Home2 Suites By Hilton Bolingbrook Chicago

В целом, нам понравилось наше пребывание — отель был чистым, тихим и ухоженным. Единственным недостатком был раскладной матрас, который оказался крайне неудобным и на ощупь напоминал пружины, покрытые тонкой простыней. Я попросила отель помочь сделать его более комфортным, и мне предоставили две простыни. К сожалению, этого оказалось недостаточно, и мне пришлось искать другое жилье. Если вы планируете использовать раскладной матрас, имейте это в виду. В остальном все было отлично.

Мое пребывание в отеле Home2 Suites by Hilton Bolingbrook Chicago в целом было превосходным. Стивен на стойке регистрации неизменно оказывал дружелюбное и профессиональное обслуживание при заселении — он был внимателен, компетентен и помогал с информацией об отеле.
Люкс был чистым, современным и хорошо оборудованным, с удобной кроватью и полностью укомплектованной мини-кухней. Однако подушки были тонкими и неудобными, быстро теряли форму, что было единственным недостатком.
Из положительных моментов стоит отметить внимательность персонала в зале для завтраков, который поддерживал чистоту и следил за тем, чтобы еда и напитки были в наличии в течение всего утра.
Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель за комфорт и обслуживание.

Хотя сам отель и номера комфортабельные, я больше никогда в нем не остановлюсь. Персонал отеля очень нечестен. Я забронировал номер через приложение на одну ночь в понедельник, 17 ноября, и, как участник программы Diamond, получил скидку в размере 159 долларов. В итоге мне пришлось остаться на ночь 18-го числа, и девушка на ресепшене сказала, что я могу получить номер на вторую ночь по той же цене в 159 долларов. При выезде я заметил, что в моем чеке указана сумма в 233 доллара за вторую ночь. Я поговорил с помощником менеджера Стивеном, полагая, что это просто недосмотр, который легко исправить. Сначала Стивен отнесся с пониманием, и хотя он сказал, что сам изменить цену не может, он пообещал связаться с генеральным менеджером, чтобы вернуть разницу, и заверил меня, что он (или кто-то другой) свяжется со мной. Более чем через две недели я так и не получил ответа, поэтому я позвонил и снова поговорил со Стивеном. Он извинился за то, что никто со мной не связался, записал мой номер мобильного телефона, а затем (снова) заверил меня, что перезвонит лично. Прошла еще неделя, звонка нет. Позвонила и снова поговорила со Стивеном. Пришлось освежить его память. Он сказал, что поговорил с «владелицей», и она сказала, что нет, «мы не вернем разницу, потому что… это тариф в системе». Извините, но это звучит как полная выдумка, и так нельзя обращаться с участником программы Diamond, не говоря уже о любом госте отеля.

Для деловой поездки в одиночку это неплохо. На звонки на ресепшене быстро отвечают по поводу необходимых удобств. Ванная комната была грязной, а на дверной ручке была какая-то грязь. По сути, это гостиничный номер с раковиной и холодильником, поэтому его можно отнести к люксам. Хотя это был один из небольших номеров. Не знаю, как выглядят большие. Удобный доступ к трассе 55 позволяет быстро добраться до работы.

Я уже некоторое время останавливаюсь здесь по делам. Номер чистый, обновлённый, я обожаю душевые кабины, и они там есть. Завтрак включён (не пятизвёздочный, но всё же). Никаких проблем с этим отелем у меня не возникло.
Надеюсь, что он и дальше будет поддерживаться в хорошем состоянии.

Отличный новый мотель, но немного бюджетный с точки зрения строительства. Если вам нужен чистый, комфортный номер, но вас не смущает низкая стоимость мебели и строительства, это место для вас!

Останавливаюсь в этом отеле уже много месяцев. Отель чистый и очень новый. В номерах есть полноразмерный холодильник и всё необходимое для приготовления пищи, что позволяет жить долго. Расположение приятное и тихое. Рождественские украшения очень уютные, а весь персонал был невероятно дружелюбным с момента заселения. Арвинд, Афша и Яш сделали всё возможное, чтобы мы остались довольны. Особая благодарность Стиву С. Который все эти месяцы старался изо всех сил, обеспечивая нас всем необходимым, и чтобы мы чувствовали себя как дома.

Персонал очень внимательный и приятный. Номера чистые и просторные. Наслаждайтесь большой мини-кухней и всеми удобствами в номере!
Этот отель стал моим фаворитом во время поездок по региону.

Впечатления были превосходными, за исключением кровати. Когда не можешь заснуть из-за зуда, будь то пылевые клещи из-за отсутствия генеральной уборки или что-то ещё, в дополнение к чрезмерному статическому электричеству, это действительно портит впечатление. Думаю, подобные проблемы требуют глубокого исследования и понимания причин. Менеджерам следует регулярно поручать спать в случайных номерах в рамках их обязанностей. Это разница между 4, 8 и 4, 4 на картах Google. Сейчас у этого отеля 4, 4. Думаю, если им удастся сделать кровати в отеле исключительно удобными, они смогут заслужить эти 4, 8. Спасибо, Стивен, я за тебя!

Отличный опыт! Хороший тихий отель. Персонал просто фантастический. Спасибо всем!
Моя дочь забыла одну вещь при выезде, и Стивен вместе с горничной помог найти её перед нашим трёхчасовым путём домой.

Надеюсь, вы все отлично провели День труда. Я приехала с подругой и дочерью. Это прекрасное место для проживания. Персонал – как семья. Уютно и гостеприимно. Номера отличные. Мне очень нравится здесь жить. Просто не очень хорошая идея – номер у лифта.

Это место было невероятно чистым, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Номер, на котором, как мне показалось, было немного шумно, но это не имело никакого отношения к самому отелю, был очень приятным. Всё безупречно чисто. Я бы с удовольствием остановился здесь снова, особенно если уровень чистоты сохранится.

Какой замечательный, красивый новый отель — чистый, приятно пахнущий и в идеальном состоянии. Очень рекомендую Арвинда и его команду. Мы приехали в этот район в командировку с несколькими коллегами со всего мира.
Мой номер был просторным и довольно тихим. Кондиционер работал отлично и не слишком шумел.
Я бы с радостью вернулся.

Наш дом затопило, и мы остановились в этом отеле, пока его ремонтировали. Персонал был очень любезным, и мы вместе посмеялись. Номер регулярно убирали, а завтрак стал отличным способом для моего мужа перекусить перед работой.

Отель предлагает отличное пространство для семьи с чистыми, отремонтированными номерами. Кухня в нашем номере была удобной, а нашему ребёнку очень понравился бассейн. Завтрак был разнообразным и вкусным.

Место было таким чистым и красивым. Обслуживание клиентов было просто потрясающим! Яш был очень любезен и помог мне найти номер на ночь, так как я с трудом находил свободные номера в отеле. Я сначала позвонил ему и поговорил с ним, и он заверил меня, что у него есть свободный номер, и он не будет продан до моего приезда. Я был так рад, что у меня есть место, где можно переночевать. Спасибо, Hilton.

Отель был в отличном месте и очень чистым. Номер был очень комфортабельным и просторным. Завтрак был отличный, с большим выбором блюд. Персонал был очень отзывчивым, а на втором этаже было тихо. Там остановились три бейсбольные команды, и родители контролировали их, поэтому шума было немного!