Crowne Plaza Chicago SW - Burr Ridge by IHG

Отель грязный. Ковры в пятнах, старые и затхлые. Они используют тонну освежителя воздуха, чтобы скрыть этот факт. Нам стало плохо. Бассейн выглядел мутным и грязным. В лобби негде принести бублик и посидеть, так как висит табличка «Еда извне запрещена». Люди курят на улице, оставляют повсюду окурки и подпирают боковые двери камнями. Единственная небольшая зона отдыха на улице была в беспорядке. Валяли мусор, сломанный стул и шланг. Расположение отеля на обочине шоссе, что довольно странно. Мы были очень разочарованы, особенно учитывая цену. Никто не хотел плавать в бассейне. Также, похоже, местная группа проводит уроки плавания в этом бассейне, что тоже странно. Пока мы пользовались фитнес-центром, мы видели, как какой-то мужчина зашел через забор, огороженный парковкой, прыгнул в бассейн, поплавал, ушел и снова ушел за забор. Я не думаю, что он был гостем отеля. Это было странно.
Кровать была удобная, кондиционер работал нормально. Мы были рады уехать. Это было обидно, потому что мы искали отель с хорошим бассейном. Сушилке требуется два цикла сушки, чтобы хотя бы начать сушить одежду, а в прачечной, на лестницах и в лифте пахло мочой. За зданием стоят мусорные контейнеры, окруженные мусором. В онлайн-отзывах не показано, насколько там грязно. Фотографии очень обманчивы.

Уильям сделал наш ужин поистине исключительным. С того момента, как мы сели за стол, он был приветлив, внимателен и искренне радушен. Он регулярно проверял, всё ли у нас в порядке, не навязчиво следил за тем, чтобы наши напитки всегда были полными, и с удовольствием отвечал на вопросы и давал рекомендации. Его позитивный настрой и профессионализм действительно выделялись и заставили нас почувствовать себя ценными гостями.
Отличное обслуживание может иметь решающее значение, и Уильям сделал всё возможное, чтобы всё было идеально. Еда была замечательной, но именно превосходное обслуживание сделало этот визит незабываемым. Спасибо, Уильям, за вашу доброту, внимание к деталям и преданность делу, направленную на обеспечение превосходного обслуживания гостей. Мы обязательно вернёмся и надеемся снова воспользоваться вашими услугами! ⭐⭐⭐⭐⭐

Недавно я останавливалась в отеле Crowne Plaza в Берр-Ридж, штат Иллинойс, во время участия в международном тренинге для доул Gifted Hands International, и это был приятный опыт. Мой номер был комфортабельным, и в нем было приятно отдохнуть после долгих дней.
Конференц-залы были достаточно просторными, чтобы разместить всю нашу группу.
В четверг, 4 июня, молодой сотрудник в бежевом халате был чрезвычайно любезен и внимателен! Очень добрый и информативный.
Я бы порекомендовала Crowne Plaza Burr Ridge тем, кто посещает мероприятия в этом же здании. Также отмечу, что у них нет бесплатного континентального завтрака, что было бы очень кстати.
— LE.

Я прекрасно провела время в этом отеле и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфорт, чистоту и превосходное обслуживание. С момента моего прибытия персонал встретил меня радушно, проявив дружелюбие и профессионализм. Регистрация прошла быстро и легко, и каждый сотрудник, с которым я общалась на протяжении всего пребывания, был отзывчив и внимателен.
Номер был безупречно чистым, просторным и прекрасно ухоженным. Кровать была невероятно удобной, обеспечив отличный сон после долгого дня. Я также оценила современные удобства, надежный Wi-Fi и продуманные детали, которые сделали номер одновременно роскошным и расслабляющим.
Расположение отеля было еще одним важным преимуществом. Он удобно расположен рядом с ресторанами, магазинами и местными достопримечательностями, что позволяет легко исследовать окрестности, не тратя много времени на дорогу. Несмотря на близость ко всему, отель оставался тихим и спокойным, создавая идеальную атмосферу для отдыха.
Завтрак превзошел мои ожидания, предложив широкий выбор свежих и вкусных блюд. Обеденный зал был чистым и хорошо организованным, а персонал прилагал все усилия, чтобы все было в наличии и готово для гостей.
Что действительно отличает этот отель, так это его стремление к удовлетворению потребностей клиентов. Каждая деталь, казалось, была тщательно продумана, и было ясно, что комфорт гостей является главным приоритетом.

Джеймс в баре просто невероятен. Идеальное обслуживание и порядочный джентльмен. Он очень любезен и с готовностью обслужил моих друзей. Мы пришли за 10 минут до закрытия, а он подождал и после закрытия, чтобы позаботиться о нас! Спасибо, Джеймс!

В этом отеле все были просто замечательные, номера и общие зоны были чистыми, а персонал — чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным. Огромная благодарность нашему бармену и сотруднику, отвечающему за завтраки, Дэвиду, и нашему другому бармену, Келли, которые оказали нам феноменальное обслуживание, когда наша большая семья приехала в менее загруженный вечер! Также замечательный ночной администратор 28 февраля, который позаботился о том, чтобы нам помогли с выездом и предоставил информацию о такси!

Приехали на День святого Валентина и пробыли почти целую неделю! Обслуживание было потрясающим, место чистое, бассейн теплый, завтрак приготовлен идеально. За такую ​​цену это того стоило и даже больше. Рекомендую всем путешественникам или тем, кто просто хочет отдохнуть на выходные! Мистер LAX действительно сделал наше пребывание незабываемым.

Я прекрасно провела время в отеле Crowne Plaza. Мой номер был безупречно чистым, и видно, что чистота здесь на первом месте. Персонал был просто потрясающим: дружелюбным, приветливым и очень услужливым.
Особенно хочу отметить Джейми, которая сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Ее профессионализм и доброта действительно впечатлили.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель другим.

Сегодня второй день нашего недельного пребывания, и пока у нас только самые лучшие впечатления! Отель очень тихий, красивый и просторный.
Обслуживание клиентов, начиная с ресепшена и заканчивая персоналом бара, было просто замечательным! Нас приветствуют каждый раз, когда мы заходим в лобби и проходим мимо бара. Сотрудники ресепшена также интересовались, всё ли нас устраивает.
Наш номер очень тихий и чистый. Кровати невероятно удобные, а большое кресло в номере – настоящее удовольствие для нашего 6-летнего ребёнка.
Нам очень нравится, что в баре подают не только напитки, но и еду!

Отель неплохой, просто немного слабоват. В первом номере у меня в душе были муравьи, поэтому мне пришлось поменять номер. Я думала, что завтрак будет хорошим, но выбор блюд был невелик, так как это шведский стол. Стиральных и сушильных машин нет, поэтому мне пришлось ходить в прачечную, так как я продлила свое пребывание. Кроме того, после продления моего пребывания на следующий день ко мне стучали в дверь, будя меня из-за того, что я ухожу… так что коммуникация могла бы быть лучше.

Мы отлично провели время. Наши внуки были в восторге от бассейна, который для отеля довольно большой. Официант за завтраком был вежлив и расторопен. Полотенца меняли каждый день, чего многие отели стали меньше. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы. Обязательно остановимся здесь во время нашей следующей поездки в эти края.

LAX и Мария были просто потрясающими! Огромное спасибо за невероятное гостеприимство и прекрасный приём. Отель потрясающий, и я наслаждался каждым мгновением своего пребывания. Номер был великолепен, а кровать невероятно удобная. Я обязательно вернусь. Спасибо, LAX, вы действительно MVP!

Отель неплохой. Это малоэтажный отель, который я предпочитаю больше, чем высотные здания. В отеле есть ресторан с очень вкусной едой и бар. В отеле есть бальный зал, который, похоже, пользуется большой популярностью. Что действительно выделяет это место среди других, так это персонал. Это явно команда, которая знает и любит друг друга, в отличие от безликих сотрудников за стойкой, которые встречаются в некоторых местах. Они все очень милые. Дружелюбные и просто по-настоящему приятные люди. Томас сегодня работал в ресторане и встретил меня, убедился, что мне комфортно и что у меня есть всё необходимое. Бармен Джеймс тоже очень приятный, мы обсуждали ремонт наших домов. Молодой человек, который меня регистрировал, был замечательным, но я сейчас не помню его имени. Я приехал очень поздно, и он был внимательным и добрым. Спасибо за такую ​​замечательную компанию.

Позавтракала, и он был невероятно любезен! Я ожидала, что он просто проверит наличие еды, но он сразу же поприветствовал меня улыбкой и пожелал доброго утра, а прежде чем я успела ответить, спросил, не хочу ли я сок или кофе. Я заказала овсянку и попросила корицу и коричневый сахар, на что он ответил, что проверит. Судя по всему, он сам смешал для меня корицу и сахар, что, на мой взгляд, выходит за рамки его обязанностей. Он поинтересовался, всё ли у меня в порядке, чего я опять же не ожидала. Номера были чистые. Горячая вода с хорошим напором. Персонал на ресепшене был дружелюбным.

Недавно я останавливалась в отеле Crowne Plaza в Берр-Ридже, штат Иллинойс, во время прохождения международного курса подготовки доул Gifted Hands. Это был замечательный опыт! Мой номер был чистым и комфортным, а горничные ежедневно убирали номер. Отель находится в отличном месте, в 5 минутах ходьбы от ресторанов и магазинов.
Конференц-залы были просторными и подходили для наших сессий.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а обслуживание было очень хорошим.
Я определенно рекомендую Crowne Plaza Burr Ridge всем, кто планирует мероприятие, конференцию или просто хочет отдохнуть.
— Шантия Джонсон.

Мне очень понравилось недавнее пребывание в отеле Crowne Plaza в Берр-Ридже, штат Иллинойс, где я проходила международный тренинг по доулам Gifted Hands. Это был замечательный опыт! Мой номер был чистым и уютным.
Конференц-залы были хорошо оборудованы, а вода обновлялась ежедневно!
Персонал был дружелюбным и каждый раз встречал меня с улыбкой. С Джейми было приятно работать, и он был очень гостеприимным.
Я определённо рекомендую Crowne Plaza в Берр-Ридже всем, кто собирается посетить конференцию или тренинг.

Мы так хорошо проводим время!
Прекрасный отель.
Хайме просто потрясающий и дружелюбный!
Мы только что позавтракали в буфете.
Мы познакомились с Уильямом. Он очень милый и внимательный! Он всегда следил за тем, чтобы наши чашки кофе были полными, и выполнял все наши просьбы!
Обновление от 02.11.2025: нам так понравилось наше пребывание, что мы решили остаться ещё на один день!
Спасибо Карле на стойке регистрации за помощь в этом.
Весь персонал очень дружелюбный. Очень довольны и гостеприимны. Обязательно вернёмся!