Residence Inn Indianapolis Fishers

Начну с того, что в этом отеле идёт ремонт. Мне достался номер, который ещё не отремонтирован, поэтому этот отзыв, вероятно, скоро устареет. Просто знайте, что если вы забронируете номер сейчас, он, скорее всего, будет несколько устаревшим, обветшалым и с множеством забавных косметических и ремонтных дефектов. В этом плане это худший опыт проживания в Род-Айленде, который у меня был. Однако, несмотря на это, номер был невероятно чистым, что вселяет в меня уверенность, что после ремонта этот отель станет просто великолепным, особенно учитывая его отличное расположение.
Обслуживание — это то, чем этот отель особенно выделяется. Все, с кем я общался во время своего пребывания, от человека, который меня заселял, до сотрудницы, отвечающей за завтрак, и менеджера, были одними из самых дружелюбных, приветливых и профессиональных людей, которых я когда-либо встречал. Отдельное спасибо Стиву, он потрясающий! После завершения ремонта это место станет очень хорошим, чистота и обслуживание впечатляют, но в нынешнем состоянии убедитесь, что вы получаете хорошую цену.

Боже мой, это место такое устаревшее! В номерах до сих пор работают телевизоры с разрешением 720p. Не знаю, когда в последний раз чистили стулья. На моей наволочке волосы, пятна от подводки для глаз? На стуле волосы, диван грязный, а на обратной стороне двери наклейка с заказом из Taco Bell. Это говорит о том, что уборка проводилась некачественно. Я только что заселилась. Позвонила на ресепшн, и меня переселили в другой номер. Персонал здесь очень приятный, это плюс.

Номер был потрясающий, мы очень рады, что у нас была хорошая полностью оборудованная кухня, где можно было готовить. Наше пребывание было замечательным.

И на то есть веская причина: я прошёл мимо двух сотрудников, которые их убирали, — и не потому, что что-то было не так. Они просто делают это, чтобы этот отель сиял! И это действительно так. Каждый дюйм безупречно чист, включая прачечную, где, представьте себе, стирка стоит всего 1 доллар за 30 минут и 1 доллар за 45-минутную сушку. Мы были невероятно довольны нашим номером: люкс с двумя спальнями (кровать размера «queen-size») и двумя ванными комнатами, в обеих ванных комнатах были ванные, москитные сетки на окнах, которые открывались, чтобы впустить чудесный бриз, и 800 футов простора. Рядом с фитнес-залом, рядом с вестибюлем, есть льдогенератор. Свободные веса, много полотенец, бесплатная бутилированная вода (как и в вестибюле). Завтрак был фантастическим: яичница-болтунья, бекон, различные йогурты, пакеты с молоком, бублики/хлеб и свежие бананы/апельсины. Выступили очень хорошо, генеральный менеджер Стив (скажите спасибо за абсолютно выдающиеся впечатления от отеля — у нас более 1300 ночей в Marriott, так что высокая оценка исходит из того, что вы видели множество отелей Residence Inn, которые меркнут в сравнении с этим).

Отель нуждается в обновлении. Даже зарядных станций в номере нет — единственный USB-порт в будильнике не зарядил мой телефон за ночь, о чём я узнал только в дороге. Зато завтрак был одним из лучших бесплатных завтраков, которые я видел. Довольно обильный.

Все было замечательно до самого конца. Я позвал женщину на стойке регистрации по имени Бекки и сказал ей, что ценю ее доброту по отношению ко мне и моим двум маленьким детям. Я задал ей вопрос, не зная, был ли у нее плохой день или что-то в этом роде, но она начала кричать, и она сказала мне, чтобы я никогда не перезванивал, и повесила трубку.

Хорошие и плохие новости о проблемах с бассейном, упомянутых в предыдущих обзорах: Хорошо — они заполнили бассейн. Плохо — он залит бетоном, так что эта потрясающая картинка 5-летней давности позволяет вам представить, как весело было бы плавать.
Но не волнуйтесь, вы можете потратить бесконечное количество часов, переключая каналы, потому что они не совпадают с руководством по каналам, предоставленным в комнате. И вы можете усомниться в своем зрении, поскольку половина из них довольно размыты.

Плюсы: Отель выглядел хорошо, но клопы были ужасными! Минусы: В отеле были клопы, и меня несколько раз укусили в ноги, пока я лежал в постели.

В половине случаев завтрак отвратительный и наполнен консервантами. Яйца и бекон должны быть довольно легкими. Ковры в номерах, на мой взгляд, не идеальны. Были проблемы с телевизором, но его заменили.
++для баскетбольной площадки и барбекю.

Его было сложно найти, но оно того стоило. Я останавливался только на ночь с семьей. Номера и кровати были потрясающими. Они были чистыми, а женщина на ресепшене была очень дружелюбной и гостеприимной. У них также были номера для людей с ограниченными возможностями, что облегчило мое пребывание. Место было очень тихим все время, что помогло мне расслабиться и насладиться пребыванием. Я определенно остановился бы здесь снова.

Хотя номер был приличным, общее впечатление было крайне разочаровывающим. Перед приездом я получил электронное письмо с просьбой подготовиться к пребыванию. В письме было указано плавание как развлечение. Моя дочь и я забронировали 2 ночи специально, чтобы у нас было время поплавать и насладиться джакузи. По прибытии мне не сообщили, что бассейн закрыт на неопределенный срок. Не было НИКАКОЙ информации об изменении удобств. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить о времени открытия бассейна, а затем мне сообщили, что он закрыт и, конечно же, полностью зацементирован. Хотя люди на стойке регистрации были дружелюбны, я попросил менеджера позвонить мне, но не получил никакого звонка. Я отправил электронное письмо менеджеру, но не получил ответа. Я использовал 2 из своих бесплатных ночей (стоимостью до 35 000 каждая) через Marriott для проживания. Без какого-либо общения, обсуждения или извинений мне случайным образом начислили 20 000 баллов на мой счет, что теперь ограничивает, где я могу остановиться на свои «бесплатные» ночи. Я объяснил, что никогда бы не остановился там, если бы знал, что там нет бассейна. Крайне разочаровывает то, как все это было организовано.
Кроме того, я позвонил в службу по работе с гостями Marriott, и они также не знали, что бассейн закрыт.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

Устаревший декор, но удобства были на высшем уровне. Видно, что они вложили много сил в приготовление еды на завтрак — никаких дешевых готовых блюд. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Все сотрудники были дружелюбны и приветливы! Континентальный завтрак был таким хорошим и предлагал широкий выбор блюд на выбор. Хотя сам отель немного устарел (старая техника), мы все равно наслаждались нашим двухдневным пребыванием. Наша единственная претензия заключалась в том, что на сайте был указан бассейн, а когда мы приехали, то обнаружили, что бассейн был залит бетоном, хотя это не было препятствием, все равно было бы неплохо знать заранее, что он не будет открыт. Кроме того, во время нашего пребывания в здании велись строительные работы, и все двери (кроме входной двери) не использовались. Отличное расположение с множеством ресторанов для посещения и легким доступом к шоссе!

У меня 3 дня между последней работой и следующей — не стоит ехать домой, поэтому я заезжаю в Residence Inn. Это место находится в северной части Инди, и поблизости есть почти все, что мне может понадобиться. Большая комната, кухня, конечно, место, чтобы развернуться.
Мигель за столом отлично справляется. Одна неровность на дороге, он ее устранил.
Завтрак хорош — и в кладовой достаточно всего, так что, когда мне лень, я могу просто остаться «дома». Это намного лучше, чем обычная комната с двуспальной кроватью.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми и в хорошем состоянии. Завтрак включал свежие фрукты (клубнику, дыню и ананас). Мексиканский ресторан по соседству был бонусом.

Бесплатный завтрак был классическим примером того, как наличие человека, который заботится о том, чтобы готовить и правильно хранить еду, может дать чрезвычайно положительные результаты. Трейси была женщиной, которая явно очень заботилась и отлично справилась с завтраком. Моя жена работала в сфере общественного питания в начальной школе, и она всегда утверждала, что не столько сама еда, сколько ее приготовление имеет решающее значение для качества того, что подается. Наш опыт был ярким примером этого.

Этот отель просто потрясающий. Персонал дружелюбный. Чистый, номера хорошо убирают. Завтрак был очень хорошим, и в целом это один из лучших отелей, в которых я был.