Comfort Inn Edinburgh - Columbus

Пожалуй, самый заурядный отель, какой только можно себе представить. Номера устаревшие, плохое освещение, шумный кондиционер, окно не закрывалось полностью, поэтому постоянно залетали насекомые, если не закрыть плотную штору, ужасный Wi-Fi. Приветливый персонал, хороший душ, завтрак такой же, как и в любом другом отеле этого ценового диапазона. В номере светилось так много устройств, что пришлось заклеить скотчем около восьми штук, чтобы стало темно.

«Абсолютно неприемлемое поведение со стороны стойки регистрации. Я лично был свидетелем того, как администратор неоднократно приставала и проявляла неуважение к ветерану США, который просто решил не называть себя публично. Вместо того чтобы уважать его частную жизнь, она продолжала настаивать и вела себя с полным отсутствием профессионализма и элементарной порядочности.
Это было неприятно, ненужно и, честно говоря, стыдно было наблюдать за этим. Никто не должен подвергаться такому обращению — особенно тот, кто служил этой стране.
Одного этого инцидента мне было достаточно. Я немедленно забрал свою семью и уехал, решив потратить наши деньги в другом отеле неподалеку. Я больше сюда не вернусь и настоятельно рекомендую другим не останавливаться здесь».

В 5:30 утра двери хлопали, между двумя матрасами обнаружилось грязное нижнее белье, а ковер был липким. Менеджер спросила, как прошло мое пребывание, на что я ответила очень грубо.

Останавливался здесь по работе. Персонал дружелюбный, номера чистые и тихие, выбор блюд на завтрак хороший, и отель расположен в хорошем районе. Рекомендую.

10 февраля 2026 года я разговаривала с генеральным менеджером Кристи по поводу отказа в предоставлении номера накануне вечером из-за моего служебного животного, находящегося под федеральной защитой. Во время разговора меня неоднократно прерывали и говорили, что отель имеет право запрашивать документы на служебное животное, что не допускается Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
Когда я попросила передать дело на рассмотрение вышестоящему руководству, мне сказали, что выше нее нет никого, и не предоставили четкой контактной информации корпоративного офиса. Разговор был записан, и меня спросили, устроит ли меня проживание на одну ночь, что было неуместно, учитывая характер проблемы. Это добавило ненужного стресса к тому, что должно было стать семейным отдыхом. Сейчас я обращаюсь в корпоративный офис для официального рассмотрения. Гости с ограниченными возможностями заслуживают соблюдения требований ADA и уважения.
Владелец, ответивший на сообщение, не связался с нами, хотя Кристи сказала: «Она не знала, кому позвонить, но владелец видел нас на камере.
Бронирование на имя Рональда Джонсона.
Ужасное обслуживание клиентов и нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями со стороны администратора на ресепшене.
У меня был крайне неприятный опыт общения с Софией на ресепшене.

Чистый отель с очень вкусным завтраком. Однако на выходные к нам приезжала вся футбольная команда и семьи. Сложно было уговорить детей средней школы и сделать так, чтобы другие не шумели, но мы старались. Персонал был отвратительным и грубым из-за мальчиков и шума. Возможно, стоит не разрешать бронировать номер полностью, если дети мешают. Разочарован, что к нам, гостям, не проявили должного внимания.

Нам поменяли номер без предупреждения. Не хватило раскладных кроватей для моей семьи, кровати были грязными, а в матрасе лежала еда, скатанная в рулон. Простыни не помещались. Мы не смогли принять душ на следующее утро, потому что ваш отель был переполнен, а полотенец не было. Ваш генеральный менеджер был просто невероятен, и я до сих пор жду от неё звонка, который так и не поступил. Я забронировал номер более чем за месяц. Это был, пожалуй, худший опыт в нашей жизни. Мы приехали из другого штата, а вы всё равно взяли с меня деньги за номер, в котором я не жил. Худший сервис.

Сложенные полотенца в ванной были мокрыми. Полы в номере были грязными, и когда мы вытирали воду перед дверью в ванную, полотенце окрасилось в коричневый цвет. Ковёр был весь в пятнах. На одеяле были пятна, а в номере стоял лёгкий запах плесени. Завтрак был приличный, расположение хорошее. Но номерам нужно уделить особое внимание чистоте.

Хорошие номера, бекон на завтрак всегда будет моим фаворитом. И мы отлично провели время. Хотя было бы неплохо иметь второй комплект полотенец для душа.

Мы приехали после полуночи. На стойке регистрации работала очень приветливая девушка. Хотя мы и спали мало, нам было комфортно и тихо. Нас встретил ещё более замечательный персонал, и мы насладились вкусным горячим завтраком.

Никаких проблем не возникло, всё в номере работало и было готово к использованию. Весь персонал был отзывчивым и готовым помочь в любой ситуации. Бесплатный завтрак был хорошим.

Меня встретили очень быстро. Регистрация не заняла много времени, хотя я уже забронировал номер заранее. Очень чисто, и был отличный завтрак (шведский стол). Мы останавливаемся в этом отеле Comfort Inn уже несколько лет, когда едем в округ Браун за покупками в аутлет.

Номер был убран не очень тщательно: на диване были сколы, а на краю кровати – крошки от еды. Когда мы с женой пытались провести романтический вечер в джакузи, мы почувствовали такой сильный запах сигаретного дыма через вентиляцию в ванной, что казалось, будто кто-то находится там же, вместе с нами!

Мы приехали туда на турнир по софтболу и хотели остановиться поближе к полям. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезен. Наш номер был чистым и уютным, и нам очень понравилось, что в нём был мини-холодильник и микроволновая печь. Завтрак был вкусным и разнообразным. Нам также понравилось, что отель не очень большой. Благодаря этому мы чувствовали себя в полной безопасности.

Чистый отель внутри и снаружи. Хороший тренажерный зал и отличный крытый бассейн. Завтрак был хорошим, а прямо за дверью есть McDonald’s, Cracker Barrel и Hardee’s — можно буквально просто пройтись через парковку. Дружелюбный персонал. Совсем рядом с конным парком Hoosier Horse Park. Если хотите пройтись по магазинам, отличная новость: отель находится прямо напротив огромного торгового центра Factory Outlet. Опять же, можно буквально дойти пешком. Прокатитесь на корабле, съешьте салат в Ruby Tuesday и поплавайте. Никогда не переставляйте машину! Дверь в наш номер нужно отрегулировать. Она постоянно заедала и открывалась с трудом. Тумба в ванной слишком маленькая. Но в целом, проживание понравилось.

Ключ не открывал боковые двери.
Ограниченное количество льдогенераторов.
Чистые номера, мягкие кровати, дружелюбный персонал, утюг в номере работал хорошо. Типичный завтрак отеля был свежим и горячим в 6:30 утра.

Наше пребывание здесь было замечательным. Все такие сердечные и теплые. Мэри была очень веселой, энергичной. Она обеспечила превосходное обслуживание в столовой для всех. Ее энергия вызвала улыбку на моем лице в эти теплые выходные в День памяти!