DoubleTree by Hilton Chicago O'Hare Airport-Rosemont

В этом месте серьёзные проблемы с плесенью. Моё пребывание в номере 313 было крайне неприятным: унитаз постоянно засоряется, а за стеной слышен какой-то капающий звук, который не давал мне спать всю ночь. Моя дыхательная система повреждена, и после этого пребывания я едва могу дышать. Тем не менее, бар и еда в отеле были отличными. Я бы больше здесь не остановился.

Единственный плюс этого отеля — его расположение. Он находится прямо напротив конференц-центра, что чрезвычайно удобно. К сожалению, всё остальное значительно уступает даже базовым стандартам однозвездочного отеля.
В ванной комнате отсутствовали элементарные, ожидаемые вещи, такие как крючки для полотенец на двери. Уборка номеров проводилась непостоянно. Позже нам сказали, что уборка осуществляется только через день, но об этом нам не сообщили при заселении. Даже после заказа обслуживания номеров, уборка так и не была произведена.
У нас также были серьезные проблемы с холодильником. Первый холодильник был сломан и нагревался сильнее, чем сам номер, из-за чего наши остатки еды испортились. Техническая служба заменила его, но у второго холодильника была точно такая же проблема. После возвращения холодильник снова нагревался сильнее, чем номер, и нам пришлось выбросить несколько порций еды. Когда мы сообщили об этом снова, нам сказали, что техническая служба решит проблему, но ничего не изменилось.
В итоге, несколько порций еды были испорчены из-за неисправного оборудования. Если отель не может обеспечить элементарную уборку номеров или предоставить работающий холодильник, это серьезная проблема.
Тренажерный зал хороший, и расположение отличное, но эти два момента не компенсируют общее впечатление. Хуже того, в воскресенье в 18:00 на территории не было никого из руководства.
Этому объекту необходимы существенные улучшения, прежде чем его можно будет считать приемлемым.

Это потрясающий отель. Он чистый, номера большие, и цена приемлемая. Если вы собираетесь остановиться в Роузмонте или его окрестностях, это отличное предложение. Все сотрудники, с которыми мы общались, были замечательными. У меня нет никаких нареканий. Я довольно тщательно обыскал свой номер в поисках этих маленьких жутких ползучих тварей, которых вы не хотели бы видеть, и ни единого признака их присутствия.
Это не пятизвездочный отель, но я поставил ему пять звезд. Моя оценка относится к тому, что он лучший в своем деле. Не лучший отель. Вы и так понимаете, что это не Ritz Carlton или JW Marriott. Повторюсь, у меня нет никаких нареканий. Это не значит, что он был идеальным. Это значит, что он выполнил все, что от него требовалось.

Отзыв немного запоздал, но я просто обязана упомянуть о приятном пребывании в отеле DT Rosemont. Я останавливалась в этом отеле много раз, и номера просторные и чистые. Профессиональный персонал на ресепшене всегда приветлив с улыбкой, а регистрация заезда и выезда проходит быстро и эффективно. Отдельное спасибо Наоми и Йесении за их невероятное гостеприимство и помощь в преодолении хаоса, связанного с «фури-конвенцией», которая проходила в городе. Настоящие послы бренда Hilton. Можно также посетить шопинг в близлежащих аутлетах Rosemont и множество ресторанов на площади/парке рядом с отелем, или просто насладиться изысканным стейк-хаусом Gibsons.

Незабываемый роскошный отдых. Люкс был великолепно оформлен с использованием высококачественных материалов и предлагал потрясающий вид. Атмосфера была спокойной и уединенной, идеально подходящей для отдыха и расслабления. Этот отель действительно понимает, что значит первоклассное гостеприимство.

Плюсы: Было тихо и удобно, с парковкой и пешеходным мостом. Минусы: Термостат в моем номере работал неправильно, поэтому в комнате было холодно, даже когда я установил температуру выше 85 градусов. Поскольку я останавливался всего на две ночи, я не стал менять номер. Кроме того, мой ранний заезд не был учтен в бронировании, поэтому мне пришлось выехать и снова заселиться.

Отель нуждается в ремонте и персонале, который гордится своей работой. Ключ от номера не работал, и нас перевели в другой номер. Мы обнаружили мелких насекомых в кровати и не получили обещанного обслуживания номеров. Сотрудники стойки регистрации были постоянно заняты телефонами и не приветствовали гостей. Больше всего нам понравился завтрак по утрам.

Номера хорошие, хотя в номерах для некурящих пахло травкой. Персонал был очень грубым. Единственным приятным человеком был шеф-повар. Вряд ли я остановлюсь здесь снова.
Кроме того, персонал потребовал с меня чаевые, как только я сел за столик…

Это самый приятный номер, который я когда-либо встречал в американском отеле! Одна только ванная комната размером с мою спальню дома. Отличное обслуживание, отличный выбор еды и напитков, а также игровая комната! Прямо рядом с аутлетами и в нескольких минутах езды на Uber от других ресторанов. Единственный минус — 15 долларов в день за парковку в гараже примерно в квартале от отеля. Настоятельно рекомендую.

У моей авиакомпании новый подрядчик по организации деловых поездок, и я пришел на ресепшн без бронирования, а отель оказался переполнен. Сейбу на ресепшене справился с ситуацией. Он буквально лучший специалист по обслуживанию гостей, с которым я сталкивался за много лет работы пилотом. Без моей помощи он уже знал, как связаться с подрядчиком моей компании по организации деловых поездок, чтобы найти номер. Он также снова выручил меня, взяв мой рабочий пропуск и позвонив мне, чтобы я его получил. Он также помог нескольким другим пилотам из моей компании с аналогичной проблемой. На протяжении всего процесса он был чрезвычайно профессионален, приветлив и дружелюбен. Спасибо, Сейбу!

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет и наблюдаю, как он постепенно разрушается. Отель остро нуждается в ремонте. Кровати сломаны, и я просыпаюсь с физической болью в бедрах, потому что сплю на боку. Вам придётся ворочаться с боку на бок, потому что система кондиционирования очень старая, и температура в номере будет колебаться, а не поддерживаться на одном уровне. Пока вы ворочаетесь с боку на бок, вы будете слышать шум туалета. Этому отелю просто необходим серьёзный ремонт. Персонал отеля очень приветливый, завтрак средний. Удобное расположение, пять минут от аэропорта.

Прожил здесь много лет. Довольно стандартные номера, достаточно удобные. Не могу сказать достаточно хороших слов о «новом» фитнес-зале. Много беговых дорожек и несколько эллиптических и велотренажеров. Тренажеры разработаны для кросс-тренировок. Просторно. Ранее упоминалось, что наружное освещение слепит, так как оно освещает внешнюю стену здания. Стекла следовало бы затемнить, или приглушить свет.
Завтрак был довольно стандартным, в виде шведского стола. Станция с яйцами была лучшей — повар приготовит яйца по вашему вкусу.
А вот бизнес-центр разочаровал — принтер сломался, как и компьютеры… с весны. Что происходит? Им действительно важно, работает здесь что-то или нет? Напоминает мне о том времени, когда у беговых дорожек в маленьком фитнес-зале были сломаны панели (которые на самом деле могли привести к рваным ранам, если не быть осторожным) … и их не чинили годами.
Наверное, нужно новое руководство?

Хорошие удобства и чистый, комфортабельный номер. Отель расположен недалеко от аэропорта, парковка платная, но есть трансфер. Парковка находится рядом с отелем, и немного сложно определить, где лучше припарковаться. Лучшее расположение — на втором этаже или выше, где есть мост, ведущий в отель. Обратите внимание, что после закрытия мост, ведущий в отель, закрывается.

Это высококлассный отель, и персонал здесь приятный и профессиональный. Номер просторный и чистый, но удобства и оборудование могли бы быть немного улучшены. Кондиционер работал не так мощно, как следовало бы, что меня лично устраивало, учитывая температуру в номере, но, вижу, некоторым кажется, что слишком жарко. В коридоре было слишком жарко из-за проблем с кондиционером. В целом номер немного устарел. Не то, чего я ожидал за такую цену. Зато ресторан внизу отличный.

Я ездил на аниме-конференцию Midwest. Номера были хорошие, большая душевая на двоих, не шумно и негромко, администраторы и сотрудники на первом этаже приветливы и отзывчивы. Очень удобно, что парковка примыкает к отелю. Единственный минус — хотелось бы, чтобы телевизор был больше 30 дюймов для 4-звёздочного отеля, но в целом впечатления хорошие.

Мы остановились здесь после позднего вылета. Отель расположен так близко к аэропорту, что это было просто потрясающе, особенно после долгого дня.
Номер был хороший и просторный, а кровати довольно удобные. (Конечно, не такие удобные, как моя собственная кровать, но я всё равно неплохо выспался). Единственный минус, который я бы отметил, — это то, что нам не удалось достаточно охладить номер. Мы любим прохладу во время сна, но нам не удалось опустить температуру ниже 22°C.

На первый взгляд номер выглядел довольно мило. Но были некоторые проблемы, и он был немного запущен. На шторах была прореха, а бумага отклеивалась от подоконника. Кровать была чрезвычайно жесткой — почему отели думают, что люди хотят спать на бетонных плитах?! Было трудно регулировать температуру — слишком холодно, когда сидишь на диване и смотришь телевизор, но слишком жарко в постели.
Понравился большой душ и всякая всячина Crabtree & Evelyn. С другой стороны, ванна была очень скользкой, так как противоскользящее покрытие стерлось. Унитаз был худшим из всех, что я когда-либо встречал в ванной комнате отеля. Я всего 5 футов ростом, и унитаз был невероятно низким, даже для меня. Но самая большая проблема заключалась в том, что он не смывался, если не держать ручку постоянно в нижнем положении. И уровень воды был настолько низким, что это приводило к образованию неприятного осадка.
Наконец, в гараже было очень темно, и я не чувствовал себя в безопасности. Я знаю, что этим управляет Donald E. Stephens Convention & Conference Center, а не отель. Но поскольку он также используется двумя соседними отелями, я думаю, что это заслуживает упоминания. В отеле был пандус на втором уровне, поэтому я припарковался там. Но по возвращении мне пришлось идти весь путь вниз к единственному пункту оплаты около лифта, так что это было немного раздражающе. И пункт оплаты был невероятно привередливым — потребовалось семь попыток, чтобы он наконец принял и обработал мою кредитную карту.