Hilton Garden Inn Chicago O'Hare Airport

Мы останавливались в отеле Hilton Garden Inn недалеко от аэропорта Чикаго в Роузмонте и в целом посчитали, что это отличное соотношение цены и качества. Парковка платная, это стоит учитывать, но для этого района это довольно типично. Приятным бонусом является бассейн, который отлично подойдет для семей с детьми. Также есть небольшой тренажерный зал, где можно быстро позаниматься спортом. Кровать была удобной, и я хорошо выспался перед поездкой. Тем не менее, мебель в номере выглядела очень устаревшей и нуждалась в обновлении. Сам номер был чистым и функциональным, просто визуально немного устаревшим. Бесплатный трансфер до аэропорта был большим плюсом, он ходил по расписанию, что сделало поездку в аэропорт легкой и беззаботной. Взаимодействие с персоналом было простым и эффективным, без каких-либо проблем. Отель больше похож на практичный, чем на современный или стильный. Для коротких поездок или пересадок в аэропорту он подходит хорошо. Если вы ожидаете чего-то более нового или высокого класса, он может немного не соответствовать вашим ожиданиям. Тем не менее, с точки зрения удобства и соотношения цены и качества, он предоставляет все необходимое.
Эффективно: Да.
Удобно для новичков: Да.
Вернусь ли я: Да.
Отзыв о JY.

Плюсы: Близость ко множеству достопримечательностей, таких как казино, магазины, рестораны. В этом отеле были все удобства, включая хороший бассейн и ресторан/бар, даже игровую зону для игры в мешки в лобби! Минусы: Нет.

Мы остановились здесь на одну ночь с собакой, когда посещали местный чикагский приют для собак. Я выбрал этот отель, потому что мне удалось получить скидку от моего работодателя. К тому же, мы раньше останавливались в отелях Hilton и остались очень довольны. Хотелось бы сказать, что этот отель был просто великолепным. Персонал был очень дружелюбным при регистрации и во время того, как мы выводили нашу собаку в туалет. На этом, пожалуй, и заканчиваются плюсы. Номер был… так себе. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», и в нём не хватало блеска. Кровать была ужасно неудобной, подушки ужасно плоскими и в целом довольно сырыми. На следующее утро мы уехали с болью в спине и плечах. Я также не останавливался в отеле, где не предоставляют свежий шампунь и кондиционер для путешествий… в этом отеле есть шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для многократного использования… эм, нет, спасибо… откуда я могу знать, что гость что-то подсыпал в эти бутылки? Кофемашина в номере – просто ерунда… полуисправная Keurig. Телевизору, наверное, лет десять. Вдобавок ко всему, парковка и завтрак стоили 22 доллара? Ни за что не вернёмся в этот отель, когда снова будем в Чикаголенде (мы родом из Чикаго, и это разочарование). Заплачу немного больше за номер, бесплатный завтрак и более дешёвую парковку в отеле, который вёл себя стабильно во всех штатах, где мы были.

Мы с женой возвращались домой и должны были сделать пересадку в Чикаго, когда, как и у тысяч других вчера, наш рейс неожиданно отменили. Мы позвонили в Hilton Garden Inn, и женщина на стойке регистрации была замечательной, приветливой и, к счастью, забронировала нам номер. Мы приехали туда, зашли в бар/ресторан и, как обычно, сели за барную стойку, чтобы посмотреть футбольный матч. Бармен был просто великолепен – настоящий профессионал, который позаботился о нас по полной программе, а кесадилья с беконом и сыром чеддер была просто восхитительна. Мы прекрасно выспались, а утром удобный трансфер отвез нас обратно в Охаре, чтобы мы могли вернуться домой. Этот отель Hilton был просто фантастическим, и я очень рекомендую его!

Из-за серьёзной задержки рейса авиакомпания предоставила нам ночь в этом отеле, так как наш стыковочный рейс вылетал только на следующий день. Сотрудница, которая нас регистрировала, была невероятно приветлива и любезна. Замечательный отдых, особенно после такого долгого дня, полного проблем в путешествии.

Просто хотел поблагодарить Алисию П. За то, что она вернула мне мою капу, которую я там оставил. Это было очень мило, спасибо.
Расположение отличное. Вокруг много хороших ресторанов. Удобно добираться до Чикаго. Номера чистые, а персонал очень дружелюбный.
Много зелени и тротуара для выгула собак. Также есть большая парковка, где можно разместить автодом или прицеп, если вам нужно хорошее место для пит-стопа.

Персонал был очень любезным, они позволили нам заселиться на 2 часа раньше, что было удобно. Завтрак, который мы наивно считали бесплатным, оказался не очень. Они пытались взять 17 долларов за простую вафлю, поэтому я подумал, что могу сэкономить и не заказывать ничего из горячего меню, а просто взять фрукты на завтрак. Они взяли с меня 22 доллара только за то, что мы с партнером съели две крошечные миски винограда, а потом осмелились попросить чаевые. Никогда я не был так расстроен завтраком в отеле. Я не только не мог насладиться вафлями, не заплатив слишком много, но даже виноград не мог съесть, не опустошив свой кошелек. Они также берут 22 доллара в день за парковку, что немного раздражало, но да ладно, в любом месте города парковка превращается в кошмар. Я был рад, что бассейн и джакузи были чистыми и пустыми каждый раз, когда мы с партнером собирались искупаться, так что мне не приходилось думать о том, что люди на нас пялятся.

Разочарован последующем выставлением счёта.
Недавно я останавливался в этом отеле и в целом остался доволен: чистый номер, дружелюбный персонал и удобное расположение. Однако меня разочаровало то, как была решена небольшая проблема с выставлением счёта.
После выезда я заметил списание 6 долларов за бутылки с водой, которые я так и не использовал. Я позвонил в отель, где мне подтвердили ошибку и заверили, что списание будет отменено. К сожалению, несмотря на этот разговор, списание всё равно прошло.
Дело не в 6 долларах, а в доверии и выполнении обязательств. Когда компания обещает исправить ошибку, я ожидаю, что это обещание будет выполнено. Надеюсь, это была просто оплошность, но это меня разочаровало, ведь я являюсь участником программы лояльности и всегда получал положительные впечатления.

Это было отличное место для семей, приезжающих в Чикаго со всех уголков США и из-за рубежа.
Чисто и ухоженно. Бассейн у входа и джакузи! Ужины в ресторане были исключительно вкусными. Все в нашей группе из 9 человек остались очень довольны и впечатлены качеством и разнообразием блюд в меню.
Ни разу не пришлось ждать больше 6 минут, чтобы поехать с кем-нибудь. И, что очень важно, мы не слышали шума самолётов над головой! Отличный отдых.

В номере, где мы остановились, предполагалось наличие душа для инвалидов, так как я страдаю параличом нижних конечностей и нуждаюсь в нём. Согласно требованиям ADA, размер душевой кабины для инвалидов составляет 150 х 150 см. Размер душевой кабины для инвалидов в номере был 91 х 91 см. Когда мы обратились в отель по этому поводу, нам предоставили стул для душа. Стул был дешёвым алюминиевым, который не помещался в душевую кабину. Мы останавливались в других отелях Hilton Inn, и этот был первым, где душ не соответствовал стандартам ADA. Мы были разочарованы тем, что в рекламе говорилось, что он соответствует требованиям ADA, но на самом деле таковым не являлся.

Мы с мужем останавливались здесь на прошлых выходных. Номера были чистыми и просторными. Но больше всего нам понравилось дружелюбие персонала. Отдельно хочу отметить Мэри С. Сотрудницу ресторана. Она была невероятно любезна и отзывчива, превзойдя все ожидания, чтобы обеспечить нам с мужем наилучший сервис, за что я ей очень благодарна. Я определённо рекомендую этот отель.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Они предлагают быстрый трансфер из аэропорта, чистые современные номера и отличный завтрак. С самого прибытия персонал был приветлив и радушно принят, предлагая бесплатный завтрак, несмотря на то, что заселение было за несколько часов до заезда. Персонал предложил оставить багаж на хранение и прислал нам сообщение, когда освободится номер, что они и сделали, и заселение произошло раньше запланированного времени. Позже в тот же день мне сообщили, что третья сторона, через которую был забронирован номер, не заплатила отелю за него. Эта третья сторона ничем не помогла, но сотрудница Ребека помогла оплатить номер напрямую через отель по той же цене, что и третья сторона. Если вы едете в Чикаго, пожалуйста, поставьте этот отель на первое место в вашем списке.

Мой рейс авиакомпании AA задержали, и авиакомпания разместила меня здесь на ночь. Марисоль на стойке регистрации была настоящим ангелом на земле и помогла мне справиться с неприятной проблемой, связанной с системой ваучеров AA. Она смогла мне помочь, успокоить и позаботиться обо мне в час ночи после долгого перелета. Отдельное спасибо Джимми, другому сотруднику, за то, что он пообщался со мной и даже угостил меня своей пиццей, что было, честно говоря, очень мило и неожиданно. Этот отель заботится о своих гостях и особенно сострадателен к тем, кто задержался или отменил рейс. Кровать была удобной, а номера чистыми. Бесплатный трансфер тоже был отличным, быстрым и удобным.

Очень чистые и приятные номера. Парковка удобная, и цена вполне соответствует расположению. Персонал вежливый и дружелюбный. 5 звёзд.
Наша дочь пользовалась бассейном и сказала, что территория ухоженная. Часы работы удобные, но можно было бы использовать время для взрослых в бассейне. Например, после 22:00? У них его нет.
Цены в ресторане и на закуски слишком высокие. Хотя персонал заслуживает 5 из 5 звёзд, а еда — 4 из 5. Всё равно не стоит 18 долларов за бургер.

Застрял в аэропорту О'Хара из-за отмены рейсов. Искал отели поблизости с бесплатным трансфером до аэропорта и нашёл этот. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень приветливым, а сам отель очень чистый, современный и комфортабельный. Единственное небольшое замечание заключалось в том, что по телефону на стойке регистрации сказали, что у них есть «удобства» для путешественников без багажа, но на самом деле у них были только зубные щётки и паста. Даже без багажа проживание было приятным.

Регистрация прошла гладко, сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и расторопным. Номер был чистым и в хорошем состоянии. В номере были холодильник, микроволновая печь и капсульная кофеварка. Парковка была достаточно удобной, а территория, похоже, ухоженной. Я бы поставил 4 звезды вместо 5, так как номер был простым, ванная комната и вид из окна были ужасными, подушки так себе, а постельное белье скоро нужно будет заменить. Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы провели здесь одну ночь после вчерашнего жуткого авиакатастрофы в О’Харе. Мне показалось, что отель построен очень прочно: в нём никогда не было слышно, как другие гости топают или бегают над тобой, как это бывает в большинстве отелей, так что это был огромный плюс. Больше всего меня смущало отсутствие бесплатного завтрака, а холодильники в номерах совершенно не охлаждали, даже при самой низкой температуре. У нас было два номера, и это было проблемой в обоих. Цены на завтрак, на мой взгляд, были непомерными, поэтому мы прошли 0, 7 мили до ресторана и накормили пятерых человек за меньшую сумму, чем мы бы потратили на завтрак «шведский стол» здесь. Бассейн, безусловно, является изюминкой, особенно с водной площадкой, хотя водные аттракционы включались с трудом. Мне также не понравилось, как работает термостат, возможно, потому что я привык к более дешёвым отелям, но мне нравится, когда большой кондиционер у окна, где можно сушить одежду при необходимости. Все, с кем мы общались, были отзывчивы и добры. Нам разрешили выехать позже, в 14:00, так как развлекать нескольких детей в аэропорту 6 часов перед рейсом, который тоже могли отменить, было бы ещё одной пыткой, поэтому я добавил за это ещё одну звезду. В душе были хорошие туалетные принадлежности, а водители шаттла менялись довольно часто.