Extended Stay America Suites - Chicago - Lombard - Yorktown Center

Эрика была просто потрясающая во время нашего пребывания! Она сделала всё возможное для меня и моей команды, продемонстрировав невероятное обслуживание на протяжении всего времени, и отдельное спасибо за горячий шоколад. Эми тоже была очень добра — принесла нам дополнительные чистые простыни и позаботилась о том, чтобы о нас позаботились. Мы здесь до 3-го числа, и я уже чувствую, что нас очень ждут и ценят. Огромное спасибо вам обоим!

Джеки — потрясающий генеральный менеджер, как и все сотрудники ресепшена, они все делают больше и больше. Все дружелюбны и приветливы. Отличное обслуживание клиентов! Рекомендую всем остановиться здесь!

Отличное расположение, рядом греческий остров. При регистрации в Вилме меня зарегистрировали и очень помогли. Джеки тоже представилась и спросила, нужно ли мне что-нибудь. Дружелюбный персонал и полностью оборудованная кухня с духовкой!

У меня всегда проблемы с бронированием отелей онлайн.
Теперь я всегда перехожу на сайт отеля, чтобы позвонить в отель. Глупость какая, но это всё равно операторы, которые понятия не имеют об отеле, о котором вы спрашиваете. При этом я использовал все свои данные, чтобы забронировать номер, а когда приехал, обнаружил, что его нет. Мы были очень благодарны им за то, что они смогли разместить нас и мы прекрасно провели время в их полностью забронированном и ухоженном отеле в честь нашего 10-летия.

Сломанный диван. В коридоре прямо возле моей комнаты произошел домашний беспорядок. Была вызвана полиция. Посреди ночи раздался сильный грохот. Да, я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Комната была чистой, имела полностью оборудованную кухню, и вы можете попросить на стойке регистрации кастрюли и посуду. Джеки, генеральный менеджер, и ее сотрудники прекрасно относились к нам во время нашего пребывания. Очень профессионально. У них есть прачечная, где можно постирать, если вы останавливаетесь на длительный период времени. Дружелюбное обслуживание.

Джеки была такой милой. Она позволила нам пройти раннюю регистрацию, и мы смогли оставить сумки и отправиться исследовать город.

Менеджер Джеки в ресторане Lombard потрясающий! Очень профессиональное, превосходное обслуживание. Мы определенно рекомендуем Extended Stay — Lombard. Рассвет.

Дружелюбный персонал, очень чистый, готов помочь и решить любую проблему, возникающую во время вашего пребывания. 5 из 5 стартов. Сотрудницы Эрика и Джеки смогли не только помочь мне с бронированием на выходные, но и найти для меня лучшее предложение.

Список проблем в этом отеле бесконечен.
Номера: Они в ужасном состоянии. Я зарегистрировался и не обошел комнату полностью до следующего утра. Именно тогда я заметил пленку пыли почти на каждой поверхности (кухне, комоде, столе и тумбочках), а также обнаружил крошки и пыль в ящиках, под комодом, кроватью и стулом. Никакой туалетной бумаги и одного мешка для мусора на два месяца пребывания мне не предоставили. Еще у нее была плита, на циферблате которой нет цифр, так что пользоваться ею было чем-то вроде игры в угадайку. Ванная комната находится в неплохом состоянии, с повреждениями от воды и пятнами на стенах, половицах, туалетном столике и совмещенном душе и ванне, знавшем лучшие времена. Кроме того, как отмечали другие рецензенты, я видел жуков в отеле, но, к счастью, не в своей комнате.
Персонал отеля: Действительно некомпетентен. Даже после того, как я уведомил их о состоянии моей комнаты при регистрации и обнаружил в своей комнате чужую кредитную карту, я так и не получил никакой уборки. Их язык и поведение неизменно непрофессиональны; особенно менеджеры, которые обычно пишут текстовые сообщения или пролистывают свои телефоны, пока на стойке регистрации никого нет. Мне приходилось подниматься несколько раз, чтобы наконец найти кого-то не раз. Просьба о свежем постельном белье после того, как уборка так и не пришла, была встречена невероятно грубым ответом со стороны сотрудника, одетого только в одну обувь.

Я останавливался в других отелях длительного проживания, и это мой любимый. Номера большие, в них есть посудомоечная машина и полноразмерная плита. Новый менеджер очень добрый и дружелюбный. Персонал на стойке регистрации всегда дружелюбный и услужливый. Расположение идеальное, вы можете дойти до торгового центра Yorktown.

Когда я приехал, мой номер был грязным. В 5 утра предупреждение о разряде батареи на пожарной сигнализации начало срабатывать каждые 30 секунд. Я позвонил на стойку регистрации и по номеру 600, но ответа не было. В 6 утра мне сказали, что никто не сможет помочь до 7. Кошмарное пребывание.

Положительный: Номер был отличный. Отрицательный: Я часто приезжал в этот отель, когда сотрудник отеля был менеджером. Он был замечательным, с приятной атмосферой и потрясающим персоналом. Это не тот отель, который я помню. Не говоря уже о том, что женщина постоянно кричала о тараканах. Я рад, что не увидел ни одного.

Положительный: отель расположен в районе, где мне нужно было быть. Отрицательный: это мой второй опыт проживания в отеле типа «длительного пребывания». Я понятия не имел, что люди используют его как место жительства «постоянного типа». Думаю, присутствие полиции пару раз меня немного беспокоило.

Абсолютно ужасно, если вы не хотите клопов и тараканов, я бы держался подальше. Нам пришлось сложить все в мешки для мусора, чтобы уйти из-за клопов. У меня есть укусы! мы НЕ закончили наше пребывание, мы не спали 24 часа и поехали домой. Мы ни за что не остались с клопами. Полы были липкими, ковер был липким. Воняло до 4 этажа. Когда мы выразили свои опасения, мы столкнулись с моими худшими опасениями, она сказала, что тех, кто когда-либо был в нашей комнате раньше, пришлось удалить из-за клопов и тараканов! Настолько плохо, что это повлияло на другие комнаты. Я знал, что я не сумасшедший! Я надеюсь, что мы сможем получить возмещение за наше пребывание. Абсолютно сумасшедшие, они не раскрыли этого, прежде чем предложить эту комнату. Определенно избегайте этого места. Мне грустно, что тот, кто забронировал наш номер, не прочитал эти отзывы первым!
Поскольку вы ответили, что наш возврат средств был не таким. Навредите ее репутации, потому что вы сочли это НЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИЕЙ. У меня укусы постельных клопов по всей ноге. Я рассматриваю это как чрезвычайную ситуацию и надеюсь, что вы вернете ей деньги правильно! Просто полная шутка.

Я искренне разочарован. Я приехал сюда, ожидая достойного места для проживания, после просмотра этого места, фотографий и веб-сайта, и могу искренне сказать, что сожалею о своем пребывании. По прибытии нас сразу же ждало разочарование. Когда мне сказали, что с одной из комнат что-то не так, и едва вернули деньги, все уже началось плохо. Спустя несколько секунд после того, как мы вошли в наши номера, нас встретил гнилостный запах, который только усиливался по всему отелю. Это было действительно невыносимо, и даже стоять там было противно. Веб-сайт также обманывает вас, думая, что это будет настоящий завтрак, но вы бы назвали завтраком пакетик с кофе и овсянкой? Многие вещи были неправильными в самих комнатах (напор воды, туалет, лампочки), и, что добавляло ужаса… была замечена таракана. Обычно мне нравится видеть во всем лучшее, но я могу с уверенностью сказать, что это место ужасное и не стоит своих денег.

Прежде всего. Грубый персонал, деньги не вернули, выдвижная кровать сломана. В комнате УЖАСНО ОТВРАТИТЕЛЬНО пахнет, как будто здесь живет Шрек. Когда мы поднялись на второй этаж, пахло как будто что-то умерло. Ужасное место. Это место — мошенничество.