не ждал так долго ни в одном другом отеле, позвонил им, и они сказали, что я верну только 88 долларов из-за Wi-Fi, которым я даже не пользовался. Я добрался до отеля около 9 часов и сразу же лег спать. Никогда больше я не останусь здесь.

Моя комната была довольно приличной, просторной и чистой. Я останавливался в отеле Extended Stay American на 7 дней и имел 2 отдельных бронирования, поэтому с меня сняли 2 депозита на общую сумму 200 долларов. Мой второй депозит за бронирование был возвращен в течение часа после оформления заказа, но я не получил обратно первый депозит в размере 100 долларов США. Администратор заявил, что деньги были возвращены, но я так и не получил их обратно. Меня это немного расстраивает! В остальном мне очень понравилось!

Когда мы приехали на регистрацию, отель был переполнен. У нас не было альтернативных вариантов, так как все отели были забронированы из-за Королевской битвы. Мне и моему 10-летнему ребенку пришлось спать в машине. Полное безумие!

Друг остался здесь. Номера достаточно приличные, чистые. Никаких тараканов и постельных клопов. Отличное расположение недалеко от автострады. Очень проходимый. Очень удобно расположен рядом со многими магазинами и ресторанами, которые находятся в нескольких минутах ходьбы от Мичиган-роуд. Трудно найти другой отель с лучшим расположением.

Я забронировал номер на hotels. Com и заплатил там депозит в размере 100 долларов. Я спрашивал о возврате депозита, обещав, что он будет возвращен. Не получив депозит, я оспорил платеж в своем банке, а затем они имели наглость сказать, что это мой счет за номер, хотя я даже не бронировал у них номер. Эти люди — мошенники, и даже после того, как я написал им по электронной почте о ситуации, я так и не получил ответа. Не рекомендую останавливаться здесь.

Забудьте о проживании здесь. Внешность обманчива. Ужасные черные пятна по всему полу. Дверца морозильника сломана. Раковина в ванной была так ужасно испорчена, что ее пришлось плохо переделать, а кровать совсем крошечная. Плита отвратительная. Запах марихуаны в коридорах и вестибюле. В коридорах много громко говорящих мексиканцев. Крошечный номер. Я имею в виду крошечный. Изношенный, обветшалый, плохо ухоженный… каждая поверхность в этом отеле ужасно грязная. Даже входные двери. Просто почистите их! Нет причин, если вы там не живете… просто не делайте этого. Единственный плюс — это расположение по отношению к аэропорту. Я жалею даже об этом однодневном пребывании. Ужас. Обновление после первого часа проживания здесь: в номере отсутствует датчик дыма. Два полотенца — и все — других полотенец нет. Одна мочалка на кухне. Нет приборов. Нет чашек. Нет тарелок. НИЧЕГО! Что это за место, черт возьми? Ни один человек с чувством собственного достоинства не остановился бы здесь. Есть кресло-реклайнер… оно сломано. Есть стены — все побитые и отвратительные. Одна лампа не работает. Душ изношенный и уставший — но в основном чистый. Не останавливайтесь здесь, если вы не разорваны, не нуждаетесь и/или не отчаяны. Спасибо за ничего priceline.

Дежурный сотрудник Гена был фантастическим. Она заставила нас чувствовать себя как дома. У нас был комфортабельный номер с мини-кухней. Завтрак не был слишком интересным, но помог нам подготовиться к следующему дню. За такую ​​цену мы более чем довольны.

Я начну с положительных моментов: женщины, работающие на стойке регистрации, были профессиональными, добрыми и исключительными в обращении с расстроенными гостями. Расположение было достаточно удобным для моих целей.
Что касается минусов: на кровати было только 2 подушки, они старые, испачканные и совершенно плоские. Каждое утро я просыпался с болью в шее. Наша ванная комната была абсолютно не убрана. На полках душа были волосы и мыльная пена, а моча высохла до основания душа. Отвратительный. Был объявлен бесплатный завтрак, но потом нам сообщили, что его можно брать только на вынос. Это было нормально, за исключением того, что они выложили 4 пакета овсянки и пару батончиков мюсли. Ни фруктов, ни сливок для кофе (пустых), и они не могли сварить достаточно кофе. Предлагали кухонные принадлежности, но не смогли предоставить. В номере были сломанные розетки, лампы и т. Д. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Плюсы: Честно говоря, ничего, кровать не была заправлена, комната не была чистой, все было в беспорядке, и меня покусали постельные клопы. Нет ничего хорошего, чем можно было бы поделиться. Минусы: Да, ни в отеле, ни в моем пребывании мне не понравилось ничего. Никогда не вернусь.

Номер был огромным. У нас было только 2 полотенца в ванной, когда я попросил еще, парень на стойке регистрации сказал мне, что они обычно их не выдают. Я объяснил ему, что нас трое и что у меня нет полотенца для душа. В конце концов он дал мне одно и сказал, что все грязные полотенца нужно принести на стойку регистрации, чтобы их можно было обменять.
У микроволновки не было ручки, поэтому ею нельзя было пользоваться. Там написано «полная кухня», но вам придется просить тарелки, столовые приборы и т. Д. Было проще пойти в Walmart и купить их. В ванне не было розетки, поэтому мыться было нельзя.
Знаки ВЫХОД на стене около пола не светились. Я не чувствовал себя в безопасности, выходя на улицу или покидая номер. На лестнице, в коридоре или даже снаружи не было камер.
Мы были там на бейсбольном турнире, и в здании не было льдогенератора. На сайте написано, что завтрак, Завтрака не было, Когда я спросил девушку на стойке регистрации, она сказала, что их грузовик не приедет до понедельника. Я был во многих отелях, но никогда не был в таком месте.
На сайте также не говорится, что вам нужно внести депозит в размере 100 долларов при регистрации, чтобы воспользоваться Интернетом, курить или звонить по телефону, но там написано, что бесплатный Wi-Fi в лифте?

Сотрудники были дружелюбны. Я чувствую, что мои жалобы больше связаны с менеджментом и тем, как компания Extended Stay управляет своими отелями. Мы пробыли 4 дня. Если вам нужно место, где можно просто переночевать, это подойдет, но планируйте взять с собой дополнительные одеяла, потому что все, что вам дают, — это тонкая простыня, которую они называют одеялом. Выдвижная кровать была просто отвратительна!
Завтрака нет, так что не рассчитывайте на него. Нам сказали, что будет кофе, кексы, батончики мюсли и овсянка. Нам повезло, если был вообще кофе.
Если вы хотите воспользоваться кухней, рассчитывайте проверить все блюда. Мы даже не пытались.
Нет пула, как рекламируется, и ожидайте депозита в размере 100 долларов. (Фото ниже)

Люди на стойке регистрации были потрясающими. Сервис с улыбкой и был на высоте. Я ни разу не почувствовал, что меня беспокоят. Я уверен, что каждый сталкивался с людьми, которые абсолютно ненавидят свою работу и предпочитают быть где угодно или заниматься чем-то другим, кроме работы, за которую им платят. Также отличное расположение.

Это худшее место для бега, в котором я когда-либо останавливался. Единственная дверь, в которую вам разрешено войти, — это дверь в вестибюль. У меня есть домашнее животное, и его поместили у задней двери. Вы можете выйти через задний двор, но вам придется пройти к двери вестибюля, чтобы попасть в свою комнату. Я инвалид, поэтому это усложняло задачу. Я приоткрыла дверь, чтобы мне не пришлось долго идти и легче занести собаку. Менеджер увидел это, и мне сказали, что мне придется проверить, не повторилось ли это снова, но она позволяет людям курить травку у входной двери и позволяет детям блокировать дверь вестибюля, играя в футбол. Вы не можете впустить своего питомца внутрь без того, чтобы толпа не преграждала вам путь, не тусовалась, не накуривалась, не запускала фейерверки и не устраивала барбекю. Менеджер должен быть уволен, а кто-то достаточно компетентен, чтобы фактически управлять этим местом. Мой телевизор работал только половину времени, другую половину не было сигнала. Пакетик чипсов размером с закуску стоил 4 доллара, а напиток — 3, 25 доллара. Я уверен, что никогда больше не останусь здесь и не расскажу всем, с кем разговариваю, об этом ужасном месте.