Отзыв об отеле Springhill Suites by Marriott Chicago Elmhurst Oakbrook Area 3*

Я останавливался в этом отеле на три ночи. Я спросил у клерка отеля, сколько будет стоить все пребывание, и записал, что он мне назвал. Когда я вошел в номер, я почувствовал отвратительный запах. Я снизил температуру в номере, и когда мы вернулись позже, неприятный запах исчез. При использовании ванной комнаты обнаружилось, что дверь не закрывается полностью. Если вам все же удалось ее закрыть, дверь заедала, и ее было очень трудно открыть. Мне пришлось сказать всем, кто хотел воспользоваться ванной комнатой, чтобы они не закрывали дверь полностью. Номер позиционируется как люкс, но в нем нет двери, отделяющей спальню от другой части. Таким образом, уединения для тех, кто спит в спальне, нет. В гостиной есть диван-кровать. Им пользовался мой родственник, и на следующий день он попытался закрыть диван-кровать, и это было испытанием. Обычно вы можете легко закрыть диван-кровать. НО НЕ ЭТОТ! Кто-то из стойки регистрации прислал к нам уборщика, который смог закрыть диван-кровать с некоторыми усилиями. Наконец, мы выезжали, и я пошел оплачивать счет наличными. Я заметил большую разницу примерно на 93 доллара больше, чем сумма, которую мне назвал служащий по имени Девин тремя днями ранее. Другой служащий сказал мне, что эта сумма, названная Девином, была неверной. Позже, вечером, около 9:21 вечера, я позвонил в отель, чтобы получить разъяснения, потому что я считал, что с меня переплатили за мое пребывание. Моя дочь работает в Marriott и сказала мне, что я получу ее скидку для сотрудников. К сожалению, служащим на другом конце был Девин. Он был самым грубым, самым снисходительным служащим отеля, с которым я когда-либо общался. Для меня загадка, почему такому человеку, который разговаривает с людьми свысока, разрешено работать на стойке регистрации. К концу разговора этот придурок сказал мне, что ему нужно было повесить трубку, чтобы помочь клиенту. Ну, угадайте что? Я тоже клиент, который уже заплатил за посредственный опыт. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле и другим посоветую обходить его стороной, как бубонную чуму. Этот отель заслуживает рейтинга ниже одной звезды.