Springhill Suites by Marriott Chicago Elmhurst Oakbrook Area

Мы приехали на однодневную экскурсию, но в итоге провели там ночь. Номера чистые, немного устаревшие, но в целом неплохие. Зато очень просторные, это самый большой номер в Спрингхилле, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался в нескольких.
Настоящей звездой был Дейвон на ресепшене. Он был невероятно отзывчив и любезен, помогая нам с нашей спонтанной поездкой. Этот человек просто потрясающий, ему нужно повысить зарплату!

Персонал был невероятным.
В частности, Хизер превзошла все мои ожидания во время моего пребывания пару недель назад.
Номера были хорошо убраны, завтрак был разнообразным и с большим выбором блюд, прачечная небольшая, но функциональная и недорогая для отеля такого размера.

Моя команда велосипедистов приехала в город на велогонку Elmhurst Cycling Classic и остановилась на ночь в отеле Springhill Suites. Джозеф помог нам с заселением и уладил несколько вопросов с бронированием, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание. Он был очень терпелив и отзывчив, помог разобраться во всех необходимых вопросах, и в итоге мы прекрасно провели время. Номера комфортабельные, а в душевых отличный напор воды. С удовольствием остановились бы здесь снова!

Мы останавливались здесь на выходные в Чикаго. Расположение было удобным, парковка не представляла проблем, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Бесплатный завтрак предлагал хороший выбор блюд и был в хорошем состоянии.
Номер был чистым и просторным, что отлично подошло для нашей семьи. Хотя здание немного старое и нуждается в некотором обновлении, во время нашего пребывания было комфортно и тихо.
В целом, обслуживание, чистота и расположение были главными достоинствами нашего визита, и мы прекрасно провели время.

Просторный двухместный номер с очень удобными кроватями и хорошими подушками! Хороший завтрак "шведский стол" и дружелюбный персонал. На многих этажах не было льда, кондиционер в номере был выключен по прибытии, а холодильник тоже был отключен от сети : (

Я — дитя 80-х. Если вы тоскуете по напору воды и душевым лейкам тех времен, этот отель для вас. Я — экологически сознательная либералка, но я очень люблю хороший душ.
Кроме того, номер был очень чистым и стильным. Бассейн был довольно теплым. Сотрудница Кимберли была добра и вежлива. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Отель полностью оправдал мои ожидания, и даже превзошел их! Когда мы вошли в номер, он оказался просторнее, чем на фотографиях на сайте, и был ЧИСТЫМ (огромный плюс)! Мои дети купались, и вода была неожиданно приятно теплой. А на бесплатном завтраке был неплохой выбор блюд. Обязательно забронирую его снова в будущем!

Удобный съезд с автомагистрали. Чисто и приятно пахнет. Регистрация заезда, проведенная Эриком, прошла гладко, профессионально и быстро. Очень доволен его гостеприимством и знанием окрестностей. Кровать удобная, подушек много.

В целом, отличное пребывание в отеле SpringHill Suites в Элмхерсте. Персонал и обслуживание были превосходными — дружелюбные, отзывчивые и гостеприимные на протяжении всего моего пребывания. Кровати удобные, а расположение удобное, отсюда легко добраться до других мест. Завтрак был неплохим, но его можно было бы улучшить, и в некоторых местах отель начинает выглядеть немного устаревшим. Тем не менее, это достойный выбор и комфортное пребывание.

Отличный отель. Довольно близко к аэропорту (ORD). Номера просторные и довольно тихие. Душевые кабины были горячими, с хорошим напором воды. Единственное замечание — пространство в ванной и шторка. Стоять под душем, не закрываясь шторкой, было немного неустойчиво. Завтрак подавали сразу, но выбор был разнообразным. Парковка была достаточно удобной.

Провели здесь четыре ночи в течение недели, и персонал и обслуживание были просто потрясающими! Все были очень добры и отзывчивы. Было приятно видеть, как весь персонал работает сообща, чтобы гостям было комфортно. Особенно Хезер! Она каждое утро была настоящей рок-звездой за завтраком. Её позитивная энергетика была просто невероятной!
Номера были просторными и уютными, с микроволновой печью, холодильником и даже небольшой гостиной. В целом, это был очень приятный опыт, и я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Чикаго!

Это двухзвёздочный отель, а не трёхзвёздочный. Персонал отличный, никаких проблем. Завтрак обычный для отеля, но с большим выбором блюд. Чистая столовая.
Отель старый и не ремонтируется. Я жил в номере 221. Ванна продавлена ​​посередине, явно провалилась, и в ней неудобно стоять. Слышно, как над головой работает смыв и душ. В углу обрушивается часть потолка. Похоже, в отеле проблема с влажностью, постоянно влажно. Когда мы приехали, девушка попросила переселить нас в другой номер из-за запаха плесени.
За такую ​​цену я ожидал лучшего.

Я участник программы Marriott Bonvoy и останавливаюсь в отелях Marriott уже более 20 лет. Сказать, что я был разочарован, – ничего не сказать. Я был в номере 418, и он был совершенно грязным. Ванна была в пятнах красной ржавчины, которая расползалась по всему дну и выглядела как кровь! Пол в ванной был весь в волосах и пухе, а плинтусы были покрыты волосами и пылью. В этом номере было две двуспальные кровати и диван-кровать. Я, как обычно, осмотрел матрасы, и на всех были желтые и черные пятна! Сам диван был уже не зеленым, а черными и коричневыми, что свидетельствовало об износе. Телевизор не работал, пульт дистанционного управления тоже. Этот отель не соответствует уровню Marriott и нуждается в капитальном ремонте, а горничным нужно тщательно убрать номер. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а завтрак был хорошим.

Хороший набор блюд на бесплатный завтрак (сфотографировал то, что выбрал), все сотрудники были дружелюбны, и везде было чисто. Я снял звезду за трещину в углу слева от штор на потолке, которая окружала коричневое пятно от воды (не протекало, но моя семья заметила), а также за внешний вид дивана-кровати. В остальном мы отлично провели время.

Крайне разочаровывающее пребывание в некогда надежном отеле Marriott.
Как преданный и частый гость отелей Marriott, я привык ожидать определенного уровня качества, чистоты и профессионализма. К сожалению, недавнее пребывание в этом отеле оказалось не просто разочаровывающим, а просто обескураживающим.
После долгой поездки мы заселились поздно ночью и обнаружили один из наших номеров в неприемлемом состоянии. В ванной были видны волосы и мусор, явно немытые. Измученные, с маленькими детьми, которым нужно было принять душ, мы ничего не могли сделать, кроме как помыть ее самостоятельно. Как будто этого было недостаточно, мы обнаружили под одеялом живого паука — крайне неприятное впечатление, с которым ни один гость никогда не должен сталкиваться.
На следующее утро я обратился на стойку регистрации, чтобы поделиться этим отзывом — не для того, чтобы пожаловаться, а чтобы убедиться, что проблема будет решена. К сожалению, сотрудник, с которым я общался, Девин, отреагировал скорее оборонительно, чем с беспокойством. Он настаивал, что это не было упущением, и отмахнулся от наличия насекомых, назвав это не входящим в компетенцию отеля. Я ясно дал понять, что не требую компенсации, а лишь ответственности и стремления к повышению стандартов. Вместо этого я столкнулся с аргументами, а не с сочувствием.

Мы остановились здесь на выходные, где проходили матчи «Кабс», и поехали на метро из Элмхерста. Я немного нервничала, пытаясь найти свободные номера в Чикаго и даже в окрестностях, потому что в те выходные город был очень загружен. Николь на стойке регистрации была замечательной и любезной, помогла нам снять номер и даже объяснила, как добраться до метро вовремя, и дала нам карты, чтобы мы могли его найти.
Первое, что я заметила, когда вошла, — это приятный запах в отеле. Такое редко встретишь, ха-ха.
Номер был чистым, кровать удобной, уборщица была приветливой и предложила дополнительные полотенца и подушки. Я проспала слишком поздно, чтобы позавтракать, но мой муж спустился туда прямо в конце, чтобы взять несколько обычных бесплатных блюд для завтрака, которые, казалось, были неплохими.
Никаких жалоб!

Я останавливался в этом отеле на три ночи. Я спросил у клерка отеля, сколько будет стоить все пребывание, и записал, что он мне назвал. Когда я вошел в номер, я почувствовал отвратительный запах. Я снизил температуру в номере, и когда мы вернулись позже, неприятный запах исчез. При использовании ванной комнаты обнаружилось, что дверь не закрывается полностью. Если вам все же удалось ее закрыть, дверь заедала, и ее было очень трудно открыть. Мне пришлось сказать всем, кто хотел воспользоваться ванной комнатой, чтобы они не закрывали дверь полностью. Номер позиционируется как люкс, но в нем нет двери, отделяющей спальню от другой части. Таким образом, уединения для тех, кто спит в спальне, нет. В гостиной есть диван-кровать. Им пользовался мой родственник, и на следующий день он попытался закрыть диван-кровать, и это было испытанием. Обычно вы можете легко закрыть диван-кровать. НО НЕ ЭТОТ! Кто-то из стойки регистрации прислал к нам уборщика, который смог закрыть диван-кровать с некоторыми усилиями. Наконец, мы выезжали, и я пошел оплачивать счет наличными. Я заметил большую разницу примерно на 93 доллара больше, чем сумма, которую мне назвал служащий по имени Девин тремя днями ранее. Другой служащий сказал мне, что эта сумма, названная Девином, была неверной. Позже, вечером, около 9:21 вечера, я позвонил в отель, чтобы получить разъяснения, потому что я считал, что с меня переплатили за мое пребывание.