Hyatt Regency O'Hare Chicago

Обычно я не большой поклонник «аэропортовых отелей», но здесь мне очень понравилось, и цены были очень приятными. Просторное место — может быть сложно найти свой номер (по крайней мере, мой был в какой-то башне). Но в остальном всё хорошо… На территории есть продукты Starbucks, я ходил в спортзал каждое утро, там хороший выбор тренажёров и свободных весов (два огромных телевизора), свежие полотенца — всё было хорошо. В баре Liberty Bar были довольно стандартные закуски, но в пешей доступности есть несколько хороших ресторанов. Бар, в котором я остановился, был довольно новым и, похоже, недавно отремонтирован, что было приятно… Очень чисто и просторно. Единственный небольшой недостаток — это, пожалуй, отсутствие какого-либо декора, поэтому отель выглядел немного стерильным. В целом, это отличное место, хорошая цена и довольно приличные удобства.

Останавливался в этом отеле во время проведения конгресса в июле и снова остался весьма доволен. Номер был чистым и просторнее, чем в предыдущем отеле, где я останавливался. Лифты работали быстро во время самых оживленных мероприятий конгресса, не создавая очередей. В ресторанах на территории отеля были разумные цены во время конгресса, а трансфер из аэропорта вовремя доставил меня на мой рейс. Однако, если бы я не останавливался на конгресс, то наличие охладителя для напитков вместо мини-холодильника, хороший вид на парковку, главный кондиционер на первом этаже, который был виден из окна и хорошо слышен из номера (даже ночью), и небольшая пешая доступность к другим ресторанам в этом районе заставили бы меня рассмотреть вариант размещения в более центральном районе. Если конгресс снова пройдёт в этом отеле, я обязательно вернусь.

Отель расположен недалеко от международного аэропорта O'Hare, что для нас было очень удобно, т. К. Прилет был поздним. Отель предоставляет бесплатный трансфер от аэропорта до отеля. Водитель любезно помог нам с багажем.
Здание отеля очень большое и большой номерной фонд.
Номер. Стандартный номер, большие панорамные окна с красивым видом, удобная постель, комфортная ванная комната.
Завтрак. Действительно хороший. Это был лучший завтрак за все наши три недели пребывания в США. Большой выбор продуктов: горячее (куриные яйца, приготовленные в разном виде), свежеиспеченные панкейки, круассаны и прочая выпечка, сухие завтраки, мясные и сырные нарезки, свежие овощи, фрукты и ягоды, соки, чай/кофе и т. Д. Это было действительно хорошо.
Сервис. А вот здесь отель подкачал. Началось все на ресепшен при регистрации. Оказалось, что наш номер, забронированный и оплаченный заранее, был не доступен и администратор потратила много времени чтобы уточнить у менеджера как поступить и куда нас поселить. В итоге номер мы получили, но испытали стресс и потеряли время.
Далее возникла проблема на следующее утро на завтраке: завтрак входил в стоимость нашего номера, но девушка на кассе у завтраков, даже не поинтересовалась этим и хотела взять с нас плату за завтрак. Нужно было ей напомнить, что завтрак входит у нас в стоимость проживания.
Депозит. Отель, как и многие другие отели в штатах, взимает дополнительно депозит, помимо основной платы за проживание.

Учитывая отели с похожими ценами, этот отель разочаровал. В номере был холодильник для напитков, а не тот, который мог бы поддерживать температуру продуктов. Микроволновая печь находится в номере, а льдогенератор – на полу. Завтрак не включён. Было непросто обратиться за помощью, когда в номер требовались вещи, например, дополнительные чашки или полотенца, а мы останавливались на три ночи. Телефон не работал, чтобы связаться со стойкой регистрации или горничной. Мне пришлось просить помощи у горничных прямо в коридоре. Они были очень добрыми и отзывчивыми. Я обратился за помощью к менеджеру, который шёл по коридору, и получил грубое объяснение задержки обслуживания. Напитки в банкетах слабые и дорогие. Некоторые гости предпочитали бар в лобби, где обслуживание было гораздо лучше. Должен отметить, что официанты на банкетах были очень вежливыми и внимательными. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Кровать была не такой удобной, как в других отелях. В отеле нет бассейна или спа, где можно было бы скоротать время или заняться спортом, а в летние дни с температурой 30 градусов это было бы здорово. Другие места предлагают те же преимущества и имеют более низкий рейтинг роскоши, но более высокий уровень гостеприимства.

Впервые в Чикаго на матче «Кабс»! У нас остались замечательные впечатления. Отель очень хороший, хоть и старомодный, но расположен в отличном месте, очень чистый и комфортный. Большинство персонала были очень любезны, приветливы и отзывчивы, а ресторан в помещении оказался лучше, чем мы ожидали. Расположение просто потрясающее — прямо рядом с аэропортом и автострадой. В итоге мы провели там две ночи в разные дни на одной неделе и оба раза остались очень довольны.

Хорошо выспался, спасибо за предоставленный сервис.
Процесс бронирования был быстрым и простым, что я оценил. Однако у меня возникла одна проблема: ожидание трансфера из аэропорта в отель заняло около 30–45 минут, так как мы ждали прибытия других пассажиров. Было бы гораздо лучше, если бы трансфер отправлялся раньше, а не заставлял всех ждать так долго.

Удобства отеля в целом были очень хорошими, но одна серьезная проблема повлияла на мое общее впечатление: кондиционер в общих зонах был установлен на чрезвычайно низкую температуру. Это было настолько неудобно, что было трудно наслаждаться временем, проведенным вне номера. Независимо от того, был ли я в вестибюле, в столовой или ходил по коридорам, холод был невыносимым. Регулировка температуры до более комфортного уровня значительно улучшила бы пребывание будущих гостей.

Отель был чистым и тихим. Отличное расположение рядом с аэропортом и удобный доступ к поездам, которые доставят вас куда угодно в Чикаго. Спенсер, носильщик, был невероятно любезен, предоставляя информацию и советы. Буалем был отличным водителем трансфера. Благодаря ему мы почувствовали себя желанными гостями и ценными гостями. Обратите внимание, что, вопреки информации на сайте отеля, не все водители трансфера смогли удовлетворить наши просьбы отвезти их на вокзал, поскольку пассажиры аэропорта имеют приоритет.

Первый раз в Чикаго! У нас был замечательный опыт. Отель был очень красивым, приятным, чистым, комфортным. ВЕСЬ персонал был очень добрым, гостеприимным и услужливым (спасибо Дэвиду при выезде). Еда и напитки в баре были восхитительными. Расположение было потрясающим… В нескольких минутах ходьбы от L и веселья, развлечений и ресторанов. Находясь прямо возле аэропорта, было здорово наблюдать за взлетом всех самолетов. Мы уже говорили о том, чтобы вернуться и увидеть, что определенно остановимся снова! :)

Еще один замечательный опыт в другом Hyatt. Сотрудники стойки регистрации были профессиональны и информативны. Номер, который мы разместили в башне премиум-класса, был большим для Чикаго, и в нем были полы из твердой древесины/ламината, что, кажется, было чище.
Трансфер ходит каждые 15 минут. Я припарковался и почувствовал, что моя машина в безопасности в гараже с закрытым въездом.
Моя единственная претензия заключается в том, что я не видел никаких коридорных. Возможно, в этом конкретном Hyatt Regency их нет. В любом случае, это был замечательный отдых.

Я останавливался в этом отеле несколько раз во время деловых поездок, и они никогда меня не подводили. Номера чистые. Отель чистый. Персонал очень дружелюбный. Самые удобные кровати. Единственная часть отеля, которая сводит меня с ума, и это не жалоба, а странная архитектурная особенность, это круг, который нужно обойти в башнях (вы поймете, о чем я, когда обойдите его, чтобы добраться до лифта в башне). Это не так уж важно, мне просто интересно, о чем думал архитектор.

Мы остановились здесь на мероприятии и прибыли очень поздно вечером. Когда мы приехали, сотрудники были дружелюбны и помогли нам найти номер в огромном отеле. Сам отель был чистым, со вкусом оформленным и оформленным. Комната была чистой, но имела некоторые недостатки. Автоматическое освещение включалось на очень долгое время при обнаружении движения, и оно очень яркое, особенно ночью. В отеле было много удобств, включая тренажерный зал и бассейн. В конференц-центре были хорошие условия. Было также много вариантов еды по разумной цене.

Сам отель потрясающий, номера чистые и просторные. Ванные комнаты удобные. Обслуживающий персонал был очень приятным и внимательным. Бригада посыльного была очень любезна.
Персонал на стойке регистрации был холодным. Меня немного раздражало то, как они «приступали к делу». Я спросил, можно ли одолжить зарядное устройство для моего телефона, и тон разговора полностью изменился. Оба сотрудника стойки регистрации, с которыми я общался, оставляли желать лучшего.

Первоначально мы забронировали номер в главной башне, которого мы тоже с нетерпением ждали, но затем изменили бронирование, чтобы оно было ближе к нашей команде и номерам, которые они забронировали. Исключительное обслуживание клиентов Кэндис сделало наш переход гладким. Мы оценили отличные удобства и удобство того, что мы находимся ближе к нашей танцевальной команде и при этом имеем фантастическую комнату со всеми удобствами. Этот положительный опыт, безусловно, принес этому отелю место в нашем списке для будущего проживания, если мы когда-нибудь вернемся в этот район. Очень чисто, уборка была своевременной, обслуживание номеров было на высоте, а в башне, в которой я находился, было тихо и комфортно!

Одна из основных причин, по которой я выбрал 3 звезды, — это неудобство, связанное с невозможностью использовать тележку для разгрузки с пандуса, который использует туннель только на 3 этаже, чтобы добраться до отеля. В противном случае весь багаж необходимо отнести в переднюю часть отеля и оставить для обслуживания и доставить в номер. Вторая причина в том, что у них нет бассейна или тренажерного зала, который я смог найти. Третья причина: слишком много идти пешком, чтобы добраться до вашего номера, самого дальнего от центрального лифта. У меня проблема с коленом, которая проявилась на таком расстоянии, когда я просто добрался до своей комнаты. Завтрак был восхитительным, а джентльмен, управлявший рестораном, был профессионален и добр ко мне. В отличие от менеджера, из-за которого мне хотелось есть.
Этот красивый отель находится в отличном месте для посещения конференц-центра. Персонал на стойке регистрации может пригодиться обновленная информация. Спасибо за чистый номер и удобную кровать.

Мы останавливались в этом месте дважды. Там был сделан ремонт, и мы остановились в башне «Премьер». Кровать и подушки были невероятными. Комната была в конце коридора и очень тихая. У нас была такая смена часовых поясов, что хороший сон был нашим приоритетом №1. Вы не можете найти лучшее расположение в аэропорту. Бесплатный трансфер очень удобен. Красивые лесные пешеходные тропы вдоль реки прямо за отелем, где можно размять ноги перед или после долгого перелета. Внутренняя архитектура впечатляет. Как глобалисты, они модернизировали нас в прошлом, но на этот раз у нас их не было. Они предоставляют очень хороший завтрак и бесплатную закуску в красном баре для элитных гостей вместо клуба Regency. Они также предоставляют бесплатные напитки на двоих в Starbucks утром. Мне бы очень хотелось, чтобы Hyatt снова отдал приоритет клубам в США, гостеприимство должно соответствовать странам за пределами США, которые предлагают это. Тем не менее, персонал в этом месте выдающийся. Ина в управлении была фантастической. Мария и Марина в Red Bar, где отличная еда. Сделайте себе одолжение и попробуйте шоколадный торт без муки, если вы любите шоколад. Серьезно, это один из лучших десертов, которые я когда-либо пробовал!

Регистрация прошла быстро и легко. Персонал потрясающий! Они точно знают, как обращаться с гостями, у которых задерживаются рейсы или неожиданные задержки и отмены рейсов. Они были очень старательными и гостеприимными. Номера старые, но чистые и просторные, я чувствовал себя комфортно. Покрывало тонкое, поэтому его, наверное, стирают чаще, чем в типичных отелях. Мне понравилось удобство позднего обслуживания номеров и легкость доступа к 15-минутному автобусу от/до аэропорта. Я бы остановился здесь снова, когда мне нужно быть рядом с аэропортом.