MainStay Suites Chicago Hillside

Я бы не рекомендовал этот отель по нескольким причинам.
1. Как только вы входите в дверь, вы видите сильный собачий приказ, из-за которого у моей жены чуть не случился приступ астмы.
2. В номере не было ни утюга, ни гладильной доски, а также была маленькая комната, которая должна была быть шкафом.
3. Плохое обслуживание клиентов. Я выписался пораньше, и человек, работающий на стойке регистрации, мог рассказать мне, как я получу возврат за дополнительный день, а менеджер не доступен до полудня, чтобы поговорить, мда.
Пожалуйста, не останавливайтесь там.

Этот номер очень просторный! Но он вообще не был убран должным образом. Мы с партнером работали в отеле, и я знаю, что это было бы неприемлемо. Платить 200 с чем-то за ночь здесь, и это отвратительно. Я предпочитаю спать в своей машине. Пожалуйста, сделайте лучше и обновите некоторые из ваших приборов в номере.
Также на каждом этаже отеля стоит сильный запах. P.

Уважаемый управляющий отеля!
Пишу, чтобы выразить крайнее разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Mainstay Hillside. Во время моего визита я столкнулся с многочисленными проблемами, которые вынудили меня поделиться своим опытом.
Во-первых, с меня неожиданно взяли плату в размере 40 долларов за раннее заселение. Хотя я понимаю, что раннее заселение можно считать дополнительной услугой, сумма не была ни озвучена, ни обоснована заранее, что оставило меня с ощущением, что я введен в заблуждение.
Более того, войдя в свой номер, я был потрясен, обнаружив его в грязном состоянии. Номер не был убран должным образом, и такой уровень пренебрежения неприемлем для ожиданий любого гостя, тем более в заведении, которое гордится своим гостеприимством.
Кроме того, мои попытки решить эти проблемы с (сотрудником стойки регистрации. Джо, если это его настоящее имя) были встречены непрофессионализмом и невежливостью. Отношение управляющего было зеркальным отражением состояния номера — неприятным и пренебрежительным. Такое отношение персонала усугубляет и без того неприятный опыт.
В целом, моё пребывание было разочаровывающим и намного ниже того уровня, который я ожидал, основываясь на предыдущих отзывах и репутации вашего отеля. Я настоятельно рекомендую другим рассмотреть другие варианты размещения, так как лично я никогда больше здесь не остановлюсь. Честно говоря, этот опыт был невероятным и пустой тратой денег.

Очень дорого.
Плюс обманут ранним заселением.
Если сделать это до 3 часов дня.
С вас возьмут 20 долларов за каждый час раннего заселения.
Номера дорогие, и к ним добавляется дополнительная плата. Ни за что.
Мне было интересно, почему на парковке не было машин. Может быть, цена и переплата сыграли ОГРОМНУЮ роль.
Это около 290 шоссе с высокой интенсивностью движения. По нему много грузовиков проезжает по утрам, плюс поздние часы. Неплохой отзыв. Просто упоминаю очевидное.

У меня был забронирован номер в этом отеле, и я приехал из другого города. Как только я забронировал номер, я позвонил, потому что знал, что приеду немного раньше. Когда я приехал, было около 14:20, и мне сказали, что мне придется заплатить дополнительно 25 долларов. Я спросил, почему об этом не сказали раньше, когда я позвонил?! Женщина за стойкой была груба и не знала даже близко хорошего английского. Тем не менее, когда я вошел в номер, он оказался отвратительным: свет, как будто у него была какая-то плохая электрическая проблема, телефон в номере не работал, А полы были отвратительными, как будто их просто вытерли жиром, не вытерев его, дверные ручки тоже были отвратительными. Номер не был продезинфицирован и вообще не был вымыт. Казалось, что в морозильную камеру весь день роняли лед, черт возьми, он должен был быть переполнен. Я заглянул в морозилку, но не увидел ни одного кубика льда, не говоря уже о поддоне, он был таким громким. Там была пара, которая ругалась все утро, боже мой. Я только что ехал 8 часов и не убрал номер. Лифт был отвратительным даже внутри и снаружи! Я никогда в жизни не остановлюсь в этом отеле, мне все равно, насколько близко они находятся к магазинам НИКОГДА БОЛЬШЕ… Я бы не рекомендовал ни одной человеческой душе здесь останавливаться. Им нужны только деньги!

Мини-кухня и полноразмерная кровать, стул, 2 стола и 2 компьютерных кресла. Очень тихо в коридорах по сравнению с Motel 6. В номере 2 электрические конфорки, микроволновая печь и полноразмерный холодильник с небольшой сковородой, маленькой кастрюлей. Был здесь уже 3 раза на 2, 3 и 4 дня. Не такой шикарный, как Motel 6, но вы сэкономите много денег.

Да, больше никогда. Моя мама забронировала наше пребывание онлайн, и нам пришлось дважды внести залог за наше пребывание. Я нахожу это абсурдным, особенно после того, как я вежливо попросил дополнительные полотенца и гладильную доску, чтобы погладить одежду, и мне пришлось использовать полотенце и столешницу, чтобы все заработало. Персонал на стойке регистрации не проявил никакого сострадания к нашим жалобам и ухмыльнулся, когда я выразил свое недовольство. Никогда не вернусь сюда снова. Дерьмовый способ прийти домой в гости.

Состояние номеров вообще не предназначено для проживания. Под кроватью не убрано, а в первой комнате, куда я зашел, были сломанный пластик и другие предметы, а также сломанная лампа и вонь. Не говоря уже о том, что засов был сломан и зазубрен. В целом очень грязно, но администратор на стойке регистрации был любезен.

Этот отель находится в непригодном для проживания состоянии. У нас были очень плохие впечатления, как только мы зарегистрировались в отеле, у дамы на стойке регистрации было плохое отношение, и ее ответ был очень неприятным и непрофессиональным на любой из моих вопросов. Как только мы вошли в комнату, запах и вид были ужасными. В ванной были пауки, запах в комнате был неприятный, и мою жену рвало, простыни кажутся не выстиранными и немного желтыми, а не белыми.
В службе поддержки никто не ответил, поэтому один из клиентов отеля дал мне этот номер и сказал позвонить, так что я узнал, что номер, который клиент дал мне в отеле, был личным номером руководства отеля, и этот клиент действительно жаловался на руководство этого отеля. Она также жаловалась, что уезжает, потому что условия были непригодными для жизни.
1. Я никогда не порекомендую этот отель никому из своих друзей или семьи.
2. Причины.
3. Администратор был крайне груб.
4. Нет обслуживания номеров, клиенту сказали отнести мусор в мусорный контейнер.
5. Принесите все использованные грязные полотенца на стойку регистрации, чтобы передать нам чистые или выстиранные свежие полотенца. Это было отвратительно во время нашей поездки. Мы останавливались в разных отелях. Во многих штатах все отели, в которых мы останавливались, руководство отелей не было таким, к нам относились уважительно, и мы не останавливались бесплатно, а также платили любую плату за номера.
6. Очень маленькая микроволновая печь.

Номер, в котором мы остановились, был совсем не чистым. Мы с партнером хотели уехать на ночь, и когда мы вошли в номер, там пахло дымом. В туалете в ванной были волосы. На покрывалах были волосы. Ковер выглядел так, будто его даже не пылесосили. В общем, не рекомендую. Мы выехали через 3 часа, потому что я посчитал, что спать там ночью негигиенично.

Я останавливался в этом отеле на выходные (четверг-суббота). Мне нужно было посетить два концерта в Чикаго, и это был лучший вариант, так как большинство отелей завышали цены на выходные, а этот был самым доступным. Цена была хорошей для такого типа выходных, когда все остальное было чрезвычайно переоценено. Расположение хорошее, потому что оно было близко ко многим местам питания и магазинам. Расположение было приличным для того, чтобы добраться до Чикаго (занимает 15-40 минут в зависимости от времени суток). Номер был не лучшим. Холодильник был с ржавыми пятнами снаружи, часть мебели была шаткой, нам достался душ для инвалидов (который не был запрошен и не был нужен), постельное белье представляло собой два одеяла толщиной с плед (очень тонкие). Моя самая большая проблема заключалась в том, что в номере пахло дымом, как только я вошел. Я сразу же попросил представителя на стойке регистрации отметить это и прийти понюхать. Она пришла быстро, но даже не предложила переселить нас, только опрыскала номер. Запах исчез на тот день и тут же вернулся. Не думаю, что я бы остановился здесь снова, если бы у меня не было совсем других вариантов.

Я забронировал это место на две ночи, находясь в этом районе. Я чувствовал, что номер был чистым, и персонал отеля был удовлетворительным (но не делал все возможное). Мне НЕ пришлось выносить мусор в мусорный контейнер. Я не знал, что это скорее учреждение для длительного пребывания; Приятно удивило то, что кухня была заставлена ​​посудой и кухонными принадлежностями.

Ужасное место. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что мне нужно вынести мусор в мусорный контейнер! Никакой уборки в номере, если вы не забронируете номер на 7 дней… худшее место, где я когда-либо останавливался во всем Иллинойсе. Дыры в стене, липкие полы. И рабочие, которые все согласны, что это отстой. Жаль, что я не потратил еще 20 баксов за ночь на что-нибудь получше.

Положительный: "" Отрицательный: нам дали номер с дыркой в ​​матрасе, номер был грязным и с неприятным запахом, раковина на кухне разлила воду по всей стойке, а наверху не было кабельного телевидения. Звонил на стойку регистрации, чтобы его проигнорировали.

Я забронировал номер через Priceline. Я сразу понял, что в комнате была только одна кровать, а не две. Это было основано на предположении, что двое взрослых будут делить одну кровать. В большинстве случаев это может быть так, однако мне нужны были две кровати для себя, дочери и двух внуков. Я связался с Priceline и попросил внести изменения. В Priceline сказали мне, что они не могут этого сделать, потому что номер не подлежит возврату и изменению не подлежит. Они посоветовали мне позвонить в отель после того, как они попытаются от моего имени. Менеджер отеля сообщил мне, что они не могут поменять номер, но предложил мне повысить категорию номера за 300, 00! Дополнительная кровать стоит 300, 00?!?. Я приехал в отель, спросил лично, и мне сообщили ту же информацию. По иронии судьбы, мое бронирование было оформлено на неправильное имя, и не было никаких проблем с изменением этой информации, чтобы она соответствовала данным моей кредитной карты. Я остался в комнате с одной кроватью, и мы вчетвером спали на ОДНОЙ кровати! Я принимаю на себя ответственность за то, что не указал, что мне нужны 2 кровати, однако считаю, что можно было сделать больше, чтобы разместить меня и мою семью. Мне показалось, что они воспользовались этой ошибкой, предложив обновление до 347.00. Я никогда не забронирую номер с невозвращаемой оплатой и никогда больше не остановлюсь в Mainstay. Они также сохранили мой депозит, заявив, что я должен им дополнительно 20 долларов в час за 12 часов просрочки.

Если вы думаете, что получаете выгодную сделку по цене, нет, это не так, вы получаете то, за что платите. Не делай этого. 1. На кроватях есть мятое пластиковое покрытие, и они неудобны. И простыни были испачканы рвотой 2. Пахнет не очень хорошо и в целом кажется грязным 3. Принесите свое мыло, туалетную бумагу, чашки и полотенца, если у вас останавливается более двух человек более чем на две ночи, потому что вы закончится, и они взимают дополнительную плату (кроме того, на кухне нет мыла) 4. Они требуют залог в размере ста долларов. Почему? Моя карточка у вас уже есть.
Кроме того, сомнительной была компания, которая околачивалась вокруг этого отеля. В 5 утра меня разбудила женщина, кричащая на своего парня через закрытую дверь грузовика.

Даже мотель на обочине дороги был бы лучше, чем этот. Нелепый. Жаль, что я не могу дать звезд. Даже самая дешевая гостиница не даст своим клиентам «использованное мыло». В мою первую ночь приехали 5 полицейских машин, скорая помощь и пожарная машина. Да, пойди разберись. Ключ от номера не работает, дохлые клопы в раковине, разбитое окно, отсутствие дыма ничего не значит. Я даже не переоделась в постель, потому что как противно мне было спать на кровати.
Нет возврата. Заплати еще 100 и оставайся в городе. Это не стоит вашей безопасности и денег.