Courtyard by Marriott Boston Brookline - Newly Renovated

К сожалению, наше пребывание оставило желать лучшего. Комната, которая, как мы ожидали по другим отзывам, должна была быть темной и мрачной, превзошла все наши ожидания. Каждая поверхность, от простыней до пола в душевой и стола, была совершенно грязной. Было очевидно, что уборка вообще не проводилась: мы обнаружили волосы, пыль и пятна почти повсюду, из-за чего нам пришлось попросить другую комнату, которая была почти такой же грязной. В целом, не рекомендую тем, кто ищет чистое и комфортное жилье, и больше сюда не вернусь. Вдобавок ко всему, у нас возникла семейная чрезвычайная ситуация, из-за которой нам пришлось уехать раньше, а Джейсон, хозяин Airbnb (какой-то скользкий брокер? ), отказался компенсировать даже одну ночь из трехдневного пребывания. На ресепшене Marriott сказали, что они бы компенсировали последнюю ночь в соответствии со своей политикой, но скользкий Джейсон решил, что это излишне, вероятно, потому что это уменьшило бы его комиссию (скользкий тип). Избегайте этого места любой ценой, особенно при бронировании через Airbnb.

Главное преимущество этого отеля — его расположение: магазины, рестораны и общественный транспорт.
Сам отель мрачный, обслуживание не на должном уровне, а завтрак скудный, низкого качества, но при этом довольно дорогой. Например, тост с авокадо – это всего лишь два ломтика хлеба с тонким слоем покупного гуакамоле, в котором авокадо очень мало. Общая стоимость, включая налог и чаевые, приближается к 20 долларам.
В номерах очень темно. Естественного света мало, освещение состоит из пары прикроватных лампочек, и приходится искать вещи в чемодане с помощью телефона.
Обслуживание было крайне медленным. В душе не оказалось мыла. На это ушло полтора часа, и нам пару раз напоминали, чтобы утром принесли жидкое мыло в номер, пока мы ждали душ. Потом мы обнаружили, что баночки с шампунем и кондиционером тоже пусты, и мы просто не удосужились сообщить им об этом.
Простыня тоже была вывернута наизнанку. Мы попросили её заменить, но услышали в ответ про их политику замены постельного белья только раз в три дня (но в конце концов они её заменили). Непонятно, как это происходит, и почему нужно договариваться, чтобы всё было правильно.

Удобства заметно устарели, а персонал, обслуживая наше бронирование, проявил крайнюю неорганизованность. И коридор, и номер выглядели очень старыми, с низким потолком, создающим ощущение давления. В номере было очень мало естественного света, а искусственного было настолько недостаточно, что мне и моему спутнику пришлось использовать фонарики телефонов, чтобы найти вещи в багаже ​​— просто невероятно.
В ванной комнате были видны пятна плесени, и даже постиранное вручную белье оставалось влажным на следующий день (чего мы никогда не видели в других отелях США). Даже утром в номере было темно и мрачно. В целом, пребывание было гнетущим и совершенно не соответствовало заплаченной цене.

Лучшего расположения и не придумаешь — прямо в сердце района Кулидж Корнер! Я останавливался в номере Signature Suite с одной спальней (одна кровать размера King и отдельная гостиная), он был просторным, чистым и с прекрасным видом. Сам отель был безупречно чистым, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Идеальное место для комфортного и удобного отдыха в Бостоне.

Этот Courtyard знавал лучшие времена, но, к сожалению, возраст не за горами, и номерам срочно требуется ремонт. Обслуживание хорошее, никаких нареканий.
Мой номер был с кроватью размера «king-size» и каким-то странным, бесполезным пространством, как на фото. Подушки маленькие, потёртые, одна из них была грязной. На стенах нет картин, в светильниках стоят дешёвые, но неоригинальные эко-лампочки, а матрас жёсткий, как камень, и неудобный. К счастью, мы провели здесь всего две ночи. Избегайте этого отеля, несмотря на расположение. 😵

Расположение отеля отличное, персонал вежливый, но, учитывая цену, создаётся впечатление, что руководство экономит на всем. В номере было всего 2-3 крошечных, потёртых полотенца, сливной клапан в ванной не работал, пластиковые столовые приборы в ресторане практически не работали, пришлось заказать дополнительную подушку на стойке регистрации, так как на кровати было всего две (с нами был ребёнок). Цены в центре города, удобства уровня Motel 6.

Был здесь раньше, и ситуация так и не улучшилась. Очень отзывчивый персонал. Выезд из гаража, похоже, никогда не работает. Цена соответствует четырёх — или пятизвёздочному отелю, но номера не дотягивают до этого уровня. Хороший район.

Отличное расположение. Приветливый и дружелюбный персонал. Чистый отель.
Есть один недостаток… Персоналу не помешало бы быть более осведомленным о местных ресторанах.
В целом, хороший отель. Мы обязательно забронируем здесь снова.

Отличное расположение в Бруклине. Водитель до медицинского кампуса был очень любезен! Номер был неплохой, но полотенца выглядели не слишком чистыми, а в коридоре было шумно. Не так хорошо, как в типичных отелях сети Marriott, но всё равно хорошо.

Пожалуйста, предоставьте гостям станцию для долива очищенной воды! У меня был номер с кроватью размера «king-size». В номере был запах мебели, сигаретного дыма и других запахов. Я предпочитаю никаких запахов — от запаха освежителя воздуха меня тошнит. Окно немного приоткрывается, и в номере есть кондиционер, хотя его вентиляционные отверстия пора бы почистить. Тонкие полотенца, старые простыни. Создавалось ощущение, будто я попал в трёхзвёздочный отель, и, по-моему, так оно и есть. В целом, отель старый, и в следующий раз я бы предпочёл остановиться в другом месте.

За ту цену, которую вы платите, он того не стоит. Единственные плюсы — расположение и бесплатная вода, которую давали в лобби. В остальном, номера обшарпанные, кондиционер очень шумный, простыни похожи на простыни из больницы (простые и тонкие). Кроме того, горничные постоянно приносили нам по три полотенца вместо четырёх каждый день, хотя мы каждый день говорили, что нам нужно четыре. Они сделали это правильно только один раз из пяти дней нашего пребывания. Больше не вернусь. Думаю, если бы цена была 150 долларов за ночь или если бы отель предоставлял бесплатную ночь, то да, он того стоил. Но за 300 долларов и больше без завтрака — это не стоит того.

Будьте осторожны… Мы жили в номере (X) 14 (X=впишите номер, потому что, по нашему мнению, он, вероятно, одинаковый на каждом этаже) … и он выходит на лифт. Шум лифта будил нас по утрам и не прекращался до поздней ночи. Обычно, когда мы останавливаемся в этом отеле, всё хорошо, но он дорогой. Только держитесь подальше от лифта…

Это место очень удобно расположено по отношению к Кулидж-Корнер с хорошими магазинами и ресторанами. В день нашего заезда отключилось электричество. (Это явно не вина отеля) Я виню отель в том, что лифт не работал в четверг, пятницу, субботу и почти все воскресенье. Когда я спросил на стойке регистрации, знают ли они, когда он снова заработает, ответ был: «Я не имею к этому никакого отношения и понятия не имею». Я не жаловался и не был груб, но со мной обращались так, как будто я им был.
Мы остановились здесь в номере с двумя кроватями размера «queen-size» с нашей семьей из четырех человек. Номер был достаточно большим для этого, но многие его части не были предназначены для удобного пребывания четырех человек. Номера темные, и если вам нужно сделать прическу или макияж, единственное место, где это можно сделать, — это ванная комната, из-за чего собрать четверых человек становится проблемой. Если бы в номере было зеркало, где можно было бы это сделать, это было бы большим подспорьем. (Одно зеркало во весь рост — рядом не на что поставить, и одно круглое зеркало, которое было слишком высоко, чтобы им можно было пользоваться. )
Нам нужно было 6 банных полотенец для душа. В нашем номере при заселении было три, и, несмотря на то, что мы попросили три дополнительных банных полотенца, нам дали одно дополнительное и еще мочалки или полотенца для рук.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 20 лет. Каждый раз, когда приезжаю в Бостон, я планирую останавливаться здесь, так как родственники и друзья живут в Бруклине, и в целом атмосфера приятная (хотя в номерах очень темно! ).
Это будет мое последнее пребывание здесь.
Мы не смогли заселиться в первую ночь (из запланированных 5 ночей) из-за отключения электроэнергии в районе. Не вина отеля, конечно, но они не связались со мной, когда электричество снова включилось, и нам пришлось искать (и платить! ) другой отель в 20 минутах езды. Когда мы услышали, что отель снова работает утром, мы вернулись, готовые заселиться, но нам сказали, что забронированный нами более хороший номер пока не доступен — нам придется ждать до 4, чтобы заселиться, если мы не готовы заплатить 50 долларов (! ) за раннее заселение. В конце концов, мы сдались и доплатили 50 долларов (от которых они позже отказались после моего разговора с менеджером), и нам предоставили аналогичный номер на нижнем этаже.
Я предупредил их, что наш номер не убрали к полудню, а затем оставил запрос «не забудьте» рано утром следующего дня, но мой номер так и не убрали спустя 6 часов (даже после моих многочисленных просьб). К тому же, работает только один лифт, и он очень, очень, очень медленный.
Наши друзья с самого начала решили остановиться в соседнем отеле, утверждая, что он гораздо лучше, чем этот Courtyard Boston Brookline. Жаль, что мы не последовали их совету. Мы обязательно остановимся там в следующий раз через месяц.

Мы с моей девушкой останавливались здесь вчера вечером, когда приезжали в этот район на концерт Hozier в Фенуэй-парке; она хотела билеты на шоу, а мы из северной части штата Нью-Йорк, чуть больше 3 часов езды в одну сторону, поэтому остаться на ночь было очевидным выбором. Забронировали этот Marriott Bonvoy на Priceline в феврале, готовясь к ночевке, отправляясь домой на следующее утро.
Перед тем как написать этот отзыв, мы просмотрели предыдущие отзывы и не считаем их такими уж важными для нашего опыта ночевки, но некоторые моменты были. Когда мы приехали, у нас возникли некоторые трудности с поиском парковки, так как она находится под объектом в гараже, который спрятан сзади рядом с мусорными контейнерами, с очень маленьким знаком парковки. Она была за рулем, мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы спросить дорогу к гаражу, поскольку мы проезжали мимо него дважды. Не так уж важно, но более заметный и хорошо освещенный знак парковки, чем металлический знак парковки 11x13 дюймов, лежащий на земле, пошел бы отелю на пользу, а также сделал бы парковку включенной и доступной только для гостей отеля вместо того, чтобы взимать 50 долларов за ночь с гостей и 70 долларов с посетителей, не проживающих в отеле, что немного странно.
При регистрации персонал был дружелюбным, но кратким, не дал нам никаких инструкций по навигации по территории отеля, «Лифты позади вас» — это все, что мы получили после получения карт-ключей.

За последние несколько лет у нас было несколько хороших остановок в этом отеле. Отличное расположение. Он стареет, поэтому чистота и состояние ремонта номеров «просто ОК». У нас были проблемы с 1-2 остановками, и менеджеры сделали некоторые приспособления. Это может быть несколько дорого в определенное время года, но в целом ценность хорошая.

Наша семья выбрала этот отель из-за неотложной медицинской помощи, поскольку мы провели неделю в двух разных больницах. Мы являемся членами Bonvoy и всегда остаемся с Marriott. Я предполагал, что этот отель будет соответствовать высоким стандартам Marriott, но, к сожалению, это было далеко не так.
Отель старый и очень грязный. В одной из наших комнат был телефон, наполненный ВОДОЙ! Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что женщина в этой комнате беременна и проходит процедуры, и ей нужен телефон на случай чрезвычайной ситуации. Ну, они так и не принесли новый телефон, поэтому я взял свой телефон и принес его в ее комнату. На следующий день «инженер» наконец-то принес телефон и полностью к нему отнесся.
Затем мы попросили убрать комнату моей семьи и сменить постель до того, как она вернется из больницы после процедуры, но этого не произошло. Никакой уборки! Я спрошу сегодня еще раз… посмотрим, что произойдет.
Работает только один лифт… Интернет нестабильный… Я жаловался, и отель оплатил нашу первую ночь проживания, но дело не в этом. Это дорогой отель, ни одна из наших просьб не была удовлетворена, мы приехали сюда из-за чрезвычайно сложной медицинской проблемы, и я действительно думал, что пребывание в Marriott будет утешительным. Совершенно не так. Наш опыт вызвал еще больше стресса и осложнений.
ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!