Comfort Inn Edinburgh - Columbus

«Абсолютно неприемлемое поведение со стороны стойки регистрации. Я лично был свидетелем того, как администратор неоднократно приставала и проявляла неуважение к ветерану США, который просто решил не называть себя публично. Вместо того чтобы уважать его частную жизнь, она продолжала настаивать и вела себя с полным отсутствием профессионализма и элементарной порядочности.
Это было неприятно, ненужно и, честно говоря, стыдно было наблюдать за этим. Никто не должен подвергаться такому обращению — особенно тот, кто служил этой стране.
Одного этого инцидента мне было достаточно. Я немедленно забрал свою семью и уехал, решив потратить наши деньги в другом отеле неподалеку. Я больше сюда не вернусь и настоятельно рекомендую другим не останавливаться здесь».

В 5:30 утра двери хлопали, между двумя матрасами обнаружилось грязное нижнее белье, а ковер был липким. Менеджер спросила, как прошло мое пребывание, на что я ответила очень грубо.

Останавливался здесь по работе. Персонал дружелюбный, номера чистые и тихие, выбор блюд на завтрак хороший, и отель расположен в хорошем районе. Рекомендую.

10 февраля 2026 года я разговаривала с генеральным менеджером Кристи по поводу отказа в предоставлении номера накануне вечером из-за моего служебного животного, находящегося под федеральной защитой. Во время разговора меня неоднократно прерывали и говорили, что отель имеет право запрашивать документы на служебное животное, что не допускается Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
Когда я попросила передать дело на рассмотрение вышестоящему руководству, мне сказали, что выше нее нет никого, и не предоставили четкой контактной информации корпоративного офиса. Разговор был записан, и меня спросили, устроит ли меня проживание на одну ночь, что было неуместно, учитывая характер проблемы. Это добавило ненужного стресса к тому, что должно было стать семейным отдыхом. Сейчас я обращаюсь в корпоративный офис для официального рассмотрения. Гости с ограниченными возможностями заслуживают соблюдения требований ADA и уважения.
Владелец, ответивший на сообщение, не связался с нами, хотя Кристи сказала: «Она не знала, кому позвонить, но владелец видел нас на камере.
Бронирование на имя Рональда Джонсона.
Ужасное обслуживание клиентов и нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями со стороны администратора на ресепшене.
У меня был крайне неприятный опыт общения с Софией на ресепшене.

Чистый отель с очень вкусным завтраком. Однако на выходные к нам приезжала вся футбольная команда и семьи. Сложно было уговорить детей средней школы и сделать так, чтобы другие не шумели, но мы старались. Персонал был отвратительным и грубым из-за мальчиков и шума. Возможно, стоит не разрешать бронировать номер полностью, если дети мешают. Разочарован, что к нам, гостям, не проявили должного внимания.

Нам поменяли номер без предупреждения. Не хватило раскладных кроватей для моей семьи, кровати были грязными, а в матрасе лежала еда, скатанная в рулон. Простыни не помещались. Мы не смогли принять душ на следующее утро, потому что ваш отель был переполнен, а полотенец не было. Ваш генеральный менеджер был просто невероятен, и я до сих пор жду от неё звонка, который так и не поступил. Я забронировал номер более чем за месяц. Это был, пожалуй, худший опыт в нашей жизни. Мы приехали из другого штата, а вы всё равно взяли с меня деньги за номер, в котором я не жил. Худший сервис.

Сложенные полотенца в ванной были мокрыми. Полы в номере были грязными, и когда мы вытирали воду перед дверью в ванную, полотенце окрасилось в коричневый цвет. Ковёр был весь в пятнах. На одеяле были пятна, а в номере стоял лёгкий запах плесени. Завтрак был приличный, расположение хорошее. Но номерам нужно уделить особое внимание чистоте.

Хорошие номера, бекон на завтрак всегда будет моим фаворитом. И мы отлично провели время. Хотя было бы неплохо иметь второй комплект полотенец для душа.

Мы приехали после полуночи. На стойке регистрации работала очень приветливая девушка. Хотя мы и спали мало, нам было комфортно и тихо. Нас встретил ещё более замечательный персонал, и мы насладились вкусным горячим завтраком.

Никаких проблем не возникло, всё в номере работало и было готово к использованию. Весь персонал был отзывчивым и готовым помочь в любой ситуации. Бесплатный завтрак был хорошим.

Меня встретили очень быстро. Регистрация не заняла много времени, хотя я уже забронировал номер заранее. Очень чисто, и был отличный завтрак (шведский стол). Мы останавливаемся в этом отеле Comfort Inn уже несколько лет, когда едем в округ Браун за покупками в аутлет.

Номер был убран не очень тщательно: на диване были сколы, а на краю кровати – крошки от еды. Когда мы с женой пытались провести романтический вечер в джакузи, мы почувствовали такой сильный запах сигаретного дыма через вентиляцию в ванной, что казалось, будто кто-то находится там же, вместе с нами!

Мы приехали туда на турнир по софтболу и хотели остановиться поближе к полям. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезен. Наш номер был чистым и уютным, и нам очень понравилось, что в нём был мини-холодильник и микроволновая печь. Завтрак был вкусным и разнообразным. Нам также понравилось, что отель не очень большой. Благодаря этому мы чувствовали себя в полной безопасности.

Чистый отель внутри и снаружи. Хороший тренажерный зал и отличный крытый бассейн. Завтрак был хорошим, а прямо за дверью есть McDonald’s, Cracker Barrel и Hardee’s — можно буквально просто пройтись через парковку. Дружелюбный персонал. Совсем рядом с конным парком Hoosier Horse Park. Если хотите пройтись по магазинам, отличная новость: отель находится прямо напротив огромного торгового центра Factory Outlet. Опять же, можно буквально дойти пешком. Прокатитесь на корабле, съешьте салат в Ruby Tuesday и поплавайте. Никогда не переставляйте машину! Дверь в наш номер нужно отрегулировать. Она постоянно заедала и открывалась с трудом. Тумба в ванной слишком маленькая. Но в целом, проживание понравилось.

Ключ не открывал боковые двери.
Ограниченное количество льдогенераторов.
Чистые номера, мягкие кровати, дружелюбный персонал, утюг в номере работал хорошо. Типичный завтрак отеля был свежим и горячим в 6:30 утра.

Наше пребывание здесь было замечательным. Все такие сердечные и теплые. Мэри была очень веселой, энергичной. Она обеспечила превосходное обслуживание в столовой для всех. Ее энергия вызвала улыбку на моем лице в эти теплые выходные в День памяти!

Это, пожалуй, самый хороший мотель, в котором я когда-либо останавливался! Персонал очень приятный, номер чистый, тихий и комфортный. Ванна огромная и с гидромассажем! Много парковочных мест, в пешей доступности торговый центр Outlet, Cracker Barrel, McDonald’s, Arby’s и пиццерии. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и легко. Я был рад найти открытку в своем номере (я их коллекционирую). Очень рекомендую! Остановился бы снова!