Country Inn & Suites by Radisson, Marion, IL

Мы с мужем заселились в этот отель, потому что все остальные были заняты, и это был один из худших опытов проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Мы заплатили 120 долларов за ночь, а номер был грязным с того момента, как мы вошли. На одеялах и простынях было множество пятен, как известных, так и неизвестных, и нам пришлось немедленно попросить чистое постельное белье. Душевая лейка была неправильно установлена, разбрызгивая воду повсюду, включая пол и мои волосы. Позже мы обнаружили дыру в дне ванны, вода протекала через соединительную стену и промочила сумку моего мужа с одеждой. Пришли сотрудники службы технического обслуживания, чтобы пропылесосить воду, и в комнате появился запах плесени.
У нас было мероприятие на следующее утро, и у нас не было времени переехать в другой отель. Администратор на ресепшене пообещал снизить цену и предоставить нам номер на следующую ночь за 60 долларов. Я согласилась только из-за нехватки времени, и это оказалось большой ошибкой. Мало того, что проблема продолжалась, так ещё и цена так и не была скорректирована, нам не убрали номер, не дали свежие полотенца и не вынесли мусор, а с меня взяли полную сумму, которую я не ожидала увидеть на своей карте.
Что ещё хуже, позже вечером, во время еды, к моей тарелке заполз таракан. Я не видела тараканов уже много лет. Мне сказали, что менеджер позвонит мне, и они запишут это в компьютер, чтобы она скорректировала цену.

Номера и обслуживание были на 5 звезд, никаких проблем не было. Проблема, и это, по сути, не вина отеля или персонала, заключается в том, что здесь ОЧЕНЬ шумно. Думаю, дело в расположении, потому что отель почти полностью окружен оживленными дорогами, и рядом находится очень многолюдный светофор, поэтому всю ночь слышно, как громко трогаются с места машины и грузовики. Это, пожалуй, самый сильный шум от дороги, который я когда-либо встречал в отеле, а я останавливался во многих отелях по всему миру. Здесь было намного хуже, чем рядом с автострадой. Так что, как я уже сказал, сам отель неплохой, завтрак тоже, нам с сыном понравился бассейн, но если у вас чуткий сон, вам здесь совсем не понравится, шум от машин/транспорта очень громкий и почти постоянный. Каждые 5 минут проезжает какая-нибудь развалюха с очень громким выхлопом. Если бы не эти машины, было бы нормально. В этом же районе находятся 3-4 отеля, так что, думаю, у всех у них та же проблема. Старайтесь останавливаться в том месте, которое находится дальше всего от пересечения трассы I-13 и Хафвей-роуд. В остальном это было хорошее место для базирования, чтобы посещать многочисленные места для пеших прогулок в лесу Шоуни.

Каждый раз, когда мы хотели что-нибудь посмотреть, приходилось тратить около 30 минут на настройку телевизора. Когда он всё-таки работал, выбор был ограничен, и не было возможности подключить собственный интернет. Дверь в ванную закрывалась с усилием. Принимая душ, я подумала, что мне наконец-то понравилось в номере, например, хороший душевой шланг, но потом трубка лопнула, и у меня не было воды, чтобы закончить душ, оставив меня с головой, полной шампуня. Кроме того, слив в раковине в ванной работал очень медленно, поэтому его нужно почистить. Я поставила 5 баллов, потому что кровать была неплохой, и я действительно выспалась.

Отличный отель. Я выбрала этот отель, основываясь на отзывах других гостей, и очень рада, что сделала это. Очень чисто и комфортно после долгого дня за рулем. Персонал был очень дружелюбным. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Моя дочь и двое внуков ехали из Орегона в Теннесси. Она ехала так долго, как только могла, и позвонила мне в слезах, потому что очень устала и плохо знала местность. Я сказала ей, что найду ей отель, и, к счастью, нашла Country Inn. Лили, которая ответила на звонок, отнеслась к этому с пониманием и забронировала для них номер, она нас просто спасла. Номер был очень хороший и комфортный.

За исключением того, что вода в бассейне была очень холодной, все остальное было идеально, персонал на ресепшене был очень внимательным и отзывчивым, уборщица даже спросила, не нужно ли нам что-нибудь. Это был замечательный опыт!

Много лет мы останавливались в отеле Country Inn and Suites в Марион, штат Иллинойс. Несколько лет назад номера были отремонтированы и стали очень хорошими. Нам особенно понравилось наше пребывание, так как у нас две кошки, одна из которых любит прятаться под кроватью, когда мы пытаемся уйти. Во время ремонта в номерах установили ящики под кроватями, чтобы кошка не могла залезть под матрас. Это, безусловно, упростило бы уборку.
В этом году мы заметили значительное снижение чистоты. Мы забронировали номер с двумя кроватями, и у одной из кроватей отсутствовал ящик под матрасом. Ванная комната в номере для инвалидов выглядела грязной, особенно затирка по периметру. Мы заметили это и в прошлом году.
Континентальный завтрак, который всегда был хорош, теперь был плохим. Горячие блюда включали сосиски, печенье и подливку, которые мы не любим и не едим. У меня всегда была овсянка, но не быстрорастворимая в упаковке, а обычной овсянки в этом году не было. Также не было кексов, которые были альтернативой. Фруктовый салат имел странный вкус и запах, и в нём не было бананов. Мы никогда не бронировали отель на завтрак и часто уходим до открытия столовой, однако в этом году мы собирались позавтракать, но вместо этого ушли. На кухне не было обслуживающего персонала.
Мы узнали, что сменились владельцы, и эти изменения заметно ухудшили даже незначительные моменты, которые в совокупности приводят к более существенным общим изменениям. Имейте это в виду.

Номер был чистым и ухоженным, обеспечивая комфортное проживание по доступной цене. Расположение очень удобное, рядом находится зарядная станция Tesla. В отеле также есть отличные удобства, что идеально подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания.

Персонал отеля был дружелюбным. Кровать была удобной. Номер был довольно большим и чистым. Ванная комната была чистой и в порядке. Это были хорошие моменты. Но когда мы приехали в шесть, мы попробовали включить телевизор, и пульт дистанционного управления не работал. Персонал принес новые батарейки, но он все равно не работал. Персонал принес новые пульты, что-то включил и ушел, после чего мы поняли, что регулятор громкости не работает, и было слишком громко. В этот момент мы сказали, что нам больше не нужна помощь в обслуживании, и они любезно предоставили нам частичный возврат средств. Мы не могли открыть жалюзи утром или после наступления темноты из-за прожекторов, светивших спереди здания. Также был довольно сильный шум от транспорта, включая шум от гоночных автомобилей по вечерам, но я ношу беруши, поэтому это не мешало мне спать. Постельное белье было немного тонким, поэтому температуру приходилось регулировать с помощью настенного кондиционера. Льдогенератор на нашем этаже не работал. Утром мы спустились на завтрак и обнаружили, что персонал кухни был дружелюбным. В заведении было чисто, но яйца были немного безвкусными и сухими. Я попробовала хлеб с маком, который оказался заплесневелым снизу. А в фруктовой тарелке были старые на вкус и очень старые на вид яблоки.

Моя дочь живет в Индианаполисе, а я в Кливленде, штат Огайо. Обычно я вижусь с ней всего 2-3 раза в год. Недавно она получила диплом Южного Иллинойсского университета (она проходит постдокторантуру в Индианаполисе). В эти выходные состоялась церемония официального вручения ей диплома. Мы знали об этом с июня и забронировали номер тогда же. Я попросила соседний номер (заметьте, это было 5 месяцев назад). Когда мы приехали, я обнаружила, что мы не соседи, а находимся на 1-м и 3-м этажах соответственно. И если этого было недостаточно, когда я пришла в номер, я обнаружила, что забронировала две двуспальные кровати, а там была только одна большая двуспальная! Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что у них нет свободных номеров с двумя двуспальными кроватями. Я спросила, почему мне не дали забронированный 5 месяцев назад номер. Мне объяснили, что в город приехали две баскетбольные команды (похоже, школьные). Поэтому, поскольку двум командам нужны были номера, мне не дали забронированный за несколько месяцев номер. Это было неприемлемо. Мне предложили номер с двумя односпальными кроватями и раскладным диваном. Ни я, ни мой сын не собирались спать на раскладном диване. Мы остались в номере и просто спали в одной кровати, чего делать не следовало.

Я была очень разочарована отелем, потому что, когда мы приехали на регистрацию, я спросила, есть ли у меня смежный номер с моей дочерью и ее мужем, и мне ответили отрицательно, потому что здесь играет баскетбольная команда, и они не могут нас разместить. Я бронировала номер за несколько месяцев вперед и чувствовала, что это важнее, чем баскетбольная команда. Затем, когда мы наконец попали в номер, там оказалась одна большая двуспальная кровать вместо двух двуспальных, которые я забронировала. Позвонив на ресепшн, мне сказали, что у них нет номеров с двумя двуспальными кроватями, но мы можем взять номер с односпальной кроватью и раскладным диваном. Это очень расстроило, потому что я забронировала этот номер и просила смежный номер 4 месяца назад, и теперь выяснилось, что либо никто не обратил на это внимания, либо никому не было дела.

Место было чистым. Сотрудник ночной смены был очень вежлив и быстро нам помог. Сотрудник утренней смены никогда не появлялся на месте. Но в комнатах было очень душно, никакой циркуляции воздуха. Спальня была отдельной, и там были регуляторы температуры, и если закрыть дверь, в гостиной было очень жарко и неуютно. Спальня была просторной, но гостиная была слишком заставлена ​​мебелью и тесной. Больше здесь не остановлюсь.

Персонал был вежливым, дружелюбным и профессиональным. Здание было чистым и ухоженным. Номер был чистым и ухоженным. Утренний завтрак был лучше, чем в большинстве дорогих отелей. Я бы определенно остановился здесь снова.

Регистрация прошла быстро и легко. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был довольно хорошим. Номер был нормальным, но матрас на кровати оказался слишком жёстким, на мой взгляд. Спал плохо из-за жёсткости кровати. Туалет перед нашим приездом убрали не очень хорошо. Из крана в раковине постоянно брызгала вода, попадая на всё вокруг, включая меня. Уровень шума был от лёгкого до умеренного, так как окна нашего номера выходили на дорогу.

В отеле всё очень красиво и чисто. Персонал отличный. Налоги составляют более 25 долларов в день. Налоги взимаются штатом, округом и городом. Цены выше, чем в других местах Иллинойса.

Кровать была очень удобной, а завтрак – отличным. Единственное, что мне не понравилось, – отсутствие стула в номере (хотя на фотографии на вашем сайте он был явно виден). Единственный стул в номере – это очень дешёвое кресло от письменного стола. После долгого дня в дороге моя уставшая задница ищет, куда бы её поставить!

Наш номер был уютным и комфортным. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и отзывчивы.
Завтрак был хорошим, большой выбор. Печенье тоже было вкусным. Остановился бы здесь снова.