Comfort Inn Chicago Schaumburg - O'Hare Airport

У меня была задержка рейса на день, и персонал был великолепен, помогая мне добраться до аэропорта и обратно. Очень дружелюбный персонал и очень услужливый. Не могу сказать достаточно о номерах, которые может предложить этот отель. Порекомендую всем своим деловым партнерам.

Мое пребывание было разочаровывающим. Хотя расположение было довольно хорошим. Некоторые сотрудники, казалось, не были заинтересованы в помощи клиентам; всегда на своем телефоне. В ванной не было ни вытяжного вентилятора, ни крючков, ни вешалок для полотенец, на которых можно было бы повесить полотенца. Комната была обставлена ​​странно, а номера с кроватью размера «king-size» очень маленькие. Я порезал лодыжку о гвоздь или скобу, торчавшую из стула в комнате. На стойке регистрации не было ни бинтов, ни даже аптечки. Их не волновало, если я разнесу его по простыням и капну на пол. Это было странно для такого большого отеля. Мы также не смогли найти автомат с закусками или лед. Парковка была приемлемой. И теперь будильники срабатывают в 8 утра. Я думаю, что другой отель будет лучшим выбором для всех.

Мне пришлось забронировать номер из-за задержки рейса. Посмотрев отзывы, я бы никогда не забронировал номер самостоятельно. Кроме того, со всеми отрицательными отзывами, а затем ответами с извинениями в 1/2 сердца… Ясно, что им все равно.
В нашей комнате пахло мочой… Это было отвратительно сильно. Мебель потрепанная и старая.
С ними было трудно общаться, а потом обвинили в непонимании английского языка.
В отеле проживает несколько семей. В этом нет ничего плохого, за исключением того, что мы явно мешали им и нарушили их график.

Очень плохой опыт здесь. Грубый, недружелюбный персонал, не знающий многих вещей. Меня никак не встретили, и вместо этого спросили мое удостоверение личности. Персонал больше трогал телефон, чем разговаривал со мной как с гостем отеля. Они также спали на стойке регистрации и даже не помогли мне.
Кровати очень высокие и сидят примерно до 4 футов в высоту. Кусочки каркаса кровати торчали, и мы «накрыты» простынями, но мы много раз повредили пальцы ног и голени, пытаясь пройти через комнату. Они пытаются спрятать каркасы кроватей, когда кровати не полностью сидят на каркасах. Это причинило нам много травм. Почти нет прохода через комнату и кровати. Туалеты и ванны очень грязные, на стенах все еще остаются пятна какашек и мочи, а также волосы и лобковые волосы. В холодильнике была плесень от остатков еды, и он даже не был чистым. В ванных комнатах нет работающих вентиляторов или вентиляционных отверстий, поэтому после одного душа становится очень душно, жарко и влажно.
Мы забронировали номер на 4 человек и получили только 3 полотенца. Пошла на стойку регистрации, чтобы попросить еще, и сотрудники сказали, что она не может получить больше, и нам пришлось ждать следующего дня, чтобы получить больше. Она сделала вид, что идет проверить заднюю часть, но мы сказали ей, что останемся за столом, пока она не вернется, а затем она на самом деле попыталась получить полотенца.
Фитнес-центр практически отсутствует.

Если бы я мог, я бы не дал этому отелю ни одной звезды. Я забронировал номер через Choice Privileges. Я получил скидку и был взволнован пребыванием (он был расположен в красивом месте, а я собирался на вечеринку в честь Хэллоуина). План был зарегистрироваться, убрать вещи, а затем отправиться к своему парню домой, чтобы мы могли пойти на вечеринку. Я зашел в номер и сразу же был недоволен. Мертвые клопы у окна, коричневые пятна на подушках и стенах в ванной. Холодильник был не совсем чистым. Позвонил на стойку регистрации и рассказал им о номере. Она предложила мне сменить номер. На стойке регистрации мне дали новый ключ, и я перетащил свои вещи в соседний номер. Угадайте что? Та же ситуация, только хуже. Еще больше коричневых пятен в ванной, волосы в холодильнике, а микроволновка полна пятен от еды. Я позвонил на стойку регистрации, и она сказала, что вызовет уборщицу. Я жду кого-то с полной тележкой чистящих средств. Вместо этого мужчина (который едва говорит по-английски) с полотенцем и спреем. Я почувствовал тошноту и просто сказал ему, что уезжаю. Я очень разочарован! Хотел бы я получить возврат, но деньги не возвращаются. Послушайтесь моего совета, есть отели получше, которые приличные и чистые.

Очень нравится отель. На данный момент это мой лучший выбор в этом районе по цене! Расположение удобное. Номера приличные, кровати замечательные! Банные полотенца большие, мягкие и их много (в отличие от других отелей в этом районе. Это также действительно хороший завтрак. В целом довольно хорошо).
Две жалобы, одна женщина, которая там работает, довольно груба. Работает неполный рабочий день, но ведет себя как владелец с посредственными навыками обслуживания клиентов в лучшем случае. Она работала вечером в среду, 25 сентября. Еще одна жалоба заключается в том, что они наконец открыли бассейн, но наполнили его ледяной водой. В зоне бассейна вообще нет подогрева. К сожалению, это одно из лучших преимуществ отеля.

Как и в обзоре Тони Смита, одна из девушек на стойке регистрации была грубой и совершенно невежественной. Такие вещи, как процесс ввода кредитной карты и приемлемые формы идентификации, были ей чужды. Думаю, она думала, что отношение и воинственность компенсируют ее недостатки. Я рекомендую другое место, основанное исключительно на ней. В минуте езды есть еще несколько отелей. Цены сопоставимы.
Комната была в порядке. Конструкция была некачественной. Дверь в ванную застревает каждый раз, когда ее закрываешь. Это действительно очень заметно. Когда я впервые открыл дверь, я подумал, что шпон вот-вот оторвется. Сиденье для унитаза установлено перекосом (см. Рис. ). Это так легко исправить, но отель позволяет это. Почему бы не исправить это? Представьте, что вы пытаетесь сесть на это!
Расположение худшее и самое лучшее в этом месте. Он расположен на небольшой территории с деревьями и очень близко к достопримечательностям. Шаумбург — город шопинга, поэтому каждый найдет что-то для себя.
Наконец, я считаю, что каждый должен понимать атмосферу. Сейчас 23:00 воскресенья, когда я пишу это. Они занимаются строительством. На самом деле со мной все в порядке, поскольку моя работа связана с наблюдением за обязанностями на другом континенте, так что я сейчас на работе. Можете ли вы представить себе, что тратите деньги на проживание в отеле, который будит вас в такое время ночи в воскресенье? Они вообще не считают гостей.
Я не могу придумать более подходящей метафоры.

Наша первоначальная комната была настолько грязной, что это просто безумие. Постельное белье было покрыто множеством пятен, в том числе массивными желтыми пятнами диаметром более 6 дюймов. Столы не были протерты, а под кроватью мы нашли чипсы. Нам предложили вторую комнату с постельным бельем, снова покрытым массивными желтыми пятнами. Парень на стойке регистрации показал нам еще одну комнату с пятнами на постельном белье. Он настаивал, что он чистый, но только в пятнах. Затем он дал нам новые простыни, но сказал, что мы должны их надеть. Ванны отвратительные, свет в ванной перегорел, а из раковины не сливается вода. Даже маленькие папки с карточками номеров изношены. Владельцы явно пытаются сэкономить на каждом элементе, чтобы заработать деньги. Никогда не вернусь и не стоит вашего времени. Мы ехали 15 часов из Канады только для того, чтобы поспорить с персоналом о чистоте номера. О, и плитка на полу липкая. Просто ужасно. Мы хотим вернуть наши деньги, но сейчас полночь, и нам больше некуда идти. Я позвоню в штаб-квартиру Comfort Inn и сообщу, что они не соответствуют даже базовым стандартам. Избегайтесь, как чумы!

Я думал, что это будет отличный обзор. Кровать была удобной, и дежурный менеджер во время регистрации был приятным. Я попросил несмежный номер, и он согласился.
Однако все закончилось, когда я увидел в номере тараканов. Оставив отзыв на другом сайте, я получил письмо с извинениями, в котором должно было быть возмещение или даже кредит для других отелей Choice. Очень разочаровывает.

Комната была довольно грязной. Леди на стойке регистрации была приятной во время регистрации…, но даме во время выезда не помешало бы серьезное обучение тому, как разговаривать с клиентами. Завтрак был нормальным. Кровати были удобными, как и ожидалось для комфортной гостиницы. Останавливались только на одну ночь, но при необходимости рассмотрю вариант на секунду.

Девушка на стойке регистрации, когда мы регистрировались ночью, была одним из самых грубых людей, с которыми я когда-либо общался. У нее были ужасные навыки обслуживания клиентов, она ничем не помогла и дала нам номер со сломанным холодильником, грязной ванной и сломанным светом. Я останавливался в нескольких отелях Comfort Inn, но это был худший опыт из-за персонала, и я больше не вернусь в это место.

Ужасное обслуживание клиентов! Поехали в этот отель с дочерью и шестью другими девочками-подростками, чтобы отпраздновать сладкий 16-й день рождения моей дочери. Зарезервировали два номера через booking. Com, и координатор стойки регистрации был очень груб с моей семьей. Когда мы приехали, сотрудница стойки регистрации сразу же сказала мне, что у нас было одно предупреждение о жалобе на шум, и она позвонит в полицию и нас выгонят. Затем она сказала мне, что закроет бассейн в 8 часов вечера, хотя на сайте написано, что он открыт до 22:00. Дав нам третью степень по своим правилам и положениям, она сказала мне, что не примет мою плату за комнату. Я спросил ее, могу ли я использовать другую карту, и она тоже отказалась. На вопрос, почему бы и нет, она повысила голос и сообщила мне, что мы не можем там оставаться. В итоге мы покинули отель и нашли гораздо более приятный отель на улице. Но еще раз СПАСИБО за то, что чуть не испортил сладкий 16-летний юбилей моей дочери. Сотрудница стойки регистрации этого места очень непрофессиональная, расистская, и ее нужно тренировать и обучать ее навыкам и этике обслуживания клиентов.

Тиа, служба поддержки гостей сообщила нашей группе, что они отправляют только один трансфер в аэропорт в час. Она сказала нам, что единственное место, которое у нее было, было за три часа до вылета, в 5 утра. Авиакомпаниям необходимо знать, что это так, и по возможности не направлять сюда гостей.
Я был полностью разочарован этим опытом. Изюминкой моего пребывания был удивительный уровень непрофессионализма со стороны администратора Тиа. Тиа не только вела себя грубо и пренебрежительно по отношению к моей семье во время регистрации, но и продемонстрировала шокирующую невежливость по отношению к своим коллегам. Ее поведение было непрофессиональным и тревожным, что задавало негативный тон на протяжении всего пребывания. Отсутствие уважения и элементарного гостеприимства со стороны персонала было неприемлемо и затмило любые потенциальные положительные стороны отеля. Я настоятельно рекомендую избегать этого места до тех пор, пока не будут достигнуты значительные улучшения в профессионализме персонала и обслуживании клиентов.
В самом отеле гипсокартон в холле рядом с нашим номером серьезно поврежден, а стены такие, что можно услышать разговор по соседству. В коридорах было темно, и номера комнат было трудно разглядеть.

Я останавливался здесь еще в мае на Combo Breaker 2024. Все было хорошо.
Персонал был дружелюбным, комната была в порядке, служила той цели, для которой она была мне нужна, и я не думаю, что это должно было быть что-то большее. Единственная реальная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, чтобы войти в YouTube на телевизоре с моей учетной записью в моей конкретной комнате. У меня тоже были друзья, поэтому я попробовал это в их комнатах, и там это сработало, так что, вероятно, это просто проблема с комнатой, в которой я имел в частности.
В любом случае, ничего особенно плохого в этом нет. Это место, которое делает то, что должно, и это все, о чем я могу просить, если честно.

Мы остановились здесь на одну ночь, так как решение было принято в последнюю минуту из Чикаго. Мы приехали сюда около 8 вечера после целого дня путешествия. Женщина, которая нас регистрировала, была очень вежливой и респектабельной. Мы добрались до нашей комнаты и разбились. Утром, когда мы проснулись, мы начали видеть проблемы. Мой парень уронил свой телефон за кровать и пошел за ним, и это, когда мы говорим, что на дне кровати тонна пятен. Потом мы пошли открывать шторы и тут увидели самые отвратительные пятна. Похоже, кто-то вытер задницу о занавеску и, возможно, оставил на занавесках какие-то телесные жидкости. Ему нужно было принять душ, но душ был совершенно отвратительным, он выглядел старым, но в то же время грязным, и ванная тоже была ужасной. Когда мы пошли выезжать, мы сообщили об этом джентльмену на стойке регистрации и показали ему фотографии, и все, что он сказал нам, было «о, это бесполезно». Единственный плюс — удобная кровать и хороший завтрак. Мы решили остаться здесь, потому что это в целом безопасный район, поэтому мы думали, что там будет чисто. Мне бы хотелось увидеть это вчера вечером, чтобы я мог подняться и попросить другую комнату.

Недавно я использовал этот отель, чтобы припарковать свой автомобиль и воспользоваться трансфером до аэропорта. По дороге домой мой рейс задержали, из-за чего я опоздал забрать машину. Я позвонил и уведомил их о том, что произошло, и джентльмены, с которыми я разговаривал, отнеслись к этому с пониманием.
В следующий раз, когда я позвонил в отель, чтобы заказать трансфер и забрать мою машину, я поговорил с человеком, назвавшимся менеджером. Он был очень груб, когда я опоздал забрать машину… Как будто я могу контролировать аэропорт! Затем он начал говорить о дополнительных сборах / расходах за опоздание на несколько часов! Я сказал ему, что мы поговорим об этом, когда я приеду, потому что я не согласен. Он хотел, чтобы я согласился, и потому я бы не стал этого делать по телефону. Этот человек сказал: «Найдите свой собственный способ получить свой автомобиль! » Потом повесил трубку! Меня запугивали/угрожали заплатить за что-то или оставить в аэропорту без поездки. Если он менеджер, ему обязательно нужно поработать над обслуживанием клиентов и социальными навыками. Если вы собираетесь позволить путешественникам пользоваться вашей парковкой, проявите немного сострадания. Парковка даже не была заполнена! я никогда не буду использовать ваш 2-звездочный отель для бизнеса снова и с радостью платить больше за хорошее обслуживание клиентов!

Этот отель находится в хорошем месте возле О'Хара, но, как говорили многие другие, это обман. Когда вы входите в отель, вестибюль очень красивый, но когда вы поднимаетесь наверх в свой номер, вас встречают тускло освещенные коридоры, очень плохой ковер и запах несвежих сигарет. Я скажу, что во время моего пребывания в этом городе это работало нормально для моих нужд, но моя комната не была убрана между мной и последним гостем. В ванне были волосы, на ковре были порваны пятна, а почти на каждой столешнице в комнате были липкие пятна. Ковер также не пылесосили между приездами и был противным. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они мне помогли, но я также считаю, что не нужно было говорить, что я вообще ожидаю чистой комнаты. Иметь возможность бесплатного завтрака в отеле приятно, но у них очень мало вариантов.