TownePlace Suites Fort Wayne North

КЛОПЫ! Самый лучший мотель, в котором вам придётся остановиться, и вас там изрядно покусают клопы. А менеджеру наплевать. Прошло уже 10 дней с тех пор, как это случилось. Сотрудницы на ресепшене и прачки были просто великолепны, помогли постирать и высушить одежду и поменять номер. Мне сказали, что со мной свяжется менеджер. Но ничего. Я даже позвонила, чтобы убедиться, что у них есть мои данные, и мне перезвонила сотрудница отдела продаж, очень добрая и отзывчивая. Она предложила мне 50 000 баллов, что равнялось, возможно, одному пребыванию в зависимости от времени года. Я сказала ей, что предпочла бы поговорить с менеджером, и она сказала, что сообщит им. До сих пор нет ответа от менеджера, ни звонка, ни электронного письма, ничего, поэтому я думаю, что клопы там – обычное явление. Я много езжу по работе и останавливаюсь в разных мотелях, и никогда раньше не сталкивалась с клопами. Я понимаю, что такое случается, но нужно принимать меры, когда это происходит. Меня укусили 40-50 раз.

Сотрудница на ресепшене была очень добра и отзывчива. Номер был чистым, уютным и в нем было все необходимое.

Забронировал номер для людей с ограниченными возможностями. По прибытии меня заселили в номер, не оборудованный для этих нужд. Я спустился вниз, чтобы спросить об этом, и мне сказали, что номер занят кем-то другим. Когда я сказал им, что это незаконно в соответствии с разделом III Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA), они отменили мою бронь.

Мы прожили в этом месте больше месяца. Было очень утомительно возвращаться с работы и подниматься на четвёртый этаж по лестнице, потому что лифт не работал. Завтрак каждый день одинаковый, никакого разнообразия, и он просто отвратительный. Яйцо на вкус как коробка, а вафля – как будто ешь сахарный песок. Персонал на ресепшене очень приветливый, но уборка в номере производилась раз в неделю.

Очень хороший отель с хорошими номерами. Он удобно расположен, особенно учитывая, что нам нужно было туда поехать в командировку. Вокруг много интересных мест.

Провели 3 ночи в гостях у друзей в Форт-Уэйне; оценили расположение как хорошее, так как до их дома было всего 10 минут езды. В противном случае я бы сюда не вернулся.
В номере пахло дымом.
Не было полной уборки (обратите внимание на пыль на ночнике)
В выпадающем меню правил размещения с домашними животными было указано: «Мы не разрешаем проживание с домашними животными». Это было неправдой. Оказалось, что они всё же это сделали, и мы дважды просыпались ночью, а затем ещё раз следующим утром от лая собаки – в номере по диагонали от нашего. Утром хозяин принёс собаку в зал для завтрака. К счастью, КейКей попросил его привести собаку в номер. КейКей также пообещала, что попросит менеджера обновить информацию на сайте, чтобы она добавила информацию о разрешении проживания с домашними животными (и они её обновили). Но им нужно обновить больше, так как там все еще упоминается социальная дистанция и «минимальные контакты» ГОДЫ назад!
На сайте указано, что у них в тренажерном зале есть эллиптический тренажер, который не работал и, похоже, остался со времен ледникового периода (посмотрите на ржавчину на прикрепленной фотографии).
Мы также не знали, что через дорогу есть баскетбольные и хоккейные площадки, где проводятся турниры — здорово, если вы семья, но не так здорово, если вы пара, ищущая тихих и не буйных подростков (каким я тоже был! ). К счастью, тренеры были как родители!

Персонал приятный, и отель расположен рядом с зоопарком. Вот и всё. Это плюс. В номере стоял ужасный запах. Как будто животные годами ходили в туалет по всему отелю. Нас тошнило. В лифте и коридоре стоял запах, но не такой сильный. Мебель очень потрёпанная, ковёр отходит от стены. Худший отель, в котором когда-либо останавливалась моя семья. Marriott, пожалуйста, сделайте ремонт!

Номера большие, очень хорошие, с полноразмерным холодильником, раковиной и плитой. Даже с запасом посуды. Есть отличное патио и газовый гриль, который мы использовали для жарки гамбургеров и хот-догов. У них даже были принадлежности для гриля.

Персонал был очень любезным, но отелю требуется небольшой ремонт. Лифт был сломан, на лестнице пахло плесенью, да и весь пол тоже имел неприятный запах. В нашем первом номере не было ощущения, что его тщательно убирали. Мы обнаружили протекающий кондиционер и смогли переехать в другой номер. Второй номер был лучше, хотя и находился рядом с бассейном, поэтому в воздухе чувствовался лёгкий запах хлорки.
Я останавливался во многих отелях Marriott и считаю, что этот не соответствует их стандартам, но всё же благодарю за доброжелательность персонала.

Я забронировал номер с кроватью размера "king-size", а когда я приехал в отель, меня поселили в номер с двуспальной кроватью. Я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, почему я не в номере с кроватью размера "king-size", и они сказали, что я забронировал номер с кроватью размера "queen-size", и отказались это исправить.

Это старый отель, который абсолютно не соответствует стандартам бренда Marriott "Towneplace". Лифт мучительно медленный, а ограничение на завтрак в 9:00 утра раздражает.

Это было очень разочаровывающее пребывание. Мы приехали в 16:30, чтобы заселиться в номер, но наш номер не был готов. (Заселение начинается в 16:00). Это должно было быть знаком того, что нам предстоит остаться. Этот отель грязный, вонючий и в целом просто запущенный. Случайные пятна на стенах и мебели. Поцарапанные шкафы, залитые маркером. Рваный и грязный ковер по всему отелю. И, о боже, в лифтах, коридорах, кондиционерах есть случайные запахи. Плюс холодный душ по выходным. Я путешествую круглый год, но я не смог выдержать этот отель. Я должен был пробыть здесь больше месяца, а в итоге мне пришлось съехать после долгой недели.

Мы провели здесь вечер на концерте в Allen County War Arena и получили прекрасное обслуживание. Приветствуем домашних животных и взяли с собой собаку. Завтрак был свежим, и мы наслаждались завтраком на открытом воздухе.

Менее чем впечатляет за свою цену. Комната была безупречной, но проблемы с лифтом, поцарапанные обои и порванный ковер в коридоре на 1 этаже. Меньше, чем вовлечение персонала, особенно в утреннее время. Завтрак не готов в 6 утра и закончился кофе. Персонал вечера сказал мне, что бассейн будет открыт в 6 утра. Персонал утра сказал 9 утра. Не видел бассейна. Тренажерный зал 24/7, но не так уж и много.

Нам нужна была помощь с некоторыми делами, мы не смогли найти начальницу, прачку Мари. Прекратила то, что она делала, чтобы заботиться о нас, подарила нам символическую заботу и очень милую женщину.

Слышно, как люди ходят в комнате наверху. Никакой изоляции между комнатами. На стойке регистрации другой группе дали номер нашей комнаты, и у нас были люди, пытавшиеся проникнуть в нашу комнату поздно ночью. Хорошее место для проведения мероприятий и приятный персонал.

Положительно: Полный холодильник и мини-кухня в номере. Большие номера, персонал был чрезвычайно услужлив. Отрицательно: Хотя бассейн был в хорошем состоянии, он был ЛЕДЯНЫМ! Даже дети не могли выдержать, чтобы играть в нем. Поскольку это был крытый бассейн, я не могу себе представить, как вода могла быть ледяной.