Best Western Plus Indianapolis North at Pyramids

Мы с сестрой останавливались здесь на похороны и обнаружили, что этот недорогой отель очень безопасный, чистый и удобный! Номер был очень чистым, кровати – очень удобными, а ванная комната – хорошо укомплектованной. Завтрак был отличным вариантом, которым мы не часто пользовались, но выбор был отличный. В тренажерном зале было достаточно еды. Мы обе отлично потренировались. В номере были мелочи, такие как отклеивающиеся обои или не закрывающийся ящик, из-за которых номеру поставили оценку 4/5, но, честно говоря, меня это не волновало, и я бы поставила 5, исходя из собственных предпочтений. Но это не умаляло наших потребностей: тихое, безопасное, чистое и комфортное место для проживания.
Мы обязательно вернёмся.

Я всегда выбираю этот отель, когда приезжаю домой в гости. Весь персонал очень приятный, весёлый и профессиональный. Номера всегда чистые, в коридорах тихо и приятно пахнет свежестью. Чистые удобства. Завтрак тоже хороший, и это не только маффины и йогурт🤭. Кстати, там есть вафли и другая еда. Лобби — отличное место для встреч. Это моё любимое место🤭

Это идеальное место для членов семей пациентов клиники Ascension. Хороший отель, хороший завтрак, прачечная (есть приложение! ), дружелюбный персонал и очень чистые номера! Рядом много ресторанов и магазинов. Отель расположен недалеко от главной автомагистрали, поэтому добираться до других районов Индианы очень быстро.
Идеальное расположение и отель! Обязательно выберу этот отель снова!

Мы с мужем и нашей дочерью-инвалидом провели здесь ночь перед моей операцией в Сент-Винсенте, и это был ужасный опыт: нам пришлось четыре раза переезжать из одного номера в другой. В первом не было пульта, во втором пахло мокрой псиной, в третьем телевизор вообще не работал, а сами номера были очень маленькими, особенно если учесть стресс от предстоящей операции на следующий день. Нас покормили ужином только гораздо позже. Нам так и не предложили вернуть деньги или хотя бы часть. Крайне не рекомендую это место! Особенно учитывая цену.

Сначала я не знал, что и думать, потому что на углу была пустая парковка, но остался доволен отелем. Номер был чистым, и в отеле пахло свежестью. Я поговорил с несколькими сотрудниками, и все они были дружелюбны. Завтрак был разнообразным, и сотрудник старался общаться со всеми. Планирую вернуться следующим летом, чтобы поплавать в открытом бассейне.

Номер был чистым, с довольно большим матрасом, с доступом к датчику температуры, в некоторых местах его нет.
Мы привезли свои подушки, нам дали 4, у них было лимонное мыло, у них был приятный запах зубной пасты, так что не забудьте свою, мы привезли свою.
Наше любимое место — бассейн на улице, много чистых полотенец, очень чистые, нам повезло, что никто не пришел раньше трех часов заезда, есть зона для курения с угольным грилем.
Он находится прямо у шоссе, магазин спиртных напитков и магазин фейерверков рядом, если нужно…

Душевая кабина была грязной. На стенках были волосы, а дно ванны было грязным. В остальном кровать была очень удобной, а обстановка — тихой и спокойной. Завтрак был очень хорошим. Большой выбор блюд, и всё было очень вкусно!

Во время нашего пребывания возникло несколько мелких проблем. 1. Проблема со сливом в ванной и странный мусор. Всё было быстро устранено. 2. Кровать не была заправлена в ночь нашего последнего пребывания. 3. Карта доступа к номеру перестала работать утром после нашего пребывания… похоже, это было сделано слишком рано, учитывая, что мы ещё не выехали. Всё это мелочи, но раздражает.

КЛОПЫ! Не останавливайтесь здесь! Они грубые и явно не хотят убираться. Нам нужны были мусорные пакеты, чтобы убрать вещи от КЛОПОВ, но нам сказали, что у них их нет. Но когда он понял, что я расстроена, и сказала, что стараюсь сохранять спокойствие, он вдруг пришёл с ними. Они сказали, что не смогут вернуть деньги до полуночи. У меня проблемы со здоровьем, и это совсем не полезно. Не останавливайтесь здесь. Ваше здоровье определённо под угрозой!

Определенно не решили НИ ОДНУ из проблем с чистотой. Волосы на стенах душа, явно не пылесосили (блестки и еда на полу), пыль 1980 года на вешалках в шкафу.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы так и сделал. Не останавливайтесь здесь. Очень плохое обслуживание клиентов. Я узнал, что Эндрю Сильвер купил эту недвижимость примерно три недели назад, и он уже плохо справляется с работой, отпугивая клиентов. После задержки рейса я сообщил персоналу вечерней смены, что наша семья не приедет до утра. Джентльмен, с которым я говорил, заверил меня, что сохранит бронирование, чтобы я мог зарегистрироваться, когда мы приедем утром, и сообщить об этом следующим сменам. По прибытии мое бронирование было отменено, и не было никаких записей о моем телефонном звонке. Я показал человеку на стойке регистрации журнал звонков за предыдущий вечер на своем телефоне. Генеральный менеджер Эндрю сказал мне, что я несу ответственность за сбор за отмену и подпадаю под новые тарифы, хотя это было внутреннее недопонимание между их сотрудниками. Вместо того, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов, генеральный менеджер Эндрю настоял на том, что нет никакого способа доказать, что я все это не выдумываю. Все, что я хотел, это какую-то скидку, отказ или возврат за предыдущий вечер, потому что это была не моя ошибка. В конечном итоге после некоторой эскалации я получил возврат денег и мне сказали, что для меня нет свободных мест. После полученного мной обращения я в любом случае не планировал, чтобы моя семья останавливалась там, но я не собирался уезжать без возврата денег.

Мы остановились в этом отеле на баскетбольном турнире, потому что он был недалеко от места проведения. Когда мы зарегистрировались, дама на стойке регистрации была очень милой. Мы пошли в нашу комнату, и моя дочь хотела принять душ, однако они сложили грязные полотенца и оставили их в нашей комнате как наши чистые. Так что это было неприятно, и, к счастью, я уловил это до того, как моя дочь их использовала. Потом, когда мы пошли мыть руки от грязных полотенец, раковина не сливала воду. Мы подошли к стойке регистрации, она извинилась, сделала пометку в системе и сказала, что, когда придет менеджер, я удостоверюсь, что он в курсе, и верну вам деньги, потому что у них не было других комнат, куда мы могли бы переселиться. Сейчас менеджер пытается отбиться от возврата денег и отказывается мне его возвращать. Когда у меня есть фотографии и видео того, насколько ужасной была комната. Я бы никогда не остановился здесь снова и никому не рекомендовал бы останавливаться здесь. Персонал там работает хороший, но менеджер ужасный.

В моей комнате были сломанные розетки, малярная лента и свежий герметик на стенах в ванной. В довершение ко всему, наш завтрак был прерван льющейся с потолка водой.
Этот отзыв не был бы написан, если бы при регистрации мне сказали о незавершенном ремонте, а затем не взяли полную стоимость. Это место не стоило и половины того, что я заплатил.
Я оставил аналогичный отзыв в Best Western и дождался их ответа, прежде чем публиковать здесь. Они решили ничего не делать, чтобы исправить ситуацию.

Плюсы: Горячий завтрак. Минусы: В первую ночь не было мыла. Слив в раковине в ванной был засорён и так и не был починен. Ключ от номера дважды не срабатывал, и его пришлось заменить.

Мы только что вернулись домой после выходных в отеле Best Western Plus в северной части Индианаполиса.
Отель был чрезвычайно удобен для поездок в разные районы. Комната содержалась в очень хорошем состоянии. Уборка пришла на следующий день после регистрации. Они снова наполнили полотенца и т. Д. Без нашей просьбы! Завтрак был очень хорош даже к закрытию. У нас были яйца, картофельные лепешки, вафли и т. Д.
Женщина, которая нас регистрировала, без моего ведома сделала чрезвычайно полезное предложение по поводу нашего номера! Сотрудники нашли время, чтобы пожелать мне доброго утра, хотя они были заняты.
Я обязательно вернусь в свои поездки обратно в Инди. Я благодарю каждого из них!

В целом одно из худших впечатлений от отеля. Раковина в ванной засорилась, как только я слил воду. Телевизор не работал, дверь закрывалась снаружи, у вафель был действительно странный вкус.

Заселился 11 декабря 2024 года. Я еще не закончил свое пребывание. Я выезжаю 14 декабря. Я здесь по работе. Я работаю в больнице в центре Индианаполиса. Я вернулся в отель после 12-часовой смены 12 декабря, и когда я вошел в вестибюль, в очереди у стойки стояло 3-4 человека, которые, по-видимому, регистрировались на свое пребывание. Я обошел их с рюкзаком на плече и пошел по коридору к лифту. Прежде чем я успел выйти из вестибюля, я услышал, как дежурный на стойке обслуживания крикнул: «Извините, как вас зовут? » Я оглянулся и продолжил идти. Она крикнула еще громче сердитым голосом: «Я сказала «извините», как вас зовут? » К этому времени я завернул за угол и ожидал, что эта женщина будет преследовать меня по коридору. Я подошел к лифту и нажал кнопку как можно быстрее, запрыгнул в лифт и нажал свой этаж и кнопку закрытия двери. Мне 50+ лет, и в наше время я немного испугался. Я поднялся в свой номер и запер дверь. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов Best Western Corporate и сообщил об инциденте.
Позвольте мне рассказать, я объездил всю страну, и в разные страны в отпуске и с военными, я останавливался не только в Best Wester, но и в Casino Resorts, Hyatt, Wyndham, Choice Hotels, Marriott’s, Drury Inn, Radisson, IHG и Hilton, сетях и курортах. За последние 30+ лет путешествий со мной НИКОГДА не случалось ничего подобного.