Holiday Inn Express Crestwood by IHG

Это место совершенно не соответствовало моим ожиданиям в Крествуде. Меня и моего мужа поселили в грязный номер, в ванной комнате повсюду были волосы. Кровать не поменяли, и пол тоже был грязным. Я позвонила на ресепшн и сообщила менеджеру, после чего нас поселили в другой номер, чуть чище, но все равно не такой, как мы ожидали. В ванной комнате тоже были волосы на полу. Мне так и не вернули залог, и когда я звонила, чтобы узнать о нем, мне не предоставляли необходимую информацию. Менеджер постоянно ставил меня на удержание на длительное время. Я бы никогда больше не доверила этому месту данные своей кредитной карты. Коридоры были грязными и пахли марихуаной. Полы в коридорах выглядели ужасно. Я бы никогда больше не вернулась в это место. Я бы не поставила этому месту 1 звезду, но мне пришлось оценить его, чтобы отправить отзыв.

Очень профессиональный персонал. Очень чистое место. Звукоизолированные номера, очень удобные кровати. Превзошло все ожидания и т. Д. Хочу также отметить, что я инвалид, что сделало мое пребывание комфортным и доступным. Спасибо.

Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Holiday Inn Express Crestwood на пересечении 133-й улицы и Сисеро. Мы забронировали номер на День святого Валентина и приехали около 18:20, хотя заселение было в 16:00, но нам сказали, что номер еще не готов и его нужно убрать. В итоге мы попали в номер около 18:31, быстро переоделись и уехали в 19:15 на ужин, который был забронирован на 19:30.
Когда мы вернулись около 22:30, мы поняли, насколько отвратительным был номер. Душ был ужасно грязный, на кроватях были волосы, на подушках — разводы, а одна подушка была явно желтой. Это было совершенно неприемлемо и, честно говоря, тревожно. Мы немедленно выехали в 23:22, потому что ни за что не стали бы спать в этом номере.
Я до сих пор жду, когда со мной свяжутся по поводу возврата денег, так как мы даже не оставались на ночь. Это должно было стать особенным отдыхом на День святого Валентина, а вместо этого обернулось пустой тратой денег и ужасным опытом. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Мне очень понравился персонал! Они были невероятно любезны и проявили прекрасное гостеприимство. Я оценил энергичность сотрудников на ресепшене. В наше время в индустрии гостеприимства редко встретишь такое внимательное отношение. Все, с кем я общался, были исключительными, за исключением горничной. Мне показалось, что она была пренебрежительна и нетерпелива. К счастью, девушки на ресепшене компенсировали это. Несмотря на ее отношение, номер был очень чистым, и я чувствовал себя очень комфортно во время своего пребывания.

Честно говоря, мы отменили наше бронирование, но Мария на ресепшене была просто замечательной! Я должна выразить ей свою благодарность за обслуживание! Автомат для электронных ключей не работал, и ей пришлось впускать всех в номера в ночь нашего приезда. Бассейн не работал, поэтому нам в итоге вернули деньги за ночи, потому что наши дети хотели поплавать!

Просторный номер, и моим мальчикам очень понравилось посещение бассейна. Мне также понравился небольшой тренажерный зал. Обслуживание номеров оставляло желать лучшего, так как его вообще не подавали в течение всех трех ночей моего пребывания. Однако отель расположен в центре города, рядом с ресторанами, барами и магазинами.

Мы провели довольно много времени в отеле Crestwood Holiday Inn. Я не могу выразить словами, насколько замечательный там персонал. Они создают ощущение радушного приема с момента вашего прибытия и до момента отъезда. Они компетентны, терпеливы, отзывчивы и добры. Уборщики всегда готовы предоставить вам все необходимое и поддерживать чистоту и порядок! Это как дом вдали от дома!

У меня остались исключительно приятные впечатления от общения с Марией на ресепшене. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне с номером, и я очень благодарна ей за профессионализм и преданность делу. Очень чистые номера и удобные кровати. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем! К тому же, отель расположен очень близко ко множеству хороших ресторанов и магазинов.

Я останавливалась здесь несколько раз, и у меня никогда не было никаких негативных впечатлений ни на одном этапе моего пребывания. От регистрации до выезда. Честно говоря, это значительно облегчает мне жизнь в поездках. Здесь царит семейная атмосфера. Мария, на мой взгляд, прекрасная женщина, похожая на мать. Я останавливаюсь в этом отеле IHG именно из-за ее дружелюбия и уютной обстановки.

Я собиралась написать это раньше, и обычно не пишу отзывы. Я была рада, когда кто-то привёз мою поездку. Это было очень неожиданное семейное событие. Я была очень напугана, но как только вошла… Сотрудница на стойке регистрации была замечательной и очень дружелюбной. Я забыла её имя, но, конечно же, она была очень любезна. У них есть бесплатный завтрак, что очень кстати. И я очень благодарна за то, что вы отвечаете на негативные отзывы, которые я вижу. Работа в сфере обслуживания сложная, поэтому я благодарна тем, кто там работает. Чистые номера, отличное расположение и вкусная еда.

Вау 🤩 Рахман из Марокко🇲🇦… Я бы с удовольствием возвращался сюда снова и снова, когда приезжаю в отпуск. Было весело и здорово жить здесь во время отпуска с семьёй,
И мне это очень понравилось… Нам даже удалось познакомиться с прекрасными людьми, которые действительно очень хорошо о нас заботятся. Если я помню их имена, кажется, это Мо и Рас! Да ладно, они были очень добры к нам и очень хорошо нас сопровождали… Мне очень понравилось. Я с удовольствием буду возвращаться туда снова и снова. Хорошие номера, удобное расположение и замечательные люди 👍👍👍👍 Большое спасибо за то, что сделали мой отпуск лучшим.

С сожалением вынужден признать, что этот отель разочаровал. Мы провели здесь три дня, и в первую же ночь я заметил несколько отвратительных постельных клопов. Я уже собирался подойти к кровати, поднять простыни, и там были эти маленькие клопы. Они были под простынями и на подушке. Я сделал фото и видео. Нас переселили в другой номер. Я волновался и чувствовал себя некомфортно. Ковёр выглядел грязным и пах затхлостью. Персонал дружелюбный, а завтрак неплох. За ту сумму, которую мы заплатили за проживание, название Holiday Inn не подходит.

Восемь лет назад я внёс этот отель в список мест, где не стоит останавливаться, потому что это была настоящая дыра. Потолок протекал, отопление и кондиционирование воздуха никогда не работали как следует, к тому же освещение в номере было очень тусклым, как в баре. Недавно я случайно забронировал здесь номер и был приятно удивлён. Номера отремонтировали, и кондиционер работает гораздо лучше! Единственный минус — шумно. Тонкие стены, поэтому слышно всё, что происходит внутри и снаружи. После 22:00 всё становится совсем тихо. Кровать была удобной. Как и в большинстве отелей, подушки не очень хорошие. Предлагается приличный бесплатный завтрак.

Я постоянный гость этого отеля и могу с уверенностью сказать, что это очень хорошее место. Номера всегда чистые, а персонал дружелюбный и гостеприимный. Во время моего последнего визита у меня возникла проблема, но руководитель и весь персонал были очень любезны и приложили все усилия, чтобы её решить. Я очень ценю их заботу о гостях. Настоятельно рекомендую этот отель — здесь к вам относятся как к ценному гостю.

Ужасная зона у бассейна, номера нуждаются в генеральной уборке, холодный кофе в холле по вечерам, очень грубая и неприветливая администраторша, которая вела себя крайне неприветливо при подходе… В отеле закончились полотенца; по моей просьбе они не смогли предоставить больше двух комплектов полотенец одновременно… Не все пользуются одним и тем же полотенцем для освежения во время гигиенических процедур. Дешево и приемлемо, но могло бы быть лучше, если бы соблюдалась чистота и персонал был более гостеприимным. Расположение неплохое; рядом находятся популярные сети быстрого питания и магазины шаговой доступности.

Кто-то позволил другому человеку использовать мою учетную запись, чтобы забронировать номер. Это произошло через несколько дней после разговора с кем-то по телефону о возможной аренде номера в Висконсине. Я проверяю электронную почту и вижу, что номер был арендован здесь, в этом месте, на 4-6 июля. Я позвонил туда и спросил их об этом. Они сказали, что кто-то использовал Mastercard, которой у меня нет. Но у них был доступ к моим вознаграждениям и данным моих водительских прав. Я попросил их отменить бронирование, но они этого не сделали. Я увидел, что бронирование все еще активно. Поэтому я позвонил по другому номеру и попросил их отменить бронирование. Тем не менее, мои данные были скомпрометированы тем, что, очевидно, является внутренней работой. Теперь я замораживаю весь свой кредит, хотя Mastercard не была моей. Вероятно, ее украли у кого-то другого, и она могла быть использована от моего имени. Интересно, появился ли мошенник 4 июля или тот, кто совершал внутреннюю операцию, знал, что я отменил бронирование.

Плюсы: Понравилось расположение, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Минусы: Не понравилось, что пришлось просить о смене постельного белья. Горничные ни разу не заменили полотенца или салфетки, хотя я оставлял пустую коробку. Я жил в номере 213. Вода в ванной так и не ушла как следует, даже после того, как я сообщил об этом.