Radisson Hotel Schaumburg

Мне очень жаль писать плохой отзыв, но я считаю важным поделиться своим опытом и, возможно, улучшить некоторые аспекты этого отеля. Из положительных моментов: ночной персонал был очень любезен и отзывчив, когда мы заселялись поздно в начале и в конце нашего пребывания по программе «Парковка и проживание». В частности, из-за задержек рейсов мне пришлось заселиться рано утром на следующий день ПОСЛЕ запланированного времени, и ночной администратор помог мне это осуществить. Кроме того, долгосрочная парковка была по очень разумной цене, и район, кажется, находится в хорошем месте (моя машина была в порядке после двух недель простоя). Отель чистый, хотя есть много следов износа (пол, мебель в номерах, стены). Что касается минусов, наша утренняя поездка на шаттле в аэропорт была неоправданно быстрой (мы договорились об альтернативном транспорте на обратном пути из аэропорта после поездки). Завтрак был сомнительным: в начале, похоже, поставили подогреватели с яйцами, картофельными оладьями и колбасными котлетами, но источника тепла не было, и еда была холодной, застывшей и размокшей, когда я пришла завтракать ближе к концу. Молоко стояло в холодильнике в открытом кувшине. Это кажется не очень безопасным и гигиеничным. Я бы предпочла завтракать фруктами и упакованными холодными продуктами, чтобы избежать проблем (или поесть сразу). Во вторую ночь в моем номере НЕ БЫЛО МЫЛА, но были 2 лосьона (один, похоже, оставил предыдущий гость) и несколько пакетиков средства для снятия макияжа.

Наша семья из 4 человек, двое взрослых и двое подростков, остановилась в отеле Radisson Schaumburg в середине недели. Мы посетили Medieval Times (было потрясающе! ), который находится всего в 7 минутах езды. Так что для нас расположение было отличным. Кроме того, недалеко находится торговый центр и множество хороших ресторанов. При входе мужчина за стойкой регистрации просто прошел мимо нас, не обратив на нас никакого внимания. К счастью, вскоре к стойке подошла молодая девушка. Она была достаточно дружелюбна, обеспечив самое элементарное обслуживание клиентов. Мы поднялись на лифте, и он был грязным и пах сигаретным дымом. Мы вошли в номер. Он был очень чистым и без запаха. (Это первая из всего двух похвал, которые я могу сказать об этом отеле. ) Номер был крайне минималистичным. Не было ни стола, ни телефона, ни комода, а также отсутствовала штанга для одежды. (Телевизор на стене был приличного размера, думаю, это можно считать плюсом. ) Нам пришлось поставить все наши вещи на пол. Теперь о моей второй похвале. Душ был фантастическим! Опять же, очень чисто, и напор воды был замечательный! Однако, у нас было всего два полотенца, причем для бассейна. Коврика для пола не было. Поскольку не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн, моему мужу пришлось спуститься вниз и попросить еще полотенец. Нам сказали, что их нет, но могут дать два полотенца для бассейна и коврик для пола. Я не уверена, сменилось ли руководство отеля или что-то еще, но все это испортило впечатление.

Мы хотели бы поблагодарить Акшая за его доброту и гостеприимство в качестве нашего водителя. Мы использовали этот отель как парковку и перехватывающую поездку в О’Хара и обратно во время недавней поездки в Канаду. Акшай сделал всё возможное, чтобы поддержать прекрасную беседу и был по-настоящему преданным своему делу человеком. Он был отличным водителем, быстро доставил нас в аэропорт и так же быстро забрал из аэропорта по возвращении из Канады. Если бы только было больше таких позитивных и трудолюбивых людей! Мы от всей души желаем ему всего наилучшего!
Спасибо, Акшай!

Фантастическое пребывание!
Моё 14-дневное пребывание в отеле Radisson в Шаумбурге было всем, чего я мог желать как в короткой, так и в долгой поездке. В отеле есть всё необходимое, чтобы чувствовать себя комфортно и как дома.
Меня особенно впечатлил персонал.
Прави на стойке регистрации был просто великолепен, как и все остальные, с кем я столкнулся. Весь персонал был профессионален и радушно принял меня. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Номер был ниже стандарта. Постельное белье грязное и в пятнах. Затхлый запах в номере и коридоре. Льдогенераторы не работают ни на одном из 6 этажей. Бассейн закрыт, вода спущена и грязный. Удобства не включены, если бронирование было сделано на другом сайте. Сейфа в номере нет, но в правилах указано, что отель не несет ответственности за пропажу вещей, если они не помещены в сейф. В вентиляционных отверстиях скапливается пыль. Отель находится в частной собственности и не соответствует бренду Radisson.

Из-за задержки рейса моя авиакомпания поселила меня в этом отеле. Я приехал поздно вечером, и администратор был любезен и приветлив. Номер казался чистым. Проснувшись на следующий день, я обнаружил, что у меня нет полотенец, а душ не работает. Из-за этой проблемы я решил уехать на час раньше, чем планировалось. Я спросил, могу ли я сесть на более ранний трансфер из аэропорта, но мне сказали, что он переполнен. Я вызвал Uber, и когда я вышел из номера, то обнаружил, что коридоры были заметно грязными. Когда я вышел из отеля, чтобы сесть в свой Uber, который забрал меня одновременно с отправлением более раннего шаттла, я обнаружил, что у входа стоит то, что выглядело как микроавтобус отеля, без водителя, и никто не ждал его. К сожалению, похоже, этот отель пользуется каким-то соглашением с авиакомпаниями, предлагающими скидки на номера. Избегайте этого отеля, если можете.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я никогда в жизни не был так разочарован пребыванием в отеле. От начала до конца это был ужасный опыт. Для начала, должно быть, у них был профессиональный фотограф, который снимал номера, потому что разница была колоссальной. Забронировал номер с гидромассажной ванной, которая позже оказалась сломанной. Гидромассажные форсунки не работали, одна из четырёх лампочек работала, но всё равно мигала! Оглядываясь назад, понимаю, что персонал знал о поломке ещё до того, как нам дали номер. Пока мы проверяли, они пытались найти наш номер, и я услышал, как администратор пробормотала себе под нос: «А какой номер им дать? » своей коллеге. Да, мы вас услышали. Затем они начали бормотать друг другу что-то непонятное, ухмыляясь в экран. Когда мы добрались до номера, он оказался настоящим отелем для трущоб. Очень маленький душ, всего два обычных полотенца на весь номер, ужасно плохо закрепленные дверцы шкафов, порванные стулья и, конечно же, сломанная гидромассажная ванна. Провели две ночи, и номер ни разу не убрали. Хочу также отметить, что в холле я видела много расстроенных людей, так что уверена, что проблем гораздо больше, чем я столкнулась. Единственные положительные отзывы здесь, скорее всего, написаны самим отелем.
Забыла упомянуть, что бассейн был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Я провёл неделю в отеле Radisson Schaumburg и остался очень доволен. Персонал был терпеливым и отзывчивым, особенно когда мне нужна была помощь с ключом от номера и пультом от телевизора. В зале для завтраков по утрам было не слишком многолюдно, и персонал был достаточно любезен, чтобы помочь мне донести поднос. Горничные были очень милы и всегда встречали меня с улыбкой в ​​коридорах. Всё было чисто и тихо, что я очень ценю, так как сплю чутко. ​​Сотрудник на стойке регистрации даже помог мне узнать расписание трансфера, чтобы навестить семью. Это приятное, спокойное и чистое место, где чувствуешь себя в безопасности, без какой-либо суеты.

Присоединяюсь к хору тех, кто советует НЕ останавливаться здесь. Авиакомпания разместила меня в этом отеле после задержки, и я вылетел примерно через два часа, а вместо этого проведу ночь в аэропорту. Честно говоря, это лучший вариант. Вот несколько замечаний:
1. Постельное бельё не идеально чистое. На простынях были пятна, а на самом одеяле – красновато-коричневые отметины.
2. Мусор так и не был вынесен, и на нём были видны чеки и т. П.
3. Одна из лампочек не работала.
4. Я увидел насекомое (похожее на таракана или что-то другое, но НЕ на клопа) на стене. Тогда я и решил уехать, потому что не хотел рисковать и приносить что-либо домой.
У меня НИКОГДА не было подобного опыта, держитесь подальше от этого места.

Я останавливался в отеле Radisson Schaumburg во время деловой поездки и был впечатлён чистотой. Мой номер был безупречно чистым, ванная комната сияла, и даже коридоры выглядели свежими. Персонал тоже был превосходным. Сотрудники стойки регистрации запомнили моё имя, уборка была тщательной, а когда у меня возникла проблема с кондиционером, её устранили в течение часа. Все были дружелюбны и профессиональны, но не навязчивы. Обслуживание на высшем уровне, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Отель в плохом состоянии: обломанные стены, ужасные запахи, кучи мусора в коридоре и грязная посуда на общей кухне. Кровать была хуже, чем у дядюшки Фестера из фильма «Семейка Адама».
Обслуживание ужасное. Номера не убирают при длительном проживании. Предоставляют только одно полотенце. Простыни были в пятнах. Завтрак был худшим из всех, что я видел за последние годы, а я много путешествую.
В конце концов, я лично попросил чек, но на стойке регистрации отказали. С тех пор я трижды просил чек, но мне его так и не прислали. Мне нужен чек для возмещения деловых расходов.
Пытаются снизить цены, а тут ещё и это место.

Мы останавливались здесь в июле 2025 года и остались очень разочарованы. Мы приехали на выходные в честь годовщины свадьбы и выбрали отель из-за расположения и бассейна, который был указан в рекламе. Номер был чистым на 5/10, одеяла были в пятнах, а полы нуждались в чистке. Завтрак, который предлагался, был совершенно отсутствующим. В меню были ореховые батончики и сосиски. Бассейн был зелёным и непригодным для использования. Однозначно больше сюда не вернусь.

Забронировали за неделю и оплатили ПОЛНОСТЬЮ при бронировании. Только чтобы приехать после 9 вечера и заселиться на долгожданную поездку на выходные, они забронировали больше, чем ожидалось. Ни одного вежливого звонка, хотя мы не только забронировали заранее, но и оплатили. Ждать возврата денег целых 12 дней и искать бронь в последний момент в другом месте, потому что они настолько никчёмны в управлении отелем, что даже не могут зарезервировать номера для тех, кто уже оплатил. Честно говоря, я бы посоветовал найти удобную скамейку или картонную коробку в переулке, чтобы поспать, прежде чем ехать сюда. Он знает, что обслуживание клиентов может быть лучше, и вас не обманут.

У нас был отличный опыт проживания. Заселялась Римша, и она была очень любезна, разрешила нам заселиться на 30 минут раньше времени бронирования/заселения. Номер был хороший и большой, но постельное белье имело странный запах, а на подушках было несколько пятен.

Во-первых. При бронировании. Это должно спасти номер, верно? Забронировал номер с одной кроватью размера «king-size». Приехал, и сотрудник стойки регистрации (которому очень нужна ванна или дезодорант) сказал мне, что у них остались только номера с двумя кроватями. Наверное, нужно поискать в Google, что такое бронирование.
Захожу в номер. Шампуня почти нет. Гель для душа отсутствует (очевидно, не весь им воспользовались сотрудники стойки регистрации). Вытяжку в ванной, вероятно, не чистили годами.
С утра иду в душ. Собираюсь прыгнуть, когда понимаю, что не взял мочалку… потому что её нет. И только одно банное полотенце. Слив медленный. Купите средство для чистки стоков.
Поэтому я использовал полотенце для рук вместо мочалки, у меня было одно полотенце, чтобы вытереться, и надеюсь, что мой офис больше никогда меня сюда не забронирует.

Дорогая Прави,
Вы были невероятно любезны и приятно общались. Номер был таким чистым, а кровати очень удобными. Не могу не поблагодарить Прави за её невероятное гостеприимство и отзывчивость во время нашего пребывания. Мы воспользовались трансфером, и она смогла идеально организовать наш трансфер, а также ответила на все наши вопросы. Ещё раз спасибо!

Не понимаю, как этот отель может претендовать на две звезды. В номерах чистое постельное белье, но оно шершавое. В нашем номере были сломаны каркас кровати, мебель и кондиционер. Трансфер из аэропорта — это минивэн, поэтому, если в нём больше двух человек, он становится переполнен людьми и их багажом. Мы ждали целую вечность, пока нас заберёт шаттл из аэропорта Орегона, потому что нам ни разу не сказали, что мы ждём других гостей, а не едем в два рейса. Мы приземлились в 23:30 только с ручной кладью и уехали только в 00:40. Потратьте деньги на более приличный отель, чтобы избавить себя от стресса и дискомфорта.