Comfort Inn Bloomington near University

Это был небольшой уютный отель. Я остановился на ночь и хорошо провёл время. Единственная проблема заключалась в том, что утром я проснулся от того, что муравьи загрызли открытую чашку сока, оставленную возле телевизора на ночь. Я поспешно попытался убить как можно больше муравьев, даже попытался смыть некоторых в унитаз, не думая, что они умеют плавать 🤷🏾‍♂️🤦🏾‍♂️. Номер 1107.
Я сообщил об этом на ресепшен. Надеюсь, они что-нибудь предприняли.

Номер был комфортабельным и имел достаточно удобств. Дверь шкафа была одной из тех дешевых складных зеркальных дверей на металлических направляющих, которые очень трудно открывались и закрывались — она заедала.
Цена была очень разумной по сравнению с отелями аналогичного класса в этом районе.
Завтрак был очень хорошим (колбаски, яйца, булочки), но кофе был едва теплым — думаю, он просто остался с предыдущего дня. По моей просьбе официант сварил свежий кофе, но это заняло некоторое время.
Другим гостям и мне во время завтрака было крайне некомфортно из-за того, что двое сотрудников очень громко спорили в течение длительного времени на глазах у всех. Это очень мешало наслаждаться завтраком. Кроме того, одна из сотрудниц безудержно плакала на стойке регистрации, а позже и в подсобном помещении, но опять же, на виду у всех.

Я редко пишу отзывы, но этот случай заслуживает того, чтобы о нем рассказать.
Когда я приехал, на ресепшене около 15 минут никого не было. Когда наконец кто-то вышел из подсобки, он был без униформы и вел себя заметно пренебрежительно. Не самое лучшее начало.
Сам номер сразу же вызвал опасения. В душевой были видны волосы, что является элементарным нарушением чистоты и никогда не должно оставаться без внимания.
На следующее утро моя ключ-карта полностью перестала работать. Мне пришлось обойти здание до ресепшена, где — опять же — никого не было. После очередного долгого ожидания кто-то вышел и несколько раз попытался исправить проблему, проведя моей картой по считывателю, прежде чем мне пришлось попросить новый ключ, чтобы снова получить доступ в номер.
Что еще хуже, система кондиционирования воздуха работала очень громко — сравнимо с запуском вертолета — из-за чего было трудно спать.
После того, как я сообщил об этих проблемах руководству, мне сказали, что они «свяжутся с вышестоящим» по поводу возврата денег, но также добавили, что возврат средств обычно не производится в подобных ситуациях. Уже один этот ответ вызывает беспокойство, учитывая сочетание проблем с чистотой, отсутствие персонала и общее впечатление гостей.
Речь идёт не об одном небольшом неудобстве — это систематическое плохое управление, отсутствие ответственности и несоблюдение основных стандартов гостеприимства.
Я настоятельно рекомендую владельцам серьёзно пересмотреть методы управления этим отелем.

Обслуживание было очень полезным. Честно говоря, хороший район с несколькими магазинами. В целом, все прошло легко и непринужденно. Замечательный персонал, всегда готовый помочь. Помогли мне получить номер, даже несмотря на то, что мне было меньше 21 года, и не возражали против залога. Забронирую снова в будущем! Единственный минус – номера немного устаревшие, но в остальном отель потрясающий!

Номер был в отличном состоянии, чистый и ухоженный. На следующее утро бесплатный завтрак был предоставлен плохо. В 8:30 утра мы вошли в зону для завтрака, а там закончилась подливка из колбасы и было всего три булочки. Хотя необходимость экономить продукты понятна, такое отсутствие пополнения запасов, учитывая, что обслуживание могло бы продолжаться еще час, недопустимо. Хозяйка могла бы легко приготовить дополнительную подливку из колбасы и охладить/разогреть излишки на следующий день. Мы находились в зоне для завтрака до 9:05 утра, и хозяйка даже не попыталась пополнить запасы продуктов.

Три лампы в номере не работали. Нам сказали, что они в курсе, но починят только на следующий день. Кабельное телевидение отсутствовало на всех телевизорах в номере, и, возможно, его починят на следующий день. Телефон не работал. Казалось, никто не хотел решать проблему. Мы сразу же выехали, сказав, что если с нас возьмут плату за два дня бронирования, мы не будем платить. Мы уже останавливались там раньше, и отель нам не понравился, но решили дать ему ещё один шанс. Никогда больше! Избегайте этого места любой ценой!

Плюсы: Мне понравилось, что отель находится недалеко от того места, где я и хотел остановиться, но в этом отеле были проблемы, и они вернули только стоимость одной ночи. Это неправильно. Если бы не все эти проблемы, мы бы остались здесь, нам пришлось бы искать другое место. Минусы: После регистрации нам сообщили, что интернет/кабельное телевидение не работает, а бассейн закрыт. Если бы мы знали обо всем этом, мы бы не бронировали этот отель. Кроме того, в отеле курили, а у меня проблемы с дыханием, и это создавало для меня проблемы.

Старое здание, но ухоженное. Номер очень чистый. Ванна с раздражающим дном в форме каноэ, но напор воды хороший. Зона для завтрака чистая, и еда была хорошей. Отличное расположение во время посещения колледжа в городе.

Плюсы: Расположение было удобным для моей работы. Минусы: В отеле воняло! Запах был повсюду. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», а получил номер с кроватью размера «queen-size». Душ вообще не работал. Ванна была отвратительно грязной. Номер был просто отвратительным!

Номер был немного грязным, когда я вошел, но это не было причиной для слез. Персонал был приятным и дружелюбным, особенно человек, который работает в середине смены на стойке регистрации. Было предупреждение о торнадо, и они быстро заселили нас и разместили на первом этаже. Каждый день, когда я был здесь, меня приветствовали, и я наслаждался каждой минутой, проведенной здесь. А уборщицы отлично справились с проверкой того, что нам нужно. К сожалению, я так и не узнал имен, но в этой гостинице Comfort Inn работают замечательные сотрудники! Я вернусь, если когда-нибудь вернусь в город.

Я заплатил около 85 баксов после уплаты налогов за одноместный номер с большой двуспальной кроватью. Вы получаете то, за что платите, за 85 долларов. Я бы не назвал это хорошим отелем, но и не дрянным. Там было достаточно чисто, хотя в моей комнате стоял странный неприятный запах. Включенный в стоимость завтрак был довольно хорош с точки зрения дешевых завтраков в отеле такого типа. Там были яичный порошок, колбаса, печенье и подливка, а также типичные холодные блюда. Мой парень увидел таракана у стойки регистрации и обратил на него внимание. Персонал выглядел искренне удивленным. В целом, я планирую посетить другие места, когда снова приеду в Блумингтон, но если бы я был в затруднительном положении, я бы остановился здесь снова.

Теплый Душ остыл за 5 минут. Нет крышки для ведра со льдом. Дверь ванной комнаты в стиле амбарной двери было трудно сдвинуть, а щели мешали уединению.
Персонал — отстой. Сотрудница женского пола была очень вежлива. Парень-студент не удосужился вынести переполненную мусорную корзину в зале для завтраков. Бассейн покрыт водорослями (пока не открыт), что означает, что он не опорожнен и не покрыт. Я больше не остановлюсь в Comfort Inn.

Это наше второе пребывание в этом месте.
Мы понимаем, что это не 4 звезды. Завтрак запланирован до 9:30. Спустился в 9:08, и большая часть горячей еды исчезла. Спросили на стойке регистрации, и мне сказали, что завтрак почти готов и новая еда приготовлена ​​не будет. Пока мы были там, на завтрак пришло еще как минимум 6 гостей. Горячая еда должна быть до конца времени. В дозаторе апельсинового сока закончился апельсиновый сок.
Комната была в порядке. Кровати были хорошими. На полу в шкафу лежала одежда предыдущего гостя. На сиденье стула в углу есть пятно, его необходимо почистить или заменить.

Номера в порядке, неплохо за такую ​​цену. Моя единственная жалоба — это персонал, в основном менеджер Дональд. Я останавливался здесь только дважды. Впервые меня обвинили в том, что в моей комнате спряталась незарегистрированная женщина. Он дважды поручил домработницам без предупреждения ворваться в мою комнату только для того, чтобы обнаружить, что он был не прав. Во второй раз я пытался забронировать онлайн после полуночи, поэтому мне разрешили зарегистрироваться только во второй половине дня. Парень на стойке регистрации казался новым, но он был дружелюбным и услужливым. Он позвонил Дональду, чтобы найти решение проблемы с бронированием. Дональд решил записать данные моей карты и взимал плату за номер, когда приходил в 7 утра. Вместо того, чтобы сделать то, что он обещал, он попытался снять деньги с карты посреди ночи, и когда оно не прошло (поскольку мои деньги хранятся в моих сбережениях, а не на чеке), он решил сделать то же самое. Мужчина из-за стола снова ворвался в мою комнату без предупреждения в 4 утра, угрожая вызвать полицию, и не дал мне возможности решить проблему. Я попытался вернуться, чтобы обсудить этот вопрос, но мне сразу же пригрозили полицией. Я заметил, что у главного входа установили замок, управляемый кнопкой. Я думаю, это потому, что у Дональда должно быть много друзей, которые захотят зайти к нему в гости и отвлечь его от замечательной работы, которую он делает в своем замке.

Не оставайтесь здесь! С нас взяли плату за две ночи (которые мы остановились), а также дважды взяли плату за неявку, хотя мы были там обе ночи и заплатили за обе ночи. Я пытался позвонить, чтобы решить эту проблему, но телефоны не работают, и они не отвечают на ваше письмо. Теперь у меня есть дополнительные 180 долларов США, которые я не одобрил и не могу вернуть. Я позвонил по всем номерам, которые смог найти, но они не проходят. Когда я позвонил в компанию, они сказали, что ничего не могут сделать, поскольку это франшиза, и владелец — единственный, кто может вернуть нам деньги. Абсолютно смешно и неприемлемо. Кроме того, состояние отеля не очень хорошее. В коридорах неприятно пахнет, на ковре было много пятен, в душе не течет вода, потолок облупился и т. Д. Завтрак оставлял желать лучшего. Я бы никогда никому не порекомендовал это место, и теперь, когда я знаю, как компания решает эти проблемы, я больше не остановлюсь в отеле Choice.

Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое разочарование тем, как со мной обращались во время моего недавнего визита в ваш отель 11 января. Как частый гость, которому всегда нравилось останавливаться в Comfort Inn, я был удивлен и разочарован своим опытом.
При регистрации я почувствовал себя выделенным, когда генеральный директор немедленно обратился к книге DNR (Не сдавать в аренду) и, похоже, полон решимости найти мое имя. Такое поведение было одновременно неожиданным и огорчающим. Кроме того, когда во время моего пребывания ко мне пришла гостья, генеральный директор попросил у нее удостоверение личности в манере, которая показалась мне навязчивой и неоправданной.
Я останавливался в вашем заведении много раз без проблем, и этот опыт резко контрастирует с уровнем гостеприимства, который я ассоциирую с Comfort Inn. Я ценю уважительное и профессиональное общение, и, к сожалению, эта встреча не оправдала этих ожиданий.

Единственным достоинством этого отеля является то, что одинокий ночной работник был приятным. Пытался позвонить на стойку регистрации, но в номерах не работают телефоны. Пытался позвонить со своего мобильного, а телефонная связь отключена по всему отелю. Мне сказали, что телефоны отключены уже МЕСЯЦ. Абсолютный абсурд. Не дай Бог гостю случится чрезвычайная ситуация и ему понадобится воспользоваться телефоном. Я даже позвонил в компанию, и они сказали, что не могут добраться до отеля. Это будет последний раз, когда я выбираю отель Choice для своего пребывания, потому что это был плохой выбор.
Кроме того, ковры и кровать были ужасно испачканы, а простыня не оставалась на кровати.
Очень плохое управление.