SpringHill Suites Indianapolis Fishers

Этот отзыв публикуется с аккаунта моего мужа, но инцидент произошел во время пребывания его жены и ее 87-летней матери.
Я путешествовала с гипсовой повязкой и попросила номер с душевой кабиной. Мне не нужен был номер для инвалидов, однако нам предоставили номер с очень низкими кроватями, из-за которых мне и моей пожилой матери было трудно безопасно входить и выходить.
Дозатор геля для душа был пуст с момента нашего приезда, в номере не было утюга, горничные так и не вынесли мусор, а однажды вечером мы терпеть чрезмерный шум от детей, бегающих, топающих и кричащих в номере над нами.
После сообщения об этих проблемах я получила лишь минимальную компенсацию и обещание от руководства принять меры, чего так и не произошло.
Проблемы с обслуживанием были разочаровывающими, но отсутствие ответственности после этого вызвало еще большее беспокойство. К сожалению, это пребывание значительно не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от отелей Marriott, и я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Отличное пребывание в отеле.
Чистый номер, хотя и с небольшим пятном на подушках дивана.
Уборка номера: оставили новые полотенца, вынесли мусор и заправили кровать (даже диван-кровать).
Приятные удобства, такие как мини-холодильник, микроволновая печь и посуда.
Горячая вода и хороший напор воды.
Персонал был дружелюбным и эффективным.
Завтрак был немного лучше среднего, включая горячие гарниры (яйца, сосиски), закуски на вынос (хлопья, кексы, бублики), вафельницу и напитки (кофе, сок, молоко).
Район расположен рядом с пешеходной тропой и в удобной транспортной доступности от центра города.
Цена была завышена.
В целом, замечательное пребывание!

Номер не очень чистый и очень устаревший. Гель для душа и шампунь установлены на высоте 1, 8 метра, а унитаз всего около 60 сантиметров. Очень шумно, прыжки начались в 5 утра (я из центрального часового пояса, поэтому для меня это 4 утра). Единственный плюс этого отеля — его расположение.

Мне посчастливилось остановиться здесь по делам. Персонал был дружелюбным и приветливым при заезде. Мой номер был просторным, с большой ванной комнатой и удобной кроватью. Расположение недалеко от шоссе было удобным для быстрого доступа к офису. Завтрак был хорошим.

Хочу сказать, что это не "плохой отзыв", но и не отличный. Обслуживание было превосходным. Сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы. Единственный небольшой недостаток: мы заселились семьей из 5 человек (3 маленьких ребенка), и нам дали только 3 полотенца и мочалки, поэтому нам пришлось попросить еще. Это не было ужасно, просто небольшое неудобство. Ничего страшного. Наш номер был чистым и очень просторным, что является большим плюсом. У нас было 2 двуспальные кровати и небольшая "гостиная", так что по размеру было очень комфортно. Моя единственная претензия – это то, что мы бы описали как "накрашенная свинья" 😅 Дверь в номер выглядела так, будто ее когда-то взломали. 🙃 Дверь в ванную висит очень криво и не запирается. Плитка в ванной треснула вдоль стены, и даже есть зазор между напольной плиткой и отделочной плиткой по периметру ванной. Ничто из перечисленного не стало решающим фактором для отеля, в остальном впечатления приятные. Скажу лишь, что если вы привыкли к некоторой роскоши, то это место не для вас. Отель хороший, но, возможно, немного запущенный.

Стараюсь, чтобы «не очень хорошо» не перевешивало «неплохо». Мое прибытие и первоначальная регистрация прошли отлично (Хизер просто замечательная! ), но я спросила, можно ли меня переселить в другой номер (я совершенно ясно дала понять, что «не хочу вас беспокоить») ; как только Хизер ушла, другой сотрудник на ресепшене не только попросил у меня удостоверение личности «второй» раз (учитывая, что я уже была зарегистрирована, и моя тележка с багажом уже находилась в номере, из которого я просила переселиться), что было немного странно, но и его поведение было совершенно иным, чем у Хизер. Он поменял мне номер и ключи, но, когда я поднялась наверх, я смогла попасть только в новый номер… весь мой багаж все еще был в другом номере. Поэтому мне пришлось снова спуститься на ресепшен… затем он позвонил в службу уборки и сказал, что ему нужно проверить номер, где был мой багаж, чтобы убедиться, что его можно передать другому гостю. Я напомнила ему, что буквально только что вошла в номер, затолкнула тележку с багажом и сразу поняла, что это не тот номер, который мне нужен. Поездка на лифте обратно наверх, когда он открывал дверь, чтобы забрать мои вещи, была УЖАСНО неудобной. Совсем не приветливая атмосфера. Следующая моя претензия касается самого номера: весь отель устаревший, изношенный и нуждается в срочном ремонте. Штора в моем номере была порвана и имела дыру, в номере было мало принадлежностей, а ящик для одежды постоянно выдвигался/открывался сам по себе.

Регистрация прошла хорошо, в номере было 63 градуса, и когда я приехал зимним вечером, работал кондиционер. Потребовалось довольно много времени, чтобы нагреться до комфортной температуры. Сам номер был очень чистым и комфортным. Я бронировал проживание на одного человека, и мне предоставили двухместный номер, ничего страшного, но я предпочитаю номер с большой двуспальной кроватью. Бассейн выглядел неплохо, в фитнес-зале хорошие беговые дорожки, и он просторный. Кофе был неплохой, кровати хорошие, полотенца нормальные. Моя главная проблема возникла утром, когда я собирался принять душ, и переключатель режимов ванны слетел в ванну, так что я не мог пользоваться душевой лейкой, не придерживая переключатель на месте, иначе вода брызгала на меня со стены. Я сказал об этом на ресепшене при выезде, и мне ответили: «Извините, все в порядке». Я не собирался просить о компенсации или чем-то подобном, но это довольно неприятно, и я не понимаю, почему персонал не захотел бы как-то исправить ситуацию для гостя. В целом, это хороший отель по соотношению цены и качества, много места за эти деньги. Я бронировал через стороннюю компанию примерно за 80 долларов.

Номер был очень хороший, чистый и просторный. Персонал был дружелюбным и очень любезным, учитывая наши пожелания! Рядом несколько ресторанов и всё необходимое. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Номер был хороший, приличный. В нём была кухонная раковина, микроволновая печь и холодильник. Бесплатный завтрак.
Уютная обеденная зона в холле. В номере также были диван и рабочий стол. Я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова.

Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были просто потрясающими! Все они были очень дружелюбны, терпеливы и любезны. Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие удобств в номерах. В них нет таких привычных вещей, как лосьон в ванной комнате. Не критично, но стоит иметь это в виду, если планируете остановиться.

Приятно, что отель расположен не рядом с межштатной автомагистралью или крупным шоссе. В номере было слышно только, как бегают по коридору люди и разговаривают на улице. Во время сна это исправлялось с помощью звукоусиливающей машины. Персонал отеля был замечательным, за исключением женщины, раздающей завтрак, 27 октября 2025 года. Она хотела установить барьер, чтобы не пускать людей в 8:59. Одна женщина начала готовить вафли для своих двух маленьких детей и пыталась получить сок. Женщина сказала, что мне нужно вернуться, чтобы закончить, на что женщина, раздающая завтрак, покачала головой и выглядела расстроенной.

Персонал очень приятный и отзывчивый, но номера не очень. Много мелочей складывается из: грязный душ, грязная уборка в номере и потёртая мебель. Даже подушки в холле были с большими порезами. Очень нужно обновить.

Адела — настоящая суперзвезда! У меня был долгий день в дороге, и я приехала в отель поздно, чувствуя себя измотанной. Адела заселила меня и сделала всё возможное, заботясь обо мне, как о члене семьи. Она знала, что уже поздно и что все рестораны, вероятно, закрыты, поэтому не просто предложила мне бублики, а лично приготовила их. Я останавливалась во многих отелях, но никогда не встречала такой доброты со стороны персонала. Огромное спасибо всем, и особенно Аделе!

Персонал просто исключительный, особенно Алдела, которая заставляет меня чувствовать себя так, будто я её единственный гость. Я часто останавливаюсь здесь по работе, и все очень любезны, отзывчивы и дружелюбны. Настоятельно рекомендую этот отель.

Обожаю здешний персонал! Адела всегда очень приветлива, дружелюбна и отзывчива. Отличное расположение в центре, номера очень удобные.

Всё было нормально. Никаких претензий к персоналу или кладовой, хотя номеру требуется небольшой ремонт. Белые полотенца очень тонкие, одна мочалка расползлась в воде. Кофеварка шаталась, словно у неё не было основания. Холодильник довольно большой и чистый. Кондиционер шумел всю ночь, ничего не поделаешь. Мы были одну ночь, так что это не имело большого значения, но за те деньги, которые вы там потратили, было бы неплохо иметь приличные полотенца.

Номер был просторным и хорошо убранным к нашему приезду. Персонал был вежливым и очень дружелюбным. Однозначно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе.