Country Inn & Suites by Radisson, Marion, IL

За исключением того, что вода в бассейне была очень холодной, все остальное было идеально, персонал на ресепшене был очень внимательным и отзывчивым, уборщица даже спросила, не нужно ли нам что-нибудь. Это был замечательный опыт!

Много лет мы останавливались в отеле Country Inn and Suites в Марион, штат Иллинойс. Несколько лет назад номера были отремонтированы и стали очень хорошими. Нам особенно понравилось наше пребывание, так как у нас две кошки, одна из которых любит прятаться под кроватью, когда мы пытаемся уйти. Во время ремонта в номерах установили ящики под кроватями, чтобы кошка не могла залезть под матрас. Это, безусловно, упростило бы уборку.
В этом году мы заметили значительное снижение чистоты. Мы забронировали номер с двумя кроватями, и у одной из кроватей отсутствовал ящик под матрасом. Ванная комната в номере для инвалидов выглядела грязной, особенно затирка по периметру. Мы заметили это и в прошлом году.
Континентальный завтрак, который всегда был хорош, теперь был плохим. Горячие блюда включали сосиски, печенье и подливку, которые мы не любим и не едим. У меня всегда была овсянка, но не быстрорастворимая в упаковке, а обычной овсянки в этом году не было. Также не было кексов, которые были альтернативой. Фруктовый салат имел странный вкус и запах, и в нём не было бананов. Мы никогда не бронировали отель на завтрак и часто уходим до открытия столовой, однако в этом году мы собирались позавтракать, но вместо этого ушли. На кухне не было обслуживающего персонала.
Мы узнали, что сменились владельцы, и эти изменения заметно ухудшили даже незначительные моменты, которые в совокупности приводят к более существенным общим изменениям. Имейте это в виду.

Номер был чистым и ухоженным, обеспечивая комфортное проживание по доступной цене. Расположение очень удобное, рядом находится зарядная станция Tesla. В отеле также есть отличные удобства, что идеально подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания.

Персонал отеля был дружелюбным. Кровать была удобной. Номер был довольно большим и чистым. Ванная комната была чистой и в порядке. Это были хорошие моменты. Но когда мы приехали в шесть, мы попробовали включить телевизор, и пульт дистанционного управления не работал. Персонал принес новые батарейки, но он все равно не работал. Персонал принес новые пульты, что-то включил и ушел, после чего мы поняли, что регулятор громкости не работает, и было слишком громко. В этот момент мы сказали, что нам больше не нужна помощь в обслуживании, и они любезно предоставили нам частичный возврат средств. Мы не могли открыть жалюзи утром или после наступления темноты из-за прожекторов, светивших спереди здания. Также был довольно сильный шум от транспорта, включая шум от гоночных автомобилей по вечерам, но я ношу беруши, поэтому это не мешало мне спать. Постельное белье было немного тонким, поэтому температуру приходилось регулировать с помощью настенного кондиционера. Льдогенератор на нашем этаже не работал. Утром мы спустились на завтрак и обнаружили, что персонал кухни был дружелюбным. В заведении было чисто, но яйца были немного безвкусными и сухими. Я попробовала хлеб с маком, который оказался заплесневелым снизу. А в фруктовой тарелке были старые на вкус и очень старые на вид яблоки.

Моя дочь живет в Индианаполисе, а я в Кливленде, штат Огайо. Обычно я вижусь с ней всего 2-3 раза в год. Недавно она получила диплом Южного Иллинойсского университета (она проходит постдокторантуру в Индианаполисе). В эти выходные состоялась церемония официального вручения ей диплома. Мы знали об этом с июня и забронировали номер тогда же. Я попросила соседний номер (заметьте, это было 5 месяцев назад). Когда мы приехали, я обнаружила, что мы не соседи, а находимся на 1-м и 3-м этажах соответственно. И если этого было недостаточно, когда я пришла в номер, я обнаружила, что забронировала две двуспальные кровати, а там была только одна большая двуспальная! Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что у них нет свободных номеров с двумя двуспальными кроватями. Я спросила, почему мне не дали забронированный 5 месяцев назад номер. Мне объяснили, что в город приехали две баскетбольные команды (похоже, школьные). Поэтому, поскольку двум командам нужны были номера, мне не дали забронированный за несколько месяцев номер. Это было неприемлемо. Мне предложили номер с двумя односпальными кроватями и раскладным диваном. Ни я, ни мой сын не собирались спать на раскладном диване. Мы остались в номере и просто спали в одной кровати, чего делать не следовало.

Я была очень разочарована отелем, потому что, когда мы приехали на регистрацию, я спросила, есть ли у меня смежный номер с моей дочерью и ее мужем, и мне ответили отрицательно, потому что здесь играет баскетбольная команда, и они не могут нас разместить. Я бронировала номер за несколько месяцев вперед и чувствовала, что это важнее, чем баскетбольная команда. Затем, когда мы наконец попали в номер, там оказалась одна большая двуспальная кровать вместо двух двуспальных, которые я забронировала. Позвонив на ресепшн, мне сказали, что у них нет номеров с двумя двуспальными кроватями, но мы можем взять номер с односпальной кроватью и раскладным диваном. Это очень расстроило, потому что я забронировала этот номер и просила смежный номер 4 месяца назад, и теперь выяснилось, что либо никто не обратил на это внимания, либо никому не было дела.

Место было чистым. Сотрудник ночной смены был очень вежлив и быстро нам помог. Сотрудник утренней смены никогда не появлялся на месте. Но в комнатах было очень душно, никакой циркуляции воздуха. Спальня была отдельной, и там были регуляторы температуры, и если закрыть дверь, в гостиной было очень жарко и неуютно. Спальня была просторной, но гостиная была слишком заставлена ​​мебелью и тесной. Больше здесь не остановлюсь.

Персонал был вежливым, дружелюбным и профессиональным. Здание было чистым и ухоженным. Номер был чистым и ухоженным. Утренний завтрак был лучше, чем в большинстве дорогих отелей. Я бы определенно остановился здесь снова.

Регистрация прошла быстро и легко. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был довольно хорошим. Номер был нормальным, но матрас на кровати оказался слишком жёстким, на мой взгляд. Спал плохо из-за жёсткости кровати. Туалет перед нашим приездом убрали не очень хорошо. Из крана в раковине постоянно брызгала вода, попадая на всё вокруг, включая меня. Уровень шума был от лёгкого до умеренного, так как окна нашего номера выходили на дорогу.

В отеле всё очень красиво и чисто. Персонал отличный. Налоги составляют более 25 долларов в день. Налоги взимаются штатом, округом и городом. Цены выше, чем в других местах Иллинойса.

Кровать была очень удобной, а завтрак – отличным. Единственное, что мне не понравилось, – отсутствие стула в номере (хотя на фотографии на вашем сайте он был явно виден). Единственный стул в номере – это очень дешёвое кресло от письменного стола. После долгого дня в дороге моя уставшая задница ищет, куда бы её поставить!

Наш номер был уютным и комфортным. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и отзывчивы.
Завтрак был хорошим, большой выбор. Печенье тоже было вкусным. Остановился бы здесь снова.

Мы отлично провели выходные. Из плюсов – очень хороший горячий завтрак – в нашем случае это были сосиски, жареный картофель и вафли (с сиропом миссис Баттерворт) (очень вкусно). Редко встретишь такую ​​вкусную еду в отеле. Хороший выбор хлопьев с молоком, кофе и свежими фруктами. Номер был чистым, ванная комната с хорошими полотенцами и большой столешницей. Wi-Fi и телевизор (прямой эфир) работали хорошо. В ванной комнате не было вешалок для полотенец, что немного странно, но это не большая претензия. Письменный стол со стулом для компьютера был удобным и просторным. Холодильник с морозильной камерой работал хорошо – во многих отелях есть только холодильники. Льдогенератор на нашем этаже работал исправно. Всё работало исправно, что было приятно. На стойке регистрации иногда можно было получить бесплатное печенье. Отзывчивый персонал и хорошее соотношение цены и качества.

Я останавливался в этом отеле и в отеле Comfort Inn в Мэрионе, штат Иллинойс. Оба отеля очень хорошие. Однако в нашем номере (211) жалюзи работали плохо. Солнцезащитная штора не работала, поэтому мы не могли открыть жалюзи.

Номера были очень чистыми. У меня была проблема: сотрудник украл деньги из моего кошелька и выбросил его, но менеджер очень быстро всё исправил. Я бы с удовольствием вернулся и остановился в этом отеле, так как он был очень хорошим, но я очень надеюсь, что сотрудник получит по заслугам за то, что украл деньги из моего кошелька, а не просто отнес их на стойку регистрации.

Очень приятное пребывание; персонал был очень профессиональным. Впечатлил джентльмен, убирающий мусор с парковки (приятный и приятный человек).
Пожалуйста, донесите до своих сотрудников, что их работа действительно важна для некоторых из нас, путешественников.
С благодарностью,
Гленн Уилкинсон.

Район, в котором находился отель, был отличным. Было много мест, где можно поесть. Другие магазины, такие как Walmart, Sam's Club и винные магазины, были удобными. Регистрация была неприятной. Нас регистрировали целую вечность, потому что сотрудник службы приема и размещения не мог правильно ввести данные. Моей невесте пришлось звонить в его банк, чтобы наконец понять, что они ввели неверную информацию. Регистрация заняла 10-15 минут. Wi-Fi был ужасным. Он постоянно появлялся и пропадал. Потом нас переселили в другой номер, потому что телевизор перестал работать, и это было ужасно. В номере, куда мы в итоге переехали, вся ванная комната была завалена волосами, и это было просто отвратительно. Не знаю, остановлюсь ли я там снова. Ничего выше среднего, чтобы поставить оценку выше 5, не было. Это был мой первый визит в Мэрион, штат Иллинойс, и я был разочарован проживанием, учитывая, сколько мы заплатили.