Comfort Inn Gurnee near Six Flags

Мы много путешествуем по стране по работе и останавливаемся в отелях около 155 ночей в год. Это был отличный отель. Честно говоря, один из самых дружелюбных. Когда мы спустились на завтрак, там весь день активно убирали, так как было много людей, приехавших в Six Flags. Персонал тоже был очень приветлив, общался со всеми и хотел убедиться, что нам хорошо.

Персонал здесь очень милый. Они действительно стараются угодить гостям. Это старый отель, поэтому в номерах старое напольное покрытие. Кажется, что персонал действительно ориентирован на семейные ценности. Я надеюсь, что отель смогут отремонтировать, чтобы он действительно заслужил все звезды.

Я пишу, чтобы официально задокументировать ужасные условия и проблемы безопасности, с которыми я столкнулась во время моего недавнего пребывания. В предоставленном мне номере были выявлены существенные недостатки в чистоте и техническом обслуживании. Кроме того, я обнаружила несколько потенциальных угроз безопасности на территории отеля, которые вызвали серьезную обеспокоенность. Эти проблемы негативно повлияли на мое пребывание и вызывают серьезные вопросы о приверженности отеля благополучию гостей. Я надеюсь, вы тщательно изучите эти вопросы и внесете необходимые улучшения. Я с нетерпением жду вашего скорого ответа и предложенного решения.
С уважением,
Даниэль Линч.

Начну с того, что у меня был очень долгий день, я встала в 2 часа ночи. В отель я добралась около 6 вечера, устала и просто хотела поесть и отдохнуть. Женщина на ресепшене была вежлива и услужлива. Она отправила меня на второй этаж. Я зашла в номер, чихнула, и у меня зажгло горло – это был сигаретный дым. Я спустилась вниз и попросила другой номер. Она извинилась и дала мне другой номер. Этот был заперт изнутри, видимо, это был смежный номер. Я снова подошла к ресепшену, и она отправила меня в другой номер. К этому моменту у меня урчало в животе и начинала болеть голова. Маленький столик был липким, а мини-холодильник не работал, но я больше не собиралась идти на ресепшен. Я зашла в ванную, и большинство полотенец были использованы и не заменены. Я нашла неиспользованное полотенце для рук и устроилась поудобнее. Потом я подумала о кровати. Казалось, что ее застелили. Я взяла свой верный фонарик и проверила простыни. Всё казалось в порядке, но всю одежду, которая соприкасалась с какими-либо поверхностями, я постираю в кипятке, когда вернусь домой, и я тоже.
Я сказала об этом женщине на ресепшене при выезде, но она, похоже, совсем не обеспокоилась.
Честно говоря, я устала тратить сотни долларов на ужасные отели.

Наша семья недавно останавливалась здесь во время церемонии выпуска военно-морского флота. Владелец, Джей, и весь персонал чрезвычайно профессиональны и отзывчивы. Все, что вам может понадобиться, находится совсем рядом. Огромный торговый центр через парковку — большой плюс. Всего около 15 минут от базы. Отличное соотношение цены и качества. Подходит для детей и домашних животных.

О моем опыте пребывания в этом отеле я могу сказать очень немного. Но могу отметить, что регистрация прошла легко, номера чистые, а сам отель довольно тихий. Кровать удобная и комфортная, а также очень чистая. Персонал был приятным и отзывчивым. Также предлагается бесплатный завтрак с вафлями, яйцами, сосисками, хлопьями и бубликами. Приятно, что я оставила дома шампунь и гель для душа, а в душе их было в подарок. Кроме того, есть бассейн и джакузи.

Это место очень хорошее, мне нравится все, что находится рядом. Я могу перекусить и немного походить по магазинам. Мне нравится атмосфера здесь и то, насколько уютные номера. Менеджер, Джей, постоянно проверяет, все ли у меня хорошо или нет, чтобы я ему сообщила, и он все уладит, пока я не буду полностью довольна. Я бы с удовольствием приехала снова. И я обязательно сообщу вам, если у меня возникнут какие-либо вопросы или проблемы. Спасибо.

Я заплатил за представительский люкс, а номер был совершенно не убран: на кровати и под простынями были волосы, а на матрасе — пятна от фекалий. В дверном глазке валялась туалетная бумага, под диваном валялись обертки от еды, а на полу валялись остатки еды.
Написано, что в отеле 100% запрет на курение, но весь дом пахнет марихуаной, начиная от стойки регистрации и до 3-го этажа, где находился мой номер.
Я, естественно, не остался и сразу же выехал.

Мне очень нравится отель Comfort Inn, но я надеялась хорошо выспаться, а по коридору до 11 вечера бегали трое детей.
В первую ночь я позавтракала поздно, и завтрак был вкусным и свежим. На второе утро завтрак был ужасным. Я позавтракала рано, и яйцо было холодным, твердым, и я была очень разочарована, я не смогла его есть. Сосиска тоже была холодной, твердой и выглядела так, будто ее оставили накануне.

В первом номере, куда мы заселились, в ванне повсюду были лобковые волосы (даже на мыльнице), а также длинные волосы на стенках ванны и на полу в ванной. Затем мы проверили кровать и снова обнаружили черные волосы на ней, хотя она выглядела свежезастеленной. Душевая лейка была отсоединена от стены в обоих номерах, а во всех щелях ванной комнаты был мусор. Сотрудница на ресепшене не помнила, что регистрировала нас, даже после того, как вернулась через пять минут с просьбой переселить нас в чистый номер. Она предложила заселить меня и при третьем посещении ресепшена. Эта же сотрудница так и не извинилась за грязный номер. В коридоре третьего этажа, где мы в итоге остановились, была паутина. Кроме того, в субботу вечером и в воскресенье утром в этом районе выпало до 30 сантиметров снега. К 4 утра воскресенья снегопад прекратился. Мы заселились в отель около 15:30, а подъездную дорожку до сих пор не расчистили. Когда мы выехали в понедельник около 11 утра, подъездная дорога всё ещё не была расчищена от снега. У нас здесь живут родственники, и мы приезжаем сюда несколько раз в год, но в будущем мы будем снимать другое жилье, так как это было неприемлемо. На деревянных конструкциях в зоне бассейна была плесень, отсутствовала отделка на выходной двери, через которую свободно проникал холодный воздух, и дверь бассейна была приоткрыта — это создавало угрозу безопасности для семей с маленькими детьми. Яйца на вкус были как будто смешаны с пылью от гипсокартона.

Девушка на стойке регистрации была очень любезна. Весь отель какой-то грязный. Номер был совершенно отвратительным. Обе кровати полностью покрыты той отвратительной дрянью, что изображена на фотографии. На унитазе были волосы и куча другой субстанции, которую я поместил на фотографию. На столе была крошка, что было не так уж плохо, но все равно показывало, что они даже не пытались ее убрать. Все это было отвратительно, поэтому я в итоге просто ушел и пошел в IHG вниз по улице, где мне дали действительно чистый номер, в котором приятно пахло и который не вызывал у меня зуда. Пустая трата времени и денег, рекомендую держаться подальше от этого места или принимать миллион душей, находясь в номере. Хотя, если вы будете делать это, вы можете подхватить грибок стопы. Это на самом деле отвратительно. Я должен был сделать больше фотографий, но я просто хотел побыстрее убраться оттуда! Напомнило мне один из тех мотелей, которые показывают по телевизору, где люди прячутся за 10 долларов за ночь.

Я мало что могу сказать об этом отеле и своих впечатлениях от пребывания в нём. Могу сказать лишь, что регистрация прошла легко, номера были чистыми, а сам отель довольно тихим. Кровать была удобной и комфортной, и сам отель был очень чистым. Персонал был приветливым и отзывчивым. Причина, по которой я не поставил ему 5 звёзд, в основном в том, что ванная комната была немного грязной, но это терпимо. Под «преодолимым» я подразумеваю что-то, что не вызвало у меня отвращения или дискомфорта. Также хочу отметить, что бесплатные шампунь и кондиционер были не заполнены, что, впрочем, не так уж и важно.

Я останавливаюсь здесь как минимум раз в два месяца уже целый год. Персонал всегда внимательный и дружелюбный. Мой номер всегда был чистым и комфортным. Джакузи расслабляющее и чистое. Завтрак не очень хороший, но выбор блюд большой.

Я в восторге от отеля Comfort Inn Suites Gurnee. Джей и его жена сделали так много замечательного, чтобы я и мои животные-поводыри чувствовали себя желанными гостями. Мы останавливаемся здесь регулярно. Расположение делает этот отель нашим выбором номер один. Уборка номеров на высшем уровне. Вкусные завтраки. Джей не жалеет времени, чтобы дружелюбно и позитивно объяснить правила проживания. Настоятельно рекомендую. Идём к комфорту.

Положительные стороны: Бассейн и джакузи были неплохими. Отрицательные стороны: Хозяйка сидела на диване в холле без обуви. На экране телевизора в нашем номере была огромная полоса посередине. В одном из номеров унитаз плохо смывал. Душевая лейка работала некорректно.

Отель был очень чистым и расположен в хорошем месте. К сожалению, это единственные плюсы. В нашем номере стоял застоявшийся запах табачного дыма. В номере не работала ни одна розетка, только в ванной, поэтому мы постоянно спорили о том, кому заряжать телефон/компьютер/планшет в ванной. А другие постояльцы были ОЧЕНЬ шумными. Дети бегали и кричали по коридору, соседи по номеру орали, и всё это далеко за полночь. Персоналу отеля было всё равно. Могу с уверенностью сказать, что больше здесь не остановлюсь, ведь в этом районе так много других отелей, из которых можно выбирать.

Мой младший брат окончил учебный лагерь, и мы остановились здесь. Всё было просто замечательно! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Континентальный завтрак – лучший в моей жизни. Вафли, яйца с сосисками, йогурты, хлопья и молоко. Завтрак открыт с 6 до 9 утра по будням и до 10 утра по выходным. Чистые номера! Крытый бассейн и джакузи работают до 23:00. Отличное место, хорошая цена.